Формирование корпоративного имиджа в автобизнесе (на примере компании FORD)

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Связи с общественностью
Страниц:
73

6100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ГЛАВА 1 ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА В АВТОМОБИЛЬНОЙ ОТРАСЛИ

1.1 Анализ термина «корпоративный имидж»

1.2 Методы формирования корпоративного имиджа

1.3 Специфика формирования корпоративного имиджа в автомобильном бизнесе

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА АВТОМОБИЛЬНОГО БРЕНДА (НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ FORD (В МИРЕ))

2.1 Краткая характеристика деятельности компании

2.2 Анализ коммуникационных аспектов деятельности компании Ford

2.3 Основные направления формирования корпоративного имиджа компании

Выводы по второй главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

Нормативно-правовые акты

1)Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1.: от 18. 12. 2006 № 230-ФЗ (редакция 04. 10. 2010) [электронный ресурс] - http: //www. consultant. ru/popular/gkrf1/ проверено 20. 12. 2011

Литература на русском языке

2)Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров — Public Relations for managers: Курс лекций. — М., 2002.

3)Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук — СПб.: Питер, 2001. -864 с.

4)Большой энциклопедический словарь: [А — Я]/ Гл. ред. А. М. Прохоров. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Большая рос. энцикл.; СПб.: Норинт, 1997. 895 с.

5)Борисов Б. Л. Технология рекламы и PR: Учеб. пособие. — М., 2001,

6)Бурцева Т., Миронова Н. «Исследование корпоративного имиджа» // журнал «Маркетинг» № 3(100). 2008.: с. 23−28

7)Васюкова И. А. Словарь иностранных слов. Издательство АСТ, М.: — 2006, 998 с.

8)Викентьев И. Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. — Новосибирск: Наука, 1993.

9)Виханский О. О. Стратегическое управление. М.: 1995,

10)Даниленко Л.В. «Все об имидже: от подходов до рекомендаций» // журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» № 04(70). 2007.: c. 43−48

11)Даулинг Г. «Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности» — пер. с английского. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт»: «Инфра-М»., 2003.

12)Джанджугазова Е. А. Маркетинг туристских территорий. М.: ИЦ «Академия», 2006, 260 с.

13)Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. — СПб.: Издательство «Питер», 2008 — 249 с.

14)Е. Матузенко, А. Байдикова К вопросу о понятии «имидж» // Взаимодействие логистики и маркетинга, 2009 г., с. 44−47

15)Зазыкин В. Г. Психологические основы «паблик рилейшнз». М., Карьера-информ, 2001.

16)Зинченко В.П., Мещерякова Б. Г. Психологический словарь. — М., 2006, 456 с.

17)Иванов В. В. Богаченко П. В. Автомобильный менеджмент. — М.: ИНФРА-М, 2007. 430 с.

18)Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. — 256 с.

19)Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание, 12-е изд.: Пер. с англ. — М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2009., 1072 с.

20)Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Питер, 2007. 800 с.

21)Макеев В. А. Стратегия развития деловой репутации и её влияние на имидж организации // Власть, 2009.: № 3 с. 49−57

22)Масютин С. А. Механизмы корпоративного управления: научная монография: М. ЗАО «Финстатинформ», 2002, 240 с.

23)Наумова С. А. Имиджелогия: учебное пособие.- Томск: Изд-во ТПУ, 2004.

24)Ноздренко, Е. А. Теория и практика связей с общественностью. Версия 1.0 [Электронный ресурс]: курс лекций / Е. А. Ноздренко. — Электрон. дан. (2 Мб). — Красноярск: ИПК СФУ, 2008. — (Теория и практика связей с общественностью: УМКД № 30−2007 / c. 101

25)Огилви Д. Огилви о рекламе. — М.: Изд-во Эксмо, 2005. 232 с.

26)Панасюк А. Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники — М.: Омега-Л, 2007. 266 с.

27)Почепцов Г. Г. Имиджелогия.- М.; Киев: Рефл-бук: Ваклер, 2001. 698 с.

28)Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 495 с.

29)Рудая Е. А. Особенности рекламной деятельности автомобильных корпораций США. — дис-ция на соиск. уч. степени канд. экон. наук. — М.: МГИМО (У), 2001 г. , — 245 с.

