Маркетинговое исследование рынка теневых образовательных услуг г. Омска

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Маркетинг


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

На тему:

«Маркетинговое исследование рынка теневых образовательных услуг г. Омска»

Омск - 2009

Введение

В экономической науке есть немало неисследованного. Но, пожалуй, трудно найти другой такой пример, когда масштабы экономического явления и степень его изученности были бы настолько несопоставимы. Эта проблема теневого рынка, которая охватывает все сферы жизнедеятельности общества.

Теневой рынок представляет собой очень трудный для исследования предмет; это феномен, который относительно легко определить, но невозможно точно измерить, т. к. практически вся информация, которую удается получить, является конфиденциальной и разглашению не подлежит.

Теневой рынок представляет интерес, прежде всего с точки зрения всего влияния на протекание большинства обычных, «нормальных», рыночных явлений, процессов: формирование и распределение дохода, торговли, инвестирования и экономического роста в целом. Это влияние теневых отношений в России настолько велико, что представляет опасность для экономической безопасности и суверенитета государства в целом и совершенно очевидна необходимость их анализа.

Актуальность проблем, выбранного мною курсового проекта, не нуждается в специальном обосновании. Удельный вес и влияние теневого рынка приблизились к той черте, за которой вероятна утрата обществом контроля за направленностью социально-экономических и политических процессов.

Целью данного курсового проекта является определения емкости рынка «платных» курсовых (дипломных) работ в г. Омске.

Проблема исследования заключается в следующем: влияние рынка «платных» курсовых (дипломных) работ на качество образования в ВУЗах г. Омска.

Постановка данной цели обусловила решение следующих задач:

1. Рассмотреть основные понятия и причины возникновения теневого рынка;

2. Рассмотреть рынок теневых услуг в высшем образовании;

3. Анализ рынка «платных» курсовых (дипломных) работ и определение его емкости;

4. Влияние рынка платных курсовых, дипломных работ на образование в ВУЗах.

Объектом исследования является рынок «платных» курсовых (дипломных) работ в г. Омске.

1. Рынок теневых образовательных услуг

1. 1 Понятие и причины возникновения теневого рынка

Теневая экономика определяется как совокупность видов экономической деятельности, скрываемых от органов государственного управления и контроля. Эти экономические отношения между хозяйствующими субъектами в процессе производства, распределения, обмена и потребления экономических благ по тем или иным причинам не учитываются государственной статистикой, не охватываются налогообложением и не включаются в валовой внутренний продукт (ВВП).

Теневая экономика, неотделима от истории обществ с государственной организацией. Общей предпосылкой ее появления является устойчивое желание различных категорий подданных государства добывать средства к существованию, не делясь своими доходами с государственной казной. [6]

В эпоху перестройки общепринятым было мнение, что теневая экономика — это порождение присущих советской системе особенностей, дефектов, которые можно устранить либерализацией и введением частной собственности в рамках «перехода к рынку». Поэтому считалось, что по мере продвижения страны к рыночной экономике масштабы теневой экономики будут сокращаться, а доходы возрастать. Произошло же все наоборот. Более того, теневой и легальный виды деятельности сейчас настолько переплелись, что нередко их почти невозможно отличить друг от друга. Теневая экономика была сформировавшимся дефективным экономическим институтом советского общества, и она не могла в одночасье исчезнуть даже при самых либеральных рыночных условиях. [2]

Роль теневой экономики в трансформирующейся социально-экономической системе неоднозначна. С одной стороны, уход от налогообложения повышает конкурентные преимущества предприятий, практикующих теневые действия, позволяет получить дополнительные доходы работникам этих предприятий, снижает уровень реальной безработицы. С другой стороны, теневая экономика наносит ущерб государственному бюджету, снижает эффективность макроэкономической политики, деформирует структуру экономики, ухудшает инвестиционный климат, ухудшает конкурентную среду для законопослушных налогоплательщиков, наносит ущерб национальным интересам и экономической безопасности государства. Другими словами, теневая экономика представляет особый вид экономической деятельности, целью которого является получение таких доходов, которые невозможно иметь в процессе легальной, официальной деятельности в строгом соответствии с действующим законодательством. Теневая экономическая деятельность базируется на хозяйственном использовании разнообразных форм собственности (государственной, частной, смешанной) и охватывает все стадии общественного воспроизводства. Действительно, чтобы получить доход необходимо произвести определенные материальные блага, их распределить, затем реализовать в процессе обмена. Очевидно, что социально-экономические последствия такого сложного и противоречивого явления как теневая экономика нельзя рассматривать однозначно отрицательно. [3]

