Управление трудовыми конфликтами в организации

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Экономические науки
Страниц:
36

1600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Сущность, виды и причины конфликтов

2. Основные стадии развития конфликта и последствия конфликтов

3. Способы разрешения конфликта

4. Управление и предупреждение конфликта

5. Организация мониторинга и коррекция психологического климата… 23

6. Управление трудовыми конфликтами в Торговом комплексе «Стройдвор» 27

Заключение

Список литературы

1. Алавердов А. Р. Управление персоналом. — М.: Маркет, 2008. — 304 с.

2. Волкова К. А. Управление персоналом. — М.: Экзамен, 2008. — 344 с.

3. Громова О. Н. Стратегия управления персоналом. — М.: ГАУ, 2007. — 290 с.

4. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 407 с.

5. Костина Л. А. Управление трудовыми ресурсами. — М.: Экономика, 2008. — 524 с.

6. Липатов В. С. Основы менеджмента. — М.: ТОО «Люкс-арт», 2007. — 326 с.

7. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом. — М.: КНОРУС, 2008. — 240 с.

8. Моисеева Е. А. Конфликты в организации. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 281 с.

9. Одегов Ю. Г. Управление персоналом: оценка эффективности. — М.: Экзамен, 2008. — 218 с.

10. Пушкарев Н. Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. — М.: ЮНИТИ, 2007. — 263 с.

11. Смирнова Е. Н. Основы конфликтологии. — М.: Экзамен, 2008. — 263 с.

12. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом? — М.: Интел-Синтез, 2007. — 380 с.

13. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия. — М.: Дело, 2008. — 326 с.

14. Тутушкин М. А. Практическая психология для менеджеров. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 174 с.

15. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. — М.: Интел-Синтез, 2007. — 371 с.

Заполнить форму текущей работой