Исследование потребности женской студенческой аудитории во вместительных сумках для конспектов

Тип работы:
Контрольная
Предмет:
Маркетинг


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

«Исследование потребности женской студенческой аудитории во вместительных сумках для конспектов»

Содержание

Резюме

Введение

1. Планирование программы исследования

1.1 Цели и задачи исследования

1.2 План исследования

1.3 Формирование выборки

1.4 Формирование бюджета на проведение исследования

2. Реализация исследования

2.1 Метод исследования

2.2 Результаты исследования

Выводы

Рекомендации

Приложения

Резюме

В связи с тем, что целью данного исследования является выявление потребности в сумках f. gene для ежедневной носки конспектов в университет и определение мотивов и факторов, влияющих на выбор респондентов, среди студенток СПБГИЭУ 1−5 курсов.

Сложность данного исследования, на наш взгляд, заключается в том, что девушки не различают понятий между сумками для ежедневного использования и специальными сумками для носки конспектов. Поэтому наша гипотеза носит отрицательный характер, то есть мы предполагаем, что сумки f. gene для носки конспектов в университет не будут пользоваться успехом, так как новая концепция товара не подходит студенткам СПБГИЭУ, потому что девушки не видят смысла в приобретении отдельной сумки для носки конспектов в университет.

Итак, выдвинутые в начале исследования гипотезы нельзя считать опровергнутыми, поскольку по результатам исследования видно, что девушки не видят смысла, приобретать специальную сумку для университета, им хватает их обычной ежедневной сумки, так как в университет не надо носить много вещей. Однако, есть и положительные моменты, студентки младших курсов приобрели бы сумку f. gene для ежедневной носки (не только в университет), правда их не устраивает соотношение «цена-качество», а также студентки предпочли бы использовать эту сумку для носки ноутбука.

Введение

Сегодня очень сложно представить себе современную девушку без сумки. Сумка стала не только необходимой для носки вещей, но и обязательным аксессуаром, подобранным под стиль и образ жизни девушки. Девушки не могут выйти из дома без сумочки. У каждой женщины в ежедневном обиходе есть сумки на разные случаи жизни, одна для вечернего похода в ресторан, театр, клуб, другая для университета и ежедневного использования, третья для работы или ноутбука и т. д.

В нашей курсовой работе будет рассмотрена новая концепция сумок f. gene — сумки для носки конспектов в университет. Эта абсолютно новая концепция для сумок f. gene и наша задача рассмотреть, насколько это будет интересно современным студенткам.

1. Планирование программы исследования

1.1 Цели и задачи исследования

Объектом исследования являются студентки 1−5 курса СПБГИЭУ и других ВУЗов.

Предмет исследования — отношение женской целевой студенческой аудитории к сумкам f. gene в качестве сумок для ежедневной носки конспектов в университет.

Цель исследования:

Выявить насколько интересной может быть сумка f. gene в качестве сумки для ежедневной носки конспектов в университет.

В начале исследования было выдвинуто несколько гипотез:

1. В настоящее время, студенты при выборе сумок больше опираются на моду.

2. Покупая сумки, студентки в основном делают упор на удобство носки и на то, как долго прослужит сумка.

Задачи исследования:

ь Выявить, какой фактор наиболее существенен для студенток при выборе сумки (цена, качество и т. п.);

ь Выяснить какими потребительскими характеристиками должна обладать специальная сумка для конспектов;

ь Выявить, есть ли потребность в специальной вместительной сумки для конспектов

ь Какие требования предъявляются к сумкам для конспектов. Подходит ли с точки зрения этих запросов сумка f. gene? Если не подходит, то почему?

1.2 План маркетингового исследования

№ п/п

Наименование мероприятия

Сроки исполнения

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Определение целей

Формирование рабочей гипотезы

Постановка задач

Выбор метода исследования

Формирование выборки

Разработка рабочих документов (анкеты)

Формирование бюджета

Проведение опроса

Обработка и анализ полученных данных

Формулировка выводов исследования и рекомендаций

Подготовка отчета

22. 10. 09

29. 10. 09

29. 10. 09

02. 11. 09

04. 11. 09

02. 11. 09 -01. 12. 09

09. 12. 09

15. 12. 09 — 18. 12. 09

19. 12. 09

20. 12. 09

21. 12. 09 — 25. 12. 09

1.3 Формирование выборки

сумка конспект студентка

Мы решили опросить по 5 студенток с разных курсов с целью изучения различных мнений. Для подтверждения правильности нашего понимания ситуации этих интервью будет достаточно. Мы обратили внимание на то, что разные курсы могут иметь различные мнения. Респондентов мы решили группировать так: 1−2 курс, 3−4 курс и 5 курс. По результатам глубинного интервью попробуем найти сходства и отличия поведения респондентов. Также мы обратили внимание на то, что возможно сложность исследования заключается в том, что девушки не разделяют понятия: «сумка для ежедневного использования» и «специальная сумка для носки конспектов в университет».

