Организационное поведение руководителя в условиях конфликта

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Организационное поведение
Страниц:
21

1400 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1 Конфликтное взаимодействие как основа организационного поведения

1.1 Определение понятия конфликта и его природа

1.2 Классификация организационных конфликтов

1.3 Управление конфликтами в организации

Глава 2 Руководитель как субъект конфликтного поведения

2.1 Роль руководителя в управлении конфликтами

2.2 Руководитель — посредник в конфликте

2.2 Руководитель — субъект конфликта

Список литературы

1. Андреев В. И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов/ Хрестоматия по социальной психологии. — М.: Международная педагогическая академия, 2004.

2. Гришина Н. В. психология конфликта. — СПб.: Питер, 2000.

3. Журнал «Деньги» № 36 07. 06. 2007

4. Кибанов А. Я., Ворожейкин И. Е., Захаров Д. К., Коновалова В. Г. Конфликтология. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2007.

5. Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия// Управление персоналом. № 11 2000.

6. Корнелиус Х., Фейр Ш. Знакомство с понятием конфликт/ Хрестоматия по социальной психологии. — М.: Международная педагогическая академия, 2006.

7. Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов// Управление персоналом. № 3 2000.

8. Скотт Д. Г. Конфликты и пути их преодоления. — Киев: Внештогиздат, 2005.

9. Управление персоналом, под редакцией Кибанова А. Я., М, Инфра-М, 2003

10. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.

11. Уткин Э. А. Конфликтология: теория и практика. — М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ: Издательство ЭКМОС, 2000.

12. http:// www. conflictology. com

13. ren. viptop. ru

14. www. vedomosti. ru

15. www. trainings. ru

16. www. psyfactor. org

Заполнить форму текущей работой