Влияние личностных особенностей на конфликтное поведение в организации

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
121

6000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретический анализ изучения проблемы влияния личностных особенностей персонала на поведение в конфликтных ситуациях

1.1. Особенности изучения конфликтов в рамках психологической науки

1.2. Понятие и типы конфликтов

1.3. Особенности стилей поведения в конфликтной ситуации

1.4. Особенности конфликтных ситуаций в рабочем коллективе

1.5. Понятие личностных особенностей. Основные подходы в изучении личностных особенностей человека

1.6. Особенности механизмов личностного реагирования сотрудников в ситуации конфликта

Выводы по первой главе

Глава 2. Исследование влияния личностных особенностей на стиль поведения в конфликтных ситуациях

2.1. Организация и методы исследования

2.2. Анализ результатов эмпирического исследования

Выводы по второй главе

Глава 3. Методические рекомендации по развитию личностных особенностей, способствующих эффективному разрешению конфликтных ситуаций

3.1. Рекомендации по оптимизации решения конфликтных ситуаций в организации

3.2. Анализ результатов формирующего эксперимента

Выводы по третьей главе

Заключение

Приложение

Список литературы

1. Абулъханова-Славская К. А. Стратегия жизни. — М.: Мысль, 1991. — 24с.

2. Алексеева А. И. Влияние самооценки на способ разрешения конфликтной ситуации: Дис. канд. психол. наук. — Л., 1983. — 167с.

3. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. — Л.: ЛГУ, 1968. — 339с.

4. Андреев В. И. Деловая риторика: практический курс делового общения и ораторского мастерства. — М.: Международная педагогическаяакадемия, 1995. — 152с.

5. Андреева Г. М., Богомолова Н. Н., Петровская Л. А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учеб. пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2002. — 287с.

6. Андреева Г. М., Богомолова Н. Н., Петровская Л. А. Современная социальная психология на Западе (теоретические направления). — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1978. — 272с.

7. Асмолов А. Г. Психология личности. — М.: Норма-ИНФО, 1999. — 609с.

8. Белов В. И. Конфликты и культура их разрешения. — М.: РГУ, 2003. — 78с.

9. Василюк Ф. Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. — М.: Издательство Московского университета, 1984. — 200с.

10. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2008. — 544с.

11. Дмитриев А. В., Кудрявцев В. Н., Кудрявцев С. В. Введение в общую теорию конфликтов. — М.: Юридическая литература, 1993. — 212с.

12. Дойч М. Разрешение конфликта (Конструктивные и деструктивные процессы) // Социально-политический журнал. — 1997. — № 1. — С. 202

13. Ершов А. А. Проективная методика определения ценностных ориентации руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций // Психология личности и малых групп. (Экспериментальная и прикладная психология). — Л., 1977. Вып. 8. — С. 127−130.

14. Зайцев А. К. Социальные конфликты на предприятии. — Калуга, 1993. — 270с.

15. Зиглер Д., Хьелл Л. Теории личности. — СПб.: Питер, 2001. — 607с.

16. Кижаев-Смык Л. А. Психология стресса. — М.: Логос, 2002. — 385с.

17. Крысько В. Г. Социальная психология: Схемы и комментарии. — М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. — 208с.

18. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. — СПб.: Питер, 2000. — 320с.

19. Леонтьев А. Н. Избранные психологические произведения: В 2-х т. Т. I. — М.: Педагогика, 1983.- 392с.

20. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. — М.: Наука, 1984. — 432с.

21. Мадди С. Теории личности: сравнительный анализ // Пер. с англ. И. Авидона, А. Батустина, П. Румянцевой. — СПб.: Издательство «Речь», 2002. — 539с.

22. Маркова А. К. Психология профессионализма. — М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. — 312с.

23. Маслова Е. А. Психологическая природа самооценки, место самооценки в структуре самосознания личности // Вестник МПГУ. — № 15. — 2004. — С. 19

24. Мерлин В. С. Проблемы экспериментальной психологии личности. / Ученые записки Пермского педагогического института. — Пермь, 1970. — 238с.

25. Мясищев В. Н. Личность и неврозы. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1960. — 426с.

26. Мясищев В. Н. Понятие личности в аспектах нормы и патологии. — М.: ВЛАДОС, 2003. — 384с.

27. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2000. — 448с.

28. Овчаренко В. И. Психоаналитический глоссарий. — Минск, 1994. — 704с.

29. Основы конфликтологии / Дмитриев А. В., Запрудский Ю. Г., Казимирчук В. П., Кудрявцев В. Н.; Под ред.: Кудрявцев В. Н. — М.: Юристъ, 1997. — 200c.

30. Пашукова Т. И., Допира А. И., Дьяконов Г В. Практикум по общей психологии. — М., 2005. — 364с.

31. Платонов К. К. Система психологии и теория отражения. — М.: Наука, 1982. — 309с.

32. Психологические тесты: в 2-х т. / под ред. А. А. Карелина. — М.: Изд-во Владос-Пресс, 2007 — Т.2. — 248с.

33. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. — М.: Инфра-М, 2006. — 481с.

34. Рейнвальд Н. И. Личность и характер: учебное пособие. — М.: Изд-во РУДН, 1992. — 88с.

35. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии: В 2 т. — М.: Педагогика, 1989. — Т.1 — 460с.

36. Самоукина Н. В. Психология профессиональной деятельности. — СПб.: Питер, 2003. — 224с.

37. Столяренко Л. Д. Основы психологии. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. — 672с.

38. Тиганов А. С. Патология психического развития. — М.: Школа-Пресс, 2004. — 276с.

39. Тригранян Р. А. Стресс и его значение для организма. — М.: Наука, 1988. — 176с.

40. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М., 2002. — 249с.

41. Фролов С. С. Социология организаций. — М.: Владос, 2001. — 472с.

42. Хасан Б. И. Конструктивная психология конфликта. — СПб.: Питер, 2003. — 250с.

43. Хлебников Д. Применение «пирамиды Маслоу» при проектировании системы мотивации. // Новый персонал. — 2004. — № 3. — С. 10−16.

44. Холл К., Линдсей Г. Теории личности. — М. Издательство ЭКСМО-Пресс, 1999. — 592с.

45. Хорни К. Невротическая личность нашего времени; Самоанализ: Пер. с англ. / Общ. ред. Г. В. Бурменской. — М.: Издательская группа «Прогресс"-"Универс», 1993. — 480с.

46. Цукерман Г. А., Мастеров Б. М. Психология саморазвития. — М.: Интер-пракс, 1995. — 287с.

47. Чумиков А. Н. Управление конфликтами. — М.: МГУ, 1995. — 193с.

48. Шевандрин Н. И. Социальная психология в образовании. — М.: ВЛАДОС, 1995. — 712с.

49. Шейное В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — Минск, 1996. — 238с.

50. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис: Пер. с англ./ Общ. ред. и предисл. Толстых А. В. — М.: Издательская группа «Прогресс», 1996. — 344с.

Заполнить форму текущей работой