Сущность и значение бенчмаркинга в России

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Стратегический менеджмент
Страниц:
35

1200 Купить готовую работу
Узнать стоимость новой

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. БЕНЧМАРКИНГ: СУЩНОСТЬ, ЭВОЛЮЦИЯ, ВИДЫ

1.1. Сущность бенчмаркинга

1.2. Эволюция и виды бенчмаркинга

Глава 2. АНАЛИЗ БЕНЧМАРКИНГА КАК ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1. Факторы успеха и анализ превосходства бенчмаркинга

2.2. Принципы и этапы процесса бенчмаркинга

Глава 3. ПРИМЕРЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ЧЕРЕЗ ПРИМЕНЕНИЕ БЕНЧМАРКИНГА

3.1. Бенчмаркинг в компании «Staples»

3.2. Примеры применения бенчмаркинга в России

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

1. Багиев Г. Л., Аренков И. А., Соловьева Ю. Н. Бенчмаркинг — как функция и инструмент предпринимательской деятельности. В кн.: Международная научная конференция Маркетинг и культура предпринимательства: Тезисы докладов. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. — Ч. 1.

2. Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992.

3. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

4. Багиев Г. Л., Аренков И. А., Мартынова М. В. Benchmarking в разработке стратегий маркетинга // Маркетинг в системе управления предпринимательством. — Киев, 1996.

5. Беленький Я. В торговле мелочей не бывает. // Коммерсант DAILY. — 2006, № 229.

6. Гуннар З., Штефан К. Бенчмаркинг. Руководство для практиков. — М.: «КИА центр», 2006.

7. Данилов И. Бенчмаркинг как основа создания конкурентоспособного предприятия. — М.: «Стандарты и качество», 2005.

8. Ершов А. Сотовые компании воюют за тарифы // Деловой Петербург. — 2000. — № 31.

9. Князев А. Е., Евдокимова Я. Ш. Бенчмаркинг для вузов: Учебно-методическое пособие. — М.: «Логос», 2006.

Заполнить форму текущей работой