Совершенствование бизнес процессов, как фактор стратегического менеджмента

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Стратегический менеджмент
Страниц:
81

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Сущность и характеристика бизнес-процессов

1.2 Реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии при реализации стратегии

1.3 Модели управления бизнес-процессами в стратегическом менеджменте

Глава 2. ОЦЕНКА И АНАЛИЗ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ООО «МЕЧЕЛ-ВТОРМЕТ»

2.1 Оценка организационных показателей процессного подхода

2.2 Анализ результатов инвентаризации существующих бизнес-процессов

2.3 Оценка объемов работ по реинжинирингу бизнес-процессов

Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ

3.1 Создание типовой организационной модели

3.2 Разработка подхода для систематизированного анализа ошибок в существующих бизнес-процессах

3.3 Формирование показателей эффективности усовершенствованных бизнес-процессов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

1. Акулов В. Б., Рудаков М. Н. Теория организации: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2006.

2. Джеффри Лайкер. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира (4-е издание). М.: Альпина Бизнес Букс, 2008

3. Дикхаут Р. Физика перемен / Генеральный директор — 2009 — № 8 — С. 12−18.

4. Доклад центра развития демократии и прав человека «О состоянии некоммерческого сектора в России и его вкладе в социально — экономическое развитие страны», 2009 г.

5. Дохолян С. Построенные навечно: основные элементы структуры успешной организации / Корпоративный контроль — 2009 — № 6 — С. 33−36.

6. Друкер Ф. П. Менеджмент в некоммерческой организации: принципы и практика: пер. с англ. М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007.

7. Зиновьев В. Методика формирования структуры и принципов управления в организационных системах. / Журнал «Управление компанией» (ЖУК). — 2005. — № 3. — С. 10−17.

8. Коллерет П., Шнайдер Р., Легри П. Управление изменениями в организации / Деловое совершенство — 2006 — № 9 — С. 8−13.

9. Котлер Ф. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций / Ф. Котлер, А. Р. Андреасен. — Изд. 6-е. — Ростов н/Д: Феникс, 2007.

10. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи, Реинжиниринг корпорации, 2-е издание, М: Манн, Иванов и Фербер, 2007

11. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе.: Пер. с англ. И. Гаврилова — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

12. Некоммерческие организации: Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

13. Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2004

14. Рубцов С. В. Целевое управление корпорациями. — М. :КноРус, 2005.

15. Стоун М. М., Катчер — Герченфилд С. Измерение влияния некоммерческого сектора, 2007.

16. Технология структуризации и описания организации — шаг за шагом. Ковалев С. М., Ковалев В. М. // http: //www. betec. ru/index. php? id=36&sid=03

17. Тренев Н. Н. Методология стратегического управления предприятием на основе самоорганизации / Корпоративный менеджмент — 2009 — № 4 — С. 12.

18.Х. Дж. Харрингтон. Прорыв в совершенствовании деятельности. Избранные труды 40-го конгресса Европейской организации по качеству. М., 1997

19. Davenport T.H., Short J.E. The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign. Sloan Management Review, 1990.

20. megavkus74. ru

21. klist. narod. ru/sossium/analiz. htm

22. www. art-therapy. ru/inovision/

23. www. google. com/analytics/case_study_acs. html

Заполнить форму текущей работой