Методы организации маркетинговой деятельности на предприятиях различных форм собственности

Тип работы:
Отчет
Предмет:
Маркетинг


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Введение

Учебная практика является важной составной частью подготовки студентов, она направлена на закрепление теоретических знаний изученных дисциплин.

Практика необходима для ознакомления с деятельностью предприятий и их ролью в народном хозяйстве, со структурой административного и оперативного управления предприятием и организационной структурой, экономическими показателями предприятий, организаций, учреждений, изучения работы службы (отдела) маркетинга, если такая существует на предприятии.

Таким образом, основной целью учебно-ознакомительной практики является формирование общего представления о современных методах организации маркетинговой деятельности на предприятиях различных форм собственности, относящихся к различным отраслям народного хозяйства.

Субъектами хозяйствования, представленными для изучения, являлись следующие предприятия: СООО «Лайк-Пол-В», ОАО «Брестский завод бытовой химии», ОАО «Брестский ЦУМ», ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» ОАО «Ивацевичдрев», УП «Брестское отделение БелТПП», СП ОАО «Брестгазоаппарат», ООО «Идея». Их характеристика приведена в данном отчете.

1. СООО «Лайк-Пол-В»

Юридический адрес: 224 016, г. Брест, б-р Космонавтов, 33.

Производственный цех расположен по ул. Суворова.

СООО «Лайк-Пол-В» создано в 1995 году на базе производства турецкой фирмы KomPen. Численность рабочих составляет 93 человека.

Уставной фонд составляет 345 млн. руб и распределён следующим образом:

30% капитала принадлежит РБ;

70% - иностранный капитал.

СООО «Лайк-Пол-В» занимается изготовлением окон и дверей из ПВХ различных конструкций и модификаций, а также балконных групп и витражей.

Пластик, ПВХ, поливинилхлорид — это название материала, несколько пугавшее покупателей в начале 1990-х годов, когда пластиковые окна начали появляться в России. На самом деле ПВХ обладает почти двухсотлетней историей. Впервые поливинилхлорид был получен в 1835 году, но широкое промышленное применение получил только в 30-х годах. Оконный же профиль из ПВХ появился в 50-е годы в Германии. Этот материал уже многие годы является одним из лидеров мирового оконного рынка.

Пластиковые окна универсальны как с точки зрения их стоимости (здесь практически каждый может подобрать себе окна в соответствии со своими финансовыми возможностями), так и с точки зрения дизайна и функциональности, ведь пластиковые окна могут быть и белыми, и цветными, и «под дерево». Кроме того, их можно изготовить практически любой конфигурации (правда, это не самые дешёвые профили, и далеко и не всякая фирма способна на такие изыски). Конечно, вопросы экологии и здоровья также волнуют тех, кто решил сменить окна. Твёрдый ПВХ является химически инертным веществом, что обусловило его широкое распространение во всём мире.

Хотя ПВХ, в отличие от дерева, нельзя назвать живым, «тёплым» материалом, пластиковые окна имеют целый ряд достоинств:

долговечность (ПВХ не боится влаги, морозов);

высокие показатели по теплоизоляции и звукоизоляции;

эстетичность;

устойчивость ко всем видам метеорологических воздействий;

герметичность всех швов и стыков;

пожаробезопасность (ПВХ относится к разряду самозатухающих, то есть не поддерживает горение).

Разумеется, всё это — при условии тщательного соблюдения технологии изготовления и монтажа.

Существенным недостатком окон из ПВХ можно назвать экологичность (при больших тепловых воздействиях может выделяться фенол). Но многие учёные утверждают, что миф об экологической неблагополучности — не более чем миф, ведь ПВХ — тот же материал, из которого делают электрические приборы, уже давно окружающие нас в быту.

СООО «Лайк-Пол-В» принимает заказы по изготовлению окон и дверей для садов, школ, жилых домов, предприятий, организаций, а также индивидуальные заказы от населения. Работает предприятие в основном со строительными организациями.

Для изготовления одного окна требуется около 3−4 часов, т. е. 50−70 единиц продукции за одну рабочую смену. Потребность рынка Беларуси составляет 300 тысяч окон из ПВХ в год. Предприятие занимает незначительную долю на рынке РБ — всего 4−6%.

Предприятие выпускает 1, 2, 3 створчатые 2, 3 и 4-хкамерные окна. Большой популярностью у населения пользуются 2-ух створчатые окна. Также предприятие недавно освоило выпуск 4-хкамерных стеклопакетов, которые сохраняют на 15% тепла больше, чем 3-хкамерные.

Основной цвет выпускаемых изделий белый, но также изделия могут быть коричневого цвета или «под дерево».

В основном СООО «Лайк-Пол-В» использует для производства окон и дверей из ПВХ профиль турецкой фирмы «KomPen», а также и профиль белорусской фирмы «BauPlast». Недавно был заключён договор о создании предприятия по производству профиля в Беларуси.

Технологический цикл производства окна:

получение материалов и комплектующих со склада,

определяется комплектация окна,

резка пластикового профиля (изготовитель Baulplast (Беларусь) и Kompen (Турция) на оборудовании Urban и MNA),

установка металлического каркаса (необходим для поддержания формы пластикового профиля при спаде или повышении температуры окружающей среды),

фрезеровка (отверстия под ручки, замки, дренажные отверстия и слив конденсата),

расплавка и состыковка (сварка) швов (на оборудовании Urban),

зачистка сварочных швов (вручную наждачной бумагой),

установка резинок, штапиков,

навешивание фурнитуры (петли, держатели навешиваются на рамы и створки),

регулировка окон,

установка стеклопакетов (1, 2, 3-камерные),

регулировка и проверка окон, выявление дефектов.

Таблица 1. 1 — Сертификаты соответствия на строительные материалы и изделия, выданные РУП «Стройтехнорм» по сертификации РБ в июне-сентябре 2006 года предприятию-изготовителю СООО «Лайк-Пол-В»: 224 016 г. Брест, б-р Космонавтов, 33; 23−04−23; 200 465 143.

Регистрационный номер

Срок действия

Тип пр-ва

Наименование продукции, тип, марка изделия

Обозначение и наименование НД, на соответствие которому сертифицирована продукция

BY/112 03. 03. 022 247

07. 09. 2006

07. 09. 2009

Серийное

Окна и балконные двери из поливинилхлоридного профиля системы «Bauplast» со стеклопакетом 4−16-И4 для жилых и общественных зданий.

СТБ 1108−98 «Окна и балконные двери из поливинилхлоридного профиля. Общие технические условия»

BY/112 03. 03. 022 248

07. 09. 2006

07. 09. 2009

Серийное

Двери наружные входные в жилые и общественные здания из поливинил-хлоридного профиля системы «Bauplast» глухие и частично остекленные со стеклопакетом 4−16-И4.

СТБ 1138−98 «Двери и ворота для зданий и сооружений. Общие технические условия»

Основными конкурентами СООО «Лайк-Пол-В» являются: ООО «Канталь-союз», ООО «Респект» и СП «Компо». Также на рынке окон из ПВХ существуют такие фирмы, как: «Ваш Выбор», «Monblan» и другие.

Предприятие работает в среднем ценовом сегменте. Снизить цены не позволяет дороговизна фурнитуры и исходного материала, но ведётся политика снижения внутрифирменных издержек. Т.о. цены зависят от поставщиков сырья и фурнитуры.

Таблица 1. 2 — Сравнительная характеристика цен на производство изделий из ПВХ

Предприятие

Одностворчатое окно

Двухстворчатое окно

Балконная дверь

СООО «Лайк-Пол-В»

165 у.е.

295 у.е.

485 у.е.

СП «Компо»

175 у.е.

310 у.е.

490 у.е.

ООО «Респект»

160 у.е.

290 у.е.

465 у.е.

ООО «Канталь-союз»

140 у.е.

285 у.е.

450 у.е.

Прибыль предприятия составляет 20−30%.

На СООО «Лайк-Пол-В» разработана система скидок:

Если заказ на сумму больше 700 у.е., то скидка 10% от стоимости.

Если подрядная организация или строительная фирма — 20%.

Сезонная скидка (зима) — 5%.

Структура предприятия

Рис. 1.1 — Организационная структура СООО «Лайк-Пол-В»

На предприятии существует отдел маркетинга, который занимается анализом спроса на рынке, изучает поведение конкурентов, разрабатывает маркетинговые стратегии предприятия, как на ближайший период, так и на перспективу.

В маркетинговый отдел входят 4 человека: 1 человек занимается маркетинговыми исследованиями, а остальные 3 производят сбыт продукции.

Собственной сбытовой сети нет и таким образом сбыт осуществляется через посредников. Канал сбыта может быть одно- или двухуровневым.

Представители имеются в каждом областном центре, а также и районных центрах (Пинск, Барановичи и др.).

Продукция СООО «Лайк-Пол-В» нацелена не только на белорусский рынок, а также и на рынки РФ, Прибалтики и СНГ. В 2008 году планируется выход на рынок Польши.

2. ОАО «Брестский завод бытовой химии»

2.1 История предприятия

ОАО «Брестский завод бытовой химии» является одним из ведущих производителей парфюмерии и бытовой химии в Республике Беларусь и в странах СНГ. Предприятие основано в 1970 году.

Июнь 1972 года — ввод в эксплуатацию первого производственного объекта строящегося завода трансформаторной подстанции КТП-1.

1972 год — утверждение товарного знака завода (в настоящее время — это товарный знак ОАО «Брестский завод бытовой химии»).

Осенью 1972 года был торжественно введен в эксплуатацию первый производственный объект завода — трансформаторная подстанция.

В 1973 году была смонтирована автоматическая линия А-2 по производству аэрозольных препаратов мощностью 10 миллионов аэрозольных упаковок в год, и 27 декабря 1973 года была выпущена первая продукция завода — силиконовая смазка в аэрозольной упаковке. Эта смазка до сих пор периодически выпускается заводом, она используется в промышленности для смазки прессформ, фильер и т. п.

В 1975 году был введен в эксплуатацию цех полимерной и картонной тары, корпус бытовых помещений, смонтирована линия пенопожаротушения и завод смог выпускать препараты, содержащие в своем составе пожаро- и взрывоопасные компоненты — спирт, керосин, ксилол и др. В августе 1975 года цехом аэрозольных препаратов была выпущена первая продукции товара народного потребления — лак для волос в аэрозольной упаковке «Прелесть». Это самая узнаваемая в наши дни марка лака для волос производства ОАО «БЗБХ». В сентябре цехом синтетических моющих средств выпускается первая партия моющей пасты «Сюрприз».

Летом 1976 года завод освоил выпуск пеномоющих средств — покупатели получили «Селену», которая затем выпускалась предприятием в течение почти 20 лет. А в конце года этим цехом были впервые выпущены чистящее средство «Жемчуг» и клей «Бустилат». Уже в 1977 году продукция завода («Селена») впервые получила почетную для того времени награду — Государственный Знак Качества. К концу 1977 года на заводе трудились уже 791 человек — была достигнута практически средняя численность завода за всю его историю.

В 1978 году была выпущена первая партия клея «Феникс», пользующегося большой популярностью до настоящего времени.

В 1983 году заводом достигнута максимальная численность: на заводе к концу года работало 878 человек.

В 1986 году выпуск товаров народного потребления с ГЗК достиг рекордного уровня — 70% от всей продукции (и 95% от продукции подлежащей аттестации).

В 1987 году завод занял первое место среди более чем 50 предприятий Всесоюзного производственного объединения «Союзбытхим» по объему выпускающихся с Государственным Знаком Качества товаров (по итогам 1986 года).

В декабре 1991 года Брестский завод бытовой химии был преобразован в акционерное общество «Брестский завод бытовой химии». В мае 1992 года Ленинским райисполкомом зарегистрирован первый Устав ОАО «Брестский завод бытовой химии». В этом же месяце введен в эксплуатацию первый заводской магазин, котором начал производиться сбор использованной тары и продажа продукции Объединения по боле низким, чем в городской торговле, ценам.

Вся производственная база находится в городе Бресте.

2.2 Продукция ОАО «Брестский завод бытовой химии»

В настоящее время предприятие обновило ассортимент и производит более 100 наименований продукции бытовой химии и парфюмерии. Основное производство — это выпуск продукции в аэрозольной упаковке. Вся продукция выпускается под своими торговыми марками.

На предприятии функционируют 3 основных цеха:

1) Производство синтетических моющих средств и наполнение тары. В этот цех по трубам из реактора, в котором приготовляется смесь, поступает данная смесь и расфасовывается в тару. Практически весь процесс в цеху автоматизирован.

2) Производство полимерной тары. Для производства тары используется полиэтилен и окрашивающий пигмент. Процесс производства безотходный.

3) Производство аэрозольных аппаратов. В этом цеху в готовую тару заливается необходимый состав, надевается колпак и клапан, далее продукция упаковывается.

На заводе работают две линии наполнения аэрозольных баллонов общей мощностью до 3-х млн. баллонов в месяц, позволяющие выпускать продукцию высокого качества. Кроме того, на предприятии представлен широкий ассортимент синтетических моющих средств и клеёв. Производство оснащено высокотехнологичным оборудованием. На предприятии имеется собственная научно-техническая лаборатория исследования и разработки парфюмерно-косметической продукции, товаров бытовой химии, в которой работают высококвалифицированные специалисты. Производство взрывоопасно, поэтому на предприятии строго соблюдаются все меры противопожарной безопасности.

Все работники завода — это специалисты высокого уровня, постоянно проходящие дополнительные курсы обучения, что позволяет поддерживать их профессиональную подготовку на самом высоком уровне.

БЗБХ выпускает следующие виды товаров бытовой химии:

— пастообразные и жидкие синтетические моющие средства;

— жидкие и твердые мыла из натуральных жиров;

— жидкие чистящие средства;

— пеномоющие средства;

— шампуни;

— синтетические клеи;

— разнообразные аэрозольные препараты;

— губные помады и лаки для ногтей;

— кремы и лосьоны для ухода за кожей лица;

— кремы для бритья.

Теперь перечислим конкретные товары, выпускаемые заводом:

освежители воздуха (серия «Fluid»: сирень, лимон, яблоко, сосна, свежесть) — помогают избавиться от неприятных запахов и наполняют помещение ароматом лимона или яблока, запахами сосны, сирени или свежести;

антистатические средства («Лана», «Anti-Blitz») — предотвращают образование статического электричества на одежде и мебели из синтетических материалов, устраняют слипание, искрение и треск тканей;

пеномоющие средства (Модена, Селена, Береста, Диона, Криница, Космея-М);

шампуни для ухода за волосами (Рамонак, Ноготки, Можжевеловый, Мумие, Яичный, Прелесть, Брестчанка, Прелесть-В5);

жидкие чистящие средства (Жемчуг, Паста чистящая, Секунда, Ковроль, Синь, Автопанель);

синтетические моющие пасты, жидкие моющие средства, порошки (Пальмира, Верасок, Дас, Био, Снежана, Руно, Маричка, Brestly) — моющие средства для стирки;

клеи (Бустилат-М, Клей обойный «Супер», Феникс, ПВА);

инсектициды (Дихлофос-ПН, Перфос-ПН, Тетразоль, Дефикс, Дэта) — производятся в аэрозольной упаковке с пропеллентом, не опасным для озона, применяется для борьбы с синатропными насекомыми.

серия лаков и муссов для волос «Прелесть»;

полироли для мебели «Brestly»;

ополаскиватели для белья «Brestly»;

средство для прочистки и дезинфекции труб «Тайфун» и «Тайфун-Professional»;

средство для ухода за туалетом и ванной «Санфор» и «Санфор-плюс»;

средство для мытья стекол «Секунда-экстра».

Однако некоторая продукция завода является нерентабельной, но предприятие продолжает ее производить. Однако в дальнейшем, при таком расположении дел, предприятие может стать банкротом.

2.3 Положение завода на сегодняшний день

Завод переживает кризис, и, в первую очередь, экономический. Хотя нельзя категорически утверждать, что на заводе всё плохо.

Поставкой сырья занимаются предприятия из России, Чехии, Польши, Германии, Франции. Основная проблема завода — экологическая упаковка. Разработкой и выпуском новой тары в данный момент и занимается отдел разработок на этом предприятии.

Ассортимент выпускаемой продукции завода довольно широк. По качеству продукция не уступает западным аналогам. Уступает западным конкурентам лишь упаковка и реклама продукции, что с нехваткой средств для приобретения дорогостоящего оборудования по производству современной упаковочной тары. Активно ведется работа по внедрению системы стандартизации ИСО 9001.

В связи с большой проектной мощностью и недовыполнением выпуска продукции (100т — фактически производят, 1100 т — проектная мощность) происходит сокращение штата сотрудников.

Маркетинговая стратегия предприятия — выход на российский рынок. Для этого необходимо утвердить собственные торговые знаки и марки. Также планируется выпуск новых серий жидких моющих средств и освежителей воздуха на основе воды (без содержания спирта).

Что касается рекламы продукции, она осуществляется недостаточно из-за нехватки средств в связи с большой кредиторской задолженностью предприятия. В основном рекламной деятельностью занимаются представители предприятия в областных городах, а также отдел сбыта продукции. На данный момент происходит утверждение рекламных роликов, которые пройдут по белорусскому телевидению.

Вся продукция, экспортируемая в страны СНГ через оптовых поставщиков, сопровождается Сертификатом соответствия, гигиеническим удостоверением, удостоверением качества, СТ-1, документами для таможенного оформления. В связи с проводимой политикой стимулирования экспорта, завод не выплачивает таможенные пошлины на импортное сырье.

Завод постоянно работает в направлении расширения ассортиментного ряда производимых товаров, используя только качественное сырьё и современные технологии. Основными партнёрами являются такие известные производители, как: BASF (Германия), Cebal Sol s.r.o (Чехия), CROWN (Италия), мировые лидеры в производстве отдушек — Givaudan Roure (Франция), Quest (Англия), Lori (Латвия), IFF (Нидерланды).

Для того, чтобы увеличить объем продаж и конкурировать на рынке товаров бытовой химии, (основные конкуренты — Белита, завод БРК в г. Бресте, Markel, Modum и т. д.) завод использует некоторые элементы рекламы. Выпускаются буклеты с перечнем новой продукции, реклама также печатается в газетах, в крупнейших магазинах города имеются стенды с рекламой продукции. Ну и конечно же одним из важнейших элементов рекламы является участие в различных выставках. Продукция завода неоднократно занимала призовые места на различных выставках и конкурсах, хорошо известна на территории стран СНГ и пользуется заслуженным спросом у покупателей. В апреле 1993 года в столице Мексики городе Мехико Международным институтом маркетинга АО «Брестский завод бытовой химии» была вручена Бриллиантовая Звезда Качества. Это явилось признанием завода и его продукции на международном уровне. Предприятие получило право маркировать свою продукцию изображением Бриллиантовой Звезды Качества или знаком «ТМ» (Trade Mark — Торговая марка). Награды ОАО «БЗБХ» см. Приложение № 1.

Следует отметить, что несмотря не все трудности, которые на сегодняшний момент, к сожалению, испытывает предприятие, оно все-таки реализует свою продукцию, старается держать свою марку и не потеряться на рынке бытовой химии. В настоящий момент они заинтересованы в развитии сети надёжных и финансово стабильных дистрибьюторов с предоставлением специальных условий сотрудничества. Также рассматриваются предложения по контрактному производству.

2.4 Организационная структура

«Брестский завод бытовой химии» является открытым акционерным обществом, исходя из этого высшим органом является Собрание акционеров. Полномочия высшего органа передаются на время до следующего собрания Наблюдательному Совету. Наблюдательный Совет должен состоять из нечетного количества (11 человек). Полномочия Наблюдательного Совета — утверждение Дирекции предприятия, во главе которой стоит Генеральный директор. Дирекция состоит из 7 человек.

Каждый заместитель Генерального директора руководит своими службами. Первый заместитель Генерального директора руководит следующими производственными службами: цех № 1 (СМС), цех № 2 (аэрозольных препаратов), участок складского хозяйства, отдел МТС и транспортный цех. Главный инженер руководит техническими службами: главный механик, главный энергетик. Финансовому директору подчиняется главный бухгалтер, финансово-экономический отдел, бухгалтерия.

Юридическая служба, отдел технического контроля и научно-исследовательская лаборатория подчиняются на прямую Генеральному директору. Существуют вспомогательные службы: Дом культуры «Химик», столовая.

На базе ОАО «Брестский завод бытовой химии» существует научно-исследовательские центры «Бытхим», которые проводят исследования и испытания товаров, экспертизы и консультации посторонним организациями.

Структура предприятия включает в себя также следующие отделы и цеха: КИП и А; цех СМС, клеев и полимерной тары; транспортный цех; производственно-технический отдел; конструкторский отдел; отдел материально-технического снабжения и сбыта; цех подготовки производства; ЦЗЛ, НИЛ; заводоуправление; бухгалтерия; финансово-экономический отдел; ФЭО, ОТ и З; ОК, АХО; отдел охраны труда; энерго-механический отдел; ремонтно-механический цех; энергоучасток; участки ВИК и ПСХ; отдел охраны внутренней безопасности и ГО.

На заводе имеется свой маркетинговый отдел, состоящий из 25 человек, занимающихся исследованием ранка, покупательского спроса и разработкой маркетинговой политики предприятия.

2.5 Показатели работы ОАО «Брестский завод бытовой химии»

Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг за 2006 год составила 7526 млн руб., налоги, включаемые в выручку от реализации товаров, продукции, работ, услуг — 888 млн руб. Расчёты по оплате труда за 2006 год составляют — 83 млн руб. Средняя заработная плата за 2007 год колеблется в пределах от 350 тыс. руб. до 400 тыс. руб.

Уставной фонд ОАО «Брестский завод бытовой химии» составляет — 383 млн руб.

Таблица 2.1 — Экономические показатели работы ОАО «БЗБХ» за 2006 год

Наименование показателя

Единица измерения

На начало года

На конец года

1. Основные средства

млн. руб.

8761

8359

2. Нематериальн. активы

млн. руб.

7

6

3. Вложения во внеоборотные активы

млн. руб.

56

73

4. Запасы сырья, материалов и др.

млн. руб.

1295

1369

5. Готовая продукция и товары

млн. руб.

492

1186

6. Дебиторская задолженность

млн. руб.

2014

1499

7. Финансовые вложения

млн. руб.

4

1926

8. Уставной фонд

млн. руб.

383

383

9. Непокрытый убыток

млн. руб.

-1647

-1647

10. Краткосрочные кредиты и займы

млн. руб.

1335

2902

11. Кредиторская задолженность

млн. руб.

9453

7664

12. Расчёты по оплате труда

млн. руб.

55

83

13. Расчёты по налогам и сборам

млн. руб.

105

35

14. Расчёты по соц. страхованию

млн. руб.

19

24

15. Амортизационный фонд

млн. руб.

1603

1603

16. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг

млн. руб.

7526

11 515

17. Себестоимость реализованных товаров, продукции, работ, услуг

млн. руб.

7809

12 133

2.6 Анализ среды для ОАО «Брестский завод бытовой химии»

Анализируя сложившуюся ситуацию на предприятии, можно прийти к выводу о том, что у предприятия ОАО «Брестский завод бытовой химии» есть сильные стороны для успешной реализации существующих возможностей. Имеются необходимые технологии, чтобы осуществить увеличение разнообразия в ассортименте продукции и за счет этого расширить производственные линии, высокая квалификация работников, известности в кругу потребителей. Но существуют такие слабые стороны, как устаревшее оборудование, низкая прибыльность и конкурентные недостатки, они тормозят процесс осуществления возможностей за счет существующих достоинств. Квалифицированный персонал качественно выполняет закрепленную за ним работу, но существует слабость в том, что маркетинговые способности оказались ниже среднего, об этом можно сделать вывод из того, что в конце 2001 года был расформирован отдел маркетинга из-за неэффективности их работы.

Для эффективности работы компании необходимо:

— Проведение рекламных акций с целью ознакомления с производимой продукцией и ее характеристиками.

— Выполнение госзаказов. Так, например, в конце 2005 года завод получил заказ на изготовление наполнителя для огнетушителей.

— Заключение договора франчайзинга с зарубежными производителями известных товаров бытовой химии.

3. ОАО «Брестский ЦУМ»

Юридический адрес: 224 000, Брест, пр-т Машерова, 17.

Брестский ЦУМ является одним из крупнейших и старейших универмагов республики. Он был основан 5 ноября 1947 года. В марте 2007 года исполнилось 60 лет со дня его открытия.

По состоянию на 1. 01. 99 г. общая площадь универмага составляет 15 736 м², в том числе торгового зала — 5680 м², складских помещений — 3820 м².

Предприятию также принадлежит 528 торговых мест на рынке за ЦУМом и 58 павильонов. На будущее планируется постройка крытого торгового рынка по продаже продовольственных товаров на базе территории универмага. В самом здании 5 этажей: на цокольном этаже ведется торговля мебелью и бытовой техникой, первый и второй этажи занимают продовольственные товары и различные отделы (бытовой химии, канцелярские товары, игрушки и т. д.), на третьем и четвертом этажах находится администрация и на пятом располагаются склады.

За период с 1996—1998 годы значительно увеличилась торговая площадь универмага за счёт ввода во всех микрорайонах города пяти магазинов, четырёх павильонов, мини-бара. Увеличение торговой площади составило 1586 кв. м.

В течении трёх лет (1996−1998 гг) в универмаге проводилась большая организационная работа по эффективности использования торговых площадей, степени оптимальной её занятости торговым оборудованием с целью улучшения торгового обслуживания населения и создания максимума удобств для покупателей. За этот период была произведена реконструкция и замена старого торгово-технологического оборудования на первом и втором этажах торговых залов универмага, которое соответствует европейским стандартам. Проведён косметический и текущий ремонт с заменой оборудования во всех филиалах универмага.

Основная цель предприятия: следовать всем принципам мерчиндайзинга (практика простых приемов для увеличения объема продаж), т. е. завоевать новых и сохранить старых покупателей. Для этого необходимо обеспечить полноту и глубину ассортимента товаров.

Ежедневно универмаг посещает более 15 000 человек. Видовой ассортимент товаров включает 25 тыс. наименований. В будущем планируется увеличить его до 40 тыс. Ежемесячный средний товарооборот составляет 3 млрд. Списочная численность работников 631 человек. Уставный фонд предприятия составляет 94 349 850 рублей.

Специалисты в области маркетинга на предприятии создали так называемую «зону торможения» — это зона, где человек останавливается обязательно, т. е. мимо которого человек не может не пройти. В универмаге такой зоной является отдел вино-водочных изделий, где можно приобрести не просто алкогольную продукцию, но и различные виды коллекционных и эксклюзивных вин.

Функции маркетинга на предприятии выполняют отдел организации торговли (4 человека) и коммерческий отдел (12 человек).

В качестве рекламы, продаваемой продукции, они используют выставки-продажи, конкурсы, собеседования, рекламные акции, демонстрации моделей, дегустации и т. д. также используется система скидок. В преддверии школьного сезона введена система кредитования: при покупке товаров на сумму более 100 тыс. руб. дается кредит на 3 месяца без первоначального взноса. Также еще одним элементом рекламы являются дисконтные карты, сумма на которых начинает накапливаться после покупки на сумму более 300 тыс. руб.

В 1998 году в ЦУМе установлена система защиты магазина от хищения товаров. В состав этой системы входят:

— антенны-сенсоры, обнаруживающие попытку выноса товара и сигнализирующие об этом различные (многоразовые и одноразовые) стандартные этикетки, бирки-клипсы и наклейки для обеспечения скрытой сигнальной маркировки и защиты промышленных товаров;

— средства открепления (диактивации) бирок-клипс и этикеток-наклеек.

Установка данной системы позволила обеспечить 100% сохранность товарно-материальных ценностей и предоставить максимум возможностей для работников торгового зала больше внимания уделять консультациям покупателей об имеющихся в продаже товарах.

В универмаге внедрена автоматизированная система управления предприятием, в рамках этой системы во всех подразделениях предприятия установлены персональные ЭВМ, связанные между собой телекоммуникационной сетью и общей базой данных, что ускоряет поиск и извлечение необходимой информации, даёт возможность оперативно производить ежедневный анализ результатов деятельности предприятия. По состоянию на 1. 01. 99 г. всего установлено 42 компьютера.

АСУ производится по следующим направлениям:

— складской учёт;

— бухгалтерский учёт;

— автоматизация торгового зала на базе интеллектуальных кассовых аппаратов;

— банковские операции;

— расчёты с дебиторами и кредиторами

В девяти секциях внедрена система «Аудитор-ЦУМа». Применение действующей автоматизированной системы управления предприятием позволило ускорить документооборот, усовершенствовать учёт товарно-материальных ценностей на складах и в секциях, повысить производительность труда работников.

На предприятии также развита продовольственная торговля и общественное питание. В 1998 г. был запланирован и успешно завершён ряд мероприятий, направленных на совершенствование имеющихся и создание новых пунктов питания. Был проведён капитальный ремонт и реконструкция кафетерия универмага с перепланировкой производственных и складских помещений. Использование современных строительных и отделочных материалов позволило модернизировать торговый зал кафетерия, а сочетание классического дизайна с передовыми технологиями дало возможность создать принципиально новый пункт питания — бар на 40 посадочных мест с возможностью обслуживания покупателей через бармена. Закуплено и установлено более 25 единиц торгового и многофункционального технологического оборудования, складские помещения оснащены холодильным и морозильным оборудованием в количестве 5 единиц, установлена новая вентиляционная система. Создание технологической линии в торговом зале — гриль, жарочная поверхность мармит, фритюрница, миксер и т. д. -позволяет приготовить в присутствии покупателя куры-гриль, широкий ассортимент кулинарных изделий, картофель фри, горячие пирожки, беляши и т. д. Установка нового холодильного оборудования даёт возможность расширить ассортимент кондитерских кремовых изделий, холодных закусок, напитков и соков, мягкого мороженого с различными наполнителями, широкий ассортимент сладких блюд: желе, кремы, и взбитые сливки, десерты, коктейли. Таким образом, в ЦУМе в 1998 г. была проделана большая работа по выполнению программы развития сети предприятий быстрого питания с учётом внедрения новых технологий на основе рецептур белорусской кухни «Белорусское бистро». Следует сказать, что в общем объеме товарооборота продовольственная торговля составляет 11−12%, а общественное питание 4−5%.

В ближайшее время для удобства жителей города предприятие планирует строительство не только крытого торгового рынка, но и кафе у центрального входа.

Мини-рынок

Для организации оказания услуг розничной и оптовой торговли частным предпринимателям, организациям и предприятиям всех форм собственности универмагом была введена в эксплуатацию в октябре 1997 года первая очередь мини-рынка в центральной части города на площади 0,43 га с числом торговых мест 204 единиц, а также установлено на нём 43 торговых павильона. В 1998 г. была введена вторая очередь мини-рынка, увеличена его площадь до 1,05 га и торговых мест на 128 единиц. Все места на рынке оборудованы в соответствии с предъявляемыми требованиями: оснащены необходимым инвентарём (весами, гирями, контейнерами, тележками и т. д.) и необходимой рекламой, установлены крытые навесы, подведены вода и электроосвещение, оборудованы крытые летние площадки для розничной торговли, организовано общественное питание. На мини-рынке построена закусочная, где применяется оборудование для системы быстрого питания, из столовой универмага поставляются полуфабрикаты высокой степени готовности, всё это позволяет ежедневно обслуживать до 500 человек. В 1998 г. на мини-рынке введён в действие павильон «Пиво-воды», основной его специализацией считается продажа пива Брестского завода безалкогольных напитков на разлив, для чего закуплено и используется специальное оборудование по разливу и охлаждению пива. В 1999 г. на рынке ЦУМа построено дополнительно 36 торговых мест для продовольственных товаров, 30 торговых мест под промышленные товары (типовые палатки). Оборудовано освещение по всей территории торговых мест. Оборудованы навесы над всей территорией рынка. Введён в действие радиоузел.

4. ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» ОАО «Ивацевичдрев»

Юридический адрес: 224 013, г. Брест, ул. Краснознаменная, 2.

ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» является мебельным предприятием и входит в состав белорусского производственно-торгового концерна лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности «Беллесбумпром». Целью создания частного унитарного производственного предприятия «Брестская мебельная фабрика» является осуществление хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли, удовлетворение социальных, культурных и экономических интересов членов трудового коллектива и учредителя — ОАО «Ивацевичдрев».

4.1 Краткая история предприятия

Брестская мебельная фабрика была создана в 1956 году на базе действовавшей в то время картели «Стахановец». По состоянию на 1 сентября 1956 года мебельная фабрика имела 7 цехов: лесопильный, ящичной тары, заготовительный, игрушки, обойный, по ремонту мебели и механический. На фабрике выпускаемый ассортимент состоял из шкафов, буфетов, столов, кроватей, тумбочек, диванов, кушеток и детских игрушек.

В 1965 году в состав фабрики были переданы Ружанский и Шерешевский мебельные цеха. В 1971 году с образованием промышленных производственных объединений фабрика на правах филиала вошла в состав производственного деревообрабатывающего объединения «Ивацевичдрев». На базе Ружанского и Шерешевского мебельных цехов был создан новый филиал объединения — Ружанская мебельная фабрика.

В 1977 году началась реконструкция Брестской мебельной фабрики, которая завершилась в 1983 году пуском в эксплуатацию новых производственных корпусов общей площадью 8 800 м2, занятой под выпуск мебели. В 1984 году началось развитие фабрики, как предприятия по выпуску корпусной мебели. Объем производства мебели вырос, способствовало внедрение нового технологического оборудования отечественного и импортного производства. Выросла и численность работающего персонала — с 300 до 600 человек. Сейчас на фабрике работает 241 человек. Средняя заработная плата в 2004 году составила 179 000 руб., в 2005 году — 253 970 руб., в 2006 г. — 310 161 руб., а в 2007 году приблизилась к отметке 350 000 — 380 000 руб.

С 1995 года Брестская мебельная фабрика зарегистрировано как дочернее предприятие ОАО «Ивацевичдрев». С 2001 года фабрика получила статус частного унитарного производственного предприятия «Брестская мебельная фабрика» (решение Брестского областного исполнительного комитета № 782 от 18. 09. 2000 г.).

Кроме Брестской фабрики в состав «Ивацевичдрев» входят: головное предприятие — Ивацевичский деревообрабатывающий комбинат, Ивацевичский леспромхоз, а также Баранавическая и Ружанская мебельные фабрики.

Основными конкурентами являются: «Пинскдрев», «Гомельдрев», «Молодечномебель» и индивидуальные предприниматели.

4.2 Юридические основы деятельности

ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» является коммерческой организацией, имеет статус юридического лица, имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Имущество предприятия принадлежит на праве собственности ОАО «Ивацевичдрев» и закрепляется за фабрикой на праве хозяйственного ведения. Имущество фабрики составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности. Уставной фонд составляет 1 130 000 000 рублей (один миллиард сто тридцать миллионов рублей).

Основными источниками формирования имущества являются:

денежные и неденежные вклады Учредителя в Уставной фонд;

доходы, полученные от реализации продукции, выполнения работ, оказания услуг;

кредиты банков и других кредиторов;

иные источники, не запрещенные законодательными актами Республики Беларусь.

Унитарное предприятие имеет право осуществлять внешнеэкономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством. Отношения ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» с юридическими и физическими лицами строятся на основе договоров. Как правило используется система 100%-ой предоплаты, но для проверенных заказчиков может использоваться и 50-ти %-ая предоплата.

4.3 Структура предприятия

Таблица 4.1 — Списочная численность и структура персонала на 01. 01. 2007 г. ЧУПП «Брестская мебельная фабрика»

Категория персонала

Численность, чел.

Удельный вес, %

Всего персонала из него:

241

100,0

промышленно-производственный персонал

238

98,8

Рабочие из них:

200

83,0

* сдельщики

102

42. 3

* повременщики

98

40. 7

Служащие из них:

38

15,8

* руководители

20

8,3

* специалисты

18

7,5

— непромышленный персонал

3

1,2

Следует отметить, что предприятие имеет несколько организационных структур:

Производственную структуру образуют цех основного производства и ремонтно-механический цех.

К числу вспомогательных единиц относят службы, которые обслуживают основной производственный цех и осуществляют:

— прием сырья и материалов и передачу его основному цеху;

— отгрузку готовой продукции потребителям.

Организационная структура предприятия представлена 6 отделами:

Коммерческий отдел представлен заместителем директора по коммерческим вопросам и снабжению (начальник отдела), заместителем начальника отдела, двумя инженерами по маркетингу, инженером по комплектации и ведущим инженером по внешнеэкономическим связям. Основная сфера деятельности — снабжение сырьем и материалами и сбыт готовой продукции предприятия.

Бюро по кадрам состоит из начальника бюро, секретаря приемной руководителя и юрисконсульта. Основные сферы деятельности: юридическая работа, вопросы связанные с увольнением и приемом на работу персонала предприятия и др.

Технологический отдел состоит из главного технолога, заместителя начальника отдела по ОТК, двух инженеров-технологов, конструктора-дизайнера, инженера по сертификации и метрологии. Основная функция — разработка и внедрение технологических процессов и режимов производства на выпускаемую предприятием продукцию и связанных с этим вопросов, контроль качества продукции. Подчиняются главному инженеру, который определяет техническую политику, перспективы развития предприятия и пути реализации комплексных программ по всем направлениям совершенствования, реконструкции технического перевооружения действующего производства, его специализации и кооперирования.

Энерго-механический отдел состоит из начальника отдела, начальника энергетического участка, старшего мастера по автотранспорту и ремонтно-строительным работам, инженера по контрольно-измерительным приборам и автоматике. Подчиняются главному инженеру.

Бухгалтерия состоит из главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера по финансовым вопросам и четырех бухгалтеров.

Планово-экономический отдел состоит из начальника отдела, ведущего экономиста по труду и заработной платы, экономиста. Основная задача — экономическое планирование на предприятии, направленное на организацию рациональной хозяйственной деятельности, выявление и использование резервов производства с целью достижения наибольшей экономической эффективности.

Брестская мебельная фабрика имеет линейно-функциональную структуру, т. е. на предприятии существует штаб функциональных служб, работа которого заключается в подготовке квалифицированных решений, которые принимает непосредственно руководитель, а исполняют подразделения и конкретные исполнители.

Органом управления ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» является директор, который назначается на должность и освобождается учредителем.

Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления показал, что они наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.

Рис. 4.1 — Организационная структура ЧУПП «Брестская мебельная фабрика»

Преимуществами такой организационной структуры является:

глубокая подготовка планов и решений, связанных со специализацией работника;

освобождение директора ЧУП «Брестская мебельная фабрика» от глубокого анализа проблем;

возможность использования консультантов и экспертов в ходе решения управленческих проблем;

высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение отдельных функций.

Основные недостатки используемой структуры управления:

невосприимчивость к изменениям, особенно под воздействием научно-технического и технологического прогресса;

закостенелость системы отношений между звеньями и работниками аппарата управления, обязанными строго следовать правилам и процедурам;

медленная передача и переработка информации из-за множества согласований (как по вертикали, так и по горизонтали);

отсутствие тесной взаимосвязи и взаимодействий на горизонтальном уровне между функциональными подразделениями.

Как такового маркетингового отдела на предприятии нет, но его функции выполняет коммерческий отдел. Он занимается изучением спроса на продукцию в нашей стране и за рубежом, разработкой маркетинговой стратегии предприятия, организацией сбыта товара через торговую сеть и осуществляет рекламную деятельность.

В целях рекламы своей продукции фабрика активно участвует в специализированных выставках, которые проходят ежегодно в Минске, в осеннем форуме в Москве и т. д. Также предприятие выпускает каталоги со своей продукцией, которые отправляет своим клиентам. Также реклама проводится на телевидение, на экранах в магазинах, на стендах. Это может позволить ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» еще более расширить свою долю в уже освоенном рынке и выйти на новые.

4.3 Основные показатели и достижения

В соответствии с целями создания ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» осуществляет следующие виды деятельности:

— производство мебели и деревянных изделий;

— оптовая и розничная торговля товарами в специализированных магазинах;

— хранение и складирование и д.р.

Основным видом деятельности предприятия является выпуск товаров народного потребления — мебели, занимающей 99,3% в общем объеме выпускаемой продукции. Мебель производится в широком ассртименте.

ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» специализируется на производстве и реализации следующей мебели:

из синтетического материала: корпусная мебель, детская мебель, прихожие, кухни, шкафы, тумбы, столы письменные;

из натуральной древесины: спальни, комоды, тумбы, стеллажи, кухни, кровати.

мебель под заказ для организаций и учреждений, включая дошкольные, школьные и ВУЗы.

Важным направлением деятельности предприятия является производство мебели из массива древесины с отделкой «под старину». Для отделки применяются экологически чистые материалы: скипидар и воск. Чтобы создать эффект старинной мебели делается имитация червоточины. В некоторых моделях применяется кованая фурнитура: петли, ручки. Мебель предназначена для хранения продуктов питания, посуды, используются в гостиницах и жилых помещениях.

Брестская мебель экспортируется в Испанию, Францию, Италию и Китай. Особым спросом у европейцев пользуется брестская мебель из экологически чистого сырья и материалов, а именно сосновая мебель «под старину». Главная полезность продукции предприятия состоит в высоких потребительских свойствах выпускаемой мебели при достаточно низкой цене.

У фабрики имеется свой фирменный магазин «Буг-мебель», где можно приобрести брестскую мебель по более выгодным ценам.

Предприятие использует систему скидок для покупателей при покупке больших объемов продукции или при покупке с предоплатой (скидка «Сконто»).

За 2005−2006 гг. был выполнен ряд мероприятий по техническому развитию ЧУП «Брестская мебельная фабрика». Было приобретено новое оборудование что позволило увеличить производительность труда, повысить качество выпускаемой продукции и снизить затраты.

Деятельность ЧУП «Брестская мебельная фабрика» направлена на повышение благосостояния граждан Республики Беларусь.

В обеспечение деятельности следует определить выполнение следующего перечня целей:

улучшение позиций на освоенных сегментах рынка:

— создание системы анализа спроса и предложения на уже освоенных сегментах рынка;

— внедрение мероприятий по сокращению затрат на производство;

— внедрение мероприятий по улучшению качества продукции и обновлению ассортимента;

— создание системы управления производством на основе и по критериям поведения потребителей и конкурентов;

проникновение и закрепление на новых сегментах рынка:

— создание системы анализа тенденций изменения характера потребления, потребительских вкусов, возможностей управления ими, вероятности появления новой продукции и проектирования и формирования спроса на неё;

— внедрение мероприятий по техническому развитию предприятия;

— укрепление производственных связей с предприятиями и организациями, являющимися постоянными поставщиками и налаживание связей с новыми поставщиками;

— максимально быстрое реагирование на изменения и совершенствование технологических процессов и способов хозяйствования;

— максимальное привлечение целевых безвозмездных и низкопроцентных финансовых и материальных ресурсов;

компьютеризация управления;

создание благоприятной системы взаимоотношений как внутри фабрики, так и вне её с клиентами, поставщиками, Правительством, инвесторами и экспертами.

Анализ оценки и обоснования возможности достижения выбранной цели определил сильные и слабые стороны деятельности предприятия.

Сильные стороны:

квалифицированная рабочая сила;

широкий ассортимент продукции;

обновление ассортимента продукции в соответствии со вкусами потребителей;

выпуск продукции из высококачественных и модифицированных материалов;

налаженные контакты с фирмами РФ и странами ближнего зарубежья;

проведение рациональной маркетинговой политики;

расширение рынков сбыта.

Слабые стороны:

— недостаток оборотного капитала;

— большая дебиторская и кредиторская задолженность;

— отставание качества продукции от мировых стандартов;

— большая зависимость от стоимости сырья и материалов;

— использование устаревшего или изношенного оборудования;

— необходимость капитального ремонта производственных помещений.

В планах ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» обновление технологического оборудования, привлечение на предприятие хороших специалистов и увеличение объема производства на 50%.

Анализ слабых и сильных сторон показал необходимость ведения более активной работы по продвижению своей продукции на рынок путем использования рекламы, совершенствования форм работы с постоянными заказчиками, а также налаживания прямых контактов с потенциальными клиентами.

Но стоит отметить и положительную тенденцию развития предприятия. Об этом свидетельствует увеличение з/п, роста объемов выпускаемой продукции, выход на новые рынки сбыта. Если раньше это предприятие считалось убыточным, то теперь оно не только не несёт убытки, но даже начало приносить прибыль, т.к. было произведено обновление оборудования и изменение ассортимента продукции. Но всё же предприятию не следует останавливаться на достигнутом и продолжать вести начатую политику.

5. УП «Брестское отделение Белорусской торгово-промышленной палаты»

Унитарное предприятие «Брестское отделение БелТПП» создано для оказания услуг, способствующих выполнению стоящих перед Белорусской торгово-промышленной палатой целей и задач по развитию экономики Республики Беларусь, ее интегрированию в мировую хозяйственную систему, формированию рыночной инфраструктуры, созданию благоприятных условий для предпринимательской деятельности, развитию всех видов предпринимательства, торгово-экономических связей белорусских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с зарубежными партнёрами.

Биография деятельности предприятия ведет отсчет с 1962 года, когда на станции Брест-Центральный Белорусской железной дороги было открыто представительство Всесоюзной торговой палаты. В 1964 г. представительство преобразовалось в Брестское областное бюро товарных экспертиз Белорусского отделения Всесоюзной торговой палаты, а в 1979 г. — в Брестское отделение Торгово-промышленной палаты Белорусской ССР.

В настоящее время Унитарное предприятие «Брестское отделение Белорусской торгово-промышленной палаты» реализует цели и задачи учредителя — Белорусской торгово-промышленной палаты — в своем регионе — Брестской области.

Деятельность предприятия многогранна и имеет свою определенную специфику. Это обусловлено трансграничным расположением Брестской области и ее центра, г. Бреста, на географическом стыке государственных границ Беларуси, Польши и Украины — важнейшем транспортно-экономическом перекрестке. Большое влияние на работу предприятия оказывает деятельность первой в республике свободно-экономической зоны «Брест», а также создание и развитие еврорегиона «Буг».

В своей деятельности предприятие тесно взаимодействует с органами государственной власти и управления, в первую очередь с Комитетом по экономике и рыночным отношениям, с областным территориальным комитетом предпринимательства и инвестиций, администрацией СЭЗ-Брест.

Белорусская торгово-промышленная палата является самостоятельной неправительственной некоммерческой организацией, выражающей и защищающей интересы белорусских и иностранных предпринимателей, производителей товаров и услуг независимо от форм собственности, осуществляющих деятельность на территории Республики Беларусь и за ее пределами, содействующей развитию национальной экономики, промышленных, научно-технических и торговых связей Республики Беларусь с другими странами.

В каждом областном городе есть отделение БелТПП. Представительства Белорусской торгово-промышленной палаты находятся в ФРГ, Венгрии, Гонконге, Италии, Китае, Лат. Америке, Нидерландах, Румынии, Cловакии, Cловении, Украине, Швеции, Эстонии, Российской Федерации и др.

Успешно развивается сотрудничество с региональными Торговыми палатами Польши, Украины, России, Венгрии, Чехии, Словакии, Литвы, Казахстана, с которыми заключено 42 договора о сотрудничестве. Особенно тесные деловые связи налажены с Бяло-Подляской ТП, Польско-Белорусской ТПП, Волынской ТПП, Каунасской Т П и РП, Дебреценской Т П, что позволяет более успешно реализовать стоящие перед предприятием задачи.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой