Разработка организационной структуры системы управления для проектируемого предприятия

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Курсовая работа

по менеджменту

на тему:

Разработка организационной структуры системы управления для создаваемого предприятия

Содержание.

Введение

1. Разработка целей и структуры

1.1 Порядок создания организации

1.2 Характеристика организации

1.3 Цели и задачи

1.4 Организационная структура управления

1.5 Основные функции звеньев организации

2. Внутренняя среда организации

2.1 Оборудование

2.2 Технология работы

2.3 План размещения производственных мощностей

2.4 Штатное расписание

2.5 Анализ внутренних и внешних связей на предприятии

2.6 Контроль и мотивация персонала

2. 7Развитие корпоративной культуры

3. Внешнее окружение организации

3.1 SWOT — анализ

3.2 Анализ рисков

3.3 Поставщики сырья и оборудования

4. Должностные инструкции

4.1 Должностная инструкция фотографа

4.2 Должностная инструкция руководителя (экономиста)

Заключение

Список литературы

Введение

Целью данной курсовой работы является систематизация, накопление и закрепление знаний о процессе формирования организационной структуры управления, разработка организационной структуры системы управления для создаваемого предприятия — фотосалона под названием «Цент цифровой печати».

Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:

— разработать цели и структуру организации;

— расписать внутреннюю среду организации;

— раскрыть внешнее окружение организации

Данная работа характеризуется достаточно глубоким изучением теоретических аспектов формирования организационной структуры управления, научно обоснованным проектированием новой организационной структуры с учетом изученного материала. Разработка организационной структуры управления проводится с учетом миссии и целей, основных направлений деятельности предприятия, основных функций управления предприятием, определения типа структуры, состава организационных звеньев предприятия, закрепляемых за ними функциями, выделения самостоятельных подразделений, определения обязанностей и полномочий сотрудников предприятия, стратегический анализ.

1. Разработка целей и структуры организации

1. 1 Порядок создания

Порядок государственной регистрации ООО определяется Гражданским кодексом, Федеральными законами ''Об обществах с ограниченной ответственностью'', ''О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей''. При создании ООО в регистрирующий орган представляются:

а) подписанное заявление о государственной регистрации по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации. В заявлении подтверждается, что представленные учредительные документы соответствуют установленным законодательством Российской Федерации требованиям к учредительным документам юридического лица данной организационно-правовой формы, что сведения, содержащиеся в этих учредительных документах, иных представленных для государственной регистрации документах, заявлении о государственной регистрации, достоверны, что при создании юридического лица соблюден установленный для юридических лиц данной организационно-правовой формы порядок их учреждения, в том числе оплаты уставного капитала (уставного фонда, складочного капитала, паевых взносов) на момент государственной регистрации, и в установленных законом случаях согласованы с соответствующими государственными органами и (или) органами местного самоуправления вопросы создания юридического лица;

б) решение о создании юридического лица в виде протокола, договора или иного документа;

в) учредительные документы юридического лица;

г) документ об уплате государственной пошлины.

в) учредительные документы юридического лица;

г) документ об уплате государственной пошлины.

Государственная регистрация юридических лиц при их создании осуществляется регистрирующими органами по месту нахождения постоянно действующего исполнительного органа.

Обществом с ограниченной ответственностью (ООО) — признается учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

1.2 Характеристика организации

Целью курсового проекта является создание организации по предоставлению фото услуг ООО «Центр цифровой фотографии».

Специфика деятельности в сфере предоставления фото услуг требует особого внимания к месторасположению будущей фирмы. Для фотолаборатории необходимо, чтобы его месторасположение было как можно более удобным для жителей города — его потенциальных клиентов. В то же время, необходимо учитывать также и месторасположение конкурентов, а также стоимость и наличие необходимых площадей в данном районе.

Было выявлено, что наиболее выгодным месторасположением будет являться центр города, и наиболее его оживленная улица. Недостатком такого размещения является непосредственная близость от конкурентов.

Фирма планирует предоставлять следующие услуги:

1. Проявка фотопленок;

2. Изготовление в салоне черно-белых фотоснимков для документов

3. Печать фотоснимков размером от 23 см до 3045 см, как с цифровых, так и с обычных фотокамер;

4. Реставрация и редактирование фотоснимков, разработка открыток, приглашений, виньеток, визиток, календарей и т. д. ;

5. Съемка в фотостудии;

6. Продажа сопутствующих товаров (фотоаппаратов, фотоальбомов, фотопленок, батареек, чехлов, фоторамок, карт памяти и т. д.).

7. Широкоформатное ламинирование

8. Оцифровка изображений

9. Обработка изображений

Планируется также предоставление сервисных услуг: гарантийное обслуживание фотоаппаратов, продажа в рассрочку и заказ дорогостоящих фототоваров по каталогу. В настоящее время на рынке работают фирмы, предоставляющие аналогичные услуги, однако, основными недостатками конкурентных товаров и услуг являются высокие цены и низкое качество продукции. Основными преимуществами проектируемой фирмы являются: возможность снижения себестоимости и цен, повышения качества за счет использования нового оборудования, расширение ассортимента услуг. Проектируется оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати.

1.3 Основные цели и задачи

Предприятие создается для выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения потребительского спроса и получения прибыли. Оно самостоятельно осуществляет свою деятельность, использует прибыль, оставшуюся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей.

Отношения предприятия с другими предприятиями, организациями, учреждениями, органами государственного и муниципального управления и гражданами регламентируются законодательством.

Миссия фотосалона может быть сформулирована следующим образом: максимальное удовлетворение потребностей самого широкого круга клиентов путем оказания услуг фотосалона, индивидуального и чуткого подхода высококвалифицированных работников к каждому клиенту при обеспечении справедливого отношения к своим сотрудникам.

Миссию организации можно конкретизировать следующими целями:

1) увеличивать в течение 3 лет выручку от реализации продукции, ежегодно на 50%;

2) постоянно увеличивать перечень оказываемых услуг;

3) установить приемлемые цены на все виды оказываемых услуг;

3) проводить ежегодные маркетинговые исследования потребностей потребителей;

4) повысить квалификацию работников, связанных с оказанием услуг и работой с клиентами;

Фотография стремительно меняется с переходом в цифровую область. Многое становится удобнее. Например, увидеть фотографию на экране цифрового фотоаппарата можно уже через секунду после момента снимка. В то же время печать фотографий с цифровой камеры раньше была долгой и сложной. Мы предлагаем печать цифровых фотографий в кратчайшие сроки. Печать с высоким качеством на настоящей фотобумаге.

1.4 Проектирование организационной структуры управления

Управление фотосалоном осуществляется ее учредителем (директором), который в большей степени заинтересован в достижении стабильного положения организации, чем в текущих личных выгодах на ближайшее время.

В состав персонала фотосалона планируется включить главного бухгалтера, главного инженера, фотографа, оператора, продавца-консультанта и уборщицу.

Структура проектируемой организации должна быть такой, чтобы обеспечить реализацию ее миссии, достижение ее целей и эффективное решение стоящих перед организацией задач. Для проектируемой организации в соответствии с обозначенными миссией и целями, численностью персонала и управления учредителем наиболее подходящей является линейная структура.

Малые и средние фирмы используют линейную структуру управления, осуществляющие несложное производство. Возглавляет каждое производственное или управленческое подразделение руководитель, сосредоточивающий в своих руках все функции управления и полномочия по принятию решений. Четко выражен принцип единоначалия; высокая степень централизации в управлении; полномочия функциональных специалистов незначительны, носят рекомендательный характер.

Линейная структура управления проста, ее легко понять. Ясно очерченные права и обязанности всех ее участников создают условия для оперативного принятия решений.

Преимущества линейной структуры управления:

— четкая система взаимных связей функций и подразделений;

— четкая система единоначалия — один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

— ясно выраженная ответственность;

— быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих;

— согласованность действий исполнителей;

— оперативность в принятии решений;

— простота организационных форм и четкость взаимосвязей;

— минимальные издержки производства и минимальная себестоимость выпускаемой продукции.

Организационная схема управления:

/

Рис. 1.1 — Организационная структура управления фотосалона «Центр цифровой фотографии»

1.5 Основные функции звеньев организации

Для эффективной работы созданной организационной структуры важно четко и ясно определить функциональные обязанности и полномочия каждой службы и работников.

Директор:

· Издает приказы по салону и обеспечивает доведение их до сведения работников;

· Отслеживает изменение законодательства, осваивает новые технологии, внедряет их в свою организацию.

· Ответственность (в том числе материальная) по всем ключевым вопросам работы фотосалона.

· Организация текущей деятельности

· Распределение обязанностей между сотрудниками

· Способствование повышению качества обслуживания клиентов

Главный бухгалтер:

· Ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РФ;

· Предоставление налоговой, финансовой и статистической отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;

· Предоставление ежегодного отчета в органы правления обществом.

· Осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке;

· Проводит всесторонний анализ результатов деятельности предприятия

Оператор фотолаборатории:

· Предпечатная подготовка изображения (цветокоррекция' коррекция по плотности и т. п.).

· Проявка пленок' печать фото с пленок' сканирование пленок' сканирование фото.

· Печать фото с цифровых носителей.

· Техническое обслуживание (Своевременная заливка хим. растворов' слив отработанных реактивов' замена фотобумаги).

Продавец-консультант:

· Прием и оформление заказов от населения, выдача заказов

· Продажа сопутствующих товаров

· Консультирование клиентов по оформлению заказа и возможности фотолаборатории.

Фотограф:

· Художественная студийная съемка

· Изготовление фото на документы

· Ретушь, реставрация фото, монтаж, дизайн визиток, календарей, буклетов

Обязанности, задачи, полномочия каждой управленческой должности определяются в должностной инструкции.

управление корпоративный культура должностной инструкция

2. Внутренняя среда организации

Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.

Внутренние переменные — это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе.

Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди.

2.1 Оборудование

Проектируется использование следующего производственного оборудования:

1. Машина для проявки пленок и печати фотографий Frontier 375;

2. Кассовый аппарат Mini 600;

3. 4 компьютера Pentium IV;

4. Цифровая зеркальная фотокамера Canon EOS 500D Black Kit и оборудование для фотосалона;

5. Широкоформатный струйный принтер EPSON Stylus Pro 9600

6. Ламинатор GMP Exelam 655Q. Максимальная ширина ламинирования, мм — 635

7. Epson Сканер Perfection V350 Photoкондиционер;

8. Мебель.

2.2. Технология работы.

Процесс печати фотографий практически полностью автоматизирован. Контролируют работу автоматики опытные операторы.

Этап 1. Поступление заказов при помощи сети Интернет; почтовой доставкой; непосредственно с места приема заказов от населения.

Этап 2. Обработка поступивших заказов высокоскоростные каналы для приема заказов; дополнительные сервера для дублирования заказов на случай возникновения непредвиденных ситуаций; продуманная система кодировки параметров каждого заказа.

Этап 3. Предпечатная цифровая обработка, три серверных комплекса общей производительностью 70 тыс. фотографий в час; подбор оптимальных параметров печати для каждой поступающей фотографии.

Этап 4. Процесс печати. Принтеры EPSON Stylus Pro 9600; высокая скорость печати; общая производительность — 60 тыс. отпечатков в час; автоматическая калибровка в процессе печати; стабильно точная цветопередача.

Этап 5. Процесс печати. Бумажные процессоры автоматизированная система контроля пропорций химических реактивов; автоматизированная система контроля температурного режима химических составов.

Этап 6. Резка, упаковка, сортировка автоматизированный процесс резки, упаковки и сортировки заказов; контроль за процессом сбора заказов опытными операторами.

Этап 6. Отправка готовых заказов выдача заказов. Вежливый персонал, хорошее обслуживание.

2.3 План-размещение производственной мощности

Производственную деятельность планируется осуществлять на арендованной площади.

1. Площадь под офисные помещения 30 м2

2. Площадь под фотолабораторию 15 м2

3. Фото студия 10 м2

4. Служебное помещение, туалет 6 м2

2.4 Штатное расписание

Таблица 2. 1

Штатное расписание

Наименование должности

Количество, чел.

Оклад, руб.

Премии

ФОТ

1

Директор

1

15 000

8000

23 000

2

Бухгалтер

1

11 000

6400

17 400

3

Главный инженер

1

11 000

6800

17 800

4

Продавец-консультант

1

5000

4000

9000

5

Оператор

4

10 000

4400

14 400

6

Уборщица

2

4000

1600

5600

7

Фотограф

2

10 000

5400

15 400

Итого

16

66 000

41 000

102 600

2.5 Анализ внутренних и внешних связей на предприятии

Внутренние связи на предприятии — это и есть та основополагающая, без которой предприятие вообще не может существовать. Также внутренние связи можно рассматривать и как метод ведение хозяйственной деятельности. Четкое и грамотное планирование их ведёт к повышению эффективности работы коллектива в целом, сокращает бюрократизм и позволяет наладить и точно поддерживать материальные потоки не только внутри предприятия, но и при их входе или выходе.

