Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления турфирмы

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
98

6500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические вопросы формирования организационных структур управления

1.1. Основные методологические принципы и подходы к формированию и развитию организационных структур управления

1.2. Понятие и классификация организационных структур управления предприятиями

1.3. Причины совершенствования организационной структуры

Глава 2. Анализ организационной структуры управления и текущей деятельности турфирмы ООО «АВИС»

2.1. Общая характеристика турфирмы ООО «АВИС»

2.2. Анализ структуры управления турфирмы ООО «АВИС» и основных конкурентов

2.3. Анализ текущей деятельности турфирмы ООО «АВИС»

2.4. Анализ внешней среды и ее влияния на деятельность и организационную структуру турфирмы ООО «АВИС»

Глава 3. Предлагаемые мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления турфирмы ООО «АВИС»

3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию организационной структуры управления турфирмы ООО «АВИС»

3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий

Заключение

Список использованной литературы и интернет-источников

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Приложение 6

Приложение 7

Приложение 8

Приложение 9

Приложение 10

Приложение 11

Приложение 12

Приложение 13

Список литературы

1. Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в Рос-сийской Федерации» № 132-ФЗ

2. Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятель-ности» от 08. 08. 2001 № 128-ФЗ

3. Постановление Правительства Р Ф от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта»

4. Андреев, М. А. Некоторые проблемы формирования комплексной информационной системы / М. А. Андреев // Актуальные проблемы совре-менного управления и статистики. Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 3 Под ред: Ильенковой С. Д. — М.: ИНИОН РАН, 2007. — С. 34−39.

5. Анискин, Ю. П. Корпоративное управление инновационным развитием / Ю. П. Анискин, С. А. Лукичев, Быков А. В., Алавердиев Т. А. — М.: Омега-Л, 2007.

6. Ансофф, И. Стратегический менеджмент / и. Ансофф. — СПб.: Пи-тер, 2009. — 542 с.

7. Баринов, В. А. Организационное управление / В. А. Баринов. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 430 с.

8. Баринов, В. А. Стратегический менеджмент / В. А. Баринов, В. Л. Харченко. — М.: Инфра-М, 2008. — 512 с.

9. Валиев, М.Ш. Социально-экономические предпосылки массового развития международного туризма / М. Ш. Валиев //Сервис в XXI столетии. Материалы региональной научно-практической конференции. — Уфа: Изда-тельство ДизайнПолиграфСервис, 2006. — С. 56−59.

10. Виханский, О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. — М.: Экономистъ, 2008. — 512 с.

11. Волков, К. А. Предприятие: стратегия, структура, положения об от-делах и службах, должностные инструкции / К. А. Волков. — М.: Экономика, 2007. — 380 с.

12. Гагарский, В. Совершенствование организационной структуры Компании / В. Гагарский // Управление человеческим потенциалом. — № 4. — 2006. — С. 98−99.

13. Гайдаенко, Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика / Т. А. Гайданеко. — М.: Эксмо, 2008. — 650 с.

14. Гандлер, Л. В поисках оптимальной организационной структуры / Л. Гандлер // Персонал-микс. — № 5. — 2008. — С. 32−37.

15. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала / В. В. Гончаров. — М.: МП «Суве-нир», 2001. — 129 с.

16. Горшенин, В. Ю. Анализ особенностей развития туристского бизне-са в России// Научные записки кафедры прогнозирования и планирования экономических и социальных систем. Выпуск 8 / В. Ю. Горшенин. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. — С. 45−49.

17. Гурков, И. Б. Стратегия и структура корпорации / И. Б. Гурков. — М.: Дело, 2008. — 464 с.

18. Джанджугазова, Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства / Е. А. Джанджугазова. — М.: ЮНИТИ, 2007. — 430 с.

19. Дафт, Р. Менеджмент / Р. Дафт. — СПб.: Питер, 2008. — 680 с.

20. Друкер, П. Эффективное управление предприятием / П. Друкер. — М.: Вильямс, 2008. — 642 с.

21. Дьяконова, Л.И. Клиент-ориентированная модель маркетинга про-фессиональной туристской услуги" / Л. И. Дьяконова // Материалы Междуна-родной научно-практической конференции «Индустрия гостеприимства: от теории к практике» 11−12 апреля 2007 года / РМАТ, Псковский филиал, 2007. — С. 76−79.

22. Ильина, Е. Л. Специфические аспекты планирования в индустрии гостеприимства. Экономика и технология / Е. Л. Ильина Е.Л., Д. А. Штыхно // Межвузовский сборник научных трудов. М.: РЭАим. Г. В. Плеханова, 2007. — С. 13−17.

