ИСО - центральная международная организация по стандартизации

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Стандартизация
Страниц:
27

1100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Центральная международная организация по стандартизации ИСО

2. Система качества туристических услуг

Заключение

Список литературы

1. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством. Издательство «Инфра-М», 2007, 224 с.

2. Васильев А. Л. Стандартизация для всех. — М.: Издательство стандартов, 2008 г. -112 с.

3. Гончаров А. А., Копылов В. Д. Метрология, стандартизация и сертификация. Учебное пособие. Издательство «Академия», 2006, 240 с.

4. Димов Ю. В. Метрология, стандартизация, сертификация. Издательство «Питер», 2006, 432 с.

5. Елиферов В. Г. Управление качеством. Издательство «Вершина», 2006, 296 с.

6. Конто Т., Кондо Е., Ватсон Г. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития. Издательство «Стандарты и качество», 2006, 280 с.

7. Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и сертификация. Издательство «Юрайт-Издат», 2006, 352 с.

8. Никифоров А. Д. Управление качеством. Издательство «Дрофа», 2006, 720 с.

9. Никифоров А. Д., Бакие Т. А. Метрология, стандартизация, сертификация. Издательство «Высшая школа», 2007, 424 с.

10. Огвоздин В. Ю. Управление качеством: основы теории и практики. — М.: «Дело и Сервис», 2007.- 158 с.

Заполнить форму текущей работой