Роль имиджевой политики в формировании репутации фирмы (на примере автоконцерна Тойота)

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Имиджелогия
Страниц:
32

1600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические основы имиджа

Глава 2. История фирмы «Toyota».

§ 1. История и значение фирмы «Toyota»

§ 2. Toyota в России

Глава 3. Имиджевая политика фирмы «Toyota»

§ 1. 14 принципов «дао» Toyota и другие черты внутреннего PR компании

§ 2. Экологичность как основа репутации Toyota

§ 3. Честность как часть социально ответственной модели бизнеса

Заключение

Список литературы

1)Агентство экономической информации ПРАЙМ-ТАCC. Новости от 05. 03. 2010 //www. prime-tass. ru;

2)Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008Десять автомобилей, изменивших мир//news. mail. ru;

3)Джеффри К. Лайкер. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. — М.: Альпина Бизнес Бук, альпина Паблишерз, 2008;

4)Иванченко Г. В. Реальность Паблик Рилейшнз. — М: Смысл, 1999;

5)Имиджелогия-2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга. Материалы? Четвертого международного симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е. А. Петровой. М.: РИЦ АИМ, 2006;

6)Кондратьев М. Ю., Ильин В. А. Азбука социального психолога-практика. — М.: ПЕР СЭ, 2007;

7)Костякова Е. Россияне выстраиваются в очередь за гибридами//www. autonews. ru;

8)Малкин Е., Сучков Е. Основы избирательных технологий. М.: Наука, 2002;

9)Матюшевская П. А, Ефимова Н. В., Маевская Е. В. Имидж//Социология: Энциклопедия / Сост. А. А. Грицанов, В. Л. Абушенко, Г. М. Евелькин, Г. Н. Соколова, О. В. Терещенко. — Мн.: Книжный Дом, 2003;

10)Нака К. Более 2 тыс менеджеров «Тойоты» обязались приобрести новый автомобиль. РИА Новости от 14. 01. 2009//www. rian. ru;

11) Официальный сайт Тойота //www. toyota. ru;

12)Официальный сайт Эко-Тойота//eco. toyota. ru;

13)Панасюк А. Ю. Имидж. Энциклопедический словарь. — М.: РИПОЛ классик, 2007;

14)Панасюк А. Ю. Формирование имиджа. Стратегия, психотехнологии, психотехники. — М.: ОМЕГА-Л, 2008;

15)Президент автоконцерна Toyota принес извинения за отзыв автомобилей//www. vesty. ru от 05 февраля 2010;

16)Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007;

17)РИА Новости от 26. 06 2009//www. rian. ru;

18)Toyota — бренд с самой высокой репутацией// /www. auto. nago. ru;

19)Toyota в Википедии //ru. wikipedia. org/wiki/Toyota;

20)Toyota — не надо обманывать покупателей//www. autonews. ru;

21)Toyota объявляет беспрецедентный отзыв. — Журнал «За рублем» //www. zr. ru;

22)Toyota — крупнейший автоконцерн в мире. Ведомости 25. 04. 2007, № 74 (1848)

Заполнить форму текущей работой