Проектирование системы управления конкурентно-способностью отделения банка (на примере СПб фил.
ОАО "Балтийский Банк" отд."Кронштадское")

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Банковское дело
Страниц:
81

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Сущность конкуренции в банковском деле

1. 1Понятие банковской конкуренции и сфера ее существования

1.2 Формы банковской конкуренции

1.3 Основные положения методики оценки конкурентоспособности кредитных организаций

Глава 2. Анализ конкурентоспособности кредитной организации на примере ОАО «Балтийский Банк» отд. «Кронштадское»

2.1 Особенности банковской конкуренции на современном этапе

2.2 Характеристика коммерческой деятельности кредитной организации

2.3 Оценка конкурентной позиции ОАО «Балтийский Банк» отделение «Кронштадское»

Глава 3. Проектирование системы управления конкурентоспособностью банка

3.1 Разработка конкурентной стратегии банка

3.2 Основные инструменты реализации конкурентной стратегии

3.3 Использование методов маркетингового управления

Заключение

Список литературных источников

Приложения

Список литературы

Список литературных источников

1. Федеральный закон Российской Федерации от 10. 07. 2002 г. № 86-ФЗ «Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (ред. от 26. 04. 2007 г.).

2. Федеральный закон Российской Федерации от 02. 12. 1990 г. № 395−1 «О банках и банковской деятельности» (ред. от 08. 04. 2008 г.).

3. Инструкция Ц Б РФ от 14. 01. 2004 № 109-И «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций» (ред. от 05. 02. 2008 г.).

4. Положение Банка России от 01. 04. 2003 г. № 222-П «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в РФ» (ред. 22. 01. 2008 г.).

5. Положение Банка России от 03. 10. 2002 г. № 2-П «О безналичных расчетах в РФ» (ред. 22. 01. 2008 г.).

6. Положение Банка России от 30. 07. 2002 г. № 191-П «О консолидированной отчетности» (ред. 09. 07. 2007 г.).

7. Письмо Ц Б РФ от 05. 04. 2007 г. № 44-Т «О проверке осуществления кредитными организациями идентификации клиентов, обслуживаемых с использованием технологий дистанционного банковского обслуживания (включая интернет-банкинг)».

8. Письмо Ц Б РФ от 27. 04. 2007 г. № 60-Т «Об особенностях обслуживания кредитными организациями клиентов с использованием технологии дистанционного доступа к банковскому счету клиента (включая интернет-банкинг)».

9. Амблер Т. Практический маркетинг / Под ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2008. — 394 с.

10. Архипов В. Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. — М.: Инфра-М, 2006. — 346 с.

11. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. — М.: Финстатикформ, 2007. — 103 с.

12. Балабанова И. Т. Банки и банковское дело: Учебник. — СПб.: Питер, 2007. — 254 с.

13. Банки и небанковские кредитные организации и их операции: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Е. Ф. Жукова. — М.: Вузовский учебник, 2009. — 528 с.

14. Банковское дело: Учебник / Под ред. О. И. Лаврушина. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 460 с.

15. Банковский портфель — 2. /под ред. Коробова Ю. И. — М.: «Соминтек», 2007. — 752 с.

16. Введение в банковское дело / Под ред. Г. Асхауера. — М.: Мир и культура, 2007. — 256 с.

17. Владиславлев Д. Н. Энциклопедия банковского маркетинга. — М.: Ось-89, 2009. — 256 с.

18. Деньги. Кредит. Банки: Учебник для вузов / Под ред. Е. Ф. Жукова. М.: ЮНИТИ, 2008. — 623 с.

19. Деньги. Кредит. Банки: Учебник / Под ред. В. В. Иванова, Б. И. Соколова. — М.: Проспект, 2008. — 624 с.

20. Деньги, кредит, банки: Учебник / Под ред. О. И. Лаврушина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 460 с.

21. Егорова Н. Е., Смулов А. М. Модели и методы финансовых инструментов. — М.: ЦЭМИ РАН, 2009. — 52 с.

22. Жуков Е. Ф. Деньги. Кредит. Банки: Учебник. — М.: ЮНИТИ, 2007. — 623 с.

23. Кидуэлл Д. С, Петерсон Р. Л., Блэкуэлл Д. У. Финансовые институты, рынки, деньги. — СПб.: Питер, 2008. — 571 с.

24. Куршакова Н. Б. Банковский маркетинг: Учебник. — СПб.: Питер, 2007. — 192 с.

25. Львов Ю. И. Банки и финансовый рынок. — СПб.: Питер, 2007. — 276 с.

26. Магомедов Г. И. Рынок банковских продуктов и услуг: теория и практика. — М.: Креативная экономика, 2008. — 120 с.

27. Маренков Н. Л., Косаренко Н. Н. Банковский маркетинг: Учебное пособие. — М.: МПСИ, 2006. — 272 с.

28. Миллер Р., Ван-Хуз Д. Современные деньги и банковское дело / Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 769 с.

29. Мишкин Ф. Экономическая теория денег, банковского дела и финансовых рынков: Учеб. пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2007. — 648 с.

30. Панова Г. С. Кредитная политика коммерческого банка. — М.: ДИС, 2007. — 464 с.

31. Свиридов О. Ю. Деньги, кредит, банки: Учебное пособие. — Ростов н/Д.: Феникс, 2009. — 446 с.

32. Селищев А. С. Деньги. Кредит. Банки. — Спб.: Питер, 2009. — 432 с.

33. Уайтииг Д. Осваиваем банковское дело. — М.: Банки и биржи, ЮППТИ, 2008. — 543 с.

34. Финансы: Учебник / Под ред. В. В. Ковалева. — М.: Логос, 2007. — 368 с.

35. Финансы, денежное обращение, кредит / Под ред. Л. А. Дробозиной. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 384 с.

36. Хабаров В. И., Попова Н. Ю. Банковский маркетинг: Учебное пособие. — М.: Маркет Д С, 2008. — 157 с.

37. httр://www. internetfinance. ru

38. http: www. onlinebanking/cgi-bin/web_banks

39. etelien. ru/Collection/3/3_116. htm

Заполнить форму текущей работой