Коммуникационно-организационное пространство в организации на примере крупной ресторанной группы города СПб (Желательно на примере PROBKA.
ORG.)

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Коммуникации в организации
Страниц:
32

1200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические основы коммуникаций и PR

1.1. Основные определения и понятия «коммуникации»

1.2. Определение понятия PR

1.3. Понятие внутрифирменного PR

Глава 2. Анализ коммуникаций ресторана «Il Grappolo»

2.1. История ресторанной группы Probka ORG

2.2. Анализ кадровой политики

2.3. Анализ процесса продажи услуг клиентам

Заключение

Список литературы

1. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Изд-во «Финпресс», 2006.

2. Ващекин Н. П. Маркетинг. — М.: ФБК-Пресс, 2006.

3. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Учебное посо-бие. — М.: ИНФРА-М, 2006.

4. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. — СПб: Питер, 2007.

5. Ламбен Ж. -Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. — СПб.: Питер, 2006

6. Орлова Т. И. Внутренний PR — мобилизуем коллектив на свершения http: //www. 4p. ru/main/theory/2030/

7. Панкрухин А. П. Маркетинг. — М.: ОМЕГА-Л, 2006.

8. Эриашвили Н. Д., Ховард К., Цыпкин Ю. А. Маркетинг. — М.: ЮНИТИ, 2005.

9. www. restop. ru/publ. php? numn=26&rubr0=1

10. www. restcon. ru

Заполнить форму текущей работой