Для оценки воздействия теневой экономической деятельности на развитие экономики и общества в целом необходимо определить ее как негативное, так и позитивное влияние. Негативное влияние теневой экономики проявляется, прежде всего, в отклонении от реальности важных макроэкономических показателей официальной статистики, в подрыве налоговой системы, сокращении налоговых поступлений и, соответственно, государственных доходов. Теневая экономика ограничивает инвестиционные ресурсы легальной экономики, является одной из причин консервации имеющейся в ней отсталой технической базы. Позитивное влияние теневой экономики проявляется в наличии «обратной связи», позволяющей оценить продуктивность проводимой государством экономической политики и выявить «пробелы» в правовом обеспечении предпринимательской деятельности и в возможности сгладить в определенной степени негативные последствия функционирования рынка (например, уменьшить уровень безработицы, повысить доходы за счет вторичной занятости). [5]

Учет размеров и динамики теневой экономики, которая составляет сегодня неотъемлемую часть реальной экономики, дает возможность проводить более обоснованную экономическую политику и формировать нормативно-правовую базу, регулирующую функционирование экономической системы государства. При этом, следует иметь в виду, что первичным здесь являются естественные экономические процессы и законы, то есть экономическая реальность, а не нормативная система, как таковая, при всей ее активной роли. [1]

Доля экономики, уходящей в тень, зависит от трех параметров: степени государственного регулирования рыночных процессов, уровня налогообложения и масштабов коррупции.

Можно выдвинуть основные причины роста теневой экономики:

· Существование системы неформальных фиктивных экономических отношений, обеспечивающих удовлетворение корыстных интересов за счет несовершенства действовавшей и складывающейся системы хозяйствования;

· Характер государственного вмешательства в экономику;

· Отсутствие развитой системы рынков, заставляющее полагаться на нелегальные источники ресурсообеспечения;

· Сомнение субъектов бизнеса в долговременности нынешней политики государства в отношении негосударственных предприятий;

· Осложнение ситуации на рынке труда в условиях структурного и экономического кризиса, вынужденная внутренняя миграция населения из депрессивных районов и «горячих точек»;

· Несовершенство системы защиты прав собственности и низкая эффективность судебной системы разрешения конфликтов;

· Несоответствие уровня налогообложения и эффективности применения санкций за уклонение от уплаты налогов. [4]

Нет абсолютного разделения: «теневая» экономика — по одну сторону, легальная — по другую. Есть один хозяйственный процесс с «теневой» составляющей. При этом важно учесть следующие обстоятельства и ответить на соответствующие вопросы. В настоящее время в разряд теневиков переходят не только сугубо криминальные элементы, но и отечественные предприниматели, не принимающие действующих правил экономической игры.

Существенно различны субъекты «теневой» экономики, их интересы. Соответствующие типажи, определяемые особенностями сфер функционирования, используемых методов и форм «теневой» деятельности, образуют своего рода пирамиду.

На ее вершине — сугубо криминальные элементы: торговцы наркотиками и оружием, рэкетиры, бандиты-грабители, наемные убийцы, сутенеры, проститутки и прочие носители пороков современного общества; сюда можно отнести и «классически» коррумпированных представителей органов власти и управления (берущих крупные взятки, торгующих государственными должностями и интересами). Эти элементы формируют своеобразную надстройку «теневой» экономики, составляющую, по различным экспертным оценкам, от 5% до 25% всей пирамиды и обладающую значительными ресурсами, силой и влиянием.

