Технология работы с клиентами пиар-агенств

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Коммуникационные технологии
Страниц:
28

940 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Классификация PR-агентств

2. Коммуникативная технология: работа с клиентами

3. Тендер — психология общения

Заключение

Список литературы

1. Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А. Н. Андреевой. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. — 416 с.

2. Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.

3. Бортник Е. М., Коротков Э. М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э. М. Короткова. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. — 128 с.

4. Варакута С. А., Егоров Ю. Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 — 246 c.

5. Векслер А. Ф. Связи с общественностью для бизнеса. -Н. Новгород: Изд. центр Агентства «PR — эксперт», 2001. -202с.

6. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002 г. -380.

7. Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. Уч. пос. Пер. с англ. Джефкинс Ф. Юнити-Дана. 2003 г. -416c.

8. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. — 64 с.

9. Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1−2 февраля 2002 г., — М.: Изд-во РУДН, 2002 — С. 42

10. Капитонов Э. А., Корпоративная культура и PR. — Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/ Д: Издательский центр «МарТ», 2003. — 416 с. (Серия «Новые технологии»)

11. Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом «Вильямс», 2000. — 624.

12. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. — М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. — 454 с. — (Серия «Зарубежный учебник»)

13. Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. — М.: ООО «Вершина», 2003. — 240 с.

14. Королько В. Г. Основы Паблик Рилейшнз: Учебник для студентов ВУЗов. — М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 528 с. — (Обр Основы Паблик Рилейшнз: Учебник для студентов ВУЗов. — М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 528 с. — (Образовательная библиотека). азовательная библиотека).

15. Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., «Прогресс», 1993. — 726 с.

16. Кули Чарльз. Общественная организация // Тексты по истории социологии Х1Х-ХХ веков. Хрестоматия. — М.: Наука, 1994. — С. 379

17. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд-во «ЭКМОС», 2001. -352с.

18. Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд., испр. И доп. — М.: Издательство «Финпресс», 2002. — 369 с. — «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).

19. Почепцов Г. Г. -Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003 г. -624с.

20. Савинова О. Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е. П. Савруцкой. — Н. Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.

21. Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. — 80е изд. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002. — XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)

22. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. /под ред. В. С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. — 518с.

23. Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003 г. -414с.

24. Синяева И. М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник для ВУЗов / Под ред. Г. А. Васильева. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 288 с.

25. Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. — 624 c.

26. Соколов И. Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. — Мн.: Парадокс, 1999. — 304 c.

27. Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. — М.: ИКЦ «МарТ», 2004. — 416 с.

28. Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд. дом. «Нева», М. :Изд. Олма-пресс, 2003 г. -368c.

29. Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л. Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 336 с. — (Настольная книга бизнесмена).

30. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н. Чумиков, Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, фак. гос. упр., 2-е изд. испр. и доп. -М.: Дело, 2001. -295с.

31. Чумиков А. Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз»: Учебное пособие / МГУ им. М. В. Ломоносова. — М.: Университетский гуманитарный лицей, 1998. — 216 с.

32. Чумиков А. Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз»: Учеб. пособие. — Екатеринбург: Баско, 1999. — 215 с.

33. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М. В. Ломоносова, Факультет государственного управления. 2-е изд. — М.: Дело, 2001. — 296 с. — (Наука управления).

34. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с. вкл.

35. Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. 2004 г. -272c.

36. Шарков Ф. И. Интегрированные бренд-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. -244 с.

37. Шарков Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс). Учебник. — 2-е изд. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 246 с.

Заполнить форму текущей работой