Разработка системы менеджмента качества на производственном предприятии химической промышленности ЗАО "Глобал Колорс"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
83

6000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

с.

Глава 1. Теоретико-методологические основы менеджмента качества продукции

1.1. Значение качества продукции в условиях современного рынка

1.2 Определение, сущность и показатели оценки качества продукции

1.3. Нормативно-правовые основы контроля качества продукции

Глава 2. Анализ системы менеджмента качества в ЗАО «Глобал Колорс»

2.1. Общая характеристика предприятия

2.2. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия

2.3. Анализ качества продукции предприятия ЗАО «Глобал Колорс»

2.4. Анализ основных недостатков системы менеджмента качества предприятия

Глава 3. Проектные предложения по совершенствованию системы менеджмента качества в ЗАО «Глобал Колорс»

3.1. Мероприятия по совершенствованию системы менеджмента качества предприятия

3.2. Обоснование социальной и экономической эффективности проектных мероприятий

Заключение

Список использованных источников

Приложение 1 Анкета

Приложение 2 Опросник «Уровень конкурентоспособности организации»

Список литературы

Список использованных источников

Учебники

1. Адамчук В. В. Экономика труда: учебник / В. В. Адамчук. — М.: ЗАО «Финстатинформ», 2004. — 431 с.

2. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие для вузов / под редакцией Б. А. Аникина. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 187 с.

3. Афонин И. В. Управление развитием предприятия: стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: учебное пособие / И. В. Афонин. — М.: ИТК «Дашков и К», 2002. — 380 с.

4. Басовский Л. Е. Менеджмент: учебное пособие / Л. Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 216 с.

5. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 212 с.

6. Большаков А. С. Менеджмент: учебник / А. С. Большаков. — СПб.: «Питер», 2000. — 160 с.

7. Бороненкова С. А. Управленческий анализ / С. А. Бороненкова. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 384 с.

8. Вачугов Д. Д. Практикум по менеджменту: учебное пособие / Д. Д. Вачугов, В. Р. Веснин, Н. А. Кислякова. — М.: Высшая школа, 2007. — 192 с.

9. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник / В. Р. Веснин. — М.: Т К Велби, Проспект, 2007. — 504 с.

10. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.

11. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник / И. Н. Герчикова. — М.: ЮНИТИ, 2004. — 498 с.

12. Глухов В. В. Менеджмент: учебник для вузов / В. В. Глухов. — СПб.: СпецЛит, 2006. — 700 с.

13. Горбашко Е. А. Управление качеством: учебное пособие / Е. А. Горбашко. — СПб.: Питер, 2008. — 384 с.

14. Грузинов В. П. Экономика предприятия: учебник для вузов / В. П. Грузинов. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. — 535 с.

15. Дорофеева Л. И. Менеджмент / Л. И. Дорофеева. — М.: Эксмо, 2007. — 192 с.

16. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. — Н. Новгород: НИМБ, 2006. — 624 с.

17. Кафидов В. В. Управление персоналом: учебное пособие / В. В. Кафидов. — М.: Академический Проект, 2006. — 144 с.

18. Коун Дж. Управление персоналом в современных организациях: учебник / Дж. Коун. — М.: Вершина, 2004. — 352 с.

19. Лапыгин Ю. Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов / Ю. Н. Лапыгин. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 236 с.

20. Лукичева Л. И. Управление организацией / Л. И. Лукичева. — М.: Омега-Л, 2005. — 360 с.

21. Любанова Т. П. Стратегическое планирование на предприятии: учебное пособие для вузов / Т. П. Любанова, Ю. А. Мясоедова, Ю. А. Олейникова. — М.: Приор, 2001. — 272 с.

22. Магомедов А. М. Экономика предприятия: учебник / А. М. Магомедов. — М.: Изд-во «Экзамен», 2004. — 352 с.

23. Мазур И. И. Управление качеством: учебное пособие / И. И. Мазур. В. Д. Шапиро. — М.: Омега-Л, 2005. — 400 с.

24. Мардас А. Н. Организационный менеджмент: учебное пособие / А. Н. Мардас, О. А. Мардас. — СПб.: Питер, 2003. — 336 с.

25. Масленченков Ю. С. Стратегический и кризисный менеджмент фирмы: учебное пособие для вузов / Ю. С. Масленченков, Ю. Н. Тронин. — М.: «Дашков и К», 2004. — 884 с.

26. Менеджмент: учебник для вузов / под ред. В. В. Томилова. — М.: ЮРАЙТ, 2003. — 591с.

27. Менеджмент организации: учебные и производственные практики: учебное пособие / под общ. ред. Э. М. Короткова, С. Д. Резника. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 174 с.

28. Менеджмент: учебное пособие / А. Р. Радионов, Р. А. Радионов. — М.: Экономика, 2005. — 614 с.

29. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2006. — 720 с.

30. Милгром П. Экономика, организация и менеджмент: учебник / П. Милгром, Д. Робертс. — СПб.: «Экономическая школа», 1999. — 422 с.

31. Мишин В. М. Управление качеством / В. М. Мишин. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 463 с.

32. Молодчик А. В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие / А. В. Молодчик, М. А. Молодчик. — М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. — 296 с.

33. Никифоров А. Д. Управление качеством: учебное пособие / А. Д. Никифоров. — М.: Дрофа, 2004. — 720 с.

34. Остапенко Ю. М. Экономика труда / Ю. М. Остапенко. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 272 с.

35. Планирование на предприятии / под ред. Ю. Н. Лапыгина. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 372 с.

36. Портер М. Э. Конкурентное преимущество: учебник / М. Э. Портер. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 715 с.

37. Поршнев А. Г. Менеджмент: теория и практика в России: учебник / А. Г. Поршнев. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. — 456 с.

38. Смирнов Э. А. Теория организации: учебник / Э. А. Смирнов. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 248 с.

39. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера: учебник / Л. Стаут. — М.: «Добрая Книга», 2006. — 536 с.

40. Теория организации: учебник / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. — СПб.: «Питер», 2004. — 395 с.

41. Управление качеством: учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, В. С. Мхитарян. — М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2006. — 334 с.

42. Управление качеством продукции / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко. — М.: Стандарты и качество, 2005. — 248 с.

43. Управление организацией: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, И. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 736 с.

44. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса. Экономика, маркетинг, менеджмент / Р. А. Фатхутдинов. — М.: «Дашков и К», 2002. — 892 с.

45. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации: учебник / Р. А. Фатхутдинов. — М.: ЭКСМО, 2004. — 544 с.

46. Ширенбек Х. Экономика предприятия: учебник для вузов / Пер. с нем. под общ. ред. И. П. Бойко, С. В. Валдайцева, К. Рихтера. — СПб.: Питер, 2005. — 848 с.

47. Экономика предприятия: учебник / под редакцией А. Е. Карлика. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 432 с.

Пресса

48. Зеркалий Н. Г. Проблемы управления эффективностью деятельности в области внутреннего маркетинга / Н. Г. Зеркалий // Менеджмент в России и за рубежом. — 2009. — № 3. — С. 80−85

49. Иванов В. В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В. В. Иванов // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 5. — С. 20−30.

50. Каплина О. Оценка конкурентоспособности предприятия на основе процессного подхода / О. Каплина, Д. Зайченко // Маркетинг. — 2005. — № 4. — С. 24−39.

51. Кашехлебов А. Повышение конкурентоспособности организации в условиях неопределенности / А. Кашехлебов // Маркетинг. — 2006. — № 4. — С. 91−98.

52. Королев С. В. Издержки производства в системе конкурентоспособности компании: зарубежный опыт и российская практика / С. В. Королев // Внешнеэкономический бюллетень. — 2003. — № 6. — С. 43−55.

53. Моисеев С. Р. Насколько эффективно работают отечественные банки? / С. Р. Моисеев // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 4. — С. 46−53.

54. Нешитой А. Конкурентоспособность и условия воспроизводства / А. Нешитой, О. Сухарев // Экономист. — 2005. — № 3. — С. 3−13.

55. Соловьева Ю. П. Концепция внутреннего маркетинга / Ю. П. Соловьева // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 4. — С. 36−40.

56. Шкардун В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия / В. Шкардун // Маркетинг. — 2005. — № 1. — С. 38−51.

Заполнить форму текущей работой