Программы лояльности на рынке B2B (желательно в IT направлении)

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Маркетинг
Страниц:
58

6000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические аспекты изучения программ лояльности на рынке B2B

1.1. Определение и сущность рынка B2B

1.2. Классификация B2B-систем

1.3. Понятие лояльности потребителя на рынке B2B

2. Анализ программы лояльности в Intel Corporation

2.1. Общая характеристика предприятия

2.2. Анализ лояльности на рынке информационных технологий

2.3. Анализ деятельности компании Intel Corporation на рынке В2 В

3. Предложения по повышению лояльности потребителей

3.1. Обобщение зарубежного опыта построения программ лояльности на рынке В2 В

3.2. Разработка программы лояльности на рынке В2 В

Заключение

Список литературы

1. Алешина И. В. Паблик рилейшенс для менеджеров — М.: ИКФ «ЭКМОС», 2009 — 480с.

2. Аводумина В. А. Эффективность методов управления предприятием на рынке В2 В. Авторский реферат — диссертация, 2009 г. — 24с.

3. Березин И. С. Практика исследования рынков — М.: Бератор-Пресс, 2009 — 376с.

4. Борисов Г. П., Барыжников Е. И., Малышева В. А. Анализ хозяйственной деятельности предприятий — М.: «Экономика» 2009 г. — 174с.

5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент — М.: Экономистъ, 2008. — 528с

6. Годин А. М. Маркетинг — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008 — 728с

7. Голубков Е. П. Маркетинг. Словарь. — М., «Экономика», Дело, 2006- 160с.

8. Гусева Н., Кондракова М., Григорьева Н. Рынок В2В// Практический менеджмент — № 24 — 2009 г. — с. 25−29

9. Завьялов П. С. Демидов В. Е. «Формула успеха: маркетинг» (сто вопросов — сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке), — М., «Международные отношения», 2009 г. — 415с.

10. Зоткин А. Профессия созидатель — М.: Экономистъ, 2008 — 204с.

11. Казуров А. В. Контроль за исполнением рекламной кампании и оценка ее экономического эффекта // Маркетинг в России и за рубежом, 2009 — № 2 — с. 26 — 25.

12. Киселев В. Формирование лояльности на рынке В2В// Маркетинг — № 2 — 2008 — с. 107−111

13. Ковалев В. В. Практикум по маркетингу/ М.: Финансы и статистика, 2006 — 288с.

14. Колобов А. А. Стратегическое управление оргазационно-экономической устойчивостью фирмы // Практический маркетинг — № 5 — 2008 — с. 39−48

15. Котлер Ф. Основы маркетинга- М., Прогресс, 2009 г. — 734с.

16. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии информационных технологий — М.: АО «ФинстатИнформ», 2006 г. — 184с.

17. Крючков В. Фазовая плоскость как основа моделей стратегического маркетинга// Практический маркетинг — № 66 — 2009 — с. 9−16.

18. Макиенко И. Методы определения рекламного бюджета компании // Маркетинг в России и за рубежом, 2003 — № 2 — с. 13 — 24.

19. Маркетинговое исследование агентства «IT monitoring» // Рейтиг 100, 2009.

20. Матанцев А. Н., Сурыгина И. Ю. Эффективность рекламы при осуществлении активных продаж // Маркетинг, 2008 — № 4 — с. 34−39.

21. Мишулин Г. М. Классификационный инструментарий для совершенствования нормативно-правовой базы в рекламе// Маркетинг в Росси и зарубежом — № 5 — 2008.

22. Ноздрёва Р. Б. Цыличко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. — М.: Финансы и статистика, 2008 г. — 303с.

23. Семенов И. Система и процесс стратегического управления маркетинга В2В// Маркетинг -№ 3 — 2008 — с. 37−42

24. Спиридонова И, Организация рекламной компании — Спб: Питер, 2009 — 437с.

25. Федоров Д. С. Оптимизация структуры рекламного бюджета // Маркетинг в России и за рубежом, 2008 — № 1 — с. 12 — 18.

26. Хромов Л. Рекламная деятельность на рынке В2В- М.: Дрофа, 2009 — 234с.

27. www. ad-media. ru/

28. www. consultant. ru/

Заполнить форму текущей работой