Совершенствование системы управления рынком жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе

Тип работы:
Диссертация
Предмет:
Экономические науки
Страниц:
219


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Актуальность исследования обусловлена, во-первых, значимостью рынка жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) в социально-экономической системе российских мегаполисов. Объем реализации жилищно-коммунальных услуг в РФ превышает 1,2 трлн. рублей, причем главными потребителями являются жители крупных городов. В Москве рынок ЖКУ развивается крайне противоречиво, в частности, в силу чрезвычайной концентрации жилья на ограниченной территории при наличии системы его обслуживания и восстановления, не отвечающей современным мировым стандартам. Политика столичных властей в рассматриваемой сфере не получает достаточной общественной поддержки вследствие ее непрозрачности и отсутствия эффективного диалога с населением. Сформулированные московским руководством цели увеличения объемов нового жилищного строительства, радикального изменения организации капитального ремонта жилья и инфраструктуры, интенсивного использования и экономии потребляемых ресурсов, создания комфортных жилищно-бытовых условий требуют принципиально иных форм взаимодействия власти, бизнеса и разнообразных институтов гражданского общества. В случае сохранения существующих тенденций в столице прогнозируется дальнейшее замедление темпов рыночных преобразований, увеличение финансовой нагрузки на городской бюджет и население, и как следствие — нарастание социальной напряженности в мегаполисе, где проживают более десяти процентов россиян.

Во-вторых, — важной ролью системы управления рынком ЖКУ в крупнейших городах, призванной создать оптимальные условия для развития конкурентных отношений и устойчивого развития хозяйствующих субъектов. К сожалению, эти важнейшие социально-экономические функции остаются в значительной степени нереализованными в силу следующих основных причин: а) недостаточной степени разгосударствления сферы

ЖКХ- б) низкой инвестиционной привлекательности жилищно-коммунального хозяйства, что особенно тревожно в условиях сверхнормативной изношенности инфраструктуры и основных фондов- в) неготовности населения нести значительные расходы на капитальный ремонт жилых домов- г) высоких социальных обязательств государства перед многочисленными категориями льготников- д) непрозрачности процедур формирования и утверждения тарифов.

К тому же нововведения в сфере управления рынком ЖКУ осуществляются крайне медленно и непоследовательно, без должной научной проработки и соответствующего информационно-кадрового обеспечения. Следует констатировать: коренной поворот от административных методов к активному использованию рыночных механизмов в управлении ЖКХ лишь наметился.

В-третьих, — необходимостью дальнейшей разработки различных аспектов системы управления рынком ЖКУ в мегаполисе для скорейшего решения вышеназванных проблем. В контексте охарактеризованных причин негативных тенденций важнейшими направлениями совершенствования рассматриваемой системы становятся, по мнению соискателя, ее институциональные, кадровые и информационные составляющие. Первоочередная разработка именно этих направлений позволит преодолеть отставание в развитии отрасли.

Степень научной разработанности проблемы. При разработке темы диссертант активно использовал труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблемам региональной экономики вообще и социально-экономическим вопросам мегаполисов в частности. Соискатель особо выделяет публикации В. Л. Бабурина, А. Г. Гранберга, В. Л. Иноземцева, В. Д. Могилевского, Н. Г. Мэнкью, Д. С. Львова. Важнейшие проблемы регионального менеджмента рассмотрены в работах Ю. П. Алексеева, А. Н. Алисова, Е. Н. Галичанина, А. Л. Гапоненко, Ю. С. Дулыцикова, А. П. Панкрухина, В. Ф. Уколова, В. П. Чичканова и др.

Во-вторых, соискатель опирался на труды по теории и практике реформирования жилищно-коммунального комплекса в условиях рыночных преобразований, опубликованные В. В. Бузыревым, В. Б. Зотовым, В. Ф. Пивоваровым, С. Б. Сиваевым, Ю. Ф. Симионовым, В. С. Чекалиным, Л. Н. Чернышовым.

В-третьих, в ходе работы над диссертацией были задействованы публикации по проблемам управления рынком жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе, в частности материалы журнала & laquo-ЖКХ»-.

