Моделирование бизнес-процесса "Отдел поставок"

Тип работы:
Контрольная
Предмет:
Программирование


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Введение

Информационная система (ИС) — система, предназначенная для сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи информации для достижения поставленной цели.

ИС ориентированы на конечного пользователя. ИС обязана обладать простым, удобным, легко усваиваемым интерфейсом, который должен предоставить конечному пользователю все необходимые для его работы функции, но в, то, же время не дать ему возможность выполнять какие-то лишние действия.

Составной частью информационной системы является автоматизированное рабочее место персонала.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) это место пользователя-специалиста той или иной профессии, оборудованное средствами, необходимыми для автоматизации выполнения им определенных функций (ПК, дополняемый по мере необходимости другими вспомогательными электронными устройствами: дисковыми накопителями, печатающими устройствами и т. д.).

Принципы создания любых АРМ должны быть общими:

1). Системность. АРМ рассматриваются как системы, структура которых определяется функциональным назначением.

2). Гибкость. Система приспособлена к возможным перестройкам, благодаря модульности построения всех подсистем и стандартизации их элементов.

3). Устойчивость. Система АРМ должна выполнять основные функции независимо от воздействия на нее внутренних и внешних возмущающих факторов.

4). Эффективность. АРМ следует рассматривать как интегральный показатель уровня реализации приведенных выше принципов, отнесенного к затратам на создание и эксплуатацию системы.

Структура АРМ — это совокупность его подсистем и элементов. К обеспечивающим системам в первую очередь следует отнести:

Техническое обеспечение — представляет собой комплекс технических средств (средства телефонной связи, средства коммуникаций для связи различных АРМ в сетях), основой которого служит профессиональный персональный компьютер, предусматривающий работу специалиста без посредников.

Информационное обеспечение — это массивы информации, хранящиеся в локальных базах данных. Управление ею осуществляется с помощью программной системы управления базами данных, которая производит запись информации, поиск, считывание, корректировку и решение информационных задач.

Организационное обеспечение включает средства и методы организации функционирования, совершенствования и развития АРМ, а также подготовки и повышения квалификации кадров.

Программное обеспечение состоит из системного программного обеспечения и прикладного. Основой системного обеспечения является операционная система и системы программирования, например, алгоритмический язык Basic. Системные программы обеспечивают рациональную технологию обработки информации.

АРМ могут быть индивидуальными, групповыми, коллективными. Применительно к групповым и коллективным АРМ в целях эффективного функционирования системы ЭВМ — специалистам необходимо ужесточить требования к организации работы АРМ и чётко определить функции администрирования в такой системе. Система АРМ, являющаяся человеком — машиной, должна быть открытой, гибкой, приспособленной к постоянному развитию и совершенствованию.

Задачи, решаемые на АРМ, условно можно разделить на информационные и вычислительные.

К информационным задачам относятся кодирование, классификация, сбор, структурная организация, корректировка, хранение, поиск и выдача информации.

Вычислительные задачи являются как формализуемыми, так и не полностью формализуемыми. Формализуемые задачи решаются на базе формальных алгоритмов и делятся на две группы: задачи прямого счета и задачи на основе математических моделей. Задачи прямого счета решаются с помощью простейших алгоритмов.

Таким образом, преимущество состоит в том, что при появлении АРМ упростилось хранение, поиск, а так же появилось больше возможностей обработки информации. Проделанная работа по внедрению АРМ увеличила скорость выполнения работ, а так же поиск необходимой, среди всей информации.

Целью курсовой работы является разработка и проектирование автоматизированного рабочего места менеджера отдела поставок для автоматизации документооборота фирмы. При написании курсовой работы были поставлены следующие задачи:

1. Обследование предметной области отдела поставок: изучение и диагностический анализ структуры отдела, его деятельности и существующей системы обработки информации.

2. Выявление бизнес-процесса.

3. Построение диаграммы действий бизнес-процесса, которая показывает участников процесса, выполняемые каждым участником операции и взаимосвязь между ними.

4. Разработка постановки задачи «Деятельность отдела поставок».

5. Проектирование форм входных и выходных документов.

1. Построение функциональной модели бизнес-процесса «Деятельность отдела поставок»

1.1 Описание бизнес-процесса

1. Менеджер получает заказ от клиентов на поставку товара.

2. Регистрирует клиента в списке клиентов.

3. Регистрирует заказ клиента в реестре заказов.

4. Составляет счет-фактуры для поставщика.

5. Менеджер отдела поставок выбирает поставщика для выполнения заказа.

6. После чего поставщик принимает заказ или отказывается от него, если поставщик отказывается от заказа, то менеджер снова выбирает поставщика. И так пока поставщик не примет заказ.

7. Менеджер отдела поставок получает счет от поставщика и передает его бухгалтеру для оплаты.

8. Бухгалтер оплачивает счет и получает у банка платежное поручение, подтверждающее оплату счета.

9. Менеджер отдела поставок получает платежное поручение.

10. После получения платежного поручения менеджер выписывает доверенность экспедитору на получение товара у поставщика.

11. Экспедитор выезжает к поставщику и получает товар.

12. По приезду экспедитор заполняет накладную для отгрузки товара клиенту.

Таблица 1. Операций бизнес-процесса «Деятельность отдела поставок»

Операция

Исполнитель

Периодичность

Входной документ

Выходной документ

Комментарии

1. Получение заказа

Менеджер одела поставок

По мере поступления

Заказ

2. Регистрация клиента

Менеджер одела поставок

По мере поступления

Заказ

Список клиентов

Клиент вносится в список клиентов

3. Составление и регистрация заказа

Менеджер одела поставок

По мере поступления

Заказ

Реестр заказов

Заказ вносится в реестр заказов

4. Выбор поставщика и передача ему заказа

Менеджер одела поставок

По мере поступления

Список поставщиков

5. Прием заказа

Поставщик

По мере поступления

Заказ

6. Выставление счета

Поставщик

По мере поступления

Заказ

Счет-фактура

7. Получение счета и передача его бухгалтеру для оплаты

Менеджер одела поставок

По мере поступления

Счет-фактура

Счет-фактура

8. Оплачивает счет

Бухгалтер

По мере поступления

Счет-фактура

9. Выписывает доверенность на получение товара

Менеджер одела поставок

По мере поступления

Доверенность

10. Получает товар у поставщика

Экспедитор

По мере поступления

Доверенность

11. Заполнение накладной

Экспедитор

По прибытию с товаром

Накладная

Заполненная накладная

12. Отметка о выполнении заказа

Менеджер одела поставок

По мере поступления

Реестр заказов

Реестр заказов с отметкой о выполнении

13. Формирование отчета

Менеджер одела поставок

Ежемесячно

Реестр заказов с отметкой о выполнении

Отчет

Таблица 2. Документов бизнес-процесса «Деятельность отдела поставок»

Исходящий документ (составляемый документ)

Операция

Исполнитель

Периодичность

Входящие

документы

(документы-основания)

Комментарий

1. Список клиентов

Регистрация клиента

Менеджер одела поставок

По мере поступления

Заказ

2. Реестр заказов

Регистрация заказа

Менеджер одела поставок

По мере поступления

Заказ

3. Счет-фактура

Выставление счета поставщика и передача ему заказа. Ответ поставщика

Поставщик

По мере поступления

Заказ

4. Список поставщиков

Выбор поставщика и передача ему заказа

Менеджер одела поставок.

По мере поступления

5. Доверенность

Выписывает доверенность

Менеджер одела поставок.

По мере поступления

6. Накладная

Заполнение накладной

Экспедитор

По мере поступления

Заполненная накладная

7. Отчет

Формирование отчета

Менеджер одела поставок.

Ежемесячно

Реестр заказов

1. 3 Модели IDEF0

Рис. 1. «Деятельность отдела поставок»

Рис. 2. Декомпозиция бизнес-процесса «Деятельность отдела поставок»

Рис. 3. Декомпозиция бизнес-процесса «Работа с поставщиком и отгрузка товара»

Рис. 4. Декомпозиция бизнес-процесса «Выбор поставщика»

Рис. 5. Декомпозиция бизнес-процесса «Оплата счета и выписка доверенности»

Рис. 6. Декомпозиция бизнес-процесса «Прием и отгрузка заказа»

1.4 Модели DFD

Рис. 7. Декомпозиция бизнес-процесса «Регистрация заказа и клиента»

Рис. 8. Детализация бизнес-процесса «Формирование отчета»

2. Постановка задачи по проектированию АРМ менеджера отдела поставок

2.1 Организационно сущность задачи

Наименование задачи — «Регистрация заказа»

Цель задачи — автоматизация процесса регистрации заказа.

Срок выполнения задачи — дата сдачи отчетов — 1 число следующего месяца.

Информационная связь с другими задачами — результаты решения задачи проверяются и используются бухгалтерией.

2.2 Описание исходной информации

Исходной информацией для ведения отчета о заказах является:

1) Реестр заказов

2) Список экспедиторов

3) Список товаров

Характеристика исходной информации приведена в таблице 3.

Таблица 3. Характеристика исходной информации

Наименование информации

Общая характеристика информации

Источники информации

Сроки сбора информации

Способ поступления

Реестр заказов

Текущая информация

заказы

По мере необходимости

Лично

Список экспедиторов

Текущая информация

Паспортные данные

По мере необходимости

Лично

Список товаров

Текущая информация

заказ

По мере необходимости

Лично

Таблица 4. Идентификаторы документа «Реестр заказов»

Наименование реквизита

Идентификатор

Разрядность

Примечание

Номер заказа

Id_zak

9999

Номер экспедитора

Id_eksp

999

Номер товара

Id_tovar

9999

Кол-во товара

Kolvo_tovara

A (25)

Дата отгрузки

Data_otgr

99/99/99

Таблица 5. Идентификаторы документа «Список экспедиторов»

Наименование реквизита

Идентификатор

Разрядность

Примечание

Фамилия

fam

A (25)

Имя

nam

A (25)

Отчество

otch

A (25)

Номер экспедитора

Id_eksp

999

Таблица 6. Идентификаторы документа «Список товаров»

Наименование реквизита

Идентификатор

Разрядность

Примечание

Номер товара

Id_tovar

999

Название товара

Nam_tovar

A (25)

2.3 Описание контроля исходной информации

· Документ «Реестр заказов»:

Контроль соответствия реквизитов «Номер заказа», «Номер экспедитора», «Номер товара», «Кол-во товара» «Дата отгрузки» списку значений базы данных;

Арифметический контроль реквизитов «Кол-во товара».

· Документ «Список экспедиторов»:

Контроль соответствия реквизитов «Фамилия», «Имя», «Отчество» списку значений базы данных;

· Документ «Список товаров»:

Контроль соответствия реквизитов «Номер товара», «Название товара»;

2.4 Описание результатной информации

Результатной информацией для ведения отчета о выполненных заказах, является:

Реестр заказов

Характеристика результатной информации приведена в таблице 7.

Таблица 7

Наименование информации

Потребитель информации

Периодичность передачи информации

Способ передачи

Реестр заказов

Руководство

Ежемесячно

На бумажном носителе информации

3. Описание программного продукта

Данная версия базы данных служит для регистрации заказа и отметке о его выполнении.

Основным назначением СУБД является просмотр, ввод и корректировка данных, а также реализация выходных документов с помощью отчетов.

Рис. 9. Главная форма

Из этого окна менеджер может перейти к регистрации заказа, регистрации нового экспедитора или изменении данных уже зарегистрированного, добавить товар и информацию о нем, выписать необходимые документы, провести поиск по дате отгрузки товара для выявления выполненных заказов. Во второй вкладке может выписать основной отчет, распечатать пустые бланки документов.

При регистрации заказа менеджер указывает номер заказа, номер товара, номер экспедитора, который будет выполнять доставку товара, количество товара и дату выполнения заказа.

Рис. 8. Регистрация заказа

Рис. 9. Добавление товара

В этом окне менеджер добавляет новые товары в список товаров и закрепляет за ним свой номер.

Рис. 10. Добавление экспедитора

Менеджер заносит в базу данных информацию об экспедиторе и закрепляет за ним номер.

Рис. 10. Поиск

Введя дату отгрузки товара, указанную в каком-либо заказе, менеджер может посмотреть выполнен он или нет.

Заключение

По результатам выше проделанной работы можно сделать следующие выводы.

Для достижения главной цели были выполнены поставленные задачи. В итоге получилось приложение автоматизации обработки информации. Оно позволяет просматривать информацию, хранящуюся в базе данных, также предусмотрена возможность добавления, редактирования и удаления записей, а также реализация выходных документов с помощью отчетов

Разработанная база данных, позволяет снизить затраты времени и существенно облегчает формирование результатных документов.

Программное средство имеет удобный стандартизированный пользовательский интерфейс и высокую скорость обработки информации.

поставка отдел программный автоматизированный

Список литературы

1. Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 544 с: ил.

2. Маклаков С. В. Моделирование бизнес — процессов с AllFusion Process.

3. Уткин В. Б., Балдин К. В. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2005. — 335 с.

7. Черемных С. В. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: практикум / Черемных С. В., Семенов И. О., Ручкин В. С. М: Финансы и статистика, 2006. — 192 с.: ил. — (Прикладные информационные технологии).

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой