Деловая жизнь как единица социальной системы.
Слагаемые делового общения

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Деловое общение
Страниц:
23

720 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Проблема этики деловой жизни в современном обществе

2. Определение делового общения и его специфика

3. Виды делового общения

4. Деловые переговоры как форма делового общения

Цель деловых переговоров

Подготовка деловых переговоров

Методы проведения переговоров

Анализ итогов деловых переговоров

Условия эффективности переговоров

Заключение

Список литературы

1)Аминов И. И. Психология делового общения. — М: Сфера, 2007 — 304 с.

2)Бороздина Г. В. Психология делового общения. М.: Сфера, 1999. — 240с.

3)Браим И. Н. Этика делового общения. — Минск, 2006. — 211 с.

4)Волгин Б. В. Деловые совещания. — М.: Сфера, 2001. — 167 с.

5)Дебольский М. Психология делового общения. — М.: Инфра-М, 2002 — 255 с.

6)Дерябо С.А., Ясвин В. К. Гроссмейстер общения. М.: Смысл, 2000. — 192 с.

7)Измайлова М. А. Деловое общение. — М.: Дашков и К, 2007 — 252 с.

8)Кинан К. Эффективное общение. — М.: Эксмо, 2007 — 80 с.

9)Кузин Ф. А. Культура делового общения. — М.: Ось-89, 2007 — 320 с.

10)Кузнецов И. Н. Деловое общение. — М.: Дашков и К, 2007 — 582 с.

11)Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. — Воронеж, 1991. — 310 с.

12)Першин Г. В., Альбов А. С., Левтов В. Е. Телефонный разговор с иностранным партнером. Справочное пособие для успешного делового общения. — С. -Петербург, 1996. — 141 с.

13)Романов А. А. Грамматика деловых бесед. Тверь, 1995. — 253 c.

14)Смелкова З. С. Деловой человек: Культура речевого общения. М.: Инфра-М, 1997. — 116 с.

15)Сопер П. Основы искусства речи. Ростов-на-Дону, 1995. — 113 с.

16)Сухарев В. А. Быть деловым человеком. — Симферополь, 2006. — 89 с.

17)Титова Л. Г. Технология делового общения. — М.: Юнити, 2007. — 239 с.

18)Честара Дж. Деловой этикет. — М.: Мысль, 2003. — 230 с.

19)Шеламова Г. М. Этикет делового общения. — М.: Академия, 2007- 191с.

20)Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. — М.: Академия, 2004 — 88 с.

Заполнить форму текущей работой