Таблица 2. 2

Анализ внутренних связей

Директор

Главный

бухгалтер

Главный инженер

Продавец-консультант

Оператор

Фотограф

Уборщица

Директор

-

+

+

+

-

-

-

Главный бухгалтер

+

_

-

-

-

-

-

Главный инженер

+

-

_

-

+

+

-

Продавец-консультант

+

-

-

-

-

-

+

Оператор

-

-

+

-

-

-

-

Фотограф

-

-

+

-

-

-

-

Уборщица

-

-

+

-

-

-

Таблица 2. 3

Анализ внешних связей

Поставщики

Гос. органы

Клиенты

Банки, кредиторы

Конкуренты

Арендо-датели

Директор

-

+

-

+

+

+

Главный

бухгалтер

+

+

-

+

-

-

Главный инженер

+

-

-

-

+

-

Продавец-консультант

-

-

+

-

-

-

Оператор

-

-

-

-

-

-

Фотограф

-

-

+

-

-

-

Уборщица

-

-

-

-

-

-

2.6 Контроль и мотивация персонала

Мотивация — это внутреннее состояние человека, связанное с потребностями, которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели.

Главное в мотивации — ее неразрывная связь с потребностями человека. Человек стремится снизить напряжение, выражающееся в состоянии беспокойства и тревоги, которое возникает у него, когда он испытывает нужду (не всегда осознаваемую) в удовлетворении какой-либо потребности (биологической или социальной).

Мотивация делает поведение человека целенаправленным. Цель здесь — это то, что может привести к ликвидации испытываемого человеком состояния нужды в чем-либо. Достижение цели приводит к уменьшению или исчезновению напряжения.

Основными функциями мотивации являются:

* побуждение к действию,

* направление деятельности,

* контроль и поддержание поведения.

Побуждение к действию. Мотивы — это то, что заставляет человека действовать или является стимулом к действию. В этом смысле человек, активно действующий для достижения определенной цели, которая позволит ему удовлетворить какую-либо потребность, будет рассматриваться как мотивированный, а пассивный, равнодушный или бездействующий — как немотивированный или обладающий низкой мотивацией.

Направление деятельности. Люди постоянно принимают решения о том, как они будут достигать своих целей. Работник, стремящийся произвести благоприятное впечатление на своего руководителя, также может выбирать разные варианты: работать особенно усердно над важной задачей, оказать руководителю какую-то услугу или польстить ему. Все эти действия имеют нечто общее — они представляют собой некоторые выборы, которые направляют усилия человека на достижение определенной цели, позволяющей удовлетворить соответствующую потребность.

Контроль и поддержание поведения, направленного на достижение цели, выражается в определенной настойчивости в достижении этой цели. Мотивация делает человека пристрастным, заинтересованным. Так человек, поведение которого определяется денежной мотивацией, стремящийся к зарабатыванию денег, в разных ситуациях и при разных обстоятельствах будет действовать в соответствии с этой доминантой. Поставленные перед ним задачи или открывающиеся возможности он будет рассматривать преимущественно с точки зрения возможности зарабатывания денег.

Высокая отдача от работников возможна лишь в том случае, если они будут заинтересованы в конечном результате и будут положительно относиться к выполняемой работе. Это возможно лишь тогда, когда процесс работы и конечные ее результаты позволяют человеку удовлетворить важнейшие из его потребностей. То есть тогда, когда он имеет высокий уровень трудовой мотивации. Руководителю, желающему воздействовать на трудовую мотивацию подчиненных, в этой работе необходимо сделать пять шагов для того, чтобы добиться желаемого результата:

Шаг 1 — Оценка потребностей работников, определяющих их рабочее поведение, отношение к работе и к рабочим заданиям.

Шаг 2 — Определение тех факторов, которые влияют на трудовую мотивацию работников, определяя их отношение к работе, степень заинтересованности в конечных результатах и готовность работать с полной отдачей.

Шаг 3 — Выработка таких мер воздействия, построение такой мотивирующей рабочей среды, которая способствует высокой заинтересованности в конечных результатах, позитивному отношению к выполняемой работе и к организации.

Шаг 4 — воздействие на трудовую мотивацию с учетом индивидуальных особенностей работника.

Шаг 5 — Оценка эффективности выбранных мер воздействия и их корректировка в случае необходимости.

Основной проблемой при создании эффективной системы контроля является поиск необходимого равновесия между централизацией и децентрализацией в системе управления, которое бы обеспечило как соблюдение принятой в организации политики и действующего законодательства, так и психологически комфортные условия работы персонала, их инициативу и творческое отношение к своим обязанностям. Уровень централизации управления определяет стратегию контроля, которая, в свою очередь, устанавливает формы и объем контроля. Чем выше уровень централизации, тем жестче контрольные процедуры и больше объем контроля, и наоборот.

На выбор стратегии контроля влияют также тип организационной структуры и используемая практика управления, стиль лидерства руководителя и методы управления, вид деятельности, внутренняя и внешняя среда организации.

Чайлд выделил четыре основные стратегии контроля, используемые в организациях:

-- централизованный личный контроль;

-- бюрократический контроль;

-- контроль результатов;

-- культурный контроль [2].

В данной организации будет применятся централизованный личный контроль. Он используется преимущественно в небольших организациях, в которых институты собственника и руководителя совмещены. Сущность контроля заключается в личном наблюдении за исполнением принятых решений, на что уходит значительная часть ресурса времени руководителя.

2.7 Культура организации

Во многих руководствах утверждается, что хорошо развитая культура — важнейшая характеристика организаций, имеющих значительные успехи. Термин «крепкая культура» обозначает, что большинство менеджеров и сотрудников исповедуют набор общих ценностей и методов делать дело. Крепкая культура может быть ассоциирована с крепким исполнением по трем причинам. Первое, крепкая культура предполагает устойчивую связь между культурой и стратегией. Второе, крепкая культура может вести к единству целей среди сотрудников. Третье, крепкая культура ведет к высокой мотивации сотрудников и их большему участию в деятельности организации.

Первый шаг. Выяснить у генерального директора, к какой цели он стремится, какой хотел бы видеть компанию через несколько лет, каких результатов он ждет от сотрудников.

Второй шаг. Понять и проанализировать, например с помощью анкетирования, мнение персонала: узнать, что нравится, что неприемлемо, что хотелось бы изменить сотрудникам для более динамичного развития компании и собственного роста. Отсюда будет видно, что помимо общих слов, всегда найдутся непреходящие, вечные ценности, которые разделяют все, которыми, безусловно, являются доверие и честность.

Третий шаг. Создание и следование выработанной совместно с руководством и сотрудниками компании стратегии корпоративной культуры.

После того как определены основные этапы развития корпоративной культуры, будет составлен документ, в котором записаны принципы работы компании. Он позволит решить следующие проблемы:

— подбор подходящих сотрудников, формирование команды;

— адаптация новеньких, быстрое вхождение в коллектив;

— успешная конкурентоспособность, осознание своих конкурентных преимуществ и активное их использование;

— создание имиджа компании.

Главные принципы работы:

1). Поздравление с днем рождения, даже просто на словах, с профессиональными и другими праздниками.

2). Узнать какие хобби у сотрудников, чем они любят заниматься, чем интересуются. Не только затем, чтоб дарить правильные подарки, но и чтоб знать, чем можно заинтересовать его, какие индивидуальные условия работы предложить.

3). Поощрение сотрудников. Материально (премии) или нематериально — в каждом случае следует решать отдельно, но со стороны руководства реакция на успехи сотрудников просто необходима. Во-первых, это мотивирует работников на более результативную деятельность, так как от дополнительных бонусов ещё никто не отказывался. А во-вторых, отношения между руководством и подчиненными заметно улучшаться.

4). Отношение к ошибкам. Следует разобраться вместе начальнику и подчиненному, почему так случилось, в чем причина ошибки и как не допустить ее во второй раз.

5). Открытость и прозрачность отношений и процессов — ценности, которыми необходимо руководствоваться. Чем больше информации будет доступно сотруднику, тем надежнее он будет ощущать себя в компании.

6). Поддержание инициативы. Позволить коллективу участвовать в организации собственной жизни.

7). Сотрудники должны высказывать свои пожелания относительно организации работы.

8). Корпоративные мероприятия. Это наиболее частый способ как-то сплотить коллектив, организовать неформальное общение. Нужно позволить им активно влиять на ход разработки его и создания.

3. Внешнее окружение организации

3.1 SWOT — анализ

SWOT -- метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы).

Таблица 3. 1

SWOT — анализ

Возможности

Угрозы

Расширение специализации

Постоянные поставщики

Появление новых технологий и оборудования,

Предоставление дополнительных услуг

Снижение общего уровня покупательской способности

Увеличение числа конкурентов

Увеличение налогов

Сильные стороны

Высокое качество продукции

5

4

5

2

2

5

2

Выгодное местонахождение

2

1

1

4

2

2

1

Быстрая обработка заказов

3

4

5

5

1

2

2

Низкие цены

2

4

5

2

2

2

5

Слабые стороны

Много конкурентов

5

3

5

5

1

5

2

Плохая реклама

2

1

2

3

3

4

1

Низкая мотивация

3

1

2

2

2

4

3

Еще не сформировавшийся имидж фирмы

4

2

4

5

3

4

1

Возможности

Угрозы

Сильные стороны

51

28

Слабые стороны

49

33

Следуя данным, выбираем стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, появляющихся во внешней среде. Следует расширить специализацию, внедрить новые технологии и оборудование, улучшить обслуживание клиентов, увеличить производственные мощности, предоставить дополнительные услуги.

Следует сохранять сильные стороны предприятия, путём постоянного контроля за качеством продукции. Наладить контакты с новыми поставщиками. Уделить внимание слабым сторонам.

3.2 Оценка рисков

Риск -- понятие, имеющее отношение к человеческим ожиданиям наступления событий; обозначает потенциально нежелательное воздействие на актив или его характеристики, которое может явиться результатом некоторого прошлого, настоящего или будущего события. В обыденном использовании, риск часто используется синонимично с вероятностью потери или угрозы.

1. Риск появления новых конкурентов

2. Риск длительного освоения новой техники

3. Риск повышения налогов

4. Потеря репутации;

5. Инфляция;

6. Риск расторжения договора по аренде

7. Ошибки в бухгалтерской отчетности.

8. Отсутствие спроса;

9. Потеря поставщиков;

10. Транспортные риски;

3.3 Поставщики услуг

Проектируется, что основным поставщиком оборудования, расходных материалов и сопутствующих товаров будет фирма: ЗАО «ФУДЖИФИЛЬМ-РО».

«Фуджифильм-Ро», Екатеринбургский филиал, ЗАО

620 017, Екатеринбург, просп. Космонавтов, 11/2−17

Компания Фуджифильм-Россия — одна из ведущих компаний на Российском рынке — специализируется на оказании помощи в области закупок, торговли и продвижения фото продукции. Компания работает с более 150 постоянными клиентами по России, с компаниями различных форм собственности и имеет широкую дилерскую сеть в Москве. Компания осуществляет прямые поставки с заводов-производителей продукции Фуджифильм, что исключает вероятность распространения подделок и недоброкачественного товара.

4. Должностные инструкции

4.1 Должностная инструкция фотографа.

Общие положения

Фотограф относится к категории, принимается на работу и увольняется приказом генерального директора предприятия по представлению.

На должность фотографа назначается лицо, имеющее образование.

Фотограф подчиняется

В своей деятельности фотограф руководствуется:

— законодательными и нормативными документами, регламентирующими производственную деятельность предприятия;

— методическими материалами, касающихся соответствующих вопросов;

— уставом предприятия;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями генерального директора и непосредственного руководителя;

— настоящей должностной инструкцией.

Должностные обязанности фотографа 3 разряда:

Фотосъемка на документы в павильоне.

Репродукция со штриховых плоских оригиналов.

Зарядка кассет и фотоаппаратов различных систем негативными материалами.

Проявление, фиксирование, промывка и сушка черно-белых негативных фотоматериалов.

Составление проявляющих и фиксирующих растворов.

Ретушь и фотопечать снимков для документов.

Разбор негативов по заказам.

Фотограф 3 разряда должен знать:

технику фотосъемки на документы и основные схемы освещения; рецептуру проявляющих и фиксирующих растворов, применяемых для обработки черно-белых негативных фотоматериалов;

оборудование, используемое при съемке;

строение черно-белых фотоматериалов.

Должностные обязанности фотографа 4 разряда:

Фотосъемка одиночных портретов, небольших групп, детей в павильоне и вне павильона на постоянной съемочной площадке на черно-белых фотоматериалах.

Технологическая съемка неподвижных объектов в выездных условиях.

Фотосъемка плоских и объемных оригиналов в черно-белом изображении.

Макросъемка в стационарных условиях.

Негативная ретушь и фотопечать.

Проверка аппаратуры и оптики.