1.4 Формирование бюджета на проведение исследования

1. Переменные расходы, непосредственно связанные с выполняемым объёмом работ:

— заработная плата полевых работников:

И = n/a*t = 15/7*2 = 1. 07 ,

т.е. требуется один полевой работник (интервьюер)

где И — требуемое число полевых работников (интервьюеров)

a — норма опроса респондентов в день, a = 7 человек

T — количество дней, отводимое на сбор информации, T = 2 дней

n — объём выборки, n = 15 человек

Опросить надо 15 человек, т. е. 15 анкет, если стоимость одной анкеты считать равной 50 руб., то 15 * 50 = 750 руб., — получит интервьюер за все заполненные анкеты.

Транспортные расходы — студенческий проездной билет = 500 руб.

З/п полевого работника:

750 + 500 руб. = 1250 руб.

— расходы на тиражирование рабочих документов:

Печать анкет = 75листов * 3 руб. (стоимость печати одного листа) = 225 руб.

(15 анкет по 5 листов = 75 листов)

СУММА РАСХОДОВ НА ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: 1250 + 225 = 1475 руб.

2. Реализация исследования

2.1 Метод исследования

Для проведения маркетингового исследования информация собиралась полевыми методами сбора информации.

В нашем исследовании, будет целесообразным применить качественный метод сбора информации, т.к. данный метод позволит нам получить более достоверную и актуальную информацию о предпочтениях студенток в выборе специальной сумки для конспектов. Для этого мы собираемся провести глубинное интервью, оно поможет нам узнать есть ли потребность в данной сумке, какие варианты удовлетворения потребности студентки считают наилучшими. Даст более детальное определение проблемы, так же мы сможем сделать предварительное тестирование новой концепции товара.

Достоинства:

o Возможность свободно говорить респондентам, излишне чувствительным к комментариям других лиц или не склонным к публичному обсуждению некоторых вопросов

o Контроль полноты получаемой информации

o Возможность получить подробную информацию, поскольку модератор концентрируется на одном человеке

o Формирование более серьезного отношения респондента к опросу

o Возможность реагировать на невербальные реакции респондента

o Возможность адаптировать технику проведения интервью под условия конкретной ситуации

Недостатки:

o Трудоемкость подготовки высококвалифицированного интервьюера

o Риск снижения качества и глубины получаемой информации под влиянием интервьюера

o Большие затраты времени (только 4−5 интервью в день)

o Высокие финансовые затраты

o Трудоемкость процедуры сбора информации

o Трудоемкость процедуры обработки информации

o Зачастую ограниченное использование демонстрационного материала в специфических условиях проведения интервью

2.2 Результаты исследования

По результатам нашего глубинного интервью можно сделать следующие выводы:

1. У всех опрошенных респондентов имеется большие, вместительные сумки. Также у большинства девушек имеются и маленькие вечерние сумочки.

2. В основном все девушки используют сумки для носки личных вещей. Многие используют сумку для формирования своего имиджа и завершения своего образа. А также девушки используют сумку для носки ноутбуков.

3. Основная масса девушек готова потратить на сумку от 2000 до 4000 тысяч рублей. Самый низкий предел 500р, самый высокий 7000 тысяч рублей.

4. Опрошенные респонденты носят с собой в университет самые необходимые вещи: тетради (в основном одна тетрадь), пишущие принадлежности, и личные вещи, не относящиеся к учебе. К началу сессии кол-во вещей для университета увеличивается, прибавляются учебники, методички, ноутбуки, и разные документы формата А4.

5. На вопрос: «С какой сумкой вы ходите в университет?» респонденты отвечали различно, так как вкусовые и функциональные предпочтения у девушек разные. Половина студенток предпочитают ходить в университет с большими, вместительными сумками, а другая половина предпочитает ходить в университет с маленькими сумочками, а иногда и клатчами. Также девушки выбирают текстильные и кожаные сумки для носки в университет.

6. В основном девушек устраивают их сумки, которые они носят в университет. Если девушки и отвечали, что их не устраивают сумки, то причиной этого было то, что сумки им надоели, и они просто хотят новую.

7. На вопрос: «Хотели ли бы Вы иметь специальную сумку для университета?» девушки задумывались. Дело все в том, что девушки не различают понятий между ежедневными сумками и специальных сумок для носки в университет. Они считают, что вещей в университет они носят не так много, чтобы покупать отдельную сумку. Также их устраивает их ежедневная сумка и им не нужна специальная сумка для конспектов.

8. На вопрос: «Как должна выглядеть идеальная сумка для университета»? девушки рассуждали так:

Идеала сумки у девушек нет, так как они предпочитают иметь несколько сумок на разные случаи жизни. Выбор идеальный сумки будет зависеть от настроения, желаний и моды на момент покупки. Однако можно перечислить основные критерии, по которым девушки определяют идеал:

— Сумка для университета должна быть вместительной и удобной;

— Идеальная сумка должна иметь удобные ручки;

— Идеальная сумка должна быть красивой, стильной.

— Идеальная сумка должна мне подходить, завершать мой образ.

Это самые повторяющиеся ответы девушек на данный

вопрос. Остальные требования девушек различались, так как у каждой девушки свои предпочтения и вкусы.

9. На вопрос: «Что для вас важно при выборе сумки для университета?» девушки выделяли:

· Вместительность

· Материал

· Дизайн

· Цвет

· Цена

· Качество

· Форма

10. На вопрос: «Устраивает ли Вас сумка f. gene для носки конспектов в университет?» респонденты в большинстве отвечали, нет, так как считаю, что им не нужна специальная сумка для университета. «В университет не надо много носить с собой, мне не нужна специальная сумка, мне вполне подходит моя обычная сумка» отвечали девушки. Однако, была замечена и положительная реакция. Девушки мотивировали это так: «Мне нравятся это сумка, я бы использовала ее для носки ноутбука»

11. На вопрос: «Что Вас не устраивает в сумке f. gene?» респонденты отмечали:

· Материал. Девушкам не нравится, что сумка из кож. зама.

· Карман. Респонденты ориентировались на свой вкус (не походит под их имидж, стиль, также девушки говорили, что «карман слишком детский»)

· Слишком длинные ручки

· Дизайн сумки. Девушки считают ее слишком простой.

· Форма

· Цена сумки (считают, что качество сумки не соответствует цене).

Девушки не видят смысла в приобретении специальной сумки для университета.

12. В основном девушкам нравились карманы классического варианта, с кошечкой, с цветочками, не нравятся пестрые.

13. На вопрос: «Что бы Вы изменили в сумке f. gene?» самые популярные и чаще встречающиеся мнения были такие:

o «я бы изменила форму, т.к. она слишком простая, не интересная»

o «мне не очень понятна, концепция товара, т.к. не вижу смысла в приобретении специальной сумки для университета»

o «изменила бы в сумке материал, может быть, стоит сделать ее из текстиля»

o «дизайн карманов, мне не нравится»

Менее популярные ответы:

o Девушкам не устраивает размер сумок, цвет (почему только черный?)

14. На вопрос «Купили ли бы вы сумку f. gene для носки конспектов в университет?» отвечали так:

Основная масса девушек ответила, что они эту сумку не купят, мотивирую это тем, что у них нет потребности в специальной сумки для университета; им не нравится сумка; нет соотношение цена — качество.

Однако, есть и положительные ответы: респонденты отвечали, что купили бы эту сумку для ноутбука, и непосредственно для повседневной носки, а не для носки только в университет.

Также мы заметили, тенденцию, что приобрели бы сумку f. gene. студентки 1−2 курсов (3 положительных ответа), 3−4 курсы и 5 курс не купили бы такую сумку. Можно предположить, что сумки больше подходят, студенткам младших курсов.

Вывод

Нами была замечена такая особенность, что девушки не различают понятия сумка на каждый день и специальная сумка для конспектов, так как в университет они носят не так много конспектов, как предусматривает сумка f. gene.

Основным фактором, влияющим на выбор сумки, является цена, а также девушки предпочитают покупать вместительные сумки или маленькие клатчи, как вечерний вариант.

По мнению опрошенных, студенток сумка для конспектов должна быть вместительной с удобными ручками, а также она должна соответствовать имиджу девушки.

По результатом исследования можно сделать вывод, что основная масса опрошенных девушек не стали бы покупать специальную сумку для университета, т.к. они носят собой мало конспектов. Также следует отметить, что несколько респондентов хотели бы приобрести данную сумку для ежедневного использования или для ноутбука.

Рекомендации

Так как по данным нашего исследования не было выявлено потребности в специальной сумки для конспектов в университет, потому что девушки не видят необходимости в приобретении такой сумки. Возможно, ее стоит позиционировать как сумку для повседневной носки не только в университет. Опираясь на мнения опрошенных девушек, стоит расширить ассортимент товара, т. е. предложить различные формы, материал (натуральная кожа, текстиль), цветовую гамму. Возможно, данное позиционирование товара подходит больше к студенткам 1 и 2 курсов.

Имеет смысл выделить новый сегмент — девушки старших классов, так как данная концепция товара больше подходит для этого сегмента. В школе требуется носить намного больше тетрадей, учебников и пишущих принадлежностей, чем в университет. Школьники менее подвержены влиянию различных брендов, так как они будут ориентироваться не на марку сумки, а на ее функциональные свойства, т. е. вместительность. Дизайн карманов, как нам кажется, больше подходит школьницам, потому что девушки данного сегмента хотят, выделится из общей массы, а дизайнерский карман f. gene позволит им это сделать, также они смогут чаще менять свой стиль вместе с карманом f. gene.

Приложение 1

Инструкция для полевых работников.

1. Респонденту необходимо разъяснить, кто (организация) и для каких целей проводит исследование:

Исследование проводится студентками 3 курса специальности «Маркетинг» СПбГИЭУ.

Целью исследования является, выявление насколько интересной может быть сумка f. gene в качестве сумки для ежедневной носки конспектов в университет.

Необходимо объяснить респонденту правила заполнения анкеты:

— нужный вариант ответа отмечать галочкой;

— следовать инструкциям, указанных в скобках рядом с вариантами ответов.

2. Если респондент отказывается заполнять анкету, заменить респондента другим.

3. Отбор респондентов осуществляется случайно, отбираются студентки СПБГИЭУ и других ВУЗов Санкт — Петербурга.

4. На проведение опроса отведено 2 дня, в день необходимо опрашивать до 7 человек.

5. Заполненные анкеты сдавать заказчику каждый день.

6. При получении заполненной анкеты, просмотреть наличие всех ответов и соответствие правилам заполнения.

Приложение 2

Метод контроля работы полевых работников

1) Каждый день необходимо сдавать заказчику как минимум 5 заполненных анкет;

2) Каждая анкета должна быть заполнена, в соответствии с инструкциями;

3) В дни проведения опроса контролёр посещает полевого работника на рабочем месте, т. е. ведется контроль интервьюера.

Приложение 3

Обоснование включения в рабочий документ каждого вопроса

Вопрос: «Какие сумки у Вас есть?» помогает понять, какие сумки девушки предпочитают носить.

Вопрос: «Для каких целей Вы используете сумку?» дает возможность понять о функциональном назначении сумки для каждой девушки, а также найти общие предпочтения о функциональности сумок.

Вопрос: «Какой ценовой диапазон является для Вас оптимальным для покупки сумки в университет?» вопрос нужен для того, чтобы узнать ценовой диапазон для покупки сумки.

Вопрос: «Много ли вещей приходится носить в университет?» нужен для того, чтобы понять есть ли возможность заменить сумку девушки на специальную сумку f. gene для университета

Вопрос: «Что приходится носить с собой в университет?» вопрос нужен для того чтобы понять, какое количество необходимых вещей приходиться носить в университет.

Вопрос: «С какой сумкой Вы ходите в университет?» — дает представления о том, какие сумки девушки предпочитают носить в университет

Вопрос: «Устраивает ли Вас та сумка, с которой Вы сейчас ходите в университет?» вопрос дает возможность понять, есть ли шанс заменить сумку девушки на f. gene

Вопрос: «Хотели бы Вы иметь специальную сумку для университета?» вопрос нужен для того чтобы понять, существует ли потребность в данной сумке.

Вопрос: «Как должна выглядеть идеальная сумка для университета?» вопрос нужен для того чтобы понять желания девушек, и дает возможность сопоставить это желание с характеристиками сумками f. gene.

Вопрос: «Что для Вас наиболее важно при выборе сумки для университета?» — помогает выделить самые важные факторы, которыми руководствуются респонденты, при выборе сумки для университета

Вопрос: «Как Вы относитесь к сумке f. gene в качестве сумки для университета?" — помогает оценить отношение девушек к сумкам f. gene

Вопрос: «Устраивает ли Вас сумка f. gene для ежедневной носки конспектов в университет ?» дает возможность понять есть ли у специальных сумок f. gene для университета потенциальный покупатель.

Раздел «Данные о респонденте» необходим для сегментирования респондентов по различным категориям (группам).

Приложение 4

Анкета

Приглашаем Вас принять участие в маркетинговом исследовании потребности женской студенческой аудитории во вместительных сумках для конспектов. Исследование проводится студентками 3 курса специальности «Маркетинг» СПбГИЭУ. Целью исследования является выявление, насколько интересной может быть сумка f. gene в качестве сумки для ежедневной носки конспектов в университет.

Анкета анонимна и Вы можете быть уверенны, что полученная информация будет использована только в исследовательских целях. Надеемся на Вашу помощь и заранее благодарим за потраченное время.

1. Какие сумки у Вас есть? __________________________________

2. Для каких целей Вы используете сумку? ____________________

3. Какой ценовой диапазон является для Вас оптимальным для покупки сумки в университет? _______________________________________

4. Много ли вещей приходиться носить в университет? __________

5. Что приходиться носить с собой в университет? ______________

6. С какой сумкой Вы ходите в университет? __________________

7. Устраивает ли Вас та сумка, с которой Вы сейчас ходите в университет? ________________________________________________

8. Хотели ли бы Вы иметь специальную сумку для университета? _____________________________________________________________

9. Как должна выглядеть идеальная сумка для университета? _____

10. Что для Вас важно при выборе сумки для университета? ______

11. Как Вы относитесь к сумке f. gene в качестве сумки для университета? (Приложение 1) ______________________________________

12. Устраивает ли Вас сумка f. gene для ежедневной носки конспектов в университет? _________________________________

13. Что Вас не устраивает в сумке f. gene? ______________________

14. Нравится ли Вам дизайн сумки f. gene? Почему? ______________

15. Какое оформление кармана из предложенных Вам нравиться? (Приложение 2) _______________________________________________

16. Чтобы Вы изменили в дизайне, оформлении, форме сумок f. gene? _____________________________________________________________

17. Купили ли бы Вы сумку f. gene для носки конспектов в университет? ____________________________________________

Паспортичка:

1. Ваш пол:

· м

· ж

На каком курсе Вы учитесь:

o На 1

o На 2

o На 3

o На 4

o На 5

2. Возраст:

· 16−20

· 21−30

3. Семейное положение

· Женат/замужем

· Холост/незамужем

4. Род деятельности:

· Безработный

· Рабочий

· Учащийся/студент

· Военнослужащий

· Руководитель/владелец предприятия

· Частный предприниматель

· Руководитель среднего звена

· Служащий/специалист

· Другое____________

5. Ваш уровень дохода на одного члена семьи в месяц:

· Менее 5000р

· 6000 — 15 000р

· 16 000 — 20 000р

· 21 000 — 30 000р

· 31 000 — 40 000р

· Более 41 000р

6. Жизненная позиция:

· Всегда в поисках нового и интересного, люблю изменения, предпочитаю активный образ жизни.

· Положительно отношусь к переменам, однако не люблю чрезмерно — быстрый темп жизни.

· Люблю спокойный, размеренный ритм жизни. Всегда взвешиваю решения.

· Не люблю перемены, люблю постоянство. Сомнительно отношусь к новшествам

Благодарим Вас за проявленное внимание к исследованию!

Желаем удачи!

Приложение к анкете

Женская сумка f. gene умеет перевоплощаться — карман на передней панели можно снять и поменять на любой другой карман из нашей коллекции.

Материал сумки: корпус, ручки, сменный карман — высококачественная искусственная кожа, ремни для крепления кармана, молниеводители — натуральная кожа.

Размеры сумки: 39×32×9 см, длина ручек 60 см.

Внутреннее пространство сумки: один большой карман для бумаг на молнии, один маленький карман на молнии для мелких вещей.

Внешняя задняя стенка сумки оборудована карманом на магнитной кнопке для ношения журналов и бумаг формата A4.

Внимание! Сумка и карманы продаются отдельно. Приобретая сумку f. gene и не забудьте добавить в корзину сменный карман к ней.

Цена сумки без сменного кармана: 2250 руб.

Материалы: Лакированная искусственная кожа / Искусственная кожа

Цена сменного кармана: 1450 руб.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой