Трудовой конфликт как социальный процесс

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Социология
Страниц:
41

1500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. СУЩНОСТЬ, ФУНКЦИИ И ТИПЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

2. ОСОБЕННОСТИ ТРУДОВОГО КОНФЛИКТА КАК СОЦИАЛЬНОГО ПРОЦЕССА

3. СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Аверченко Л. К., Парфенов З. А. Социология и психология управления: учебно-методический комплекс. — Новосибирск: СибАГС, 2006. — 131 с.

2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: новые способы и приемы профилактики и разрешения конфликтов: учебник для вузов. — М.: Эксмо, 2009. — 512 с.

3. Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психология личности в конфликте: учеб. пособие. — СПб.: Питер, 2004. — 222 с.

4. Бондарев В. Г., Моор А. Социальное партнерство и трудовой конфликт в современной России // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 6: Философия. Культурология. Политология. Право. Международные отношения. — 2008. — № 4. — С. 89−101.

5. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. — Новосибирск: Наука, 1989. — 190 с.

6. Волкогонова О. Д., Зуб А. Т. Управленческая психология. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008. — 351 с.

7. Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие по специальности «Менеджмент». — М.: Финансы и статистика, 2004. — 222 с.

8. Ильин В. И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. — 1993. — № 3. — С. 8−12.

9. Корпоративные конфликты. Причины их возникновения и способы преодоления / Под ред. А. С. Семенова, Ю. С. Сизова. — М.: УРСС, 2002. — 298 с.

10. Кричевский Р. Если вы — руководитель. — М.: Дело, 1998. — 320 с.

11. Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. — М.: Дело, 1993. — 192 с.

12. Кудрявцева Д. П. Анализ научных исследований в вопросах урегулирования коллективных трудовых конфликтов // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). — 2004. — № 9. — С. 193−197.

13. Ларионов В. Г., Мельников О. Н. Типы и функции трудовых конфликтов. управление трудовыми конфликтами // Российское предпринимательство. 2003. — № 5. — С. 50−54.

14. Лейси Х. Как разрешить конфликт на рабочем месте. — М.: HIPPO, 2004. — 192 с.

15. Науман Э. Принять решение — но как? — М.: Мир, 1987. — 198 с.

16. Ратников В. П. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2005. — 512 с.

17. Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов // Управление персоналом. — 2004. — № 3. — С. 12−14.

18. Скотт Д. Т. Конфликты. Пути их преодоления. — К.: Внешторгиздат, 192 с.

19. Удальцова М. В., Аверченко Л. К. Социология и психология управления: учеб. пособие по специальности «Упр. персоналом». — Новосибирск: НГАЭиУ, 2004. — 418 с.

20. Фелау Э. Г. Конфликты на работе. Как их распознавать, разрешать, предотвращать. — Л.: SMART BOOK, 2008. — 128 с.

21. Фишер Р. Путь к совместному успеху. Как построить взаимоотношения в процессе переговоров. — СПб.: Академический проект, 1997. — 248 с.

22. Фролов С. Ф. Социология: сотрудничество и конфликты: учеб. пособие. — М.: Юристъ, 1997. — 240 с.

23. Хасан Б. И. Конструктивная психология конфликта. — СПб.: Питер, 2003. — 250 с.

24. Шевчук Г. Ю. Конфликт в системе трудовых отношений // Вестник Читинского государственного университета. — 2009. — № 1. — С. 189−193.

25. Шейнов В. П. Управление конфликтными ситуациями. Рекомендации для руководителей. — Минск: Беларусь, 1990. — 250 с.

26. Шувалова О. Р. Конфликты в трудовых коллективах // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. — 1995. — № 1. — С. 40−44.

Заполнить форму текущей работой