Разработка нового комплекса услуг для клиентов телекоммуникационной компании.
Или "Разработка концепции телекоммуникационной/информационной инфраструктуры"

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
40

1200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Анализ деятельности телекоммуникационной компании

1.1 Краткая характеристика компании

1.2 Миссия и стратегия компании

1.3 Характеристика предоставляемых услуг

1.4 Корпоративное управление. Менеджмент организации

Глава 2. Разработка нового комплекса услуг для клиентов компании

2.1 Маркетинговая стратегия

2.2 Формирование новой услуги

Заключение

Приложение

Список литературы

1. Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. М.: Экономика. 2003. — 127 с.

2. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ, 2003. — 237 с.

3. Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ, 2003. — 105 с.

4. Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламной деятельности. — М.: ЮНИТИ, 2004. — 414с.

5. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. — М.: РусПартнер Лтд, 2002. -252 с.

6. Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2000. — 263 с.

7. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования. М.: Финпресс, 2003. — 80 с.

8. Гольман И. А., Добробабенко Д. С. Практика рекламы, ~ Новосибирск.: Интербук, 2003. — 141 с.

9. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М: Высшая школа, 2003. — 256 с.

10. Жих Е. М., Панкрухин А. П., Соловьев В. А. Маркетинг: как завоевать рынок? Лениздат, 2003. — 139 с.

11. Каневский Е. М. Эффективность рекламы. -М.: Экономика, 2001.- 182 с.

12. Картер Г. Эффективная реклама. -М.: Прогресс, 2003. -280 с.

13. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1997. 699 с.

14. Котлер Ф. Управление маркетингом. — М.: Экономика, 1996

15. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ, 2000. — 237 с.

16.).

17. Мерсер Д. IBM: управление в самой преуспевающей корпорации мира. -М.: Прогресс, 2003.- 454 с.

18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 1999.- 702 с.

19. Некоторые аспекты теории маркетинга // Торговля за рубежом. — 2003.- N 4.- с. 21… 28.

20. Нагапетьянц Н. А. Прикладной маркетинг: учебное пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. И доп. — М.; ЮНИТИ-ДАНА, 2000 — 287с.

21. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. -М. :Финансы и статистика, 2003.- 304 с.

22. Огилви Д. Исповедь рекламного агента. -М., 2004. -126 с.

23. Основы рекламы и маркетинга /Под ред.Л.3. Фатхуллина. -Уфа: Банк «Восток», 2002. -64 с.

24. Пилдич Д. Путь к покупателю/ Пер. с англ. М.: Прогресс, 1998

25. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга. Харьков: Студцентр, 2003.

26. Синяева И. М. Паблик рилейшенз в коммерческой деятельности. — М.: ЮНИТИ, 2003. — 415с.

27. Официальный сайт компании ОАО «ЦентрТелеком» -www. centertelecom. ru

Заполнить форму текущей работой