23. Козаченко, А. В. Управление крупным предприятием: Монография / А. В. Козаченко, А. Н. Ляшенко, И. Ю. Ладыко. — М.: Либра, 2006. — 500 с.

24. Коровина, Е. Б. Некоторые механизмы управления поведением со-трудников предприятия сферы услуг (на примере предприятий индустрии гостеприимства) / Е. Б. Коровина // Актуальные проблемы современной нау-ки. — 2007. — № 2. — С. 89−97.

25. Куканов, Д. С. Роль индустрии туризма в мировой экономической интеграции // Актуальные проблемы управления / Д. С. Куканов. — М.: Выс-шая школа, 2006. — 390 с.

26. Лебедев, О. Т. Основы системного анализа: Учебное пособие / О. Т. Лебедев, С. А. Язвенко. — СПб.: СПбГИЭА. 2007. — 312 с.

27. Логунова, И. В. Новые информационные технологии в организации малого промышленного бизнеса / И. В. Логунова, О. Б. Макеева, Л.Д. Хацке-вич // Организатор производства: теоретический и научно-практический журнал. — 2009. — № 1. — С. 97 — 101.

28. Люкшинов, А. Н. Стратегический менеджмент? Учебное пособие для вузов / А. Н. Люкшинов. — М.? ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 522 с.

29. Матюнин, В. М. Управление развитием рынка туристических услуг / В. М. Матюнин // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. — 2006. — № 4 (22).

30. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хе-доури. — М.: «Дело», 2006. — 812 с.

31. Мильнер, Б. З. Теория организации / Б. З. Мильнер. — М.: ИНФРАМ-М., 2008. — 582 с.

32. Михайленок, О. К. Туризм на современном этапе: проблемы и пер-спективы / О. К. Михайленок. — М.: Экслибрис-Пресс, 2006. — 452 с.

33. Моисеева, Н. К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н. К. Моисеева, Ю. П. Анискин. — М.: Внешторгиз-дат, 2003. — 280 с.

34. Новаторов, Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслужи-вания в маркетинге услуг / Э. В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубе-жом. — 2001. — № 1. — С. 14−18.

35. Орлов, Е. А. Алгоритм построения оптимальной организационной структуры управления / Е. А. Орлов // Российское предпринимательство. — 2009. — № 7. — С. 46−50.

36. Польская, Г. А. Совершенствование организации оплаты труда тор-говых работников / Г. А. Польская // Актуальные проблемы и перспективы развития российской кооперации: Материалы региональной научно-практической конференции. В 7 ч. — Белгород: Кооперативное образование. — 2007. — С. 101−105.

37. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 764 с.

38. Ревинский, И. А. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путе-шествия: Учебное пособие / И. А. Ревинский, Л. С. Романова. — Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2004. — 430 с.

39. Румянцева, З. П. Менеджмент организации / З. П. Румянцева. — М.: Инфра-М, 2004. — 412 с.

40. Смирнов, А. В. Основные факторы формирования организационной структуры управления предприятия / А. В. Смирнов // Научные труды Воль-ного экономического общества России: информационно-аналитическое изда-ние Вольного экономического общества России.- 2008. — № 1. — С. 90−94.

41. Соколов, И. А. Внедрение моделей инновационной логистики в деятельности туристских фирм в условиях устранения проблем их функционирования / И. А. Соколов // Российское предпринимательство. — 2007. — № 4. — C. 53−58.

42. Соколов, И. А. Факторы, влияющие на управление турфирмами / И. А. Соколов // Восемнадцатые Международные Плехановские чтения: Тези-сы докладов профессорско-преподавательского состава. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2008. — С. 76. 79.

43. Стасова, П. Модели адаптивного управления предприятием: Моно-графия / П. Стасова. — М.: МГУ, 2003. — 478 с.

44. Туровец, А. Г. Организация производства и управление предприяти-ем / А. Г. Туровец. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 562 с.

45. Фролова, Т. А. Экономика и управление в социально-культурном сервисе и туризме. Курс лекций / Т. А. Фролова. — Таганрог: МРЦПК, 2007. — 222 с.

46. Шпилькина, Т. А Методы оценки эффективности структур управле-ния / Т. А. Шпилькина // Труд и социальные отношения. — М.: Издательство Академии труда и социальных отношений. — № 1. — 2007. — С. 144−148.

47. Выбор организационной структуры // www. spb-mb. ru

48.В чем сложность построения организационной структуры?// http: //www. uznova. com

49. По итогам лета рост выездного туризма в Санкт-Петербурге соста-вил 25% // http: //www. votpusk. ru

50. Финансовый кризис затронет массовый туризм в России, но вряд ли скажется на индивидуальном // http: //www. apartment. su

Заполнить форму текущей работой