Среднюю часть пирамиды образуют «теневики» — хозяйственники. К ним следует причислить предпринимателей, коммерсантов, финансистов, банкиров, промышленников и аграриев, мелких и средних бизнесменов (в том числе «челноков»). Эти люди в перспективе способны выступать в качестве основы среднего класса нормальной рыночной экономики. Они вынуждены уходить «в тень» главным образом лишь потому, что издержки их деятельности при существующих правилах и законах экономической игры превышают соответствующие выгоды и доходы. Именно рассматриваемая средняя группа формирует ту движущую социальную силу, которая выступает и против возврата назад, и против продолжения радикально-либерального реформационного курса. Это и есть «третья» сила, призванная стать одной из опор «иного» пути.

Подножие «пирамиды» представлено наемными работниками, причем и физического, и умственного (интеллектуального) труда; к ним могут примыкать мелкие и средние государственные служащие, в доходах которых, по имеющимся оценкам, сегодня до 60% составляют взятки. Для этой категории лиц нерегистрируемая деятельность — вторичная (неформальная) занятость. Род их занятий сам по себе, как правило, не является противоправным, но в силу разного рода обстоятельств (правовых и экономических) эти занятия выводятся из-под действия закона «в тень». Таким образом, речь идет о потенциальных союзниках теневиков второй группы («третьей» силы).

Конечно, деление субъектов «теневой» экономики на три группы условно и небесспорно (эти группы в той или иной степени пересекаются), но провести его необходимо, ибо речь идет приблизительно о 30 млн. человек экономически активного населения страны, производящих более 40% ВВП. [3]

1. 2 Рынок теневых услуг в высшем образовании

В массовом сознании коррупционные процессы в вузах сегодня находят достаточно яркое отражение. Однако при многочисленных откликах в средствах массовой информации на эти процессы, нет точных данных о масштабах взяточничества в сфере высшего образования.

В наследство от советского времени России досталось бесплатное высшее профессиональное образование, одним из основных принципов которого был конкурсный отбор поступающих в вузы. Но существовала и особенно обнаруживает себя в современных условиях, наряду с официальной, совершенно иная практика отбора претендентов на получение высшего образования. Она базируется, с одной стороны, на социальных связях семей абитуриентов, на социальном капитале, с другой, — на основе денежных отношений, иначе говоря — на покупке необходимых результатов конкурсного отбора вне зависимости от действительного уровня подготовки абитуриентов и их интеллектуального развития. Поступают на учебу не те, кто лучше подготовлен и лучше соображает, а те, за кого родители смогли заплатить необходимую сумму денег. [5]

Если действия, основанные на социальном капитале, родстве, знакомствах и связях, могут быть морально осуждаемы, но формально не противоправны и потому не наказуемы, то использование денег «за услуги» при поступлении в вуз зачастую подпадает под действие статей уголовного кодекса.

Круг явлений, которые могут быть охвачены понятием «теневые экономические отношения в сфере высшего образования, выглядит, на наш взгляд, следующим образом: поступление в вузы на бюджетные места с использованием социального капитала: через знакомых, друзей, родственников, что, как правило, подразумевает ответное предоставление каких-либо благ или услуг; поступление в вуз, используя «дорогие» занятия с репетитором (латентная форма взятки); поступление посредством прямой взятки; получение зачета, экзамена, учебной практики за деньга (сувенир, подарок); покупка реферата, курсовой работы, дипломной работы; репетиторство преподавателей того вуза, где учатся студенты, как скрытая форма получения взятки. [2]

Основные причины возникновения теневого рынка:

1. высокие налоги (на прибыль, подоходный налог и т. д.);

2. кризис финансовой системы и влияние его негативных последствий на экономику в целом;

Уход экономики в «тень» является следствием общего состояния экономики. При плачевном состоянии официальной экономики работа в ее теневом секторе может иметь множество преимуществ.

С другой стороны, кризисное состояние экономики вынуждает предпринимателей искать более привлекательные ниши для своей деятельности. Одной из них и является теневой сектор.

3. низкий уровень жизни населения, что способствует развитию скрытых видов экономической деятельности;

4. высокий уровень безработицы и ориентация части населения на получение доходов любым способом;

Растущая безработица, поток беженцев, невыплаты заработной платы и т. д. являются прекрасной «питательной средой» для теневой экономики.

5. несовершенство законодательства;

6. недостаточная деятельность правоохранительных структур по пресечению незаконной и криминальной экономической деятельности;

7. несовершенство механизма координации по борьбе с экономической преступностью.

В зависимости от развития рыночных отношений, состояния экономики в целом причин существования теневой экономики будет больше или меньше, степень влияния разных из них будет варьироваться. Также на развитие теневой экономики влияют экономическая свобода, граничащая с вседозволенностью деформация морально этических требований. [3]

2. Анализ рынка теневых курсовых, дипломных работ

2. 1 Организация маркетингового исследования: определение цели, задач исследования, метода сбора информации, планирование выборки

Целью данного маркетингового исследования является определение емкости рынка теневых образовательных услуг в г. Омске.

Так, постановка цели обусловила решение следующих задач:

1. Определить емкость рынка теневых образовательных услуг;

2. Влияние теневого рынка на образование в ВУЗах.

Генеральной совокупностью являются все студенты г. Омска, пользующиеся услугами теневого рынка образовательных услуг. Ориентируясь на данные, приведенные Государственным комитетом статистики, можно сделать вывод о том, что генеральная совокупность составляет ~166 800 человек.

Рассчитаем предполагаемый объем выборки:

n=

Где n — рассчитываемый объем выборки, N — объем генеральной совокупности, t — нормируемое отклонение, которое зависит от предполагаемой надежности получения результатов, Д — допустимая ошибка измерения в долях, y — предполагаемая доля исследуемого признака.

Данный объем выборки рассчитывается при 5% ошибке 95% доверительной вероятности.

n=?764 человека

Но так, как для проведения такого масштабного маркетингового исследования нужны значительные затраты финансовых ресурсов, объем выборки составит 100 человек.

Для достижения поставленной цели и решения указанных задач использовалась первичная информация.

Сбор первичной информации проводился посредством анкетирования.

2.2 Анализ и интерпретация данных исследования

Для определения общей структуры теневого рынка образовательных услуг, рассмотрим результаты проведенного анкетирования.

Первый вопрос анкеты сформулирован следующим образом: «Укажите на сколько Вы знакомы с услугами „платных“ курсовых, дипломных работ?».

В результате выяснилось, следующее:

образование рынок теневой платный

Рис. 2. Структура ответов респондентов на вопрос «Укажите на сколько Вы знакомы с услугами „платных“ курсовых, дипломных работ?»

Таким образом, было выявлено, что 5% опрошенных часто пользуются данной услугой, 28% когда-либо пользовались, а оставшиеся 67% не пользовались, либо затрудняются ответить.

Рис. 3. Разделение пользователей услугами «платных» курсовых (дипломных) работ по половому признаку и курсу

В основном пользователями «платных» курсовых (дипломных) работ являются студенты 4 курса (45,45% из них 36,4% мужского и 9,1% женского пола), а так же студенты 5 курса (30,3%), мужчины чаще пользуются данной услугой чем женщины только на 4 курсе (Рис. 3).

Рис. 4. Диаграмма выявления потенциальных клиентов

Как показывает диаграмма, наибольший процент (45%) не знают о том собираются ли они пользоваться данной услугой, 12% опрошенных собираются пользоваться услугой и 43% изъявили своё не желание в приобретении услуги.

Рис. 5. Место покупки теневых образовательных услуг

На диаграмме (Рис. 5.) отображено, что 82% из тех, кто пользуется услугами, приобретают их через личные продажи, 9% с помощью Интернета и 9% приобретают курсовые (дипломные) работы в других местах.

Рис. 6. Причина покупки курсовой (дипломной) работы

На диаграмме показано, что 51,5% пользуются услугой по причине отсутствия времени, 30,3% из-за сложного предмета.

Рис. 7. Цена за курсовую (дипломную) работу

Судя по диаграмме (Рис. 7.) чаще всего студенты приобретают курсовые (дипломные) работы по цене до 1000 рублей (51,5%), 36,3% покупают курсовые (дипломные) работы по цене от 1000−2000 рублей.

Рис. 8. Направления, по которым чаще всего приобретают курсовые (дипломные) работы

Студенты таких направлений как: техническое (45,45%) и экономическое (36,36%) чаще всего приобретают «платные» курсовые (дипломные) работы, нежели студенты гуманитарных (9,09%) и педагогических (9,09%) направлений.

Рис. 9. Отношение студентов к услуге платных курсовых (дипломных) работ

На диаграмме показано, что большинство студентов (49%) нормально относится к услуге платных курсовых (дипломных) работ.

При проведении анкетирования было выполнено сегментирование рынка «платных» курсовых (дипломных) работ на ВУЗы, но по причине отсутствия официальных возможностей опроса, он был произведён анонимно и в данной курсовой работе наименование ВУЗов указываться не будут.

При анкетировании было выявлено, что в ВУЗе № 2 (60,61%) больше всех остальных ВУЗов пользуются «платными» курсовыми (дипломными) работами.

Рис. 10. Разделение пользователей услугой курсовой (дипломной) работой по ВУЗам

Рис. 11. Диаграмма пользователей «платными» курсовыми (дипломными) работами в ВУЗах по очной и заочной форме

При выявлении зависимости формы обучения, был замечен такой факт, что в ВУЗе № 3 количество пользователей «платными» курсовыми (дипломными) работами очной и заочной формы равно, а в ВУЗе № 2 студенты заочной формы составляют 1/3 часть от пользователе данной услугой в этом ВУЗе. Но не стоит забывать, что количество студентов заочников значительно меньше, чем студентов очной формы обучения.

Определим ёмкость рынка «платных» курсовых (дипломных) работ в г. Омске.

Количество студентов ВУЗов на 2009 год в г. Омске, составило ~ 166 800 человек. Количество студентов пользующихся услугой «платных» курсовых (дипломных) работ, составило ~ 33% (55 044 человека). Средняя стоимость курсовой (дипломной) работы — 1600 руб. Медианная стоимость курсовой (дипломной) работы — 1000 руб.

Eсредняя =55 044*1600=88. 070. 400 руб.

Eмедиана=55 044*1000=55. 044. 000 руб.

3. Влияние рынка платных курсовых, дипломных работ на образование в вузах

Рынок платных курсовых, дипломных работ отрицательно влияет на образование, т. к. данная услуга снижает уровень студентов.

Курсовые и дипломные работы позволяют стать студенту специалистом в определенной области при условии, что он самостоятельно выполняет данную работу, ведь курсовые проекты формируют больший уровень знаний, чем лекционные и другие занятия в образовательном процессе.

В данном курсовом проекте было определено, что в большей степени пользователями платных курсовых, дипломных работ являются студенты очной формы обучения, у которых ещё нет практических навыков по их специальности.

Заключение

Существование теневой экономики ставит проблему определения ее количественных параметров. При этом надо иметь в виду, что специфика теневой экономической деятельности исключает возможность прямой и статистически достоверной оценки ее размеров.

В данной курсовом проекте были изучены:

1. Дано определение понятию теневого рынка.

2. Рассмотрены основные причины возникновения теневого рынка.

3. Рассмотрен рынок теневых образовательных услуг.

4. Произведён анализ рынка курсовых, дипломных работ.

5. Определена емкость рынка платных курсовых, дипломных работ.

6. Выявлено влияние платных курсовых, дипломных работ на образование в ВУЗах.

Список литературы

1. Клямкин И. М., Тимофеев Л. М. Теневая Россия: Экономико-социологическое исследование. М.: РГГУ, 2005

2. Сигов В. И., Смирнов А. А. Теневая экономика: генезис, современные тенденции, стратегия и тактика вытеснения из национального хозяйства России: Учебное пособие, 2004

3. Шестаков А. В. Теневая экономика: Учеб. пособие. М.: Издат. дом «Дашков и К», 2006

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой