Коммуникативная деятельность как взаимодействие социального работника с клиентом

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Коммуникации в организации
Страниц:
31

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 Теоретико-методологические основы коммуникации в организациях

1.1 Коммуникации как основа взаимоотношений в организации

1.2 Особенности коммуникационного процесса в организации

2 Анализ коммуникационного процесса в социальной работе

Заключение

Список литературы

1. Бандурко, А. М. Психология управления [Текст]: учебник / А. М. Бандурко, С. П. Бочарова, Е. В. Землянская. — Харьков: «Фортуна-пресс», 2006. — 410 с.

2. Большаков, А. С. Менеджмент [Текст]: учебник / А. С. Большаков. — СПб.: «Питер», 2000. — 160 с.

3. Вачугов, Д. Д. Практикум по менеджменту [Текст]: учебное пособие / Д. Д. Вачугов, В. Р. Веснин, Н. А. Кислякова. — М.: Высшая школа, 2007. — 192 с.

4. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.

5. Демин, Д. Корпоративная культура — средство промывки мозгов? [Текст] / Д. Демин // Управление персоналом. — 2008. — № 6. — С. 79−82.

6. Егоршин, А. П. Управление персоналом [Текст] / А. П. Егоршин. — Н. Новгород: НИМБ, 2006. — 624 с.

7. Кремнева, Н. Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы [Текст] / Н. Ю. Кремнева // Социологические исследования. — 2007. — № 7. — С. 52−59

8. Льюис, Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе [Текст]: учебник / Р. Д. Льюис. — М.: Дело, 1999. — 440с.

9. Мазур, И. И. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов [Текст] / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге. — М.: Высшая школа, 2003. — 1077 с.

10. Маслов, В. И. Корпоративная культура в современном менеджменте [Текст] / В. И. Маслов // Финансовый бизнес. — 2006. — № 5. — С. 31−38.

11. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2006. — 720 с.

12. Смирнов, Э. А. Теория организации [Текст]: учебник / Э. А. Смирнов. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 248 с.

13. Социальная работа [Текст]: учебное пособие / под ред. В. И. Курбатова. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. — 480 с.

14. Социальная работа: теория и организация [Текст]: учебное пособие / П. П. Украинец. — Мн.: ТетраСистемс, 2005. — 228 с.

15. Социология. Основы общей теории [Текст]: учебник / Отв. ред. Г. В. Осипов, Л. Н. Москвичев. — М.: Норма, 2005. — 912 с.

16. Стредвик, Дж. Управление персоналом в малом бизнесе [Текст] / Дж. Стредвик. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. — 288 с.

17. Теория организации [Текст]: учебник / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. — СПб.: «Питер», 2004. — 395 с.

18. Управление организацией [Текст]: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, И. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 736 с.

19. Холостова, Е. И. Социальная работа [Текст]: учебное пособие / Е. И. Холостова. — М.: «Дашков и К?», 2007. — 668 с.

20. Этика менеджмента [Текст]: учебное пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. — М.: «Дашков и К», 2007. — 272 с.

21. Юрасов, И. Корпоративная культура на местах [Текст] / И. Юрасов // Управление персоналом. — 2006. — № 5. — С. 51−54.

Заполнить форму текущей работой