Составление программ обслуживания туристов по видам делового туризма

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Туризм
Страниц:
51

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические основы программного обслуживания туристов в деловых поездках

1.1. Принципы современного программного обслуживания

1.2. Особенности составления программ для делового туризма

Глава 2. Разработка программ деловых поездок на базе туристической фирмы «А Стиль»

2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «А Стиль»

2.2. Пример разработки программы инсентив-тура

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

Нормативные правовые акты

1. Федеральный закон № 12-ФЗ от 5. 02. 2007 г. «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

2. Федеральный закон № 365-ФЗ от 27. 12. 2009 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием деятельности органов государственной власти»

3. Распоряжение Правительства России от 17 ноября 2008 г. № 1662-р.

Научная и учебная литература

4. Быстров С. А., Воронцова М. Г. Туризм: макроэкономика и микроэкономика. — СПб.: Невский фонд-Герда, 2007.

5. Зорин И. В., Каверина Т. П., Квартальнов В. А. Туризм как вид деятельности. — М., 2005

6. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 256с.

7. Кочетков В. В. Психология межкультурных различий. Саратов. СГТУ, 2008. — 268 с.

8. Кусков А. С. Основы туризма: учебник/ А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян. — М.: КНОРУС, 2008. — С. 327

9. Михеева Н. А., Галенская Л. Н. Менеджмент в социально-культурной среде: Учеб. пособие. — СПб.: Питер, 2007.

10. Смолкин А. М. Менеджмент: Основы организации. М.: Высшая школа приватизации и предпринимательства, 2007.

11. Шепель В. М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. М.: Финансы и статистика, 2007

12. Экономика и организация туризма: международный туризм/ под ред. Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой, И. А. Рябовой. — М.: КноРус, 2007.

Периодические издания

13. Жидких В. А. О нормативно-правовом обеспечении стратегии государственной политики внутреннего и въездного туризма в России //Вестник Совета Федерации — № 3(389), 2010

14. Ильина Е. Н. УЗЛОВАЯ ФУНКЦИЯ ТУРОПЕРЕЙТИНГА В РАЗВИТИИ РОССИЙСКОГО ТУРИЗМА// Журнал «Теория и практика физической культуры», № 8 — 2008 г.

Ресурсы сети интернет

15. Виды делового туризма (электронный ресурс). Источник — http: //www. apelsin. travel/catalog/деловой_туризм

16. Деловой туризм и индустрия MICE (электронный ресурс). Источник — http: //www. rusitc. ru/page/979

17. Никифорова Е. Корпоративные мероприятия. Без потерь?! (электронный ресурс). Источник — http: //www. hr-portal. ru/article/korporativnye-meropriyatiya-bez-poter

18. ОБ ИНСЕНТИВЕ. (электронный ресурс). Источник — http: //www. smorodina. su/aboutincentive. html

19. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года. (электронный ресурс). Источник — http: //www. avtotravel. com

Заполнить форму текущей работой