На основе проведенного анализа вышеперечисленных трудов соискатель делает вывод о дефиците фундаментальных разработок в следующих областях: взаимосвязи процессов урбанизации и развития рынка жилищно-коммунальных услуг в социально-экономической системе мегаполисов, эффективного регулирования предоставления и потребления жилищно-коммунальных услуг через институциональные преобразования, кадрового и информационного обеспечения системы управления рынка ЖКУ. Несомненно, теоретическая нерешенность обозначенных проблем сдерживает реализацию назревших мероприятий по реформированию жилищно-коммунального комплекса в целом.

Целью диссертационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления рынком ЖКУ в мегаполисе в институциональном, кадровом и информационном плане. Это предполагает необходимость решения следующих основных задач:

— раскрытия роли и функций рынка жилищно-коммунальных услуг в социально-экономической системе современного мегаполиса-

— выявления тенденций развития этого рынка в условиях Москвы-

— определения концептуальных основ системы управления рынком ЖКУ-

— обобщения московского опыта функционирования системы управления рынком ЖКУ-

— формулирования предложений по демонополизации рынка услуг по управлению и эксплуатации многоквартирных домов в контексте совершенствования вышеназванной системы-

— выявления новых направлений и форм подготовки управленческих кадров-

— обоснования принципиальных подходов к построению единого информационного пространства системы управления рынком жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе.

Объектом исследования стала система управления рынком жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе, а предметом — институциональные, кадровые и информационные составляющие вышеназванной системы.

Теоретико-методологической основой исследования послужили: положения теории менеджмента, маркетинга, региональной экономики, экономики мегаполиса, методы системного, институционального, финансово-экономического, статистического анализа, законодательные акты федерального и регионального уровней.

Информационно-эмпирической базой исследования стали нормативные документы и практические материалы по совершенствованию системы управления жилищно-коммунальным комплексом в городе Москве, в частности: законы города Москвы, распорядительные документы Мэра и Правительства Москвы, отраслевые методические разработки.

Научная новизна исследования в принципиальном плане состоит в обосновании подходов к развитию системы управления рынком жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе в единстве институциональных, кадровых и информационных составляющих.

Практическая значимость исследования заключается в том, что рекомендации и предложения, сформулированные в работе, могут быть использованы органами власти при проведении реформирования ЖКХ в условиях мегаполиса. Результаты исследования могут быть применимы при разработке местных программ реформирования ЖКХ в регионах РФ.

Материалы диссертации целесообразно задействовать в высшей школе в рамках чтения курсов по специальности & laquo-Государственное и муниципальное управление& raquo-, а также в системе дополнительного профессионального образования при обучении госслужащих и специалистов отрасли.

Апробация результатов исследования осуществлялась в ходе сотрудничества соискателя с префектурой Юго-Восточного административного округа города Москвы, Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства и Департаментом капитального ремонта жилищного фонда города Москвы. Материалы исследования использовались в учебном процессе в рамках специальности & laquo-Государственное и муниципальное управление& raquo- в Государственном университете управления, а также в деятельности кафедры экономики и управления Гуманитарного прикладного института Московского энергетического института (технического университета). Диссертант принял участие в ряде общероссийских и региональных конференций, семинаров по проблемам реформирования отечественного ЖКХ, в том числе в: научно-практической конференции & laquo-Проблемы управления качеством городской среды& raquo- (Москва, 2005 г.) — общегородской научно-практической конференции & laquo-Электронная Москва& raquo- - результаты, проблемы, задачи& raquo- (Москва, 2007 г.).

По теме диссертации опубликованы 4 работы общим объемом более 2 пл., в том числе одна — в издании, содержащемся в перечне ведущих рецензируемых научных изданий, рекомендованном ВАК РФ.

Заключение

В заключении необходимо еще раз подчеркнуть, что целью диссертационного исследования являлась выработка основных подходов к управлению рыночным пространством жилищно-коммунального хозяйства. Конечно, в достаточной степени осветить все проблемы и вопросы рыночных отношений в жилищно-коммунальной отрасли не удалось в силу ограниченности объемов настоящей работы.

Однако, итоги проведенного диссертационного исследования позволяют сделать следующие основные выводы:

1. Установлены тенденции и факторы развития рынка ЖКУ в столичном мегаполисе, в числе которых: 1) устойчивый рост объемов предоставляемых населению жилищно-коммунальных услуг- 2) увеличение кредиторской и дебиторской задолженностей предприятий ЖКХ, усугубленное нарастанием долгов предприятиям рассматриваемой сферы, что большей частью связано с неплатежами населения- 3) относительно низкая доля оплаты населением реальной стоимости ЖКУ, что во многом обусловлено ценовой политикой московских властей на социально значимые товары и услуги- 4) высокий удельный вес семей, получающих субсидии на оплату ЖКУ, как в силу более мягких критериев предоставления помощи, так и вследствие сохраняющегося низкого уровня жизни значительной массы москвичей в условиях запредельной дифференциации столичного населения по доходам- 5) недостаточное количество профессиональных управляющих компаний (около 200 при 40-тысячном жилищном фонде) как результат относительной неразвитости самого рынка услуг по управлению жилой недвижимостью- 6) относительно низкий уровень износа жилищного фонда, что во многом объясняется значительными бюджетными затратами на капитальный ремонт и эксплуатацию многоквартирных домов, а также высокими темпами нового строительства в Москве- 8) низкая инвестиционная активность частных субъектов, в том числе отсутствие практики концессионных соглашений, вследствие слабой поддержки городскими властями инициатив в инфраструктурной сфере.

По совокупности всех отмеченных тенденций установлено, что при несомненном количественном росте многих параметров, выхода столичного рынка ЖКУ на новое качество пока не произошло. Во многом это сопряжено с проблемами функционирования системы управления исследуемым рынком.

2. Сформулирован авторский подход к определению и анализу системы управления рынком ЖКУ в мегаполисе. Под названной системой понимаются совокупность государственных, коммерческих, общественных структур, взаимодействующих на принципе рыночных отношений, возникающих по поводу заказа, производства, предоставления и оплаты соответствующих услуг. Для анализа предложено выделять в структуре рассматриваемой системы 5 блоков: а) административных органов- б) естественных монополий- в) прочих хозяйствующих субъектов различных форм собственности- г) инфраструктурного обеспечения- д) институтов гражданского общества. В данном плане отмечены следующие особенности столичной системы управления рынком ЖКУ: 1) сочетание отраслевых и территориальных начал, представленных, с одной стороны, профильными департаментами и комитетами, а, с другой, — префектурами административных округов и управами районов- 2) контроль и централизация начисление платы за ЖКУ в государственных инженерных службах- 3) большая плотность бизнес-структур, занятых в дорожно-ремонтной сфере, обслуживании жилищного фонда, благоустройстве, озеленении, что связано с многочисленностью и разнообразием объектов ЖКХ столичного мегаполиса- 4) недостаточное количество профильных субъектов рыночной инфраструктуры, функционирующих для целей сопровождения реформы ЖКХ.

3. Выявлены проблемы управленческого характера, сдерживающие темпы развития столичного ЖКХ, а именно: а) дефицит служб поддержки собственников жилья информационного, образовательного и правового профиля- б) слабая внешняя поддержка создания объединений ТСЖ и других форм самоорганизации граждан в жилищной сфере- в) недостаточная помощь предприятиям ЖКХ с использованием финансовых и материально-технических инструментов- г) отсутствие комплексной городской программы подготовки кадров для отрасли ЖКХ- д) разрозненность информационных систем в сфере производства и потребления коммунальных услуг, учета населения и технического состояния объектов отрасли. В соответствии с содержанием вышеперечисленных проблем предложены три группы мероприятий по совершенствованию системы управления рынком ЖКУ в мегаполисе, а именно: институциональной, кадровой и информационной направленности.

4. Для реализации мероприятий институционального плана предложено разработать процедуры реализации положений Жилищного Кодекса Р Ф для достижения целей демонополизации рынка управления многоквартирными домами, а именно: 1) проведения конкурсов на управление жилищным фондом- 2) составления договоров управления- 3) прохождения финансовых потоков, возникающих при оплате жилищно-коммунальных услуг- 4) упорядочения системы аудита и анализа финансово-хозяйственной деятельности государственных унитарных предприятий — служб заказчика.

5. Для решения кадровых вопросов обоснована необходимость формирования региональных (муниципальных) целевых программ подготовки персонала сферы ЖКХ на базе следующих принципов: 1) дифференцированный подход к четырем основным категориям слушателей образовательных программ (управленцы верхнего и среднего уровня, действующие обслуживающие структуры, предприниматели, представители гражданских инициатив) — 2) акцент на подготовку специалистов в жилищной сфере с учетом действия Жилищного Кодекса РФ- 3) высокая интенсивность обучения при охвате максимального числа слушателей- 4) учет специфики региональной модели реформирования ЖКХ- 5) конкурсные требования к отбору учебных заведений по критериям: содержательности, практической направленности, гибкости и соответствия нормативной базе методик, а также обоснованности затрат на подготовку специалистов- 6) определения эффективности целевой программы при помощи следующих параметров: положительные результаты комплексного тестирования слушателей в ходе обучения- успешность практической деятельности выпускников, определяемой по результатам регулярных опросов.

6. Для развития информационной составляющей системы управления рекомендовано создавать мультисервисные сети (МСС) жилищного фонда посредством объединения потоков информации, связанных с: а) обеспечением безопасности населения- б) диспетчерским контролем и управлением инженерными сооружениями- в) коммерческим учетом коммунальных услуг- г) предоставлением населению современных телекоммуникационных услуг. Оценен эффект от создания МСС в формах: 1) сокращения бюджетных затрат при строительстве и эксплуатации различных систем (безопасности, видеонаблюдения, диспетчеризации) — 2) повышения уровня безопасности и социального комфорта жителей- 3) предоставления жителям широкой номенклатуры доступных информационных услуг (телевизионное вещание, доступ в Интернет). Показана возможность углубления интеграции на базе МСС и унифицированных технологических решений информационных ресурсов единых расчетных центров с региональными (городскими) автоматизированными системами: БТИ- паспортных столов- ЗАГС- коммерческого учета энергоресурсов- органов тарифного регулирования и оформления жилищных субсидий.

Обозначенные выше основные выводы и положения, вытекающие из проведенного диссертационного исследования, по мнению автора, могут иметь некоторую практическую значимость для совершенствования системы управления рынком жилищно-коммунальных услуг в крупных городах. Возможно разработанные рекомендации, схемы, механизмы будут использованы руководителями и специалистами региональных и местных органов власти РФ.

Поскольку рыночные отношения в экономике нашей страны в целом, и в жилищно-коммунальном хозяйстве, в частности находятся на начальном этапе становления, представляется перспективным с научной точки зрения продолжить дальнейшее изучение рыночного пространства и механизмов его развития для выработки новых подходов к повышению эффективности функционирования отрасли.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Глава 1. Рынок жилищно-коммунальных услуг в структуре мегаполиса

1.1. Сущность и основные функции рынка жилищно- 8 коммунальных услуг в социально-экономической системе мегаполиса

1.2. Тенденции развития рынка жилищно- 28 коммунальных услуг в Москве

Глава 2. Система управления рынком жилищиокоммунальных услуг в условиях мегаполиса: состояние и проблемы

2.1. Система управления рынком жилищно- 52 коммунальных услуг: основные составляющие

2.2. Московский опыт функционирования системы 79 управления рынком ЖКУ

Глава 3. Основные направления совершенствования системы управления рынком жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе (на примере Москвы).

3.1. Демонополизация рынка услуг по управлению и 85 эксплуатации многоквартирных домов

3.2. Повышение качества подготовки управленческих 120 кадров

3.3. Принципиальные подходы к построению единого 131 информационного пространства ЖКХ: управленческие аспекты

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации. М., 1996

2. Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ//Консультант Плюс.

3. Жилищный Кодекс РСФСР: утвержден Верховным Советом РСФСР 24 июня 1983 г. //Консультант Плюс.

4. Жилищный Кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. № 188-ФЗ//Консультант Плюс.

5. О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации: Закон Р Ф от 04 июля 1991 г. № 1541−1// Консультант Плюс.

6. Об основах федеральной жилищной политики: Закон Р Ф от 24 декабря 1992 г. № 4218−1 (в ред. Федеральных законов от 12. 01. 96 № 9-ФЗ, от 21. 04. 97 № 68-ФЗ, от 10. 02. 99 № 29-ФЗ, от 17. 06. 99 № 113-Ф3, от 08. 07. 99 № 152-ФЗ)//Консультант Плюс.

7. О товариществах собственников жилья: Федеральный Закон от 15 июня 1996 г. № 72-ФЗ

8. Об аудиторской деятельности: Федеральный закон от 7 августа 2001 г. № 119-ФЗ// Консультант Плюс.

9. Об информации, информатизации и защите информации: Федеральный Закон от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ //Консультант Плюс

10. О едином экономическом пространстве РСФСР: Указ Президента РСФСР от 12 декабря 1991 г. № 269// www. maprf. ru110 реформе жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации: Указа Президента Р Ф от 28 апреля 1997 г. № 425// Консультант Плюс.

11. О дополнительных мерах по реформированию жилищнокоммунального хозяйства Российской Федерации: Указ Президента Р Ф от 27 мая 1997 г. № 528// Консультант Плюс. 130 государственной целевой программе & laquo-Жилище»-: Постановление

12. Совета Министров — Правительство Р Ф от 20 июня 1993 г. № 595 (в ред. Постановления Правительства Р Ф от 26. 11. 93 № 1238, в ред. Распоряжения Правительства Р Ф от 07. 10. 93 № 1762-р)// Консультант Плюс

13. Об упорядочении системы оплаты жилья и коммунальных услуг: Постановление Правительства Р Ф от 18 июня 1996 года № 707// Консультант Плюс.

14. О подпрограмме & laquo-Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса Российской Федерации& raquo- федеральной целевой программы & laquo-Жилище»- на 2002−2010 годы: Постановление Правительства Р Ф от 17 ноября 2001 г. № 797// Консультант Плюс.

15. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: Федеральный Закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ// Консультант Плюс.

16. О создании дистанционной системы повышения квалификации иподготовки к сертификации в жилищно-коммунальной сфере Российской Федерации & laquo-Росжилкоммунквалификация»-: Приказ Госстроя России от 28. 07. 03 № 276// ЖКХ-2003. -№ 11, часть 2. с. 56

17. О мерах по обеспечению проведения обязательных ежегодных аудиторских проверок государственных унитарных предприятий города Москвы: Постановление Правительства Москвы от 2 ноября 2004 г. № 760-ППУ/ Консультант Плюс.

18. О создании метасистемы & laquo-Электронная Москва: Постановление Правительства Москвы от 21 сентября 2004 года, № 6371.. //Консультант Плюс.

19. Андреев И. Л. & laquo-Связь пространственно-временных представлений с генезисом собственности и власти". //Вопросы философии-1999, № 4

20. Бабурин B. JI. Эволюция российских пространств: от Большого взрыва до наших дней (инновационно-синергетический подход). М.: Едиториал УРСС, 2002 — 272 с.

21. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2003 — 416 с.

22. Бузырев В. В., Чекалин B.C. Экономика жилищной сферы: Учеб. пособие. -М.: ИНФРА-М, 2001.

23. Вернадский В. И. & laquo-Философские мысли натуралиста& raquo-. М.: Наука, 1988.

24. Власть зовет бизнес в ЖКХ. Информационный портал, ПЕНЗА-Портал. // www. urbaneconomics. ru (дата публикации 25 февраля 2003 г.)

25. Гранберг А. Г. Основы региональной экономики. Учебник. М.: 2003 г

26. Дронов A.A., Пацкалев А. Ф. Инвестирование в жилищно-коммунальный комплекс. //ЖКХ-2003. № 7. — с. 26.

27. Зайко А., Сухов П., СероджеваМ. Коммунальный интерес. Олигархи решили оказать населению услугу. // www. urbaneconomics. ru (дата публикации 24 июня 2003 г.)

28. Западный опыт реформирования жилищно-коммунального хозяйства (на примере Восточной Германии) и его применимость в России. //1. ЖКХ-2004. № 5. — с. 8

29. Зотов В. Б. Совершенствование территориального управления жилищно-коммунальным комплексом (ЖКК) в крупном городе. М.: Издательство ТПО & laquo-Интерфейс»-, 1995 — 384 с.

30. Зотов В. Б. Территориальное управление: (методология, теория, практика). Монография. М.: «ИМ-Информ», 1998 — 320 с.

31. Иванов Е. Ю. & laquo-Информация как категория экономической теории& raquo- //www. parinov@ieie. ru

32. Иноземцев B. JL За пределами экономического общества: Постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире: Текст 1997 г. Под ред. А. И. Антипова. -М.: Academia: Наука, 1998.

33. Итоги работы Госстроя России по развитию и реформированию жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в 2003 году и задачи на 2004 год. // Вестник Госстроя России — 2004. № 5. — с. 14.

34. Как эффективно управлять жилищным фондом: теория и практика. Пособие / Под ред. С. Б. Сиваева. — М.: Фонд & laquo-Институт экономики города& raquo-, 2001 -217 с.

35. Каменева Е. А., С. В. Барулин. Финансы жилищно-коммунального хозяйства. -М.: Ось-89, 2003 192 с.

36. Комментарий к Федеральному закону & laquo-О государственных и муниципальных унитарных предприятиях& raquo-/ Под ред.В. А. Вайпана. -М.: Юридический дом & laquo-Юстицинформ»-, 2003 80 с.

37. Концепция плана реформы жилищно-коммунального комплекса на региональном и муниципальном уровне. Исследования Фонда & laquo-Институт экономики города& raquo- по направлению & laquo-Городское хозяйство& raquo-, 2000−2001 гг.

38. Материалы конференции «Жилищно-коммунальная реформа. Малое предпринимательство, подготовка кадров& raquo-, Москва, 29−30 января 2003 г.

39. Материалы Московской Международной конференции & laquo-Передовые технологии в системах обеспечения безопасности. Опыт компаний и организаций Москвы и мировые тенденции& raquo-, Москва, 28−29 апреля 2004 г. (полный стенографический отчет)

40. Материалы Научно-практической конференции & laquo-Электронная Москва-2005& raquo-, г. Таллинн, 31 марта-2 апреля 2005 г.

41. Министерство регионального развития РФ, официальный сайт w^vw. minregion. ru

42. Могилевский В. Д. Методология систем (вербальный подход). М.: & laquo-Экономика»-, 1999−251 с.

43. Муниципальный менеджмент: Учебн. Пособие для вузов/ Под ред. профессора Т. Г. Морозовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997 — 263 с.

44. Общий и специальный менеджмент: Учебник/ Общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. М.: Изд-во РАГС, 2001 — 568 с.

45. Ожегов С. И. Словарь русского языка. Издание одиннадцатое, стереотипное. Под ред. д-ра филолог, наук проф. Н. Ю. Шведовой. М., & laquo-Русский язык& raquo-, 1975

46. О’Салливан А. Экономика города. 4-е изд.: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2002 706 с.

47. Паринов С. И. & laquo-Информационные взаимодействия в экономическом пространстве& raquo- //www. parinov@ieie. ru

48. Принципы экономикс. 2-е изд. Учебник Н. Г. Мэнкью. СПб.: Питер, 2003 — 624 с.

49. Принципы эффективного тарифного регулирования коммунальных предприятий. Исследования Фонда & laquo-Институт экономики города& raquo- по направлению & laquo-Городское хозяйство& raquo-, 2000 г.

50. Политика главный фактор, тормозящий реформу ЖКХ. Исследование Института экономики города. // www. urbaneconomics. ru (дата публикации 28 июля 2003 г.)

51. Припачкин Ю. И. Инфогород: преимущества без недостатков. //Управа2003. -№ 11. -с. 37.

52. Регион: к новому качеству управления. Спецкурс. Вып. 9. &mdash-М.: Издательство & laquo-Луч»-, 2000 320 с.

53. Румянцева Е. & laquo-Некоторые индикаторы развития ЖКХ России& raquo-// Проблемы теории и практики управления-2003. № 4. — с. 45−51.

54. Салама Ю. М. Программа реформирования ЖКХ и переход на рыночные отношения. //ЖКХ-2004. № 3. — с. 69

55. Сиваев С. Б., Аванесян В. Р. Мониторинг задолженности предприятий ЖКХ. // ЖКХ-2004. № 5. — с. 11

56. Сиваев С. Частный бизнес и ЖКХ//www. urbaneconomics. ru (дата публикации 8 июля 2003 г.)

57. Сиваев С. И низы не прочь, и верхи могут! Реформа коммунального хозяйства — это прежде всего революция в системе отношений// www. urbaneconomics. ru (дата публикации 3 сентября 2003 г.)

58. Львов Д. С. и др. Россия — путь в XXI век: стратегические проблемы и перспективы российской экономики. — М.: ОАО & laquo-Издательство & laquo-Экономика»-»-, 1999. — 793 с. (серия & laquo-Системные проблемы России& raquo-)

59. Система муниципального управления: Учебник для вузов. Под редакцией В. Б. Зотова. СПб.: Лидер, 2005 -493 с.

60. Соболевская Е. А. Кадры решают все. //Коммунальный комплекс России2004. -№ 1. -с. 82

61. Стоимость жилищно-коммунальных услуг и уровень их оплаты населением в регионах Российской Федерации// ЖКХ-2004, № 4 часть 2.

62. Сравнительный анализ нормативной базы и организационных структур66. < �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������

���������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������

�������������������������������������������������������������

������������ия хозяйства: пространственно-временной аспект //Вестник Московского университета, серия 7 Философия, № 5, 2002 год

68. Увидеть общий корень. Беседа с членом-корреспондентом Академии Наук С. П. Курдюмовым// www. mifoskop. ru

69. Уланов С. М. Жилищно-коммунальное хозяйство: реформационные альтернативы. //Российский экономический журнал-2003. № 3. — с. 48−57

70. Уполномоченные банки Правительства Москвы: теория, практика, документы. Под ред. Н. В. Редько, А. А. Аветисяна, Т. А. Галкиной, И. Э. Логинова. М.: Межбанковский финансовый дом, 1997 — 245 с.

71. Федеральная служба государственной статистики РФ, официальный сайт www. gks. ru

72. Финансирование жилищно-коммунального хозяйства на региональном уровне: общие вопросы. Исследования Фонда & laquo-Институт экономики города& raquo- по направлению & laquo-Городское хозяйство& raquo-, 2000−2001 гг.

73. Чернышов Л. Н. Реформа ЖКХ: теория, практика, новые подходы. — СПб: ООО & laquo-Издательство & laquo-Лимбус Пресс& raquo-, 2003 320 с.

74. Чернышов Л. Н. Кризис экономики жилищно-коммунального хозяйства. //ЖКХ-2003. № 7. — с.З.

75. Экономика и организация рыночного хозяйства. Учебник. Под. ред. Б. К. Злобина. М.: Экономика, 2000 — 450 с.

76. Экономика жилищно-коммунального хозяйства. Учебное пособие. Под. ред. доктора экономических наук, проф. Ю. Ф. Симионова.- М.: ИКЦ & laquo-МарТ»-- Ростов н/Д: Издательский центр & laquo-МарТ»-, 2004 208 с.

77. Электронное правительство: рекомендации по внедрению в Российской Федерации/Под. ред. В. И. Дрожжинова, Е. З. Зиндера. -М.: Эко-Трендз, 2004−352 с.

Заполнить форму текущей работой