Общение как базовое понятие коммуникационного менеджмента

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
33

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА И УПРАВЛЕНИЯ

1.1 История развития менеджмента

1.2 Основные цели, закономерности и принципы менеджмента и коммуникационного менеджмента как его части

2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СУЩНОСТИ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ И ОБЩЕНИЯ

2.1 Сущность и особенности коммуникаций предпринимательской фирмы с контрагентами

2.2 Коммуникации фирмы с клиентами

2.3 Бизнес — коммуникации фирмы с конкурентами

3 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЗАИМОДЕЙСВТИЯ РУКОВОДСТВА И ПОДЧИНЕННЫХ — ОБЩЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

3.1 Понятие стилей руководства и показателей, характеризующих взаимоотношения руководителя и подчиненного

3.2 Характеристика, основные качества и поведенческие концепции лидера

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ, А

Список литературы

1. Агамирова Е. Управление персоналом в социально-ориентированном бизнесе. -М. :Изд-во «Даш?ов и К», 2009. -399 с.

2. Бобылев Ю. А. Менеджмент. М.: «Мысль», 2008. -547 с.

3. Бормотов П. Два феномена: руководитель и лидер // T&D. -2009.- № 72

4. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцевой, М. И. Соколовой. — М.: Банки и биржи, Юнити, 2007.- 426 с.

5. Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учебное пособие — 2 -е издание, переработка и дополнение. М.: Инфра — М, 2006. -359 с.

6. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. -3−3 изд. — М.: Гардарики, 2008. — 409 с.

7. Власов А. И. Основы менеджмента. М.: «Аист», 2009. -438 с.

8. Гаврилов С. Д. Менеджмент.- М.: АСТ, 2009.- 619 с.

9. Гришин Р. И. Менеджмент. Книга 1.- М.: «Аист», 2009. -465 с.

10. Греховин С. В. Управляющие и управленцы // Менеджмент в России и за рубежом.- 2009.- 13 марта

11. Дворникова Е. Маркетинговые коммуникации. Санкт-Петербург: «Слово-СПб». -2009. -479 с.

12. Зудина Л. Н. Организация управленческого труда.- Новосибирск: НГАЭиУ, 2007.- 514 с.

13. Карпенко Г. Психологический портрет неформального лидера в коллективе // Инвест Газета.- 2008.- 31 марта.- № 13

14. Кулаков А. С. Менеджмент.- М.: «Астра», 2007. -469 с.

15. Лапатин В. Стиль руководства менеджера // Evolution. -2008.- № 83

16. Мазалов С. Ю. Менеджмент.- М.: Астра-М, 2011.- 459 с.

17. Маликов Д. Я. Менеджмент. М.: «Пересвет», 2008.- 499 c.

18. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2008.- 702 с.

19. Николаев И. Д. Психология управления. М.: «Астрель-М», 2005.- 379 с.

20. Панюхин Ю. Д. Международные бизнес-коммуникации.- М.: АСТ, 2008.- 438 с.

21. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационный социальный менеджмент. — СПБ: «Речь», 2008. -320 с.

22. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации.- М.: «Энион», 2008. -563 с.

23. Руководитель осуществляет управление группой людей (организацией) в соответствии с присущим ему стилем управления // Инфо-менеджмент. -2009.- № 58

24. Румянцева И. Е. Бизнес-коммуникации.- М.: Парус, 2009. -469 с.

25. Рябых Д. Культура организации международных коммуникаций // Энциклопедия маркетинга.- 2008.- 14 декабря

26. Ульянова М. А. Менеджмент «Лотос-ПроФФ», 2007. -369 с.

27. Фарибаев К. Н., Джумамбаев С. Функции управления // ТOP-менеджер.- 2006.- № 8

28. Харитонова С. Д. Менеджмент на предприятии.- М.: «Мысль-М», 2007. -358 с.

29. Цымбалин Р. Л. Менеджмент и управление. Курс лекций.- М.: ЛигА, 2008.- 399 с.

30. Ябзевич. С. С. Менеджмент. Учебник. Книга 2.- СПб: «СП-Б Свет», 2006. -499 с.

Заполнить форму текущей работой