Анализ межличностных конфликтов во внутренней среде проекта

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
72

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические основы исследования межличностных конфликтов во внутренней среде проекта

1.1. Современные представления о проектном менеджменте

1.2. Команда проекта: виды, жизненный цикл, методы упрваления

1.3. Методы управления межличностными конфликтами в проектной среде

Глава 2. Анализ сферы реализации проекта

2.1. Общая характеристика ООО «Мото-Логист»

2.2. Резюме проекта

2.3. Анализ межличностных конфликтов во внутренней среде проекта

Глава 3. Совершенствование управления межличностными конфликтами в процессе реализации проекта

3.1. Методы разрешения межличностных конфликтов

3.2. Методы предотвращения межличностных конфликтов

3.3. Экономическая и психологическая эффективность реализации предложенных мероприятий

Заключение

Приложение

Список литературы

1. ISO 21 500. международный стандарт управления проектами.

2. Анцупов А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов — 4-е изд. исп. и доп. М.: Эксмо, 2009. — 512 с.

3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999.- 591 стр.

4. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., 2004. — 435 с.

5. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Издательство «Academia», 2008. — 219 с.

6. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Экономистъ, 2004. — 288 с.

7. Володин С. В. Функционально-структурные особенности стратегического управления проектами // Российское предпринимательство. — 2013. — № 4 (226). — c. 59.

8. Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. и д.р. Конфликтология: Учебник. М., 2002. — 240 с.

9. Двойников С. И., Денисов И. Н., Лапик С. В. Менеджмент и лидерство в сестринском деле: Учеб. пособие для вузов. Издательство: ГОУ ВУНМЦ МЗ РФ, 2005. — 464 с.

10. Донцова Е. В. Механизмы трансформации социальных конфликтов на предприятии // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Социология. Политология. 2009. Т. 9. № 3. С. 35−38.

11. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учеб. для вузов/ А. П. Егоршин. — 3-е изд. — Н. Новгород: НИМБ, 2001. — 342 c.

12. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб.: Питер, 2001. — 368 с.

13. Исследование трудовых конфликтов на предприятии: структура и причины возникновения / Резник С. Д., Копякова Т. И., Черницов А. Е. // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2012. № 48. С. 23−23.

14. Кашинцева Е. В. Совершенствование механизмов конкурентоспособной деятельности предприятий на основе минимизации конфликтов / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Воронежская государственная технологическая академия. Воронеж, 2005.

15. Кашинцева Е. В. Совершенствование механизмов конкурентоспособной деятельности предприятий на основе минимизации конфликтов // На примере предприятий пищевой промышленности: диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Воронеж, 2005.

16. Козлов В. В., Козлова А. А. Управление конфликтом. — М. — 2005. — 866 с.

17. Копякова Т. И. Теоретические подходы к сущности и содержанию трудового конфликта на современном предприятии // Вестник Университета (Государственный университет управления). 2012. № 19. С. 132−136.

18. Котелков А. Л., Глушко Е. А. Особенности структурного и межличностного методов в регулировании организационных конфликтов на предприятии // Социальная политика и социология. 2011. № 5. С. 248−258.

19. Кошелев А. Н., Иванникова Н. Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления. — М.: Пресс, 2007, Нагаев В. М. Конфликтология: Практикум./ Харьковский нац. аграр. ун-т им. В. В. Докучаева — Х., 2006. — 108 с., Светлов В. А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. — СПб.: Питер, 2005.

20. Маркетинг в здравоохранении: учебное пособие / Под ред. проф. И. В. Полякова. 2-ое изд. перераб. и доп. — СПб: Изд-во СПбГМА им. И. И. Мечникова, 2009. — 130 с.

21. Нагаев В. М. Конфликтология: Практикум./ Харьковский нац. аграр. ун-т им. В. В. Докучаева — Х., 2006. — 108 с.

22. Наумов В. И. Механизмы оценки и регулирования социально-трудовых конфликтов на современном предприятии / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук / Волгоградский государственный университет. Волгоград, 2006.

23. Наумов В. И. Механизмы оценки и регулирования социально-трудовых конфликтов на современном предприятии / на примере Волгограда: диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук / Волгоград, 2006.

24. Оболонский Ю. В. Проблема управляемых конфликтов на промышленных предприятиях // Акмеология. 2011. № 3. С. 150−152.

25. Окунев Д. В., Майкова С. Э. Организационные конфликты на промышленных предприятиях // ЭКО. 2010. № 5. С. 144−150.

26. Олейник А. Н. Основы конфликтологии. — М.: АПО, 1992.

27. Пантелеева О. И., Беляева Н. М. Управление конфликтами на сельскохозяйственных предприятиях // Вестник Саратовского госагроуниверситета им. Н. И. Вавилова. 2011. № 07. С. 82−85.

28. Поляков И. В., Калинина С. А., Зеленская Т. М. Организационные формы повышения эффективности сестринского персонала отделений восстановительного лечения и реабилитации многопрофильной больницы: монография / Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования С. -Петерб. гос. мед. акад. им. И. И. Мечникова Росздрава. — Санкт-Петербург: ООО «Типография «Береста», 2010. — 160 с.

29. Психологические основы межличностных конфликтов: Учебное пособие / Составитель Н. И. Петрова — Н. Новгород, 2006. — 46 с.

30. Психология конфликта. / Сост. И общая редакция Н. В. Гришиной. — СПб.: Питер, 2001. — 448 с.

31. Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. /Пер.с нем. Х.: Изд-во Институт прикладной психологии «Гуманитарный Центр», 2005. — 612 с.

32. Руденко Ф. Г. Исследование психологических аспектов межличностных отношений и конфликтов на предприятиях производственного комплекса // Историческая и социально-образовательная мысль. 2012. № 6. С. 191−193.

33. Селин И. В. Интересы, конфликты, профсоюзная деятельность на предприятиях // Север и рынок: формирование экономического порядка. 2010. Т. 1. № 25. С. 88a-92.

34. Соколов Ю. В., Кудрявцева Д. П. Новый подход в урегулировании коллективных трудовых конфликтов на промышленных предприятиях // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал) = Mining informational and analytical bulletin (scientific and technical journal). 2004. № 7. С. 84−87.

35. Староверова К. О. Организационные конфликты и pr-деятельность на предприятиях ЛПК: взаимосвязь и взаимовлияние // Вестник Московского государственного университета леса — Лесной вестник. 2008. № 5. С. 219−221.

36. Таскаев Г. С. Социально-трудовой конфликт на предприятии: экономико-социологический анализ / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук / Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова (МГУ). Москва, 2008.

37. Таскаев Г. С. Социально-трудовой конфликт на предприятии: экономико-социологический анализ / диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук / Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова (МГУ). Москва, 2008

38. Управление инновационными проектами: психологические аспекты / Доманов А. В., Жуков А. В., Маслов В. Н., Фомин А. Н., Щепочкин В. А. // Современные проблемы науки и образования. 2012. № 6. С. 454−454.

39. Управление качеством работы медицинской организации. (Менеджмент качества). Монография. СПбГМА им. И. И. Мечникова, Негосударственное образовательное учреждение «Высшая школа приватизации и предпринимательства — Институт» (ВШПШ):. — 2007. — 208 с.

40. Фоменко А. В. Лидерство как фактор возникновения конфликтов на предприятии // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2007. Т. 19. № 45. С. 268−271.

41. Хэлдман К. Профессиональное управление проектом. Издательство: БИНОМ. Лаборатория знаний: 2012.

42. Чумиков А. Н. Управление конфликтом. — М., 1996.

43. Шейнов В. П. Управление конфликтами. Теория и практика. М.: Харвест, 2010. — 912 стр.

44. Шильникова И. В. О роли управляющих в трудовых конфликтах на промышленных предприятиях дореволюционной России: опыт микроанализа // Уральский исторический вестник. 2010. № 4. С. 70−79.

45. Юдина Т. В. Социально-трудовые конфликты на концессионных предприятиях СССР в 1920-е гг // Новый исторический вестник. 2009. № 19. С. 45−53.

?

Заполнить форму текущей работой