Фотограф 4 разряда должен знать:

технику фотосъемки портретов;

основы композиции;

правила организации освещения;

характеристику применяемых фотокамер, их оптику, специальные репродукционные приставки, удлинительные кольца и насадочные линзы;

характеристику применяемых светочувствительных фотоматериалов;

анатомию лица;

основные размеры павильона, рациональное использование его площадки;

технологию обработки черно-белых негативных и позитивных фотоматериалов, технику негативной ретуши, работу с контрольно-измерительной аппаратурой для определения характеристик черно-белых фотоматериалов;

оборудование для механизированной и автоматизированной обработки черно-белых фотоматериалов;

строение цветных фотоматериалов.

Должностные обязанности фотографа 5 разряда:

Художественная фотосъемка одиночных и групповых портретов на цветных фотоматериалах в павильоне и вне павильона.

Фотосъемка архитектуры, интерьеров, движущихся объектов, производственных процессов.

Микросъемка.

Фотосъемка многоцветных плоских и объемных оригиналов в стационарных и выездных условиях в цветном изображении.

Отбраковка фотоснимков и негативов.

Фотограф 5 разряда должен знать:

технику художественной фотосъемки;

виды художественной фотографии;

спектральную характеристику применяемых светофильтров;

применение разного рода насадок и диффузоров для смягчения рисунка изображения;

технические требования, предъявляемые к качеству негатива и фотоотпечатков;

все виды негативной и позитивной ретуши черно-белых фотоматериалов и фотопечать;

технологию обработки цветных фотоматериалов;

оборудование для механизированной и автоматизированной обработки цветных фотоматериалов.

Должностные обязанности фотографа 6 разряда:

Панорамная, стереоскопическая и растровая фотосъемка.

Выбор варианта освещения в зависимости от индивидуальных особенностей лица и состава группы.

Фотограф 6 разряда должен знать:

элементы цветоведения;

правила использования цвета в художественной портретной фотографии;

оптические средства для устранения недостатков при съемке;

работу с контрольно-измерительной аппаратурой для определения характеристик цветных фотоматериалов;

выполнение цветной фотопечати и ретуши.

Должностные инструкции в торговле

Права Фотографа

Фотограф имеет право:

Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

Получать от непосредственных руководителей информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность фотографа

Фотограф несет ответственность:

За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

За причинение материального ущерба в в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.2 Должностная инструкция экономиста

I. Общие положения

1. Экономист относится к категории специалистов.

2. На должность:

— экономиста назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы либо среднее профессиональное (экономическое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет или других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным образованием не менее 5 лет;

— экономиста II категории — лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование и стаж работы в должности экономиста либо других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 3 лет;

— экономиста I категории — лицо, имеющее высшее профессионально (экономическое) образование и стаж работы в должности экономиста II категории не менее 3 лет.

3. Назначение на должность экономиста и освобождение от нее производится директором предприятия по представлению (руководителя структурного подразделения (иного должностного лица) в подчинение к которому поступает сотрудник)

4. Экономист должен знать:

4.1 Законодательные акты, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные акты, методические материалы по планированию, учету и анализу деятельности предприятия.

4.2 Организацию плановой работы.

4.3 Порядок разработки перспективных и годовых планов хозяйственно-финансовой и производственной деятельности предприятия.

4.4 Порядок разработки бизнес-планов.

4.5 Планово-учетную документацию.

4.6 Порядок разработки нормативов материальных, трудовых и финансовых затрат.

4.7 Методы экономического анализа и учета показателей деятельности предприятия и его подразделений.

4.8 Методы определения экономической эффективности внедрения новой техники и технологии, организации труда, рационализаторских предложений и изобретений.

4.9 Методы и средства проведения вычислительных работ.

4. 10 Правила оформления материалов для заключения договоров.

4. 11 Организацию оперативного и статистического учета.

4. 12 Порядок и сроки составления установленной отчетности.

4. 13 Отечественный и зарубежный опыт рациональной организации экономической деятельности предприятия в условиях рыночной экономики.

4. 14 Экономику, организацию производства, труда и управления.

4. 15 Основы технологии производства.

4. 16 Рыночные методы хозяйствования.

4. 17 Правила эксплуатации вычислительной техники, возможности ее применения для осуществления технико-экономических расчетов и анализа хозяйственной деятельности предприятия.

4. 18 Законодательство о труде.

4. 19 Правила внутреннего трудового распорядка.

4. 20 Правила и нормы охраны труда.

5. Экономист в своей деятельности руководствуется:

5.1. Положением о (структурном подразделении)

5.2 Настоящей должностной инструкцией.

6. Экономист подчиняется непосредственно (руководителю соответствующего структурного подразделения).

7. На время отсутствия экономиста (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности экономиста

Экономист:

1. Выполняет работу по осуществлению экономической деятельности предприятия, направленной на повышении эффективности и рентабельности производства, качества выпускаемой продукции и освоение новых видов, достижение высоких конечных результатов при оптимальном использовании материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

2. Подготавливает исходные данные для составления проектов хозяйственно-финансовой, производственной и коммерческой деятельности (бизнес-планов) предприятия в целях обеспечения роста объемов сбыта продукции и увеличения прибыли.

3. Выполняет расчеты по материальным, трудовым и финансовым затратам, необходимые для производства и реализации выпускаемой продукции, освоения новых видов продукции, прогрессивной техники и технологии.

4. Осуществляет экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия и его подразделений, разрабатывает меры по обеспечению режима экономии, повышению рентабельности производства, конкурентоспособности выпускаемой продукции, производительности труда, снижению издержек на производство и реализацию продукции, устранению потерь и непроизводительных расходов, а также выявлению возможностей дополнительного выпуска продукции.

5. Определяет экономическую эффективность организации труда и производства, внедрения новой техники и технологии, рационализаторских предложений и изобретений.

6. Участвует:

6.1 В рассмотрении разработанных производственно-хозяйственных планов.

6.2 В проведении работ по ресурсосбережению.

6.3 Во внедрении и совершенствовании внутрихозяйственного расчета.

6.4 В совершенствовании прогрессивных форм организации труда и управления.

6.5 В совершенствовании плановой и учетной документации.

7. Оформляет материалы для заключения договоров, следит за сроками выполнения договорных обязательств.

8. Осуществляет контроль за ходом выполнения плановых заданий по предприятию и его подразделениям, использованием внутрихозяйственных резервов.

9. Участвует в проведении маркетинговых исследований и прогнозировании развития производства.

10. Выполняет необходимую работу, связанную с нерегламентными расчетами и контролем за правильностью осуществления расчетных операций.

11. Ведет учет экономических показателей результатов производственной деятельности предприятия и его подразделений, а также учет заключенных договоров.

12. Подготавливает периодическую отчетность в установленные сроки.

13. Выполняет работы по формированию, ведению и хранению базы данных экономической информации, вносит изменения в справочную и нормативную информацию, которая используется при обработке данных.

14. Участвует в формировании экономической постановки задач либо отдельных их этапов, решаемых с помощью вычислительной техники, определяет возможность использования готовых проектов, алгоритмов. Пакетов прикладных программ, позволяющих создавать экономически обоснованные системы обработки экономической информации.

15. Изучает специальную литературу, касающуюся выполняемой работы, а также по тематике проводимых исследований и разработок, составляет различные экономические обоснования, справки, периодическую отчетность, аннотации и экономические обоснования, справки, периодическую отчетность, аннотации и обзоры.

16. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

III. Права экономиста

Экономист имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

4. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя).

5. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятии от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Должностные инструкции в торговле

Экономист несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Заключение

Данная курсовая работы была посвящена изучению процесса организационного проектирования, разработке организационной структуры для создаваемого фотосалона «Центр цифровой фотографии».

В процессе написания курсовой работы были рассмотрены и изучены следующие вопросы:

— разработаны миссия проектируемой организации, заключающаяся в максимальном удовлетворении потребностей самого широкого круга клиентов путем оказания услуг фотосалона, индивидуального и чуткого подхода высококвалифицированных работников к каждому клиенту при обеспечении справедливого отношения к своим сотрудникам; цели проектируемой организации, конкретизирующие миссию и касающихся увеличения выручки от реализации продукции, постоянного увеличения перечня оказываемых услуг, установлении приемлемых цен на все виды оказываемых услуг, проведения ежегодных маркетинговые исследования потребностей потребителей, повышения квалификации работников, связанных с оказанием услуг и работой с клиентами,; проведен анализ внешней среды; сформированы организационная структура управления предприятием — линейная структура с учетом обозначенных миссии и целей, управления ее директором.

Таким образом, в данной работе были затронуты и детально проработаны все необходимые составляющие организационной структуры управления. Применение данной организационной структуры в реальных условиях обеспечит уровень эффективности работы организации.

Список использованной литературы

1. Синяева, И. М; Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 111 «Маркетинг» / И. М. Синяева, СВ. Земляк, В. В. Синяев. -- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 287 с.

2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2004

3. Волкова К. А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, должностные инструкции. М.: Экономика

4. Холл Х. Р. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб: Питер, 2000.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой