Методы оценки работы торгового персонала и его мотивация

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Управление персоналом
Страниц:
41

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

1.1 Сущность и содержание оценки персонала

1.2. Система оценки в страховых компаниях

2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ОАО «РОСГОССТРАХ»

2.1. Трудовой потенциал ОАО «Росгосстрах»

2.2. Сложившаяся в ОАО «Росгосстрах» система оценки персонала

2.3. Основные направления для совершенствования системы оценки и мотивации в ОАО «Росгосстрах»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Приложение 1 ПОЛОЖЕНИЕ о порядке проведения периодической аттестации специалистов

Приложение 2 Оценочный стандарт (заполняется непосредственным руководителем)

Приложение 3 Индивидуальный план развития

Список литературы

1. Балаш Ю. К. Оценка персонала — основа кадровой политики зарубежных фирм. // Кадры предприятия. — 2003 — № 9. — С. 23−25.

2. Борисова Е. Критерии оценки персонала Рецепт для тех, кому некогда. http: //www. emcon. ru

3. Дмитриенко Г. А., Шарапатова Е. А., Максименко Т. М. Мотивация и оценка персонала: Учеб. пособие. — К.: МАУП, 2002. — 349с.

4. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — 3-е изд. — Н. Новгород: НИМБ, 2007. — 496с.

5. Корнейчук Б. В. Экономика труда: учебное пособие / Б. В. Корнейчук. — М.: Гардарики, 2007. — 286с.

6. Малиновский П. Методы оценки персонала. http: //www. emcon. ru

7. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/ Под ред. П. В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск: 1998. — 257с.

8. Нормативное регулирование аттестации работников. // Справочник кадровика. — 2001 — № 4. — С. 11−14.

9. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента: Учеб. пособие, 2-е изд./ Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. — СПб.: Издательство С. -Петербургского университета, 2004. — 326с.

10. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле.- СПб.: Питер, 2005. — 283с.

11. Сотникова С. И. Основы управления персоналом: Учебно-методический комплекс. — Новосибирск: НГУЭУ, 2004. — 187с.

12. Сотникова С. И. Управление карьерой: Учебное пособие. — Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. — 284с.

13. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. -практ. пособие. — 5-е изд. — М.: Дело, 2003. — 311с.

14. Трудовой кодекс Российской Федерации. — М.: Т К Велби, Изд-во Проспект, 2004. — 297с.

15. Управление персоналом: Учебник для вузов/ под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — 7-е изд., изм. и доп. М.: Академия, 2008. — 224

16. Управление персоналом организации: Учебник/ под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 208с.

17. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам. — 2-е изд., изм. и доп. — М.: Издательская группа НОРМА — ИНФРА-М, 2002. — 432с.

18. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. — 355с.

19. http: //www. assessments. ru/ - Технологии управления, оценки и развития персонала.

20. http: //www. personneltoday. com — Человеческий капитал: кадровое измерение.

Заполнить форму текущей работой