Производительность труда в сфере туризма

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Экономика
Страниц:
37

1200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Производительно труда как показатель эффективности работы компании

1.1. Понятие производительности труда

1.2. Факторы, оказывающие влияние на производительность труда

1.3. Особенности производительности труда в турбизнесе

2. Анализ производительности труда в турфирме «Совет по туризму»

2.1. Краткая характеристика объекта исследования

2.2. Анализ кадровой ситуации турфирмы «Совет по туризму»

2.3. Анализ факторов, влияющих на производительность труда в турфирме «Совет по туризму»

Заключение

Список литературы

1. Арзуманов В. А. Повышение квалификации менеджеров туризма внутри агентской сети туроператора // Сборник тезисов и выступлений и докладов студенческой научно-практической конференции 15 июля 2004 г., г. Сходня «Проблемы национального туризма».- М.: РИБ «Турист», 2004.

2. Арзуманов В. А. Практикум по технологии реализации туристского продукта в агентской сети туроператора: Учебно-методическое пособие. — М.: РМАТ, 2005.

3. Васильев Г. А., Деева Е. М. Организационное поведение. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

4. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. — М.: Эксмо, 2006.

5. Генкин Б. М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. — М. :Издательская группа НОРМА-ИНФРА М, — 2003.

6. Гуляев В. Г Организация туристической деятельности /Учебное по-собие/ - М.: Нелидж, 2006.

7. Дьяконова Л. И. Клиент-ориентированная модель маркетинга про-фессиональной туристской услуги: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Санкт-Петербург, 2007.

8. Зайцева Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме. — М.: Форум, 2007.

9. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Пер. с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 1998.

10. Маймула Г. В. Классификация факторов эффективной деятельности предприятий туристского комплекса//Социально-экономический ежегодник-2006 — Краснодар: ЮИМ, 2006.

11. Мескон М., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менелдмента. — М.: Вильямс, 2006.

12. Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслужива-ния в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. — № 1.

13. Экономика труда: Учебник / Под ред. проф. П. Э. Шлендера и проф. Ю. П. Кокина. — М.: Юристъ, — 2003.

14. Эренберг Р. Дж., Смит Р. С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. — М.: Изд-во МГУ, — 2004.

15. abc. informbureau. com/html/idiecaiaeoaeuiinou_odoaa. html

16. econom. mslu. ru/index. php? option=content&task=view&id=73&Itemid=47

17. www. rea. ru/e/Stat. nsf/1 532 2694d7fb63bec3256b11004650ad/a49227ef03256c910064f8ba

18. e-lib. gasu. ru/eposobia/shvakova/R%207%203. html

Заполнить форму текущей работой