Управление общественными отношениями в системе государственной службы

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Экономические науки
Страниц:
39

660 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИИ ВНУТРЕННИМИ И ВНЕШНИМИ КОММУНИКАЦИЯМИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Роль и значение внутренних и внешних социальных коммуникаций в управлении организациями

1.2 PR как оптимальная модель коммуникативного взаимодействия

организации с общественностью

ВЫВОД

ГЛАВА 2. ПОДХОДЫ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ВНУТРЕННИМИ И ВНЕШНИМИ КОММУНИКАЦИЯМИ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ВСЕМИРНОЙ ТАМОЖЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Общие принципы коммуникации в таможенном деле

2.2 Принципы сотрудничества таможенного ведомства со СМИ, отвечающие требованиям ВТО

2.3 Разработка организационной модели службы по связям с общественностью таможенных органов РФ

ВЫВОД

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Блинов Н. М. От культа таможни к таможенной культуре / Н. М. Блинов, В. Н. Иванов, В. Б. Кухаренко; Гос. тамож. ком. РФ. — М.: Кн. и бизнес, 2001. — 227 с.

2. Варакута С. А. Связи с общественностью: Учеб. пособие / С. А. Варакута, Ю. М. Егоров. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 244 с

3. Гапоненко А. Л. Стратегическое управление / А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. — М.: Омега-Л, 2004. — 472 с

4. Гапоненко А. Л. Управление знаниями. — М.: ИПК Госслужбы, 2001. — 52 с.

5. Гелих О. Я. Управление общественными отношениями.- СПб: Книжный дом, 2004

6. Капитонов Э. А., Корпоративная культура и PR. — Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/ Д: Издательский центр «МарТ», 2003. — 416 с

7. Катлип С. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учеб. пособие: Пер. с англ. / С. М. Катлип, А. Х. Сентер, Г. М. Брум. — 8-е изд. — М.: Изд. дом «Вильямс», 2000. — 614 с

8. Королько В. Основы паблик рилейшнз. -Москва: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2001. -528с

9. Меньшикова В. В. Регуляция взаимоотношений организации с общественностью службами Public Relations. // Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических паук.- М., 1998

10. Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л. Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 336 с.

11. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с

12. Шейнов В. П. Пиар «Белый и «черный»: Технология скрытого управления людьми-М.:. АСТ, 2005. — 672 с.

Заполнить форму текущей работой