Стресс и его роль в производственных отношениях

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
23

1500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Стресс: понятие, сущность и факторы

1.1. Понятие, признаки и структура стресса

1.2. Факторы и причины организационного стресса

2. Роль стресса в современных производственных отношениях

2.1. Значение стресса в производственных отношениях

2.2. Стресс-менеджмент в рамках производственных отношений

Заключение

Список литературы

1. Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой / Джон Адаир. — М.: Эксмо, 2006. — 656 с.

2. Адаир Д. Эффективная коммуникация / Джон Адаир. — М.: Эксмо, 2008. — 320 с.

3. Андреева Г. М., Социальная психология, — М.: Аспект Пресс, 2008. — 502 с.

4. Баучер Д. Как полюбить работу, которую вы ненавидите / Джейн Баучер; пер. с англ. Г. Сахацского. — М.: Эксмо, 2009. — 352 с.: ил.

5. Борг Д. Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей / Джеймс Борг. — М.: Претекс, 2007. — 265 с.

6. Волкогонова О. Д. Управленческая психология: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования — М.: Форум, 2009 — 352 с.

7. Деловое общение: учеб. пособие / авт. -сост. М. А. Поваляева. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 221 с. — (Высшее образование).

8. Дэвид Макклелланд, Мотивация человека, — СПб: Питер, 2007. — 256 с.

9. Закаблуцкая Е. Стресс-менеджмент как часть менеджмента организации // Справочник по управлению персоналом, № 2, 2009,

10. Зорин И. И. Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций. — М.: Вершина, 2007, -208 с.

11. Литвак М. Е. Командовать или подчиняться? Психология управления — Ростов н/Д: Феникс 208, 384 с.

12. Леонтьев А. А., Прикладная психолингвистика речевого общения и массовой коммуникации — М.: Смысл, 2008 — 301 с.

13. Иванов В. В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В. В. Иванов, О. К. Хан, П. В. Богаченко, А. Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 5. — С. 20−30.

14. Калашников К. Роль и место теорий лидерства и командообразования / К. Калашников // Управление персоналом. — 2008. — № 6.

15. Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием- М.: Алгоритм-ЭКСМО, 2008 — 864 с

16. Менеджмент организации: современные технологии: Учебное пособие для студентов вузов/Под ред. Н. Г. Кузнецова, И. Ю. Солдатовой. — Ростов-на- Дону: Феникс, 2008. — 479с.

17. Морозов А. В. Управленческая психология: Учебное пособие — М.: Академический Проект, 2007 — 287с.

18. Музыченко В. В. Мастер-класс по управлению персоналом — М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 — 648 с.

19. Темницкий А. Л. Ориентации рабочих на патерналистские и партнерские отношения с руководством // Социол. исслед. 2008. № 6. С. 30−31.

20. Леонтьев А. А., Прикладная психолингвистика речевого общения и массовой коммуникации — М.: Смысл, 2008 — 301 с.

21. Фишер Р. Переговоры без поражения: гарвардский метод / Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон. — М.: Эксмо, 2009. — 320 с. — (Искусство коммуникации).

22. Шалер Р. Укрощение носорогов: как бороться с конфликтами в рабочих джунглях / Роберта Шалер. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 336 с.: ил. — (Бизнес — образование).

Заполнить форму текущей работой