Методы исследования конфликтов в организации

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Психология
Страниц:
47

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава I. Теоретические аспекты факторов, вызывающих конфликты в организации

1.1. Понятие «конфликта». Основные подходы в изучении природы, причин, динамики конфликта

1.2. Особенности протекания конфликта в организации

Глава II. Эмпирическое исследование факторов, вызывающих конфликты в организациях

2.1. Организация исследования

2.2. Результаты эмпирического исследования

Заключение

Приложения

Список литературы

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Альбом схем по учебной дисциплине «Конфликтология»: учебное пособие. Новогорск, 1997.

2. Василюк Ф. Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психол. журнал. 1995. Т. 16. № 3. С. 90−101.

3. Гришина Н. В. Психология конфликта — СПб.: Издательство «Пи-тер», 2000. — 464с.

4. Громова О. Н. Конфликтология: курс лекций. М.: Экмос, 2000. — 319 с.

5. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. «Питер», Санкт-Петербург — Москва — Харьков-Минск. 2000.

6. Ершов А. А. Проективная методика определения ценностных ориентаций руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций // Психология личности и малых групп. Вып.8. Л., 1997. С. 127−130.

7. Зазыкин В. Г., Зайцева Е. В. Конфликтная личность в кон-фликтном противоборстве (психологические аспекты проблемы) М., 1998.

8. Запрудский Ю. Г. Социальный конфликт. Ростов-на-Дону, 1992.

9. Канатаев Ю. А. Психология конфликта. — М.: Планета, 2005.

10. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. — М.: Инфра-М, 2005. — 638 с.

11. Коваленко Б. В. Конфликты: психологический анализ, ди-агностика и разрешение. — Монография. — М.: МОСУ. — 2001. — 228с.

12. Коваленко Б. В. Психология конфликта. Учебное пособие. М: МОСУ, 2000. — 90с.

13. Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество / Г. М. Потанин и др. Белгород: Изд-во БГУ, 1997.

14. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы. М.: Изд-во МГУ, 1991. 206 с.

15. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. /Пер. с англ.- СПб.: Изд. «Речь», 2000.- 408с.

16. Пономарев И. Б. Проблема конфликта в зарубежной литературе по психологии. М.: МВД, 1993. 33 с.

17. Практикум по возрастной психологии //под редакцией Головей Л. А., Рыбалко Е. Ф., «Речь», СПб., 2008.

18. Рубинштейн С. П. Основы общей психологии. СПб.: Изд. «Питер», 2000.- 464с.

19. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: ООО «Речь», 2007.

20. Скотт Дж. Г. Конфликт, пути их преодоления. Киев: Внеш-торгиздат, 2001. 191 с.

21. Социальная психология классов. Проблемы классовой пси-хологии в современном капиталистическом обществе. М., 1985.

22. Столяренко Л. Д. Основы психологии. — Ростов-на-Дону. Феникс, 1996.

23. Цейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. М.: Амалфея, 1996.

24. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М.: Изд-во МГУ, 2002. 80 с.

Заполнить форму текущей работой