Коммуникативные технологии в туристическом бизнесе (или в тур.
агентствах)

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Социально-культурная деятельность
Страниц:
31

1500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические аспекты коммуникаций как процесса

1.1. Специфика коммуникационного процесса в системе формирования общественного мнения в современном обществе

1.2. Особенности туристического бизнеса

2. Особенности технологии коммуникации в туристическом бизнесе

2.1. Современные технологии коммуникации в рамках PR-деятельности компаний

2.2. Внутренние коммуникации и факторы формирования в организации

Заключение

Список литературы

1. Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой / Джон Адаир. — М.: Эксмо, 2009. — 656 с.

2. Адаир Д. Эффективная коммуникация / Джон Адаир. — М.: Эксмо, 2008. — 320 с.

3. Белановский С. А. Метод Фокус-Групп. — М.: Магистр, 2011. — 272 с

4. Бондаренко В. А. Сценарные прогнозы развития туризма: маркетинговый аспект // Практ. маркетинг. — 2009. — № 3. — С. 2−9.

5. Биржаков, М. Б. Индустрия туризма: учеб. пособие / Биржаков М. Б., Никифоров, В.И. -СПб.: Герда.- 2008 — 400 с.

6. Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. — М.: ЭКСМО, 2009. — 272

7. Блэк С. Паблик Рилейшнз. — М.: Сирин, 2010. — 202 с.

8. Кондратьев Э. В. Связи с общественностью. Практикум. — М.: Академический проект, 2010. — 192 с.

9. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проект, 2008. — 423 с.

10. Маркони Дж. PR Полное руководство. — М.: Вершина, 2010. — 256 с.

11. Михайлов А., Романов Ю. Обитатели миража. PR специального назначения. — М.: Олма-Пресс, 2011. — 288 с.

12. Моисеев В. А. Паблик рилейшнз — средство социальной коммуникации. (Теория и практика) — К.: Дакор, 2008. — 506 с.

13. Музыкант В. Л. Рекламные технологии в бизнесе, коммерции, политике. — М.: Армада-пресс, 2011. — 688 с.

14. Музыкант В. Л. Формирование брэнда средствами PR и рекламы. — М.: Экнономистъ, 2009. — 608 с.

15. Ньюсом Д., ВанСлайк Терк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. — М.: Инфра-М, 2009. — 628 с.

16. Олейник И. В., Лапшов А. Б. Плюс/минус репутация. — Самара: БАХРАХ-М, 2010. — 192 с.

17. Панасюк А. Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. — М.: Омега-Л, 2009. — 266 с.

18. Пашенцев Е. Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия. — М.: ИТРК РСПП, 2007. — 176 с.

19. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. М.: Изд-во «Рефл — бук», «Ваклер», 2009. — 570 с.

20. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Рефл-бук, 2008. — 640 с.

21. Рудая Е. А. Основы бренд-менеджмента. — М.: Аспект Пресс, 2010. — 256 с.

22. Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике. — М.: Ось-89, 2010. — 240 с.

23. Серов А. Г. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. — СПб.: Питер, 2011. — 176 с.

24. Тесакова Н. В. Миссия и Корпоративный кодекс. — М.: РИП-холдинг, 2009. — 188 c.

25. Федотова Л. Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. — СПб.: Питер, 2009. — 352 с.

26. Чумиков А. Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз». — М.: «Университетский гуманитарный лицей», 2008. — 301 с.

27. Шарков Ф. И., Родионов А. А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. — М.: Академический проект, 2009. — 304 с.

Заполнить форму текущей работой