Разработка руководства по качеству на фирме ООО "Эксперт-С" ИСО-9001

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Стандартизация
Страниц:
110

7200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 Развитие и современные методы управления качеством на предприятиях

1.1 Развитие подходов к управлению качеством и их современное состояние

1.2 Общая характеристика стандарта ИСО-9001

1.3 Основные этапы разработки системы управления качеством на предприятии

2 Анализ подходов к управлению качеством продукции на фирме ООО «Эксперт-С»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия

2.3 Анализ качества выпускаемой продукции и организации управления качеством на предприятии

3 Разработка руководства по качеству

3.1 Выявление необходимости совершенствования системы менеджмента качества

3.2 Разработка основных положений менеджмента качества

4 Безопасность жизнедеятельности

5 Экономическая эффективность внесенных предложений

Заключение

Приложения

Список литературы

1. Федеральный закон Российской Федерации от 27. 12. 2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (в ред. Федерального закона от 28. 09. 2010 № 243-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 30. 12. 2002, № 52, ст. 5140.

2. Постановление Правительства Российской Федерации от 02. 02. 1998 № 113 «О некоторых мерах, направленных на совершенствование систем обеспечения качества продукции и услуг» (в ред. Постановления Правительства Р Ф от 14. 12. 2006 № 767) // Собрание законодательства РФ, 09. 02. 1998, № 6, с. 745.

3. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. ГОСТ Р ИСО 9000 — 2008 (утв. Приказом Ростехрегулирования от 18. 12. 2008 № 470-ст)

4. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании. ГОСТ Р ИСО 10 006−2005. (утв. Приказом Ростехрегулирования от 06. 09. 2005 № 221-ст).

5. Алексеев А. В. Алгоритм проектирования интегрированных систем менеджмента качества в книге «Проектирование интегрированных систем менеджмента качества в организациях строительного комплекса» М. Г. Таратута, Н. М. Лункевич. — Краснодар: «Просвещение -Юг», 2005.

6. Алексеев А. В. Исследование моделей по управлению качеством в проектных организациях. // Краснодар: Информационные ресурсы России, КЦНТИ, 2004. — С. 315.

7. Алексеев А. В. Теоретические основы тенденций развития систем управления качеством и их практическая реализация. // Краснодар: Информационные ресурсы России, КЦНТИ, 2005.

8. Андрусенко С. И. Что такое система качества. Киев, 2005.

9. Аронов И. З., Версан В. Г. О моделях систем управления. Нужна ли альтернатива моделям МС ИСО 9000, «Стандарты и качество». 2003 № 2.

10. Беляева Ю. ИСО 9001: 2000 в кадровом делопроизводстве государственного предприятия // Кадровик. Кадровое делопроизводство, 2009, № 1.

11. Бобровский С. А. Ошибкам — бой. Personal Software Process (PSP) // PC Week, 2010. N 8. С. 5.

12. Васкевич Д. Стратегии клиент/сервер. Руководство по выживанию для специалистов по реорганизации бизнеса / Перевод с англ. К.: Диалектика, 2006. С. 97.

13. Володина Н. Л. Бюджетирование затрат на обеспечение качества продукции как интеграл планирования и учета // Проблемы экономики и менеджмента в машиностроении: материалы межвуз. сб. науч. тр. Воронеж. 2005. Вып. 3. С. 35−42.

14. Володина Н. Л. Задачи и принципы системы управления затратами на обеспечение качества продукции // Организация производства в трансформационной экономике: теория и практика. Экономические проблемы организации производства: материалы междунар. науч. -практ. конф. Воронеж. 2003. Ч.3. С. 19−22.

15. Володина Н. Л. Планирование затрат на обеспечение качества продукции // ЭКОНОМИНФО: научно-практический журнал. 2004. № 1. С. 83−86.

16. Володина Н. Л. Система управления затратами на обеспечение качества продукции в процессе производства / Автореф. дисс. … эк. наук. Воронеж, 2006.

17. Володина Н. Л. Функции управления затратами на обеспечение качества продукции // Вестник Воронеж. гос. техн. ун-та. Сер. Экономика и управление. 2004. С. 4−8.

18. Володина Н. Л. Экономические проблемы качества // Организационно-экономические проблемы развития промышленных предприятий: материалы всерос. науч. -практ. конф. Воронеж, 2002. С. 11−15.

19. Заславский А. Е. Управление качеством услуг информационных технологий. Журнал «Качество, инновации, образование». — № 7 (29) октябрь 2007 г. стр. 57−64.

20. ИСО 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

21. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей в логистике // Логинфо, № 5 -6, 2004.

22. Козлов П. М. Менеджмент качества. М., 2006.

23. Королев Д. В. Роль стандарта ISO 9001: 2000 в повышении эффективности деятельности современной организации // Юрист, 2005, № 12.

24. Крюков И. Э., Шадрин А. Д. Менеджмент риска как инструмент постоянного улучшения // Стандарты и качество. — 2006. — № 2. — С. 74−77.

25. Лапидус В. А. Конфликт с постсоветским менеджментом на типичном российском предприятии. «Болезни» российского менеджмента // Методы менеджмента качества. 2005. N 2, 4. С. 3.

26. Лузин А. Е., Ляпунов С. И. Новый подход к реструктурированию российских предприятий // PC Week, 2010. N 12. С. 10.

27. Мамедов Т. И., Каммерер Ю. Ю., Аронов И. З. Системы обеспечения качества в строительных организациях // Региональный образовательный центр, 11. 09. 2006.

28. Матюшин В. Д., Крюков И. Э., Шадрин А. Д. Система менеджмента качества как сфера применения информационных технологий // Открытое образование. — 2004. — № 3. — С. 43.

29. Никифоров А. Д. Управление качеством: Уч. пос. для вузов. М.: Дрофа, 2004, 720 с.

30. Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2009. С. 125.

31. Проект Международного Стандарта ИСО/IS9001: 2000 «Системы менеджмента качества. Требования» / Перевод с англ. Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2000. 33 с.

32. Столетний В. М. Планирование и управление вчера, сегодня, завтра // Экономика и менеджмент: Сб. науч. трудов. Вып. 2. — СПб.: Изд-во СПбГТИ (ТУ), 2006. — С. 133−134.

33. Столетний В. М. Реализация системы контроллинга в проектно-изыскательских организациях // Управление проектами. — 2007. — № 3. — С. 48−55.

34. Столетний В. М., Аркин П. А. Концепция контроллинга: историко-географические аспекты // Экономика и менеджмент: Сб. науч. трудов. Вып. 3. — СПб.: Изд-во СПбГТИ (ТУ), 2007. — С. 147−151.

35. Тавер Е. Введение в управление качеством // Стройка, № 19, 2003.

36. Таратута М. Г., Алексеев А. В. Менеджмент качества в проектных организациях. // М.: Жилищное строительство. — 2007. — № 2.

37. Таратута М. Г., Алексеев А. В. Построение СМК в проектных организациях строительного комплекса. // Ростов: Экономический вестник Ростовского государственного университета.- 2007. — т.5. — N 4.

38. Шадрин А. Особенности системы менеджмента качества проектной организации // Стандарты и качество, № 2, 2008.

39. Шалифов А. В. Концептуальные основы организационно-экономического развития предприятий услуг связи и информационных технологий / А. В. Шалифов // Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2008.

40. Шалифов А. В. Проектирование инновационно-инвестиционного обеспечения развития услуг связи и информационных технологий / А. В. Шалифов // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. — Самара, 2008 — № 1.

Заполнить форму текущей работой