Автоматизированная сисиема управления клиентами, интегрированная в систему управления информационным ресурсом (сайтом)

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Информационные технологии
Страниц:
72

7700 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 МАРКЕТИНГ

1.1 Принципы функционирования и развития сетевой экономики

1.2 Маркетинговая концепция

1.3 Маркетинг взаимодействия

1.4 Особенности Интернет-маркетинга

2 ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА ЯЗЫКА ПРОГРАММИРОВАНИЯ И БД

2.1 Обоснование выбора языка программирования PHP

2.2 База данных MySQL и пользователи

2.3 Команды для создания БД и работы с таблицами

3 ИНТЕГРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТАМИ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ САЙТОМ

3.1 Понятие CMS

3.2 Список CMS

3.3 Понятие и классификация CRM

3.4 Интеграция CMS и CRM

4 РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТАМИ

4.1 Описание таблиц в БД CRM

4.2 Описание разработанного информационного ресурса

4.2.1 Регистрация клиента в системе

4.2.2 Режимы работы администратора

4.2.3 Работа со справочниками

4.2.4 Анализ клиентов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ГЛОССАРИЙ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Структура таблиц БД

Приложение 2. Текст модулей на языке PHP

Список литературы

1. Бугорский, В. Н. Сетевая экономика: учеб. пособие / В. Н. Бугорский. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 256 с.: ил. — ISBN 978−5-279−3 179−5.

2. Грабер, М. Введение в SQL / Пер. с англ. В. Ястребов — Издательство «Лори», 1996. — 380 с. — ISBN: 5−85 582−010−6.

3. Гутмане Э. РНР 5. Профессиональное программирование / Э. Гутмане, С. Баккен, Д. Ретанс Д. — пер. с англ. — СПб: Символ-Плюс, 2006. — 704 с.: ил. — ISBN 5−93 286−083−9.

4. Колисниченко, Д. Н. Самоучитель PHP 5 / Д. Н. Колисниченко — СПб.: Наука и техника, 2004. — 658 с. — ISBN 5−94 387−151−9.

5. Кузин, А. В. Базы данных: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А. В. Кузин, С. В. Левонисова. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. — 320 с. I5ВN 978−5-7695−4833−8.

6. Марков А. С., Лисовский К. Ю. Базы данных. Введение в теорию и методологию: Учебник / А. С. Марков, К. Ю. Лисовский — М.: Финансы и статистика, 2006. — 512 с: ил. — ISBN 5−279−2 298−5.

7. Томсон, Л. Разработка WEB-приложений на РНР и MySQL: Пер. с англ./ Лаура Томсон, Люк Веллинг. — 2-е изд., испр. — СПб: ООО «ДиаСофтЮП», 2003. — 672 с. — ISBN 5−93 772−090−3.

8. Ульман, Л. MySQL / Ларри Ульман: Пер. с англ. Слинкина А. А. — М.: ДМК Пресс; СПб.: Питер, 2004. — 352 с.: ил. — ISBN 5−94 074−229−7.

9. Успенский, И.В. Интернет-маркетинг: учебник. / И. В. Успенский — СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003. — 197 с.

10. Шумаков, П.В. Delphi 3 и разработка приложений баз данных / П. В. Шумаков. — М.: Нолидж, 1999. — 704 с.: ил. — ISBN 5−89 251−022−0.

11. Электронный ресурс]. — Режим доступа: http: //ru. wikipedia. org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%BC

12. Электронный ресурс]. — Режим доступа: www. amiro. ru.

Заполнить форму текущей работой