Управление и обучение персонала

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Управление персоналом
Страниц:
63

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В БИБЛИОТЕКАХ

1.1 Современные подходы к управлению и обучению персонала в библиотеках

1.2 Формы обучения и развития персонала в библиотеках

1.3 Роль обучения и развития персонала в системе повышения эффективности библиотеки

2. СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ ВЕСТЕРН ЮНИОН

2.1 Характеристика деятельности компании Вестерн Юнион

2.2 Анализ системы обучения клиентов в компании Вестерн Юнион

2.3 Разработка информационной поддержки для проведения тренингов

2.4 Оценка социально-экономической эффективности разработанных предложений

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Приложение 1 КОММУНИКАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ

Приложение 2 А Н К Е Т, А

Список литературы

1. Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования команды / В. В. Авдеев. — Москва: Финансы и статистика, 2003. — 295с.

2. Аверин А. Н. Профессиональная подготовка кадров. — М.: ЮНИТИ, 2008. — 154с.

3. Аксенова Е. А. Управление персоналом: Учеб. для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ЮНИТИ, 2006. — 354с.

4. Андреева Н. Е. Персонал стратегия. Эффективное кадровое планирование // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2005 — № 9. — с. 70−77.

5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. — СПб.: Питер, 2006. — 428с.

6. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. — М.: Экономика, 2007. — 765с.

7. Батяев А. А. Идеальный персонал. Профессиональная подготовка, переподготовка, повышение квалификации. — М.: Альфа-Пресс, 2007. — 187с.

8. Бухалков М. И. Управление персоналом: Учебник. — М.: ИНФРА — М, 2009. — 321с.

9. Варламова Е. Как и зачем обучают персонал // Кадровое дело. — № 2. — 2005. — с. 41−47.

10. Воротынцева Т., Неделин Е. Строим систему обучения персонала: Практическое руководство для специалиста по обучению Бизнес-технологии. — Изд-во: Речь, 2008. — 253с.

11. Герасимов Б. Н., Чумак В. Г., Яковлева Н. Г. Менеджмент персонала: учебное пособие/Ростовна Дону: Феникс, 2005. — 448с.

12. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. — М.: ЮНИТИ, 2006. — 367с.

13. Голви У. Т. Работа как внутренняя игра: Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте (пер. с англ. Гутниковой Т.). — М: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 252с.

14. Деслер Г. Управление персоналом. -М.: Бином, 2004. — 213с.

15. Журавлев П. В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. — М.: Изд-во «Экзамен», 2008. — 294с.

16. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 357с.

17. Кайнова С. В. Модульная система обучения // Человек и труд. — № 2. — 2002. — с. 14−17.

18. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. Государственный университет управления. — М.: Экзамен, 2006. — 345с.

19. Колпаков В. М. Управление развитием персонала: Учебное пособие для вузов. — МАУП, 2006. — 321с.

20. Комисарова Т. А. Управление человеческими ресурсами. — М.: Дело, 2007. — 312с. (Серия: Учебные пособия по программам MBA).

21. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. — М.: Вершина, 2005. — 297с.

22. Ладанов И. Д. Под ред. проф. Сергеюка П. И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса. Пособие для руководителей и предпринимателей. — М.: Ника, 2000. — 226с.

23. Лобанов В. Управление высшим административным персоналом (опыт Голландии и США) // Проблемы теории и практики управления: Междунар. журнал. — Москва, 2004.- № 2. — с. 118−123.

24. Магура М. И., Курбатова М. Б. Чему и как учить руководителей. // Управление персоналом. — 2008. — № 7. — с. 22.

25. Магура М. И. Обучение персонала как конкурентное преимущество. — М.: Интел-Синтез, 2004. — 275с.

26. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. — М.: Инфра-М, 2001. — 321с.

27. Михайлов Ф. Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. — Казань: Изд-во КФЭИ, 2007. — 293с.

28. Мишурова И. В., Кутелов П. В. Управление обучением персонала: Учебно-практическое пособие. — М.: ИКЦ «МарТ», 2003. — 264с.

29. Мордовин С. К. Управление персоналом: соврем. рос. практика: учеб. пособие. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2005. — 327с.

30. Пилипенко Н. М. Формирование квалифицированных рабочих кадров. — М.: Экономика, 2001. — 278с.

31. Румизен М. К. Управление знаниями. — М.: «Издательство АСТ», Издательство «Астрель», 2004. — 310с.

32. Сапунов М. К. Разработка целевых программ в управлении персоналом // Деньги и кредит. — 2005. — N 12. — с. 41−43.

33. Седегов Р. С., Кабушкин Н. И., Кривцов В. Н., Управление персоналом. Сотрудники как фактор успеха предприятия. Учебное пособие. — Мн.: «БГЭУ», 2007. — 211с.

34. Сидоров В. А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции. — М.: Высш. шк., 2004. — 271с.

35. Синявец Т. Роль системы управления персоналом в увеличении рыночной стоимости компании // Пробл. теории и практики управл. — 2008. — N 2. — с. 92−101.

36. Смагин С. И. Менеджмент персонала. — Ростов-на-Дону: «Феникс», 2005. — 367с.

37. Сниховская И. В. Управление и обучение персонала — основа механизма управления инновационной деятельностью // Конкурс. — 2009. — N 2. — с. 15−17.

38. Суслова И. М. Стратегическое управление библиотекой. — М.: МЦБС, 2008. — 256с.

39. Тишин Е. В. Управление персоналом / Е. В. Тишин, С. Б. Мурашов; РАН. Ин-т проблем регион. экономики. — Санкт-Петербург, 2002. — 294с.

40. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. — М.: Дело, 2000. — 393с.

41. Хорошев Г. И. Управление персоналом: Конспект лекций / Г. И. Хорошев, Н. Т. Савруков; Санкт-Петербургский государственный технический университет. — Санкт-Петербург: Политехника, 2004. — 176с.

42. Чеглакова Л. М. Изменения в практике управления персоналом на современных промышленных предприятиях // Социологические исследования. — 2007. — № 5. — с. 46 — 53.

43. Шакирова И. Э. Тренинги для персонала: Корпоративные стандарты обучения и оценки Психологический тренинг. — Изд-во: Речь, 2008. — 173с.

44. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2007. — 332с.

45. Шифрин М. Б. Стратегический менеджмент. — СПб.: Питер, 2006. (Серия «Краткий курс»). — 183с.

46. www. hro. ru/hrm/

Заполнить форму текущей работой