Профилактика конфликтов в организации

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Конфликтология
Страниц:
36

820 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Понятие и основные положения конфликта

1.1. Понятие конфликта

1.2. Организационный конфликт

Глава 2. Регулирование конфликтов (методы управления)

2.1. Методы профилактики

2.2. Методы управления

2.3. Методы разобщения

Заключение

Список литературы

1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб.: Питер, 2006. — 288 с.

2. Бачини В. А. Философия. Энциклопедический словарь. Изд. Михайлова В. А. 2005. — 288 с.

3. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005 — 464 с.

4. Дмитриев А. В. Конфликтология. М.: Гардарики, 2000. — 320 с.

5. Василюк Ф. Е. Психология переживания. М.: МГУ, 2004. — 246 с.

6. Винокуров Л. В., Скрипка И. И. Организационная психология. СПб.: Питер, 2004. — 511 с.

7. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2001. — 400 с.

8. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. М.: Аспект-Пресс, 2005. — 336 с.

9. Зеркин Д. П. 3−57 Основы конфликтологии.: Курс лекций. Ростов-н/Д: «Феникс», 1998. — 480 с.

10. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Пер с англ. Коробкова Б. М.: ИНФРА-М, 2004 — 356 с.

11. Мексон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2002.- 412 с.

12. Психология менеджмента. Под редакцией Никифорова Г. С. СПБ.: Питер, 2004. — 639 с.

13. Психологический словарь. Под редакцией Давыдова В.В.М.: ЭКСМО-Пресс, 2004. — 642 с.

14. Словарь практического психолога. Составитель Головин С. Ю. Минск: Харвест, 2004. — 800 с.

15. Соколов С. В. Социальная конфликтология. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 327 с.

Заполнить форму текущей работой