Разработка стратегии маркетинга организации сферы услуг

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Маркетинг
Страниц:
106

7200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Сущность и концепция стратегического маркетинга

1.2. Особенности развития стратегического маркетинга в России и за рубежом

1.3. Основные этапы разработки маркетинговой стратегии предприятия

1.4. Нормально-правовое обеспечение маркетинговой деятельности

Глава 2. АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ЗАО «ЛОГИСТИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС «ОЧАКОВО» НА РЫНКЕ ЛОГИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ

2.1. Краткая характеристика предприятия

2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия

2.3. Анализ маркетинговой стратегии предприятия

Глава 3. СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА ДЛЯ

ЗАО «ЛОГИСТИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС «ОЧАКОВО»

3.1. Предложения по совершенствованию стратегии маркетинга

3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Список литературы

Законодательные акты:

1. Гражданский кодекс РФ

2. Закона Р Ф «О защите прав потребителей» (в редакции от 923 ноября 2009 г.)

3. Федеральным законом от 13 декабря 1994 г. № 60-ФЗ «О поставках продукции для федеральных государственных нужд»

4. Федеральным законом от 29 октября 1998 г. № 164-ФЗ «О лизинге»

5. Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»

6. Законом Р Ф от 23 сентября 1992 г. «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»

7. Федеральным законом от 14 апреля 1995 г. № 41-ФЗ «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации»

8. Законом Р Ф от 23 июня 1999 г. № 117 — Фз «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»

9. Федеральным законом от 23 июня 1999 г. «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг»

10. Законом Р Ф от 17 августа 1995 г. «О естественных монополиях»

11. Законом Р Ф от 20 февраля 1995 г. «Об информации, информатизации и защите информации»

12. Законом Р Ф от 27 декабря 1991 г. «О средствах массовой информации»

13. Законом Р Ф от 9 июля 1993 г. «Об авторском праве и смежных правах»

14. Законом Р Ф от 23 сентября 1992 г. «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»

15. Законом Р Ф от 13 марта 2006 г. № 38 — ФЗ «О рекламе»

16. Законом Р Ф «О банках и банковской деятельности» (в редакции от 3 февраля 1996 г.)

17. Законом Р Ф от 2 декабря 1990 г. «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (в редакции от 26 апреля 1995 г.)

18. Федеральным законом «О страховании» (в редакции от 31 декабря 1997 г.)

19. Законом Р Ф от 13 октября 1995 г. «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности»

20. Указ Президента Р Ф от 28 февраля 1995 г. № 221 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)»

21. Постановление Правительства Р Ф от 7 марта 1995 г. № 239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)»

22. Постановлением Правительства Р Ф от 19 января 1998 г. № 557

23. Постановлением Правительства Р Ф от 15 августа 1997 г. № 10 258

24. Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства Р Ф от 15 августа 1997 г. № 10 369

25. Приказом ГКАП России от 13 ноября 1995 г. № 14 710

26. Евразийская патентная Конвенция (Москва, 9 сентября 1994 г.),

27. Парижская конвенция по охране промышленной собственности (Париж, 20 марта 1883 г.)

28. Конвенцию ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, 11 апреля 1980 г.)

29. Международные правила толкования торговых терминов «Инкотермс» 1990 г.

Учебная и научная литература:

30. Абдулаев Н. Формирование системы анализа финансового состояния предприятия. // Аудит. — 2005. № 11. — С. 21−30

31. Аввакумов М. И. Основы промышленного маркетинга. — Ростов-на-Дону: Луч, 2005. — 204с.

32. Акчурина С. Р. Анализ финансовой устойчивости предприятия // Консультант директора. — 2005. — № 12. — С. 10−15

33. Алексеев А. А. «Внешние» факторы маркетинга. // Маркетинг. — 2009. — № 12. — с. 15−17.

34. Алексеев А. А. Комплексная реализация маркетингового анализа. // Маркетинг. — 2009. — № 11. — с. 15−18.

35. Алексеев А. А. Маркетинговые решения: дифференцированный подход. // Маркетинг. — 2008. — № 6. — с. 15−16.

36. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный отечественный опыт. М.: Инфра-М, 2004. — с. 269.

37. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Инфра-М, 2003. — с. 496.

38. Горин В. Я. Экономика предприятий в зависимости от целей маркетинга. // Маркетинг. — 2008. — № 9. — с. 23−25.

39. Донцова Л. В., Никифорова Н. А. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2004. — 336 с.

40. Журнал «Логинфо», № 12 — 2008, «Рынок складской недвижимости в Московском регионе в период кризиса 2009 года». Елин В., Кулешова Ю.

41. Ивашов Е. П. Маркетинг: анализ, оценка, решения. // Маркетинг. — 2006. — № 4. — с. 19−21.

42. Калиничев П. С. Стратегия маркетинга — основы анализа. // Маркетинг. — 2005. — № 9. — с. 11−14.

43. Коротков А. В. Маркетинговые исследования. М.: Инфра-М, 2009. — 303 с.

44. Котерова Н. П. Основы маркетинга. М.: Инфра-М, 2008. — 144 с.

45. Котлер Ф. Маркетинг XXI века: Маркетинг от, А до Я; Новые маркетинговые технологии (в соавторстве с Ф. Триас де Без); Десять смертных грехов маркетинга: Перевод с английского. М.: Инфра-М, 2005. — с. 425.

46. Котляровский Ф. Л. Основы маркетингового анализа. // Маркетинг. — 2009. — № 8. — с. 22−23.

47. Красин В. А. Реклама в системе маркетинга. // Маркетинг. — 2007. — № 1. — с. 17−18.

48. Крейнина М. Н. Исследование и доработка существующей системы экономических показателей. // Финансовый менеджмент. — 2009 — № 6. — с. 23−25.

49. Лепестов П. С. Формула успеха: маркетинг. // Экономика и жизнь. — 2005. — № 21. — с. 35−36.

50. Поделинская И. А., Бянкин И. А. Стратегическое планирование. Учебное пособие. — Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. — 55 с.

51. РБК. Исследование рынка. 13. 02. 2009 «Рынок транспортно-логистических услуг в 2009—2010 гг.».

52. Савельев Б. А. Организация маркетинговых служб. // Маркетинг. — 2006. — № 7. — с. 23−24.

53. Садовников П. Стратегический успех. СЕО,№ 10−2010.

54. Синяева И. М. Управление маркетингом. М.: Инфра-М, 2008. — с. 224.

55. Сорокина Т. Маркетинговая стратегия предприятия сферы услуг. http: // www. unitcon. ru

56. Тарасова Т. В. Три кита японского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 6.

57. Токарев Б. Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М.: Инфра-М, 2009. — с. 254.

Внутренние документы организации:

58. Штатное расписание ЗАО «ЛК» Очаково"

59. Документы бухгалтерской отчетности ЗАО «ЛК «Очаково»

Заполнить форму текущей работой