Диагностика стрессоустойчивости сотрудников организации розничной торговли (на примере ООО "Пума-Рус"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
119

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические основы «стрессоустойчивости»

1.1. Методологические категории «стрессоустойчивости»

1.2. Особенности и способы повышения стрессоустойчивости

Глава 2. Эмпирическое исследование стрессоустойчивости у сотрудников ООО «Пума-Рус»

2.1. Организация исследования: цель и задачи, методики исследования.

2.2. Выбор и обоснование методов исследования стрессоустойчивости

2.3. Результаты исследования

Глава 3. Разработка рекомендаций для сотрудников ООО «Пума-Рус» относительно полученных результатов диагностики

3.1. Разработка рекомендаций относительно профилактики профессионального выгорания и повышения уровня стрессоустойчивости сотрудников компании ООО «Пума-Рус»

3.2. Примеры упражнений для профилактики профессионального выгорания и повышения уровня стрессоустойчивости сотрудников компании ООО «Пума-Рус»

Заключение

Приложения

Список литературы

1. Абабков, В. А. Адаптация к стрессу / В. А. Абабков, М. Перре.- СПб.: Питер, 2009.

2. Александров А. А. Аутотренинг: Краткий справочник. — М — СПб — Нижний Новгород — Воронеж: Питер, 2008. — 272 с.

3. Александров Ю. И. Психофизиология: Учебное пособие — СПб.: Питер, 2007. — 464 с.

4. Апчел В. Я., Цыган В. Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. СПб.: 2007. — 86 с.

5. Аржаникова А., Бартенева З., Демченко Е., Хамидуллин Р. Синдром эмоционального сгорания. — СПб.: Восток-Запад, 2008. — 31 с.

6. Белова М. Э. Психологический профотбор//Мир безопасности. — Москва, — 2005. — 4/137/. — С. 40 — 42.

7. Бодров В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. — М.: ПЕР СЭ, 2006. — 352 с.

8. Бодров В. А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2005.- 136 с.

9. Бреслав Г. М. Психология эмоций. Учебное пособие — М.: Смысл, 2006. — 542 с.

10. Вассерман Л. И., Абаков В. А., Трофимова Е. А. Совладание со стрессом. Теория и психодиагностика / Научный редактор проф. Л.И. Вассерман/. — СПб.: Речь, 2010. — 192 с.

11. Ведяев Ф. П., Воробьева Т. М. Модели и механизмы эмоциональных стрессов. — Киев: Здоровье, 2003. — 136 с.

12. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. — СПб.: Питер, 2009. — 336 с.

13. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — СПб.: Питер, 2005. — 336 с.

14. Гейссельхарт Р. Прощай, стресс! Лучшие техники релаксации / Роланд Гейссельхарт, Кристиане Хофманн-Бур-карт; [пер. с нем. М. Э. Рёш]. — 2-е изд., испр. — М.: Омега-Л, 2006. — 118 с: ил.; табл.

15. Гладкова С. Аутотренинг. Антистрессовые методики. — Ростов н/Д., 2002.

16. Гринберг Д. Управление стрессом. — СПб.: Питер, 2004. — 234 с.

17. Гуревич П. С. Психологический словарь. — М.: Олма Медиа Групп, 2007.

18. Данилова Н. Н., Крылова А. Л. Физиология высшей нервной деятельности. Ростов н/Д: Феникс, 2002 — 480

19. Зинченко В. Большой психологический словарь. — М.: АСТ, 2008.

20. Игумнов С. А. Управление стрессом: современные психологические и медикаментозные подходы. — СПб.: Речь, 2007. — 112 с.

21. Ильин Е. Психофизиология состояний человека. — СПб.: Питер, 2005. — 311 с.

22. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб.: Питер, 2002

23. Кинан К. Управление стрессом. — М.: Эксмо, 2006. — 80 с.

24. Китаев-Смык Л. Психология стресса. — Москва: Наука, 2003. — 386 с.

25. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса. — СПб.: Академический проект, 2009. — 943 с.

26. Коган Б. Стресс и адаптация. — Москва: Знание, 2000. — 405 с.

27. Кошелев А. Н. Синдром «белого воротничка» или профилактика профессионального выгорания. — Саратов.: Ай Пи Эр Медиа, 2007. — 211 с.

28. Красиков Ю. В. Стресс, постстрессовые состояния и основы организации реабилитационной работы. — М.: Москва, 2007. — 32 с.

29. Кун Д. Основы психологии: Все тайны поведения человека. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2003. — 864 с.

30. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса //Вестник МГУ, Сер. 14, Психология. — 2007. — № 3. — стр. 62 — 68

31. Леонова А. Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 2007. — 200 с.

32. Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психопрофилактика стрессов. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2003. — 123 с.

33. Маккей М., Дэвис М., Фэннинг П. Как победить стресс и депрессию. — М — СПБ — Нижний Новгород — Воронеж.: Питер, 2011 — 288 с.

34. Макмахон, Г. Тренинг уверенности в себе / Г. Макмахон. — М.: ЭКСМО, 2002.

35. Мариновская И. Д., Цветков В. Л. Конфликтология: Учебное пособие. — М.: Московский университет МВД России, Изд-во «Щит-М», 2003.

36. Марищук В. Л., Евдокимов В. И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. — СПб., 2001

37. Мишин Г. И. Три причины стресса: Неврозы, половые расстройства, алкоголизм. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006.

38. Набиуллина Р. Р., Тухтарова И. В. Механизмы психологической защиты и совладания со стрессом (определение, структура, функции, виды, психотерапевтическая коррекция). Учебное пособие. — Казань.: Изд-во ИП Тухтарова И. В., 2003.

39. Налчаджян А. А. Психологическая адаптация. Механизмы и стратегии. — М.: Эксмо, 2010. — 268 с.

40. Немов Р. С. Психология. — М.: Издательство: Юрайт Высшее образование, 2010. — 639 с.

41. Основы психологии: Практикум / Ред. -сост. Л. Д. Столяренко. — 3-е изд., доп. и перераб. — Ростов н/Д: Феникс, 2009. — 704 с.

42. Психические состояния./ Сост. и общ. ред. Л. В. Куликова. — СПб.: Питер, 2007.

43. Психология профессионального здоровья /Под ред. Г. С. Никитина. — СПб., 2006

44. Сандомирский М. Е. Защита от стресса. Физиологически-ориентированный подход к решению психологических проблем (Метод РЕТРИ). — М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. — 336 с.

45. Сандомирский М. Е. Психосоматика и телесная психотерапия: Практическое руководство — М: Независимая фирма «Класс», 2005. — 592 с. — (Библиотека психологии и психотерапии).

46. Cелье Г. Стресс без дистресса. — К.: Либроком, 2006. — 311 с.

47. Стресс: тонкости, хитрости и секреты. — Серия книг «Ваше здоровье». / Ред. Татуры Ю. В. — М.: Бук-пресс, 2006. — 348 с.

48. Тарасов Е. А. Как победить стресс. — М.: Айрис-пресс, 2002.

49. Трошин В. Д. Стресс и стрессогенные расстройства. Диагностика, лечение и профилактика. — М.: МИА, 2007. — 784 с.

50. Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. — СПб.: Питер, 2008. — 256 с.

Заполнить форму текущей работой