30)Синяева И.М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л. П. Дашкова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007. , — 548 с.

31)Сычева Г. И., Колбачев Е. Б., Сычев В. А. Оценка стоимости предприятия (бизнеса).? Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. , — 348 с.

32)Татаринова Н. В. О Понятии «имидж» и его отличии от сходных с ним понятий «образ», «репутация», «стереотип» // Общество с ограниченной ответственностью Издательство «Грамота», № 2, 2009.: с. 250−254

33)Томилова М. В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и зарубежом, 1998. С. 21−25

34)Фадеева Е. И. Тайны имиджа. — М.: РОН, 2002. — 228 с

35)Феофанов О. А. Стеpеотип и «имидж» в буpжуазной пpопаганде // Вопpосы философии. 1980. № 6.

36)Хаванов А. В. Решение проблем корпоративного имиджа в условиях российских реформ. — Автореф. дис. канд. полит. наук. — Н. Новгород. — 2000., 21 с.

37)Чуланова О. Л. Имиджелогия: учебно-методическое пособие. Сургут: Изд-во СурГУ, 2007. — 263 с.

38)Шепель В. М. Имиджелогия. Как нравиться людям.- М.: Народное образование, 2002. — 576 с.

39)Шепель В. М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски, М., «Финансы и статистика», 2005, 384 с.

Литература на иностранных языках

40)Balmer, John M. T; Wilson, Alan, Corporate Identity, International Studies of Management & Organization, Fall 98, Vol 28. p. 12−15

41)Peter 0. Bennett. Dictionary of Marketing Terms, 2d ed. (Chikago: American Marketing Association, 1995). p. 21−24

42)Rindova V., Fombrun C. (1999) Constructing Competitive Advantage: The Role of Firm*Constituent Interactions//Strategic Management Journal. № 20. Р. 694−701

Интернет-источники

43)Corporate image management [Электронный ресурс]. Режим доступа — http: //www. bright. dk/e-corpimage. html проверено 14. 12. 2011

44)Ford в России. Хронология деятельности [Электронный ресурс]. Режим доступа — http: //www. ford. ru/AboutFord/FordCompany/FordRus проверено 12. 12. 2011

45)Ford продолжает 20-летнее партнёрство с лигой чемпионов УЕФА, самым престижным турниром лучших футбольных клубов Европы [Электронный ресурс] Режим доступа — http: //www. ford. ru/AboutFord/News/Corporate/Corp_111 209 проверено 19. 12. 2011

46)Вишнякова М. Концепции формирования имиджа компании [Электронный ресурс] Режим доступа http: //www. iteam. ru/publications/marketing/section49/article862/ проверено 15. 12. 2011

47)Наследие Форд [Электронный ресурс]. Режим доступа — http: //www. ford. ru/AboutFord/FordCompany/Legacy/HenryFord проверено 12. 12. 2011

48)Русско-латинский словарь [Электронный ресурс] - режим доступа http: //www. nsu. ru/classics/syllabi/ruslat. htm проверено 19. 12. 2011

49)Титов Л. Термины — «имидж» и «мнение» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www. ln. com. ua

50)Толковый словарь русского языка Ушакова [Электронный ресурс] - режим доступа http: //www. dict. t-mm. ru/ushakov/o/obraz. html проверено 14. 12. 2011

51)Финал ЛЧ будут смотреть 1/3 миллиарда зрителей [Электронный ресурс] Режим доступа — http: //www. championat. com/football/article-86 674. html проверено 19. 12. 2011

52)Экономический словарь [Электронный ресурс]. — режим доступа — http: //vslovare. ru/slovo/jekonomicheskiij-slovar/delovaja-reputatzija-firmjy/

53)Эмблема Ford [Электронный ресурс]. Режим доступа — http: //www. ford. ru/AboutFord/FordCompany/Legacy/Trademark проверено 15. 12. 2011

54)"Это было не чудо — это была стратегия", — Алан Малалли, генеральный директор Ford Motor Company [Электронный ресурс] Режим доступа — http: //www. vedomosti. ru/newspaper/article/247 228/eto_bylo_ne_chudo_eto_byla_strategiya_alan_malalli проверено 14. 12. 2011

Заполнить форму текущей работой