Организация производства, труда и управления в ООО "Бабушкина"

Тип работы:
Отчет
Предмет:
Менеджмент


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛОРУССКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ"

Кафедра правоведения

ОТЧЕТ О ПРАКТИКЕ

в (на) ООО «Бабушкина»

студентки пятого курса, группы П-51

специальности «Экономика и управление на предприятии»

Русская Марина Александровна

Руководитель от университета:

старший преподаватель

Разумова Любовь Тимофеевна

Руководитель от предприятия:

Экономист по сбыту

Свистунов Александр Иванович

Гомель 2011

Содержание

Введение

1. Краткая характеристика общества с ограниченной ответственностью «Бабушкина»

2. Юридический отдел ООО «Бабушкина»

3. Отдел (управление) кадров в ООО «Бабушкина»

4. Экономический отдел в ООО «Бабушкина»

5. Бухгалтерский отдел в ООО «Бабушкина»

Заключение

Список использованных источников

Введение

В условиях рыночных отношений центр экономической деятельности перемещается к основному звену экономики — предприятию. Именно на этом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги. На предприятии сосредоточены наиболее квалифицированные кадры, здесь решаются вопросы экономного расходования ресурсов, применения высокопроизводительной техники, технологии, разрабатываются бизнес-планы, применяется маркетинг, осуществляется управление. Все это требует использования глубоких знаний.

Целью производственной практики служит обучение практическим навыкам, закрепление и углубление знаний, полученных за время обучения, приобретение практических навыков работы по специальности и выполнению профессиональных обязанностей в вопросах права, организации производства, организации труда и управления на предприятии.

Для достижения поставленной цели предусмотрено решение следующих задач:

1) дать краткую организационную характеристику ООО «Бабушкина»

2) провести анализ деятельности юридического отдела предприятия;

3) провести анализ отдела кадров, экономического отдела и бухгалтерии.

В написании производственной практики применялись следующие методы исследования: обобщающе-описательный, статистический, метод теоретического анализа проблем, контент-анализ.

В качестве источников информации, наряду с учебной и методической литературой были использованы материалы периодической печати, специализированных изданий, нормативные акты, а также сведения, полученные из учебной литературы ООО «Бабушкина», данные бухгалтерской и экономической отчетности предприятия.

1. Краткая характеристика общества с ограниченной

ответственностью «Бабушкина»

Предприятие начало свою деятельность как ОЮС «Дипломат» по решению Жлобинского райисполкома № 584 от 24. 12. 1993 года.

В 1995 году было переименовано в ООО фирма «Бабушкина» по решению Жлобинского райисполкома № 331 от 30. 05. 1995 года.

В результате перерегистрации и в соответствии с договором и протоколом собрания № 6 от 07. 06. 2000 года, заключенным учредителями Общества и решением Гомельского областного исполнительного комитета от 14. 07. 2000 года № 418 ООО фирма «Бабушкина» переименовано в ООО «Бабушкина» (регистрационный № 40 008 452 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), является новой редакцией и приведен в соответствие с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О хозяйственных обществах», иными законодательными актами и актами законодательства Республики Беларусь.

Отраслевая принадлежность Общества — промышленная.

В своей деятельности Общество руководствуется декретами и указами Президента Республики Беларусь, законами Республики Беларусь, постановлениями Правительства Республики Беларусь, общеобязательными нормативными актами министерств и ведомств Республики Беларусь, учредительным договором и Уставом предприятия.

Общество вправе от своего имени заключать договора, приобретать имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком во всех судах.

Форма собственности предприятия — коллективная. Общество является юридическим лицом и действует на основании Устава и Законодательства Р Б. Общество учреждено двумя лицами.

Главной целью Общества являются:

· Хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных, культурных и экономических интересов членов трудового коллектива Общества, а также его Участников;

· Повышение качества выпускаемой продукции;

· Расширение рынков сбыта.

Основным предметом деятельности Общества согласно Устава является производство сеток, изделий из проволоки, обработка металлов и нанесение покраски на металл, оптовая торговля по договорам, а также транспортные грузоперевозки.

Месторасположение предприятия обусловлено спецификой выпускаемой продукции и использованием сырья Белорусского металлургического завода.

Уставный фонд Общества составляет 150 минимальных заработных плат (т.е. 50% установленного Уставного фонда для обществ с ограниченной ответственностью, т.к. предприятие преимущественно занимается производственной деятельностью), что составляет 3 900 000 рублей РБ (три миллиона девятьсот тысяч белорусских рублей) на момент регистрации.

Решение об увеличении уставного фонда принимается собранием Участников.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам Участников. В свою очередь, участники не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Общество имеет: самостоятельный баланс, обособленное имущество, печать со своим наименованием, угловой штамп, товарный знак и иные реквизиты, защищаемые законом.

Если экономическая несостоятельность (банкротство) Общества вызвана Участниками, имеющими право давать, обязательные для Общества, указания или иным образом имеют возможность определять его действия, они в случае недостаточности имущества Общества несут субсидиарную ответственность по его обязательствам.

Финансирование предприятия осуществляется за счет:

· Собственных оборотных средств;

· Кредитных ресурсов, выдаваемых банками Республики Беларусь;

· Предоплаты за продаваемую Обществом продукцию.

Вся продукция имеет сертификаты собственного производства. ООО «Бабушкина» получило аккредитацию и является постоянным участником торгов на ОАО «БУТБ».

За все время работы на внутреннем и внешнем рынках, ООО «Бабушкина» зарекомендовало себя как высококачественный производитель и надежный партнер.

Представительство ООО «Бабушкина» находится в г. Минске — ЗАО «ВЕНДИГО».

Склады готовой продукции находятся в Российской Федерации, г. Москва, ООО «Мегабан», г. Виноградово, Московская область — ИКЦ «Строммашина», г. Санкт-Петербург ООО «Стройнеруд», г. Саратов И П Желтов А. П., г. Орел ООО «Стелм», г. Ростов-на-Дону ИП Леднев В. А., Краснодарский край, г. Лабинск — ОАО «Лабинск-Нерудкомплект»; Украина, г. Ровно, ООО «Фирма ЛАВИСС».

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия представлены в таблице 1.

Таблица 1. — Финансово-экономические показатели деятельности ООО «Бабушкина» за 2009−2010 гг.

Показатели

Ед. измер.

2009

2010

По сумме (+,-)

Темп роста, %

1

2

3

4

5

6

Товарооборот общ.

Млн. руб.

8132

10 517,9

2385,9

129,34

Начислены налоги и сборы из выручки

Млн. руб.

1238

1582

344

127,79

Выручка без налогов

Млн. руб.

6847

8894

2047

129,9

Себестоимость реализованных товаров

Млн. руб.

5442

7089

1647

130,26

Прибыль (убыток от реализации)

Млн. руб.

256

425

169

166

Доходы от реализации товара в сумме

Млн. руб.

1405

1805

400

128

В % к Т/о

%

17,7

18,7

8,84

-

Расходы на реализацию в сумме

Млн. руб.

1380

1149

-231

83,26

В % к Т/о

%

17,42

11,15

-6,27

-

Рентабельность

%

3,15

4,04

0,89

-

Сальдо операционных доходов (расходов)

Млн. руб.

43

43

-

100

Сальдо внереализационных доходов (расходов)

Млн. руб.

-11

-32

-21

-

Чистая прибыль (убыток)

Млн. руб.

176

323

147

183,5

Рентабельность

%

2,16

3,07

0,91

-

Среднесписочная численность

Чел.

82

110

-

-

Среднемесячная з/плата

Тыс. руб.

669,292

849,315

180,023

126,9

Как видно из таблицы 1, прибыль от реализации в 2010 г. возросла на 166% по сравнению с прошлым. В отчетном году существенно вырос показатель чистой прибыли и составил 83,5%.

Среднесписочная численность увеличилась с 82 чел. в 2009 — до 110 чел. в 2010 г.

Структура управления ООО «Бабушкина» является линейно-функциональной. Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

Организационная структура ООО «Бабушкина» представлена на схеме:

Директор

Каждый из начальников функциональных отделов непосредственно дает распоряжения производственным подразделениям по вопросам, касающимся его компетенции. Основными преимуществами этого типа являются непосредственное воздействие специалистов на производство, высокий уровень специализации управления, глубокая разработка и обоснование принимаемых решений.

2. Юридический отдел ООО «Бабушкина»

Любое предприятие в своей деятельности должно соблюдать требования действующего законодательства. Организация правовой работы, направленной на правильное применение и соблюдение требований актов действующего законодательства является основной задачей юридической службы. В зависимости от объема и сложности правовой работы юридическая служба создается, как правило, в форме самостоятельного структурного подразделения — юридического отдела или путем введения должности юрисконсульта.

Основные задачи юридической службы:

· Защита прав и законных интересов;

· Обеспечение правовыми средствами выполнения задач и функций;

·Активное использование правовых средств для укрепление финансового положения и улучшения экономических показателей в работе;

·Оказание помощи органам управления предприятия в деле обеспечения законности;

·Организационное и методическое руководство подготовкой локальных нормативных актов [8, с. 142]

Под функциями юридической службы понимают основные направления воздействия на общественные отношения для достижения целей и задач, а также защиту нарушенного права и законных интересов предприятий, организаций и учреждений.

Выполняемые функции юридической службы можно разделить на социально-юридический и общие:

Социально-юридические функции:

— укрепление законности в деятельности министерства, ведомства, предприятия, организации, учреждения;

— активное использование правовых средств для улучшение экономических показателей работы предприятия, организаций, учреждений;

— обеспечение правовыми средствами сохранности собственности, повышения качества выпускаемой продукции, выполнение заданий, обязательств по поставкам, по договорам подряда на капитальное строительство и другим договорам;

— защиту прав и законных интересов предприятий, организаций, учреждений и граждан;

— пропаганду законодательства.

Общие функции:

— профилактику правонарушений посредством визирования документов правого характера, принимаемых руководством юридических лиц;

— профилактику нарушений прав и законных интересов юридического лица посредством участия в договорной компании, правительства и правоохранительных органов;

— восстановление нарушенных прав и законных интересов юридического лица посредством претензионно-исковой работы.

— правовое воспитание руководства и коллектива.

Что касается непосредственно ООО «Бабушкина», то здесь нет юридического отдела, всей правовой работой занимается штатный юрист.

В обязанности юриста ООО «Бабушкина», входит контроль за требованиями законодательства РБ и внутренними документами Общества, составление договоров на возмездное оказание услуг, договоров подряда, заключение трудовых договоров с сотрудниками, составление приказов о приеме на работу и увольнении с нее, проверка документов, составленных другими подразделениями на соответствие действующему законодательству, претензионная работа, представительство общества в судах и другое. Обязанности юриста ООО «Бабушкина» представлены в приложении.

Договорная работа является существенной составляющей правового обеспечения деятельности ООО «Бабушкина».

Под договором в Гражданском Кодексе Республики Беларусь понимается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Несмотря на довольно жесткие требования к форме и содержанию договоров со стороны законодательства Республики Беларусь, стороны часто забывают о том, что договор, заключаемый ими, является важнейшим регулятором взаимоотношений, а его надлежащее оформление служит гарантией для взаимовыгодного сотрудничества и защиты прав [8, с. 144]

Составление контракта — довольно сложный процесс. Договор должен предусматривать все существенные условия, устанавливаемые законом для данного вида договора. В противном случае договор будет признан недействительным, и сделка признается недействительной с момента ее совершения. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения, каждая из сторон при этом обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре — возместить его стоимость в деньгах.

Кроме того, важно определить правильный вид договора, который регулирует установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Это может оказаться весьма трудоемким делом.

Хозяйственная деятельность предприятия связана с достаточно большим количеством договоров, которые заключатся сторонами в добровольном порядке, на основе собственной инициативы, либо обязательное заключение которых предусмотрено законодательством.

К основным договорам, сопровождающим хозяйственную деятельность предприятия, относятся:

договоры купли-продажи

договоры поставки

договоры перевозки

договоры о поручительстве, залоге, отступном, иных способах обеспечения обязательств

договор займа

договоры уступки права требования (цессии)

договоры подряда, в том числе строительного подряда

договоры доверительного управления имуществом, в том числе предприятием как имущественным комплексом и др.

Исходя из значимости договора для ведения хозяйственной деятельности, а также строгости законодательства в этой области, очень важно серьезно отнестись к процедуре заключения договоров, их форме и содержанию.

Договорная работа ООО «Бабушкина» должна обеспечивать современное и качественное заключение договоров с контрагентами организации, на условиях удовлетворяющих экономические интересы Общества.

Кроме того, в обязанности юриста Общества входит постоянный анализ практики заключения и исполнения договоров.

В 2009—2010 гг. в ООО «Бабушкина» было заключено множество договоров, некоторые из них представлены в приложении.

В ООО «Бабушкина» имеется хорошая нормативно-правовая база, представленная как в печатном виде, так и в электронном виде. Важную роль при обеспечении нормативно-правовой базы играет электронная правовая база «Консультант+», которая еженедельно обновляется, что дает возможность оперативно найти необходимые нормативно-правовые акты, образцы документов, статьи в профильных журналах и иную информацию.

Основным документом, обеспечивающим договорную работу на предприятии, можно считать положение о договорной работе. Его следует разработать с учетом индивидуальных черт предприятия, таких как масштаб и особенности производства, структура субъекта хозяйствования. Положение о договорной работе утверждается руководителем юридического лица. В указанном документе следует отразить вопросы заключения и исполнения договоров, порядка их регистрации и хранения подлинных экземпляров договоров. Порядок регистрации договоров должен соответствовать общим правилам документооборота, установленным Инструкцией по делопроизводству в государственных органах и организациях Республики Беларусь, утвержденной постановлением Минюста Р Б от 19. 01. 2009 № 4.

Договоры упоминаются только в подп. 165.2 п. 165 Инструкции № 4 при описании составления номенклатуры дел. Больше особенности оборота договоров как документов в Инструкции № 4 не рассматриваются. Следовательно, предприятию при организации документооборота по договорам необходимо выполнять общие требования, а также требования инструкции по делопроизводству, которая должна разрабатываться на каждом предприятии на основе Инструкции № 4. Отдельного нормативного документа о порядке регистрации договоров по хозяйственной деятельности предприятия нет.

Организация претензионной работы

В гражданских правоотношениях наряду с судебным порядком разрешения возникающих споров широко используется также и претензионный порядок. От того, насколько грамотно организована на предприятии претензионная работа, во многом зависит экономическая безопасность соответствующего субъекта хозяйствования.

В использовании претензионного порядка урегулирования разногласий есть как неоспоримые преимущества, так и определенные негативные моменты. Так, практика свидетельствует, что претензионное производство позволяет без дополнительных расходов на уплату государственной пошлины, со значительным сокращением временных затрат истребовать и ликвидировать дебиторскую задолженность, что, несомненно, обеспечивает повышение экономических показателей работы организации.

Вместе с тем соблюдение претензионного порядка требует определенного времени, и если предъявление претензии не принесло желаемого результата и дело все-таки дошло до суда, такая дополнительная потеря времени не может не сказываться на положении спорящих сторон.

Непосредственными задачами претензионной работы являются:

а) восстановление нарушенных прав и защита законных интересов организаций;

б) выявление причин и условий, влекущих невыполнение договорных обязательств, выпуск продукции и товаров ненадлежащего качества, хищения имущества и другие нарушения;

в) предупреждение нарушений плановой и договорной дисциплины, действующего законодательства;

г) улучшение экономических показателей хозяйственной деятельности организаций;

д) возмещение за счет виновных лиц ущерба, причиненного организации

Таким образом, претензионная работа призвана содействовать укреплению экономики ООО «Бабушкина».

Работа ООО «Бабушкина» по предъявлению и рассмотрению претензий должна быть рациональной, отвечать задачам и требованиям, вытекающим из необходимости объективного и быстрого решения возникающих между хозяйствующими субъектами разногласий, устранения допущенных нарушений договорных обязательств, осуществляться в рамках действующего законодательства. Практика юридических служб выработала определенные методы и приемы этой работы, ее организационные начала.

Юристу ООО «Бабушкина» следует разработать и издать свой, локальный нормативный акт (инструкцию, стандарт, положение, приказ) о порядке организации и ведения претензионно-исковой работы. В этом документе следует установить, какая служба или должностное лицо готовит претензию в случае нарушения прав и законных интересов, невыполнения или недобросовестного исполнения договорных обязательств. Обычно на эту же службу возлагается ведение учета предъявленных и поступающих претензий и подготовка ответов на них.

По требованию службы, готовящей претензию или ответ на претензию, другие службы или должностные лица представляют все материалы, необходимые для работы с претензией.

Юрисконсульт ООО «Бабушкина»: организует и ведет претензионную работу; осуществляет методическое руководство этой работой, если она ведется другими подразделениями предприятия, организации, учреждения. Выбор формы участия юрисконсульта в претензионной работе зависит от объема этой работы.

Однако в любом случае юрисконсульт обязан контролировать обоснованность предъявленных претензий и ответов на них, периодически обобщать результаты претензионной работы и вырабатывать предложения по устранению недостатков в претензионной работе, причин, порождающих претензии.

Как показывает практика, несмотря на наличие общих требований и условий, есть немало особенностей и специфических элементов в ООО «Бабушкина» и ведении претензионной работы на предприятии. Поэтому целесообразно остановиться на некоторых общих вопросах, имея в виду, что конкретный порядок работы по отдельным категориям претензий и исков, особые приемы и методы вырабатываются юрисконсультами с учетом конкретной обстановки, характера производства, специальных нормативных актов и судебно-арбитражной практики.

Организация исковой работы

Все поступающие в адрес предприятия, организации и предъявленные к предприятию, организации претензионные письма и иски регистрируются в книгах входящей и исходящей корреспонденций предприятиями, организациями с указанием номера и даты.

При поступлении претензии, иска в адрес предприятия, организации сохраняется конверт как одно из основных доказательств, применяемых при разрешении хозяйственных споров.

Юрисконсульт ООО «Бабушкина» ведет учет исков, заявленных предприятиями, организациями, а также поступающих в их адрес.

Учет претензионных писем, поступающих в адрес ООО «Бабушкина» и исходящих от него, а также подготовка ответов на претензионные письма возлагается на руководителей структурных подразделений.

Учет претензионных писем, исковых заявлений ведется в журналах.

В 2009 -2010 гг. в ООО «Бабушкина» было составлено 3 исковых заявления, к Частному торгово-производственному унитарному предприятию «РЛВ-Сервис» на сумму 35 434 703 руб., и иски и претензия к ОАО «Витебскоблресурсы» на сумму 4 435 762 руб. (Приложение № 7).

Рассмотрим состояние договорной и исковой работы в ООО «Бабушкина» с помощью таблицы 2.

Таблица 2. — Состояние договорной и исковой работы в

ООО «Бабушкина»

Показатели

Годы

Отклонение

Темп роста, %

2008

2009

2010

Кол-во заключенных договоров, всего в т. ч. с поставщиками

502

555

580

+78

115

Предъявлено организацией к дебиторам исков: кол-во, сумма, млн. руб. в том числе штрафных санкций.

-

1

3

+2

200

Предъявлено исков к организации: кол-во сумма, млн. руб.

-

-

-

-

-

Взыскано в пользу организации, всего

8944,3

1622,96

12 186,8

1563,84

114,72

Взыскано с организации всего

-

-

-

-

-

Претензионные письма, подготовленные отраслевыми структурными подразделениями, направляются в адрес предприятий, организаций после согласования с юрисконсультом.

Материалы по искам, заявленные в адрес предприятий, организаций, в удовлетворении которых отказано, хранятся у юрисконсульта.

Претензионные материалы хранятся в течение 3 лет в структурных подразделениях ООО «Бабушкина».

Документы, необходимые для предъявления иска, должны быть переданы юрисконсульту по описи под роспись ответственного работника структурного подразделения и зарегистрированы в журнале. Экономический расчет, калькуляцию, необходимые для предъявления претензионных писем, исковых заявлений осуществляет бухгалтерская или экономическая служба предприятия, организации.

Принимая документы для предъявления исков юрисконсульт ООО «Бабушкина» проверяет их подлинность, правильное оформление (наличие печатей, подписей, регистрацию и другие необходимые реквизиты).

Ответственность за своевременное и качественное предоставление материалов юрисконсульту для предъявления иска несут руководители структурных подразделений, осуществляющих контроль за исполнением договоров (контрактов).

Методы совершенствования деятельности юрисконсульта

Юрист в ООО «Бабушкина» находится в одном из первых эшелонов ответственности. Однако этот статус приобретается не в силу значимости правового сопровождения всех аспектов деятельности предприятия, а в силу сложившейся «истины» — за все проблемы, существующие на предприятии в той или иной мере ответственен юрист. Такая ситуация обусловлена двумя причинами. Первое, — к штатному юристу обращаются уже после возникновения негативной ситуации, а не до нее, т. е. вспоминают о нем только тогда, когда проблема уже возникла. Очевидно, что не допустить ее гораздо легче, чем ее разрешить. Вот и выходит, что когда из уже возникших ситуаций юрисконсульт не может найти приемлемый для руководителя выход, юриста автоматически обвиняют в некомпетентности. Второй причиной, что юрисконсульту приходится решать задачи, лишь частично имеющих правовую составляющую, и решать которые должны функциональные отделы. Их передача на исполнение юрисконсульту серьезно отвлекает его ресурсы, сказывается на оперативности, что также является основанием для обвинения юриста в некомпетентности. Вместе с тем, проблема заключается не в уровне грамотности юриста, а качестве управления им [9, с. 187].

Получается, что в ООО «Бабушкина» функция юрисконсульта чаще сводится к «подчистке» работы остальных подразделений предприятия, в том числе руководителя и исправлении допущенных ими ошибок. При этом профилактическая роль юриста не является приоритетной, и в остальной деятельности предприятия он практически не участвует. В силу вытекающих их этого проблем, такую практику никак нельзя назвать успешной.

Как же надо работать юристу, чтобы их работа была эффективной? Прежде всего, нужно четко определить функции юриста, поставить правильные приоритетные задачи и определить правильное место в структуре предприятия.

Правовой отдел (юрисконсульт) в ООО «Бабушкина» носит характер придатка, о котором вспоминают в случае возникновения правовых или смежных с ними вопросов. Его роль в общей организационной системе крайне неопределенная. Более того, ООО «Бабушкина» даже не имеет положения о юридической службе, формально не определены формы ее взаимодействия с другими отделами, контрольные полномочия и прочие важные вопросы.

Вместе с тем, от четкого интегрирования правового отдела в организацию зависит надлежащее правовое сопровождение деятельности всего предприятия. Более того, даже выбор правильного места для юрисконсульта на карте согласований имеет крайне важное значение. Отсутствие регламентации деятельности юрисконсульта зачастую вызывает обратную ситуацию — юрист завален непрофильными задачами и разрабатывает должностные инструкции, положения и регламенты структурных подразделений, производственные программы, бесконечные проекты и прочие не совсем «юридические» документы. В правовой отдел «скидывают» все, и, зачастую, с одной целью — в случае невыполнения иметь возможность сослаться на юриста, как на единственную причину задержки проекта. Такая ситуация сводит на нет основную задачу юрисконсульта — осуществлять правовое сопровождение бизнеса, а не принимать на себя функции других отделов. В результате руководитель получает вечно загруженного и малоэффективного юрисконсульта.

Решить проблему может детальная регламентация функций юридической службы, их места в структуре, порядка взаимоотношений и согласования вопросов. Особое внимание следует уделить разделению полномочий с другими службами, чтобы избежать «перекидывания» задач и дублирования полномочий

Определение приоритетных функций юрисконсульта.

В ООО «Бабушкина» обязанностью юрисконсульта является ведение хозяйственных споров. Вместе с тем, такая практика является крайне неэффективной, так как его задача — предотвращать споры, а не решать их.

В среднем, ведение дел в суде у любого юриста занимает 70% его времени. Так, для качественного ведения споров юристу необходимо тратить время на подготовку и участие в судебных заседаниях, постоянно повышать свою квалификацию, ежедневно изучать новую судебную практику, осуществлять мониторинг изменений в законодательстве, посещать не менее 3-х семинаров в год по 3−5 дней. Занимаясь этим направлением, специалист просто не успевает справляться с текущей работой, в результате чего страдает качество всех решаемых им задач.

Более того, учитывая, что судебные дела длятся от полугода до нескольких лет (включая исполнительное производство), предприятие затрачивает на много больше средств, чем если бы он передал разрешение дела консалтинговой фирме. Также следует учитывать мотивацию юриста — судебные дела всегда являются принципиальными для фирмы, так как затрагивается его репутация, следовательно, они находятся на контроле у руководства. Определяя приоритеты в задачах, юрист будет разрываться между текущей работой и непрофильным для него, но более важным для руководства судебным делом. В конечном итоге положительный результат по судебному спору не будет достигнут, либо будет неустойчив, вследствие чего руководитель будет вынужден обратиться к специализированным консультантам, которые целенаправленно занимаются судебными спорами и обеспечивают достижение положительного результата быстрее, качественнее и дешевле.

Увеличение штата в целях выделения узкоспециализированного подотдела по претензионно-исковой работе также не решает проблему. Во-первых, для должного обеспечения договорной и претензионной работы юристы все равно будут вынуждены выходить за рамки определенной им функции, а во-вторых, затраты, связанные с содержанием такого отдела, так или иначе значительно выше стоимости услуг профессиональных консультантов.

Выход из этой ситуации в разделении компетенции и передаче хозяйственных споров компаниям, профессионально занимающимся спорами. Высвободившееся время юрист сможет потратить на полноценное правовое сопровождение деятельности предприятия.

Руководители не должны забывать, что в задачи штатного юрисконсульта имеют внутреннюю и внешнюю сторону. Внутренняя работа ориентирована на правовой контроль и правовое сопровождение бизнес-процессов внутри предприятия. Он обеспечивает снижение потерь в виде убытков и ущерба, которые предприятие может причинить самому себе. Это направление неразрывно связано с вопросами управления. Внешняя составляющая направлена на защиту предприятия от внешних угроз: от недобросовестных контрагентов и конкурентов, враждебных поглощений, необоснованных притязаний налоговых, контролирующих, правоохранительных органов. Это направление обеспечивает устойчивость предприятия к неблагоприятным внешним факторам [9, с. 188]

Обе составляющие взаимосвязаны и имеют крайне важное значение. В связи с этим, развиваться они должны одновременно, в соответствии с текущими потребностями предприятия и с учетом стратегии его роста и поведения на рынке. В противном случае, дисбаланс правовой защиты в одном из направлений может привести к ее «раскачиванию», то есть вынужденному и оперативному перераспределению ресурсов юридической службы с одной проблемы на другую. Сформированная ситуация, в свою очередь, приведет к потере устойчивости предприятия и серьезным негативным последствиям.

Установление обратной связи.

К решению большинства уже возникших проблем подключают юрисконсульта. Приступая к решению задачи, юрист, конечно, обнаруживает и указывает руководителю причины ее возникновения. Например, конфликт с уволенными работниками в результате нарушения порядка его увольнения отделом кадров или спор с покупателем в результате неправильного оформления товаросопроводительных документов отделом сбыта (Приказ об увольнении в ООО «Бабушкина» см. приложение).

Однако, как показывает практика, до системной работы по исключению причин возникновения ситуаций дело обычно не доходит.

Так, подразделение, допустившее оплошность, будет ссылаться на то, что именно правовой отдел во время не проконтролировал или не регламентировал его действия. Возникнет конфликт, который выльется в дополнительную работу для юриста, ухудшение отношений с «провинившимся» подразделением. Юристу, несомненно, будет поручено провести работу по ее недопущению в дальнейшем, однако поддержку руководства по системности наведения порядка юрист не получит. Проиграв на «ниве сражений» с функциональными директорами, юрист в лучшем случае решит только одну проблему, но не обеспечит системности. В связи с этим юрист предпочтет разрешать проблемы по факту их возникновения, чем будет пытаться изменить всю систему, не имея на то ни полномочий, ни поддержки руководителя в условиях ухудшения отношений с коллективом. Руководитель, в свою очередь, посчитает, что проблема решена, профилактика проведена, следовательно, ситуация не повторится. Однако, это не так: подобные ситуации будут повторяться и в дальнейшем.

Более того, и первые руководители, и менеджеры структурных подразделений воспринимают инициативу юристов по наведению порядка на предприятии как упрек в плохом управлении и лишают их поддержки.

Решить проблему поможет всестороннее стимулирование предложений по системному повышению эффективности предприятия. При этом руководитель, выслушав предложение, не должен возлагать его внедрение или разработку только на инициатора, а должен сам принимать активное участие в этом, так как этот вопрос неизбежно будет затрагивать задачи управления. Также, с одной стороны, следует исключить нездоровый климат, когда работники подразделений обвиняют друг друга в плохой работе. С другой стороны нужно открыто поощрять здоровую активность по внесению конструктивных предложений по оптимизации производственных процессов.

Вышеизложенные причины слабой эффективности юридической службы ООО «Бабушкина» являются основными, но не исчерпывающими. Вместе с тем правильное интеграция юридической службы в структуру предприятия, грамотное определение ее функций и приоритетных задач, установление обратной связи является главным условием должного правового сопровождения деятельности предприятия.

3. Отдел (управление) кадров в ООО «Бабушкина»

Трудовые ресурсы являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества использования которого во многом зависят результаты его деятельности. Поэтому кадровое планирование, анализ трудового потенциала и управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить эффективность его работы и, следовательно, его конкурентоспособность. Сегодня все большее число предприятий выделяют как самостоятельный вид деятельности кадровых служб кадровое планирование, уделяя значительное внимание долгосрочным аспектам кадровой политики [18, с. 214]

Кадровое делопроизводство ООО «Бабушкина» начиналось с составления штатного расписания, затем, менеджером по персоналу были составлены должностные инструкции на всех специалистов и руководителей. Были введены формы служебных записок, которые контролируют передачу соответствующей информации. Кроме того, мастер ежемесячно составляет итоговый табель учета рабочего времени, в соответствии с которым происходит начисление заработной платы.

Параллельно были составлены стандартизированные анкеты для приема на работу, созданы архивы личных дел сотрудников и кандидатов на вакансии. Анкеты позволяют получать информацию о соискателях, необходимую для формирования внешнего кадрового резерва.

Персонал организации представлен его кадрами. Состав и структура кадров постоянно меняется в соответствии с изменением техники, технологии, организации производства и управления. Состав кадров характеризуется следующими показателями: образовательный уровень, специальность, профессия, квалификация, стаж работы, возраст, соотношение отдельных категорий работников.

В штатном расписании ООО «Бабушкина» численный состав работников — 120 человек.

Общая численность работников кадровой службы ООО «Бабушкина» составляет 2 человека: менеджер по персоналу и офис-менеджер (на него также возложены обязанности по кадровой работе).

Текучесть кадров составляет 6−7% в месяц.

Деятельность всех работников ООО «Бабушкина» регламентируется должностными инструкциями, разработанными в соответствии с Тарифно-квалификационными характеристиками (требованиями) по общеотраслевым должностям служащих, и утвержденными руководителем организации.

Целью деятельности отдела кадров в ООО «Бабушкина» является организационно-документационное обеспечение кадровой работы на предприятии.

Среди задач, решаемых кадровой службой, наиболее традиционной является документирование трудовых правоотношений. В процессе их возникновения и установления возникает значительный объем разнообразных документов.

Наибольшая часть документов кадровой службы связана с движением кадров, что входит в функции кадровой службы ООО «Бабушкина».

Документирование движения кадров — неотъемлемая обязанность любой организации (предприятия, учреждения) независимо от масштабов его деятельности и организационно-правовой формы. Под движением кадров специалисты понимают:

— прием на работу;

— перевод на другую работу;

— увольнение;

— предоставление отпусков;

— командирование.

Трудовые отношения работника и работодателя регулируются ТК РБ. Для оформления (документирования) трудовых отношений предназначена кадровая документация.

Квалифицированное ведение документации по личному составу относится к числу необходимых профессиональных навыков работника кадровой службы.

Основной целью, кадровой политики ООО «Бабушкина», является выполнение задач, стоящих перед ним, путем оптимального использования человеческих ресурсов.

Кадровая политика реализуется через функции управления персоналом.

Основные задачи, стоящие в ООО «Бабушкина» в области управления персоналом:

Создание единой политики управления персоналом.

Формирование оптимальной организационной структуры, адекватной целям в ООО «Бабушкина».

Ориентация на развитие собственных кадров, подготовка внутреннего резерва.

Обеспечение высокого качества работ, ее результатов и условий труда.

Формирование оптимальной системы мотивации труда.

Реализация социальных программ, направленных на стимулирование работников

Текучесть кадров. Численность работников.

В ООО «Бабушкина» В 2009 году было уволено 40 человек из них: 22 человека — работники, для которых работа в Обществе является основным местом работы, 15 человек — совместители, 3 человека — временные работники, которые принимались на работу для замены временно отсутствующих работников.

Основные причины увольнения — собственное желание и истечение срока трудового договора.

Показатели движения трудовых ресурсов в ООО «Бабушкина» рассмотрим с помощью таблицы 3.

Таблица 3. — Показатели движения трудовых ресурсов в

ООО «Бабушкина»

Годы

Отклонение (+,-)

2008

2009

2010

Принято на работу, чел

59

18

29

2009/ 2008

2010/2009

Уволено всего, чел.

В том числе:

— в связи с сокращением численности штатов

-за прогул и нарушение ТД

— по собственному желанию

57

1

-

40

3

-

17

2

-

-17

+2

-

-23

-1

-

Кол-во работников, проработавших весь год, чел

130

108

120

-22

+12

Показатели по приему, %

0,14

0,16

0,18

0,2

0,24

-по выбытию, %

0,16

0,18

0,24

0,02

0,06

-текучести кадров, %

0,07

0,09

0,05

0,02

-0,04

-постоянства, %

0,66

0,67

0,25

0,01

0,58

За время прохождения практики ставилось много целей и заданий, которые достигались не всегда легко и просто. Все же можно выделить самые главные задания и работы, выполненные в процессе прохождения практики:

— изучила Устав ООО «Бабушкина» и сферу его деятельности;

— ознакомилась с внутренним трудовым распорядком общества; со штатным расписанием организации.

— ознакомилась с законодательством РБ, которое регулирует деятельность открытых акционерных обществ (ГК РБ, Закон «Об акционерных обществах»);

— ознакомилась с законодательством, регулирующим деятельность отдела кадров ООО «Бабушкина»;

— изучила должностные инструкции сотрудников (в особенности должностную инструкцию инспектора по кадрам (приложение № 2- В), оценила лояльность такой инструкции и защищенность работника с правовой стороны);

— обрела навыки составления проектов приказов по движению кадров ООО «Бабушкина» и составлению другой кадровой документации;

— занималась проверкой и сопоставлением документов с соответствующими нормами и требованиями гражданского, трудового законодательства РБ.

— принимала участие в даче консультаций по возникшим вопросам в сфере трудового права (реализации трудовых прав);

— подробно ознакомилась с процессом привлечения к дисциплинарной ответственности и применения дисциплинарных взысканий.

При прохождении производственной практики подробно ознакомилась с особенностями привлечения к дисциплинарной ответственности, а также с инструкцией техники безопасности на производстве.

Особенности привлечения к дисциплинарной ответственности ООО «Бабушкина» зафиксированы во внутреннем трудовом распорядке организации («Меры поощрений и взысканий»), согласно которым непосредственным основанием для привлечения работника к дисциплинарной ответственности служит такой вид правонарушения, который именуется в трудовом праве дисциплинарным проступком.

К неисполнению или ненадлежащему исполнению работником трудовых обязанностей без уважительных причин относится, в частности, нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов руководителя, технических правил и тому подобное.

За нарушение трудовой дисциплины работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:

1) замечание;

2) выговор;

3) увольнение по соответствующим основаниям (ст. 42 ТК РБ).

Согласно положению об оплате труда работников ООО «Бабушкина», применяется повременная форма оплаты труда, и именно повременно-премиальная (для руководителя, специалистов, служащих, рабочих).

Заработная плата работников ООО «Бабушкина» состоит из основной заработной платы, начисляемой работникам по должностным окладам (тарифным ставка) за фактически отработанное время и дополнительной заработной платы, к которой относятся премии, надбавки, доплаты.

Для определения размеров должностных окладов и тарифных ставок используют единую тарифную сетку работников Республики Беларусь и Инструкции по применению ЕТС.

Повышение тарифной ставки первого разряда производится самостоятельно в пределах имеющихся средств на оплату труда, в зависимости от финансового положения предприятия.

Источником образования фонда оплаты труда работников, являются доходы и прибыль, полученная ими в результате хозяйственной деятельности. Заработная плата работников состоит из основной заработной платы, начисляемой по должностным окладам за фактически отработанное время и дополнительной заработной платы, к которой относятся премии, надбавки, доплаты.

Работникам могут устанавливаться надбавки за досрочное и качественное выполнение заданий, активность и инициативу в работе, за совмещение профессий и выполнение обязанностей временно отсутствующего работника в размере до 50% оклада тарифной ставки (согласно коллективному договору).

Поощрение работников производиться ежемесячно. Основанием для выплаты премии являются данные бухгалтерского учета, «Положение о премировании» и приложения к нему

Для закрепления кадров на предприятии производятся выплаты за выслугу лет в зависимости от трудового стажа работников на основании соответствующего Положения. В положении указываются источники и размеры вознаграждения, а также порядок установления стажа работы, дающего право на получение вознаграждения за выслугу лет.

По Приказу, утвержденному директором, возможно получение дополнительных выплат стимулирующего характера за совмещение профессий и увеличение объема выполняемых работ в целях материальной заинтересованности работников.

К основным условиям поощрения относятся: получение прибыли или обеспечение условия рентабельности: обеспечение прироста объемов товарооборота предыдущему периоду и соответствующему периоду прошлого года в сопоставимых ценах; отсутствие нарушений правил торговли; обеспечение наличия товаров в соответствии с ассортиментным соблюдение высокого уровня обслуживания; наличие средств на эти цели.

В соответствии с этими документами разработана Программа по реализации кадровой политики с целью постоянного профессионально-экономического обучения всех работников, непосредственно в ООО «Бабушкина»: для специалистов коммерческого отдела; для специалистов бухгалтерии и экономического отдела; для специалистов и работников технической службы; для материально-ответственных лиц.

В ООО «Бабушкина» ведется точный учет сверхурочных работ, выполненных каждым работником.

Информация об их количестве представляется работнику по его требованию. Согласно Инструкции по заполнению форм государственной статистической отчетности по труду, утвержденной постановлением Минстата Р Б от 17. 09. 2001 № 80, данные о сверхурочно отработанных часах приводятся по работникам в табелях учета использования рабочего времени.

При этом сверхурочные работы не должны превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год.

В предельное количество не включаются сверхурочные работы, выполненные в случаях, предусмотренных ст. 121 ТК РБ.

Оплата за работу в сверхурочное время (ст. 69 ТК РБ). Каждый час работы в сверхурочное время оплачивается:

1) работникам со сдельной оплатой труда — не ниже двойных сдельных расценок;

2) работникам с повременной оплатой труда, а также получающим должностные оклады, — не ниже двойных часовых тарифных ставок (окладов).

По договоренности с нанимателем работнику за работу в сверхурочное время может предоставляться другой день отдыха.

За работу в сверхурочное время премии начисляются на заработок по одинарным сдельным расценкам или на одинарную тарифную ставку.

Надбавки и доплаты за профессиональное мастерство, классность, стаж работы и др. за сверхурочно отработанное время исчисляются также исходя из одинарных тарифных ставок (окладов).

В случае применения в организации суммированного учета рабочего времени следует учитывать положения Разъяснений о порядке определения расчетной нормы рабочего времени и часовой тарифной ставки в Республике Беларусь, утвержденных постановлением Минтруда Р Б от 18. 10. 1999 № 133, поскольку сверхурочными в данном случае считаются часы сверх расчетной нормы рабочего времени за учетный период.

Лица, недопускаемые к сверхурочным работам (ст. 120 ТК РБ):

1) беременные женщины;

2) женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет;

3) работники моложе 18 лет;

4)работники, обучающиеся в вечерних (сменных) общеобразовательных учреждениях и учреждениях, обеспечивающих получение профессионально-технического образования, в дни занятий (в редакции от 26 января 2008 г);

5) освобожденные от сверхурочных работ в соответствии с медицинским заключением;

6) другие категории работников в соответствии с законодательством.

Сверхурочная работа без согласия работника (ст. 121 ТК РБ). В ст. 120 ТК РБ указано, что привлечение к сверхурочным работам допускается только с согласия работника, за исключением случаев, предусмотренных ст. 121 ТК РБ, а также коллективным договором, соглашением.

На основании ст. 289 ТК РБ неполное рабочее время (неполный рабочий день или неполная рабочая неделя) наниматель ООО «Бабушкина» обязан устанавливать следующим работникам:

1) по просьбе беременной женщины, женщины, имеющей ребенка в возрасте до 14 лет (в т.ч. находящегося на ее попечении), работника, осуществляющего уход за больным членом семьи в соответствии с медицинским заключением;

2) инвалидам в соответствии с медицинскими рекомендациями;

3) при приеме на работу по совместительству;

4) другим категориям работников, предусмотренным коллективным договором, соглашением.

Условие о работе с неполным рабочим временем включается в трудовой договор при приеме работника на работу. Соглашение о неполном рабочем времени может быть заключено на определенный или неопределенный срок. Переход на неполное рабочее время в период трудовой деятельности оформляется приказом (распоряжением).

При неполном рабочем дне уменьшается норма продолжительности ежедневной работы, установленная правилами внутреннего трудового распорядка или графиком работы у нанимателя.

При неполной рабочей неделе сокращается число рабочих дней в неделю. Неполное рабочее время может также состоять в одновременном уменьшении норм продолжительности ежедневной работы и числа рабочих дней в неделю [19, с. 181].

Оплата труда работников с неполным рабочим временем производится пропорционально отработанному времени (при повременной форме оплаты труда) или в зависимости от выработки (при сдельной форме оплаты труда).

В ООО «Бабушкина» активно используется мотивация труда, как материальная, так и моральная.

В качестве оснований для поощрения можно назвать:

— образцовое выполнение трудовых обязанностей;

— улучшение качества продукции;

— продолжительную и безупречную работу;

— новаторство в труде.

К материальным стимулам относятся все виды материального поощрения работников за достигнутые ими трудовые показатели. Основным материальным стимулом является уровень заработной платы. Большое значение среди материальных стимулов имеет предоставление лучшим работникам преимуществ и льгот в области социально-культурного и жилищно-бытового обслуживания (путевки в санатории, дома отдыха, пансионаты, улучшение жилищных условий и т. п.).

Материальное стимулирование в основном удовлетворяет первичные потребности человека. Потребности же высшего уровня (социальные, уважение, самовыражение) чаще удовлетворяются через моральное стимулирование.

К моральному стимулированию относятся все виды морального поощрения: создание условий для социальной активности работников в торговом предприятии и вне его, публичное поощрение достигнутых работниками результатов, делегирование подчиненным дополнительных прав и полномочий, продвижение по службе, обеспечение обучения и переподготовки работников, поощрение творческой инициативы и т. п.

В общем, можно сказать, что кадровый менеджмент в ООО «Бабушкина» отличается достаточно высоким уровнем организации. Все кадровые процессы четко регламентированы, практически все процедуры закреплены в положениях, инструкциях, правилах и т. п.

Существует четкое разделение функций по управлению персоналом на направления: подбор персонала, развитие и оценка, кадровый учет и общее руководство отделом, а также разработка стратегии развития человеческих ресурсов.

В ООО «Бабушкина» применяются современные кадровые технологии в процессе подбора, в системе материального и нематериального стимулирования, оценке и аттестации персонала. Корпоративная этика развита и основана на взаимопомощи, творчестве и самореализации каждого работника.

В организации регулярно проводятся всевозможные тренинги, обучающие семинары, позволяющие поддерживать и повышать квалификацию работников на должном уровне. Для новых сотрудников адаптационная программа предусматривает вводное обучение и наставничество.

Результаты разработок и проектов тщательно отслеживаются путем всестороннего статистического анализа для выявления наиболее эффективных путей реализации.

4. Экономический отдел в ООО «Бабушкина»

В современных условиях все более значимыми по своим последствиям для деятельности предприятий становятся решения, принимаемые финансовыми менеджерами и аналитиками. Ценовая и дивидендная политика, управление капиталом имеют принципиальное значение для итогов его деятельности. Переход экономики к рыночным отношениям поставил большое количество вопросов и предъявил новые требования к управлению финансами предприятий. Изучение законов рынка и организация финансовых отношений происходили «по ходу дела», а автоматический перенос концепций Запада на отечественную почву приводил к отторжению российскими практиками вполне состоятельных идей. Вышеназванные причины отчасти повлияли на экономическое состояние российских предприятий. В связи с этим представляется необходимым обсудить проблемы организации и функционирования экономической службы предприятия. Безусловно, эта служба должна отвечать его интересам в зависимости от стоящих перед ним целей и задач [20, с. 218]

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой