Диагностика профессиональной адаптации социального педагога

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Педагогика


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Диагностика профессиональной адаптации социального педагога

1. Цель, задачи и методики исследования

Социальные педагоги ежедневно в процессе профессиональной деятельности подвергаются чрезвычайным стрессовым воздействиям в связи с постоянным и непосредственным контактом с неблагополучными людьми. Это обстоятельство в подавляющем большинстве случаев вызывает негативные эмоции, чрезвычайное психическое напряжение и физическую усталость, что способствует истощению психоэмоциональной сферы и развитию так называемого «синдрома эмоционального выгорания».

По современным представлениям, синдром «эмоционального выгорания» — это сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение, возникающее из-за продолжительной эмоциональной нагрузки.

Последствия «выгорания» социальных педагогов могут повлиять как на саму личность, так и профессиональную деятельность: ухудшается качество работы, утрачивается творческий подход к решению задач, растет число профессиональных ошибок, увеличивается число конфликтов на работе и дома, наблюдаются переход на другую работу, смена профессии. В большей степени данный синдром может развиться у женщин, что связано с их большей подверженностью влиянию стрессовых факторов, они более эмоциональны и чувствительны.

Объект — профессиональная адаптация

Предмет — взаимосвязь профессиональной адаптации с синдромом эмоционального выгорания и тревожности у социальных педагогов.

Целью исследования явилось изучение и эмоционального выгорания и тревожности как факторов профессиональной адаптации социальных педагогов.

Из поставленной цели вытекают следующие задачи:

1 Выделить проблемы, связанные с профессиональной адаптацией.

2 Выдвинуть гипотезы эмпирического решения проблемы.

3 Подобрать методики эмпирического исследования.

4 Подобрать выборку испытуемых и организовать ее эмпирическое обследование.

5 Обработать эмпирические материалы.

6 Сформулировать выводы.

Гипотеза: Эффективная профессиональная адаптация связана со снижением уровня тревожности и уровнем эмоционального выгорания. Существует взаимосвязь между уровнем ситуативной тревожности и уровнем эмоционального выгорания у социальных педагогов.

Исследование осуществлено на основе тестирования 60 социальных педагогов.

Критерии включения: социальный педагог с высшим и средним образованием, женщина, со стажем работы до 1 года в возрасте 25−50 лет.

Использовали следующие методики: методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко, тест «Исследование тревожности» (опросник Спилбергера — Ханина), «Личностная шкала проявления тревоги» (Дж. Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова).

Ниже приводим описание использованных методик.

1 Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко

Эмоциональное выгорание -- это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. «Выгорание» считается отчасти функциональным стереотипом, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время могут возникать его дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами. Предложенная методика дает подробную картину синдрома эмоционального выгорания.

Методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания». Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома выгорания, можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы: какие симптомы доминируют; какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»; объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными факторами; какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности; в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение; какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное «выгорание» не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам.

2 Тест «Исследование тревожности» (опросник Спилбергера — Ханина)

Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обуславливает поведение субъекта. Определенный уровень тревожности — естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности — это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.

Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий «веер» ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность, личная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные для самооценки, самоуважения. Ситуативная или реактивная тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени [44].

Личности, относимые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситуаций и реагировать весьма выраженным состоянием тревожности [45, с. 260]. Если психологический тест выражает у испытуемого высокий показатель личностной тревожности, то это дает основание предполагать у него появление состояния тревожности в разнообразных ситуациях, особенно когда они касаются оценки его компетенции и престижа [46, с. 560].

Большинство из известных методов измерения тревожности позволяет оценить только или личностную, или состояние тревожности, либо более специфические реакции. Единственной методикой, позволяющей дифференцировано измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние является методика, предложенная Ч. Д. Спилбергером. На русском языке его шкала была адаптирована Ю. Л. Ханиным.

3 «Личностная шкала проявления тревоги» (Дж. Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова)

Методика предназначена для диагностики уровня тревоги испытуемого. Шкала лживости, введенная В. Г. Норакидзе в 1975 г., позволяет судить о демонстративности и неискренности.

Используемые методики дали возможность получить количественные данные и качественные результаты по показателям синдрома «эмоционального выгорания», уровня ситуативной и личностной тревожности.

2. Результаты исследования

1 Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко

Каждый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями тем или иным числом баллов -- указывается в «ключе» рядом с номером суждения в скобках. Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его тяжести. Максимальную оценку-10 баллов — получил от судей признак, наиболее показательный для симптома

В соответствии с «ключом» осуществляются следующие подсчеты.

Определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов «выгорания». Подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из 8 фаз формирования «выгорания».

Находится итоговый показатель синдрома «эмоционального выгорания» — сумма показателей всех 12 симптомов.

«НАПРЯЖЕНИЕ»

1. Переживание психотравмирующих обстоятельств: +1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61(5), -73(5);

Неудовлетворенность собой: -2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3);

«Загнанность в клетку»: +3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1),-75(5);

Тревога и депрессия: +4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3).

«РЕЗИСТЕНЦИЯ»

1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование: +5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5);

Эмоционально-нравственная дезорганизация: +6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5);

Расширение сферы экономии эмоций: +7(2), +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5);

4. Редукция профессиональных обязанностей: +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10).

«ИСТОЩЕНИЕ»

Эмоциональный дефицит: +9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2);

Эмоциональная отстраненность: +10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10);

Личностная отстраненность (деперсонализация): +11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10);

4. Психосоматические и психовегетативные нарушения: +12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5).

Интерпретация результатов:

Эмоциональное выгорание -- это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. «Выгорание» — отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время могут возникать его дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами.

Предложенная методика дает подробную картину синдрома эмоционального выгорания. Прежде всего надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы. Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 -- до 30 баллов: 9 и менее баллов -не сложившийся симптом, 10−15 баллов — складывающийся симптом, 16 и более -- сложившийся. Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме эмоционального выгорания.

Методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания». Существенно важно отметить, в какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число. Дальнейший шаг в интерпретации опроса — осмысление показателей фаз развития стресса — «напряжение», «резистенция» и «истощение». В каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, неправомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные — реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени: 36 и менее баллов — фаза не сформировалась; 37 — 60 баллов — фаза в стадии формирования; 61 и более баллов- сформировавшаяся фаза.

Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома выгорания, можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы: какие симптомы доминируют; какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»; объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными факторами; какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности; в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение; какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное «выгорание» не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам.

Методика В. В. Бойко, направленная на определение уровня «эмоционального выгорания», показала, что выраженность каждого из симптомов, характеризующих фазы «выгорания», имеет определенный качественный разброс. Сводные данные по методике В. .В. Бойко в группе социальных педагогов представлены в приложении Е в таблице 1. Фаза напряжения сформирована у 35%, находится на стадии формирования у 30%. Фаза резистенции сформирована у 50%, находится на стадии формирования у 40%. Фаза истощения сформирована у 30%, находится на стадии формирования у 40%. Обобщенные данные по фазам представлены в таблице 1 и рисунке 1. Таким образом наглядно видно, что основная масса социальных педагогов находится на второй фазе эмоционального выгорания — на фазе «Резистенции».

Таблица 1 — Обобщенные данные фаз по методике В. В. Бойко

Не сформировавшаяся фаза.

Фаза в стадии формирования.

Сформировавшаяся фаза.

человек

%

человек

%

человек

%

Фаза «Напряжение»

21

35

18

30

21

35

Фаза «Резистенция»

6

10

24

40

30

50

Фаза «Истощение»

18

30

24

40

18

30

Рисунок 1 — Графическое представление обобщенных данных по методике В. В.

Бойко

Если рассмотреть подробно симптомы по фазам, то картина будет выглядеть следующим образом.

В фазе «Напряжение» наиболее выраженным, доминирующим симптомом является симптом «Переживание психотравмирующих обстоятельств». Он достигает 35%. Также тревожным обстоятельством является высокий процент доминирующего симптома «Тревога и депрессия» достигает 20%. Обобщенные данные по фазе «Напряжение» представлены в таблице 2.

Таблица 2 — Обобщенные данные по симптомам в фазе «Напряжения»

Обобщенные данные по симптомам в фазе «Напряжение»

Не сложившийся симптом (%) чел.

Складывающийся симптом (%) чел

Сложившийся симптом (%) чел.

Доминирующий симптом (%) чел.

1. Переживание психотравмирующих обстоятельств

40

15

10

35

2. Неудовлетворенность собою

70

20

5

5

3. Загнанность в клетку

50

40

0

5

4. Тревога и депрессия

55

10

15

20

В фазе «Резистенция» наиболее выраженным, доминирующим симптомом является «Редукция профессиональных обязанностей». Он достигает 80%. Также тревожным обстоятельством является высокий процент доминирующего симптома «неадекватное избирательно-эмоциональное реагирование» у 40%. Обобщенные данные по фазе «Резистенция» представлены в таблице 3.

Таблица 3 — Обобщенные данные по симптомам в фазе «Резистенция»

Не сложившийся симптом (%) чел.

Складывающийся симптом (%) чел

Сложившийся симптом (%) чел.

Доминирующий симптом (%) чел.

1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование

40

15

5

40

2. Эмоционально-нравственная дезорганизация

65

20

10

5

3. Расширение сферы экономии эмоций

40

15

20

25

4. Редукция профессиональных обязанностей

10

10

0

80

В фазе «Истощение» наиболее выраженным, доминирующим симптомом является симптом «Личностная отстраненность или деперсонализация». Он достигает 25% как доминирующий симптом и достигает 20% как складывающийся симптом. Также тревожным обстоятельством является высокий процент доминирующего симптома «психосоматические и психовегетативные нарушения» у 25%. Обобщенные данные по фазе «Истощение» представлены в таблице 4.

Таблица 4 — Обобщенные данные по симптомам в фазе «Истощение»

Не сложившийся симптом (%) чел.

Складывающийся симптом (%) чел

Сложившийся симптом (%) чел.

Доминирующий симптом (%) чел.

1. Эмоциональный дефицит

45

20

20

15

2. Эмоциональная отстраненность

40

25

20

15

3. Личностная отстраненность (деперсонализация)

30

25

20

25

4. Психосоматические и психовегетативные нарушения

40

10

25

25

2 Тест «Исследование тревожности» (опросник Спилбергера — Ханина)

Первичные данные по опроснику Спилбергера — Ханина обработаны и представлены в приложении Е в таблице2.

На основании полученных данных можно сделать вывод, что в случае ситуативной тревожности высокий уровень тревожности составляет — 74%, средний уровень тревожности — 3%, низкий уровень ситуативной тревожности составляет — 23%. В случае личностной тревожности высокий уровень тревожности социальных педагогов составляет — 52%, средний уровень — 23%, низкий уровень личностной тревожности — 25%. Обобщенные данные, полученные по опроснику Спилбергера — Ханина, представлены в таблице 5 рисунках 2, 3.

Таблица 5 — Обобщенные данные по опроснику Спилбергера — Ханина

Уровень

СТ (человек)

ЛТ (человек)

Высокий

44

31

Средний

2

14

Низкий

14

15

Рисунок 2 — Графическое представление обобщенных данных по опроснику Спилбергера — Ханина (ситуативная тревожность)

Рисунок 3 Графическое представление обобщенных данных по опроснику Спилбергера-Ханина (личностная тревожность)

3 «Личностная шкала проявления тревоги» (Дж. Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова)

Первичные данные по «Личностной шкале проявления тревоги» (Дж. Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова) обработаны и представлены в приложении 2 в таблице 2.

На основании полученных данных по «Личностной шкале проявления тревоги» (Дж. Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова) в выборках можно сделать следующий вывод: очень высокий уровень тревожности составляет — 32% от всего числа исследуемых, высокий уровень тревожности у 12%, средний уровень личностной тревожности у 53%, низкий уровень — 2%. Обобщенные данные, полученные по «Личностной шкале проявления тревоги», представлены в таблице 6 рисунке 3.

Таблица 6 — Обобщенные данные по «Личностной шкале проявления тревоги»

Уровень

Количество человек

Очень высокий

20

Высокий

7

Средний

32

Низкий

1

Рисунок 3 Графическое представление обобщенных данных по «Личностной шкале проявления тревоги»

Для доказательства гипотезы «Существует взаимосвязь между уровнем ситуативной тревожности и уровнем эмоционального выгорания у социальных педагогов» проведем анализ взаимосвязи количества набранных баллов по шкале «Эмоциональное выгорание» и уровня ситуативной тревожности в исследуемой группе.

Все исследуемые были разбиты на три группы, условно набравшие: 1 группа — от 231 балла до 146 баллов, 2 группа — от 146 баллов до 96 баллов, 3 группа — от 96 баллов до 36 баллов. В 1 группы попали 21 человек, во вторую группу — 27 человек, в третью группу — 12 человек. Результат полученного анализа представлен в таблице 7. В первой группе высоким уровнем эмоционального выгорания у 21 человека — высокий уровень эмоционального выгорания. Во второй группе у 23 человек — высокий уровень ситуативной тревожности, у 2 человек — средний уровень ситуативной тревожности, у 2 человек — низкий уровень ситуативной тревожности. В третьей группе все 12 человек имеют низкий уровень ситуативной тревожности. Поэтому, мы можем утверждать, что существует взаимосвязь между уровнем ситуативной тревожности и уровнем эмоционального выгорания.

Таблица 7 — Соотношение уровня ситуативной тревожности и уровня эмоционального выгорания в группе.

Уровень ситуативной тревожности

1 группа (231−146 баллов)

2 группа (146−96 баллов)

3 группа (96−36 баллов)

Низкий

2 человека

12 человек

Высокий

21 человек

23 человека

-

Средний

-

2 человека

-

Таким образом, на основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

1 Все социальные педагоги, включенные в исследование, находятся на различных стадиях формирования синдрома «профессионального выгорания»

Фаза напряжения сформирована у 35%, находится на стадии формирования у 30%. Фаза резистенции сформирована у 50%, находится на стадии формирования у 40%. Фаза истощения сформирована у 30%, находится на стадии формирования у 40%. Таким образом, можно сделать вывод, что основная масса социальных педагогов находится на второй фазе эмоционального выгорания — на фазе «Резистенции».

В фазе «Напряжение» наиболее выраженным, доминирующим симптомом является симптом «Переживание психотравмирующих обстоятельств». Он достигает 35%. Также тревожным обстоятельством является высокий процент доминирующего симптома «Тревога и депрессия» достигает 20%. В фазе «Резистенция» наиболее выраженным, доминирующим симптомом является симптом «Редукция профессиональных обязанностей». Он достигает 80%. Также тревожным обстоятельством является высокий процент доминирующего симптома «неадекватное избирательно-эмоциональное реагирование» у 40%. В фазе «Истощение» наиболее выраженным, доминирующим симптомом является симптом «Личностная отстраненность или деперсонализация». Он достигает 25% как доминирующий симптом и достигает 20% как складывающийся симптом.

Также тревожным обстоятельством является высокий процент доминирующего симптома «психосоматические и психовегетативные нарушения» у 25%. Чем менее адекватно эмоциональное реагирование, тем сильнее редукция профессиональных обязанностей и больше деформируются отношения с коллегами и учениками, отмечается негативная оценка своей профессиональной деятельности, повышается уровень тревоги. Социальные педагоги переживают неудовлетворенность собой, испытывают такие чувства, как «загнанность в клетку», тревогу. Ощущение собственной беспомощности в подобных ситуациях приводит к усилению дискомфорта, человек переживает свою некомпетентность, утрату профессиональных качеств, испытывает сильное чувство вины. Чем больше социальные педагоги эмоционально отстранены от своих профессиональных обязанностей, тем сильнее включаются психосоматические защитные реакции; чем больше снижается эмоциональный тонус, тем меньше используются агрессивные реакции, вспышки гнева. Социальный педагог становится эмоционально безразличный к окружающим, пассивно относится к своей работе, с нежеланием выполняет профессиональные обязанности, что выливается в болезненные формы реагирования организма на сложившуюся ситуацию.

Иными словами, у социальных педагогов снижается эмоциональный тонус, деформируются чувства по отношению к ученикам и себе. Снижаются значимость собственных достижений, самооценка профессиональной мотивации. Наблюдаются снятие с себя ответственности или отстранение («уход») от обязанностей по отношению к другим, неудовлетворенность собой, тревога и депрессия, неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, эмоционально-нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоций, редукция профессиональных обязанностей. Например, у социальных педагогов может развиться отрицательное, обезличенное отношение к людям, с которыми они работают или появиться негативное отношение к себе из-за чувств, возникающих у них к детям. Чтобы избежать этих отрицательных эмоций, они уходят в себя, выполняют только минимальный объем работы и не хотят ни с кем ссориться. Происходит обезличивание отношений между участниками этого процесса, подавляются проявления гуманных форм поведения между людьми, что создает угрозу для личностного развития представителей социальной профессии. Это означает, что чем хуже относится к ученикам социальный педагог, тем больше он переживает психотравмирующие обстоятельства, испытывает неудовлетворенность собой, тревогу и депрессию, снижает значимость собственных достижений. Как следствие, человек испытывает сильное чувство вины.

2 На основании полученных данных по опроснику Спилбергера — Ханина в выборке показатель ситуативной тревожности (73%) значительно выше показателя личностной тревожности (52%) от всего числа испытуемых.

Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий «веер» ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность, личная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные для самооценки, самоуважения. Ситуативная или реактивная тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени. Так как показатель ситуативной тревожности в исследуемой выборке значительно выше показателя личностной тревожности, то можно предположить, что социальные педагоги в своей профессиональной деятельности испытывают такие эмоции, как напряжение, беспокойство, озабоченность, нервозность.

3 По результатам методики «Личностная шкала проявления тревоги» в выборке очень высокий уровень тревожности у 12% испытуемых, высокий уровень — у 12%, средний уровень тревожности у 53% испытуемых.

4 Для доказательства гипотезы «Существует взаимосвязь между уровнем ситуативной тревожности и уровнем эмоционального выгорания у социальных педагогов» был проведен анализ взаимосвязи уровня эмоционального выгорания и уровня ситуативной тревожности в исследуемой группе. Выявлена зависимость между количеством набранных баллов (Уровень эмоционального выгорания) и уровнем ситуативной тревожности. Таким образом, мы можем утверждать, что существует взаимосвязь между уровнем ситуативной тревожности и уровнем эмоционального выгорания у социальных педагогов.

3. Рекомендации по адаптации и преодолению эмоционального выгорания

Деятельность социального педагога отличается исключительной сложностью, представляя собой единство объективных и субъективных переменных, требований к технологической и коммуникативной компетентности.

Коммуникативная деятельность характеризуется высокой интенсивностью и напряжённостью общения, широкой сетью контактов разного уровня. Ответственный характер деятельности социального педагога обусловливает различные стрессогенные ситуации, которые создают предпосылки для возникновения синдрома эмоционального выгорания. Наибольшее число предпосылок синдрома эмоционального выгорания связано с личностным фактором, охватывающим множество базисных, ситуативных, поведенческих индивидуальных особенностей.

Последствия эмоционального выгорания могут проявляться как в психосоматических нарушениях, так и в сугубо психологических (когнитивных, эмоциональных, мотивационных) изменениях.

В этой связи в целях сохранения потенциалов социально-психологического здоровья у представителей коммуникативных профессий особую актуальность приобретает разработка технологии купирования и профилактики синдрома психического выгорания посредством организации развития, управления межличностными отношениями в трудовом коллективе и повышения коммуникативной культуры.

Постоянное профессиональное совершенствование может служить одним из важных аспектов стратегии борьбы против эмоционального выгорания, возникающего в процессе выполнения профессиональной деятельности. профессиональный адаптация социальный педагог

Позитивное отношение к симптомам эмоционального выгорания поможет специалисту осознать и принять важную информацию о самом себе, которая остается во время работы за кадром. Истоки профилактики синдрома эмоционального выгорания лежат в позитивном и ответственном отношении не только к своей профессии, но и к себе и собственной жизни[47, с. 178].

Следует проводить профилактику и обучать способам релаксации, умению разделить ответственность за результат, говорить «нет», улучшению навыков борьбы со стрессом после критического события (физические упражнения, адекватный сон и т. д.). Если активно не вмешиваться в развитие синдрома «эмоционального выгорания», то самопроизвольного улучшения не происходит[48, с. 84 -93].

Социальных педагогов необходимо еще в учебных заведениях готовить к тому, что надлежит делать в тех случаях, «когда ничего уже сделать нельзя».

Сотрудников, впервые приступивших к работе, нужно адекватно ввести в курс дела, если их ожидания нереалистичны.

Восприятие среды как значимой и доброжелательной, а также ожидание положительных результатов своей деятельности расширяют компетенцию индивида, снижают вероятность развития симптомов выгорания.

Заключение

Профессиональная адаптация представляет собой сложный, многоплановый конструкт, состоящий из целого ряда негативных психологических переживаний, вызванных длительными и интенсивными межличностными коммуникациями, эмоционально насыщенными или когнитивно сложными. Таким образом, профессиональная адаптация представляет собой ответную реакцию на продолжительные стрессы, возникающие в процессе межличностных коммуникаций, и ярче всего данный синдром проявляется у представителей профессий, относящихся к системе «человек — человек».

Процесс профессионального выгорания чрезвычайно отрицательно сказывается на деятельности организации в целом, и каждого отдельного сотрудника в частности, являясь подчас губительным для существования учреждения и человека.

Говоря о влиянии процесса выгорания на организацию и отдельного работника, можно отметить взаимовлияние двух этих факторов. Зависит ли выгорание в большей степени от личностных особенностей человека или от организационной структуры — спор на эту тему не завершен. Так, К. Маслач считает, что в большей степени на синдром выгорания влияют условия работы и особенности организации. Однако, представляется целесообразным рассматривать два фактора — и личностный и организационный, учитывая их взаимосвязь, и влияние друг на друга.

Чем больше снижен эмоциональный тонус у социальных педагогов, тем более деформированные установки и чувства формируются по отношению кдетям и себе. Снижаются значимость собственных достижений, самооценка профессиональной мотивации. Наблюдаются снятие с себя ответственности или отстранение («уход») от обязанностей по отношению к другим, неудовлетворенность собой, тревога и депрессия, неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, эмоционально-нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоций, редукция профессиональных обязанностей. Например, у социального педагога может развиться отрицательное и / или обезличенное отношение к людям, с которыми он работает, или появиться негативное отношение к себе из-за чувств, возникающих у него к пациентам. Чтобы избежать этих отрицательных эмоций, он уходит в себя, выполняет только минимальный объем работы и не хочет ни с кем ссориться. Происходит обезличивание отношений между участниками этого процесса, подавляются проявления гуманных форм поведения между людьми, что создает угрозу для личностного развития представителей социальной профессии.

Список использованных источников

1 Абабков В. А., Перре М. Адаптация к стрессу.- СПб.: Питер, 2004. — 345 с.

2 Александер Ф., Селесник Ш. Человек и его душа: познание и врачевание от древности и до наших дней. — М. :Прогресс-Культура. 1995. — 604 с.

3 Марищук В. Л. В. И. Евдокимов Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса — СПб.: Издательский дом «Сентябрь», 2001. — 260 с.

4 Александровский Ю. А. Состояние психической дезадаптации и ее компенсации. — М., 1996. — 202 с.

5 Митева И. Ю. Курс управления стрессом.- М., 2005. — 245 с.

6 Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб.: Питер, 2002. — 752 с

7 Карандашев В. Н. Как жить в условиях стресса. — СПб., 1993. — 87 с.

8 Мэш Э. Детская патопсихология: Нарушение психики ребенка/ Э. Мэш, Вольф. -3-е изд., междунар. -СПб.; М.: Прайм-ЕВРОЗНАК; ОЛМА-Пресс, 2003. -511 с.

9 Федоровский Н. М., Григорьева О. М. К вопросу о «синдроме профессионального выгорания» у анестезиологов-реаниматологов // Вестник интенсивной терапии. 2004. — 45 с.

10 Березин Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. -- Л.: Наука, 1988. -- 260 с.

11 Коган В. Е. Практическая психология: Для психологов и врачей / Психология. М.: Смысл: Академ. Проект, 1999. — 407 с.

12 Шрайнер К. Как снять стресс. 30 способов улучшить свое самочувствие за 3 минуты. — М, 1992 — 256

13 Богданович, В. Н. Психокоррекция в повседневной жизни / Богданович В. Н. — СПб.: РЕСПЕКС, 1994. — 441 с.

14 Робертс Г. А. Профилактика выгорания // Обзор современной психиатрии. 1998. № С. 39−46.

15 Маслач К., Пайнс Э. Практикум по социальной психологии. — СПб.: Питер., 2000 — 528 с.

16 Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. -М.: МОДЭК, 1996. — 238 с.

17 Гарбузов В. И. Практическая психотерапия, — СПб., 1994. — 227 с.

18 Селье Г. Стресс без дистресса / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2002. — 298 с.

19 Психология: Словарь / Под общ. ред. М. Г. Ярошевского, А. В. Петровского. — М.: Политиздат, 1990. — 494 с.

20 Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психодиагностике. — СПб.: Питер, 2001. — 528 с.

21 Стресс и его патогенетические механизмы: Материалы всесоюзного симпозиума Кишинев, 2003. — 212 с.

22 Бурнард Ф., Тренинг навыков консультирования. — СПб.: Питер, 2002. — 145 с.

23 Вайнер И. Основы психотерапии. — СПб.: Питер, 2002. — 654 с.

24 Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика — СПб.: Питер, 2005 — 336 с.

25 Зайчик А. Ш., Чурилов А. П. Общая патофизиология. Т.1.- СПб., 2001. — 543 с.

26 Зильбер А. П. Этика и закон в медицине критических состояний // Этюды критической медицины. Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 1998. Т. 4. — 560 с.

27 Эверли Дж., Розенфельд Р. Стресс: природа и лечение. — М: Медицина,

1985. — 224с.

28 Водопьянова Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья / Под. ред. Г. С. Никифорова. — СПб.: Изд-во СпбГУ, 2000. — 498 с.

29 Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Психическое «выгорание» и качество жизни// Психологические проблемы самореализации личности — Изд. СПб Университета, 2002, выпуск 6

30 КаменюкинА., Ковпак Д. Антистресс — тренинг.- СПб., 2004. — 178 с.

31 Гринберг Д. Управление стрессом. — СПб.: Питер, 2002. — 494 с.

32 Шульц Д, Шульц С. Психология и работа — 8-е изд. — СПб: Питер, 2003 — 560 с.

33 Ронгинская Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. 2002. Т. 23. — № 3.- С. 85−95.

34 Самоукина Н. В. Синдром профессионального выгорания.- 12 января 2005 / по материалам интернет-сайтов.

35 Ладанов И. Д. Управление стрессом. — М., 1989. — 345 с.

36 Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика.- СПб., 2005. — 345 с.

37 Мишин Г. П. Три причины стресса. — Л.: Лениздат, 1990. — 225 с.

38 Гарбузов В. И. Практическая психотерапия, — СПб., 1994. — 227 с.

39 Гиссен Л. Д. Время стрессов. — М.: Физкультура и спорт, 1990. — 276 с.

40 Гримак Л. П. Введение в психологию активности. — М.: Политиздат, 1987. — 256с.

41 Данилова Н. Н. Психофизиологическая диагностика функциональных состояний. — М.: МГУ, 1992. — 246 с.

42 Харди И. Врач, сестра, больной. — Будапешт, 1998. — 453 с.

43 Федоровский Н. М., Григорьева О. М. К вопросу о «синдроме профессионального выгорания» у анестезиологов-реаниматологов // Вестник интенсивной терапии. 2004. — 45 с.

44 Чулкова В. А. Синдром профессионального «сгорания» в работе медицинских сестер// Материалы 6 ежегодной Российской онкологической конференции — Москва, ноябрь 2002

45 Марищук В. Л. В. И. Евдокимов Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса — СПб.: Издательский дом «Сентябрь», 2001. — 260 с.

46 Шульц Д, Шульц С. Психология и работа — 8-е изд. — СПб: Питер, 2003

47 КаменюкинА., Ковпак Д. Антистресс — тренинг.- СПб., 2004. — 178 с.

48 Трунов. Д. Г. Синдром сгорания. Позитивный подход к проблеме // Журнал практического психолога. 1998. № 5. С. 84.

Приложение А

Опросник к тесту «Исследование эмоционального выгорания В.В. Бойко»

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко

Инструкция: Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности — пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

1 Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться. Да. Нет.

2 Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры. Да. Нет.

3 Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место). Да. Нет.

4 Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее). Да. Нет.

5 Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения -хорошего или плохого. Да. Нет.

6 От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров. Да. Нет.

7 Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2−3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался. Да. Нет.

8 Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие). Да. Нет.

9 Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг. Да. Нет.

10 Моя работа притупляет эмоции. Да. Нет.

11 Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе. Да. Нет.

12 Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой. Да. Нет.

13 Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения. Да. Нет.

14 Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения. Да. Нет.

15 Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность. Да. Нет.

16 Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь. Да. Нет.

17 Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты. Да. Нет.

18 Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером. Да. Нет.

19 Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше Да. Нет.

20 Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимания партнеру меньше, чем положено. Да. Нет.

21 Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражена Да. Нет.

22 Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров. Да. Нет.

23 Общение с партнерами побудило меня сторониться людей. Да. Нет.

24 При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение. Да. Нет.

25 Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций. Да Нет.

26 Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами. Да. Нет.

27 Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной. Да. Нет.

28 У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п. Да. Нет.

29 Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания. Да. Нет.

30 В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла». Да. Нет.

31 Я охотно рассказываю домашним о своей работе. Да. Нет.

32 Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты). Да. Нет.

33 Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу. Да. Нет.

34 Я очень переживаю за свою работу. Да. Нет.

35 Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности. Да. Нет.

36 При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль. Да. Нет.

37 У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем. Да. Нет.

38 Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям. Да. Нет.

39 Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе. Да. Нет.

40 Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние. Да. Нет.

41 Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно. Да. Нет.

42 Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на «хороших» и «плохих». Да. Нет.

43 Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми. Да. Нет.

44 Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела. Да. Нет.

45 Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении. Да. Нет.

46 Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души. Да. Нет.

47 По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого. Да. Нет.

48 После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия. Да. Нет.

49 На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки. Да. Нет.

50 Успехи в работе вдохновляют меня. Да. Нет.

51 Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной). Да. Нет.

52 Я потерял покой из-за работы. Да. Нет.

53 На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера (ов). Да. Нет.

54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу. Да. Нет.

55 Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции. Да. Нет.

56 Я часто работаю через силу. Да. Нет.

57 Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь. Да. Нет.

58 В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье. Да. Нет.

59 Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать. Да. Нет.

60 После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание. Да. Нет.

61 Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный. Да. Нет.

62 Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю. Да. Нет.

63 Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив. Да. Нет.

64 Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы. Да. Нет.

65 Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной. Да. Нет.

66 Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание. Да. Нет.

67 Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами. Да. Нет.

68 Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился. Да. Нет.

69 Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют. Да. Нет.

70 Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций. Да. Нет.

71 Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня. Да. Нет.

72 Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства. Да. Нет.

73 Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко. Да. Нет.

74 Мои требования к выполняемой работе выше, чем-то, чего я достигаю в силу обстоятельств. Да. Нет.

75 Моя карьера сложилась удачно. Да. Нет.

76 Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой. Да. Нет.

77 Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать. Да. Нет.

78 Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах. Да. Нет.

79 Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями. Да. Нет.

80 Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил. Да. Нет.

81 Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе. Да. Нет.

82 Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я утратил интерес, живое чувство. Да. Нет.

83 Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала — обозлила, сделала нервным, притупила эмоции. Да. Нет.

84 Работа с людьми явно подрывает мое здоровье. Да. Нет.

Приложение Б

Опросник к тесту «Исследования ситуативной тревожности личности» Спилбергера — Ханина

Шкала ситуативной тревожности (СТ)

Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных и неправильных ответов нет.

№пп

Суждение

Нет, это не так

Пожалуй, так

Верно

Совершенно верно

1

Я спокоен

1

2

3

4

2

Мне ничто не угрожает

1

2

3

4

3

Я нахожусь в напряжении

1

2

3

4

4

Я внутренне скован

1

2

3

4

5

Я чувствую себя свободно

1

2

3

4

6

Я расстроен

1

2

3

4

7

Меня волнуют возможные неудачи

1

2

3

4

8

Я ощущаю душевный покой

1

2

3

4

9

Я встревожен

1

2

3

4

10

Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения

1

2

3

4

11

Я уверен в себе

1

2

3

4

12

Я нервничаю

1

2

3

4

13

Я не нахожу себе места

1

2

3

4

14

Я взвинчен

1

2

3

4

15

Я не чувствую скованности, напряжения

1

2

3

4

16

Я доволен

1

2

3

4

17

Я озабочен

1

2

3

4

18

Я слишком возбужден и мне не по себе

1

2

3

4

19

Мне радостно

1

2

3

4

20

Мне приятно

1

2

3

4

Приложение В

Опросник к тесту «Исследование личностной тревожности» Спилбергера — Ханина

Шкала личной тревожности (ЛТ)

Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете обычно. Над вопросами долго не думайте, поскольку правильных или неправильных ответов нет.

№пп

Суждение

Никогда

Почти никогда

Часто

Почти всегда

21

У меня бывает приподнятое настроение

1

2

3

4

22

Я бываю раздражительным

1

2

3

4

23

Я легко расстраиваюсь

1

2

3

4

24

Я хотел бы быть таким же удачливым, как и другие

1

2

3

4

25

Я сильно переживаю неприятности и долго не могу о них забыть

1

2

3

4

26

Я чувствую прилив сил и желание работать

1

2

3

4

27

Я спокоен, хладнокровен и собран

1

2

3

4

28

Меня тревожат возможные трудности

1

2

3

4

29

Я слишком переживаю из-за пустяков

1

2

3

4

30

Я бываю вполне счастлив

1

2

3

4

31

Я все принимаю близко к сердцу

1

2

3

4

32

Мне не хватает уверенности в себе

1

2

3

4

33

Я чувствую себя беззащитным

1

2

3

4

34

Я стараюсь избегать критических ситуаций и трудностей

1

2

3

4

35

У меня бывает хандра

1

2

3

4

36

Я бываю доволен

1

2

3

4

— 37

Всякие пустяки отвлекают и волнуют меня

1

2

3

4

38

Бывает, что я чувствую себя неудачником

1

2

3

4

39

Я уравновешенный человек

1

2

3

4

40

Меня охватывает беспокойство, когда я думаю о своих делах и заботах

1

2

3

4

Приложение Г

Опросник к тесту «Личностная шкала определения тревожности» (Дж. Тейлор, адаптация Т.А. Немчина)

«Личностная шкала проявления тревоги» (Дж. Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова)

Опросник состоит из 60 утверждений

Инструкция. Распределите карточки на две группы, в зависимости от согласия или несогласия с утверждением. Время тестирования — 20−25 минут.

Текст опросника

1 Я могу долго работать не уставая.

2 Я всегда выполняю свои обещания, не считаясь с тем, удобно мне это или нет.

3 Обычно руки и ноги у меня теплые.

4 У меня редко болит голова.

5 Я уверен в своих силах.

6 Ожидание меня нервирует.

7 Порой мне кажется, что я ни на что не годен.

8 Обычно я чувствую себя вполне счастливым.

9 Я не могу сосредоточиться на чем-то одном.

10 В детстве я всегда немедленно и безропотно выполнял все то, что мне поручали.

11 Раз в месяц или чаще у меня бывает расстройство желудка.

12 Я часто ловлю себя на том, что меня что-то тревожит.

13 Я думаю, что я не более нервный, чем большинство людей.

14 Я не слишком застенчив.

15 Жизнь для меня почти всегда связана с большим напряжением.

16 Иногда бывает, что я говорю о вещах, в которых не разбираюсь.

17 Я краснею не чаще, чем другие.

18 Я часто расстраиваюсь из-за пустяков.

19 Я редко замечаю у себя сердцебиение или одышку.

20 Не все люди, которых я знаю, мне нравятся.

21 Я не могу уснуть, если меня что-то тревожит.

22 Обычно я спокоен и меня не легко расстроить.

23 Меня часто мучают ночные кошмары.

24 Я склонен все принимать слишком серьезно.

25 Когда я нервничаю, у меня усиливается потливость.

26 Меня беспокойный и прерывистый сон.

27 Играх я предпочитаю скорее выигрывать, чем проигрывать.

28 более чувствителен, чем большинство людей.

29 Бывает, что нескромные шутки и остроты вызывают у меня смех.

30 Я хотел бы быть так же доволен своей жизнью, как, вероятно, довольны другие

31 Мой желудок сильно беспокоит меня.

32 Я постоянно озабочен своими материальными и служебными делами.

33 Я настороженно отношусь к некоторым людям, хотя знаю, что они не могут причинить мне вреда.

34 Мне порой кажется, что передо мной нагромождены такие трудности, которых мне не преодолеть.

35 Я легко прихожу в замешательство.

36 Временами я становлюсь настолько возбужденными, что это мешает мне заснуть.

37 Я предпочитаю уклоняться от конфликтов и затруднительных положений.

38 У меня бывают приступы тошноты и рвоты.

39 Я никогда не опаздывал на свидание или paботу.

40 Временами я определенно чувствую себя бесполезным.

41 Иногда мне хочется выругаться

42 Почти всегда я испытываю тревогу в связи с чем-либо или с кем-либо

43 Меня беспокоят возможные неудачи.

44 Я часто боюсь, что вот-вот покраснею.

45 Меня нередко охватывает отчаяние.

46 Я — человек нервный и легко возбудимый.

47 Я часто замечаю, что мои руки дрожат, когда я пытаюсь что-нибудь сделать.

48 Я почти всегда испытываю чувство голода.

49 Я легко потею, даже в прохладные дни.

50 Я часто мечтаю о таких вещах, о которых лучше никому не рассказывать.

51 У меня очень редко болит живот.

52 Я считаю, что мне очень трудно сосредоточиться на какой-либо задаче или работе.

53 У меня бывают периоды такого сильною беспокойства, что я не могу долго усидеть на одном месте.

54 Я всегда отвечаю на письма сразу же после прочтения.

Окончание приложения Г

55 Я легко расстраиваюсь.

56 Практически я никогда не краснею.

57 У меня гораздо меньше опасений и страхов чем у моих друзей и знакомых.

58 Бывает, что я откладываю на завтра то, что следует сделать сегодня.

59 Обычно я работаю с большим напряжением.

60 Мне не хватает уверенности в себе.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой