Управление качеством продукции на кондитерском производстве Север-Метрополь

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Экономические науки
Страниц:
100

7200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические понятия TQM

1.1. Понятие и значение TQM

1.2. Подходы к совершенствованию качества продукции согласно TQM

2. Экономико-организационная характеристика ООО «Север-Метрополь»

2.1. Общая характеристика ООО «Север-Метрополь»

2.2. Технико-экономический анализ деятельности ООО «Север-Метрополь»

3. Направления совершенствования управления качеством продукции ООО «Север-Метрополь»

3.1. Пути совершенствования управления качеством продукции ООО «Север-Метрополь»

3.2. Расчет экономических показателей эффективности предложенных мероприятий

Заключение

Список литературы

Законодательные и нормативные акты:

1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации: офиц. текст. — М.: Маркетинг, 2001. — 39 с.

2. «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14. 11. 2002 N 138-ФЗ (ред. от 23. 04. 2012) // «Собрание законодательства РФ», 18. 11. 2002, N 46, ст. 4532.

3. Российская Федерация. Законы. Налоговый Кодекс в ред. Федерального закона от 31 сентября 1998 № 146- ФЗ с изменениями и дополнениями, посл. доп. 26 ноября 2009 год; 224 -ФЗ — М.: 2010. — 165 с.

4. Российская Федерация. Законы. О предприятиях и предпринимательской деятельности: в ред. Федерального закона от 21 марта 2002 года N 31-ФЗ — М.:, 1994. — 86 с.

5. Российская Федерация. Постановление Совета Министров. О порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли / изм. и доп. От 21. 03. 1996 № 229

6. ISO 9001, ISO 14 001, ISO 27 001, ОНSАS 18 000.

7. ИСО 9001: 2000 Системы менеджмента качества.

8. ИСО 14 001: 96 Системы экологического менеджмента.

9. ОН-SАS 18 000 Системы менеджмента промышленной безопасности и охраны труда.

10. ИСО 9001: 2006 Системы менеджмента качества.

11. ISO 19 011: 2011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента»

12. ГОСТ Р ИСО МЭК 17 021−2008. Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента.

13. ISO 9001: 2008. Системы менеджмента качества — требования.

14. ГОСТ Р ИСО 10 014−2008 Менеджмент организации. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества.

Учебная и научная литература

15. Андреева Е. И., Нестеров А. В. Об экспертизе товаров в таможенных целях // Коммерческое право. Научно-практический журнал. 2010. № 1 (6). С. 89−92.

16. Артемьева, М. Н. Анализ результативности процесса внутреннего аудита / М. Н. Артемьева, К. М. Рахлин // Методы менеджмента качества. — 2004. — № 2. — С. 43−46,

17. Бакаева О. Ю. Правовые вопросы таможенной экспертизы в условиях становления таможенного союза // Евразийский юридический журнал. 2011. № 34. С. 13−16.

18. Бакуев М. О. Анализ системы технического регулирования в нефтяном комплексе // Менеджмент и право. 2010. № 1. С. 22−24,

19. Боровских О. Н., Козлова Е. В. Отраслевые особенности построения системы стратегического управления предприятием в строительстве // Вестник экономики, права и социологии. 2011. № 3. С. 15−17,

20. Галицкая, С. В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий: Учебное пособие / С. В. Галицкая. — М.: Эксмо, 2010. — 595 с.

21. Дроздов А. В., Дранишников С. В. Опыт создания интегрированной системы менеджмента в тоннелестроительной компании // Сертификация. 2011. № 3. С. 33−38.

22. Жариков В. Д., Васильев С. В. Внутренний аудит СМК на ОАО «БОРХИММАШ» // Актуальные инновационные исследования: наука и практика. 2009. № 3−4. С. 24−24.

23. Инженерные кадры России // Профессиональное образование. Столица. 2010. № 9. С. 2−13,

24. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / под ред. проф. М. А. Вахрушиной. — М.: Вузовский учебник, 2010. — 463с.

25. Методы определение качества товаров. Режим доступа: http: //www. znaytovar. ru/s/Metody-opredeleniya-kachestva-to. html.

26. ОАО «Красцветмет». Режим доступа: www. krastsvetmet. ru/.

27. Плацдармы «Красцветмета». Режим доступа: http: //expert. ru/expert/2007/44/tihov/

28. Применение принципов TQM для повышения качества высшего образования. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: //www. cs-alternativa. ru/text/2223/2.

29. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / - Изд. 4-е, испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 288 с. 103

30. Свиткин, М. З. Настольная книга внутреннего аудитора / М. З. Свиткин, К. М. Рахлин, В. Д. Мацута, О. Д. Дымкина. — СПб.: ООО «Издательский дом «Измайловский», 2003. — 120 с.,

31. Семенова Л. А. Качественное планирование — фундамент успешного проведения внутренних аудитов // Стандарты и качество. 2010. № 6. С. 94−97.

32. Семенова Л. А., Барсукова Н. И. Использование методов и инструментов качества при организации и проведении внутренних аудитов системы менеджмента качества вуза // Качество. Инновации. Образование. 2009. № 9. С. 17−22.

33. Строна Т. В., Бажанова Н. В. Опыт внедрения системы менеджмента качества в ОАО «МОСФАРМ» // Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития. 2011. № 3. С. 28−31.

34. Фихман, Ю. Н. Система менеджмента качества на промышленном предприятии (по стандарту ИСО 9001: 2000): пособие по разработке систем / Ю. Н. Фихман. — М.: ООО «НТК «Трек», 2005. — 216 с.,

35. Шадрин, А. Д. Менеджмент качества. От основ к практике / А. Д. Шадрин. — М.: ООО «НТК «Трек», 2005. — 360 с.

36. Якушев, М. В. Проблемы внутреннего аудита / М. В. Якушев // Методы менеджмента качества. — 2004. — № 4. — С. 47−48.

37. renessans2000. ru/index. php? page=tech_brak

38. www. forteinvest. ru/manufacture/.

39. Jetcom. Официальный сайт. Электронный ресурс. Режим доступа: http: //www. bindmarket. ru/technologies/.

Заполнить форму текущей работой