Деловой этикет в управлении

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
31

1000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 Основы делового сотрудничества и делового этикета

2 Особенности влияния делового этикета на формирование позитивного имиджа организации

Заключение

Список использованных источников

Список литературы

Список использованных источников

1. Бандурка А. М. Психология управления: учебник / А. М. Бандурка, С. П. Бочарова, Е. В. Землянская. — Харьков: «Фортуна-пресс», 2006. — 410 с.

2. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.

3. Гришаева Л. И. Введение в теорию межкультурной коммуникации: учебное пособие / Л. И. Гришаева, Л. В. Цурикова. — М.: Академия, 2007. — 336 с.

4. Зельдович Б. З. Деловое общение / Б. З. Зельдович. — М.: Альфа-Пресс, 2007. — 456 с.

5. Кабакчи В. В. Практика англоязычной межкультурной коммуникации / В. В. Кабакчи. — СПб.: Союз, 2004. — 480 с.

6. Кибанов А. Я., Захаров Д. К., Коновалова В. Г. Этика деловых отношений: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 368 с.

7. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе: учебник / Р. Д. Льюис. — М.: Дело, 1999. — 440 с.

8. Мазур И. И. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге. — М.: Высшая школа, 2003. — 1077 с.

9. Маслов В. И. Корпоративная культура в современном менеджменте / В. И. Маслов // Финансовый бизнес. — 2006. — № 5. — С. 31−38.

10. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2006. — 720 с.

11. Морозов А. В. Деловая психология. Курс лекций / А. В. Морозов. — СПб.: Союз, 2000.

12. Организационное поведение: учебник для вузов / под редакцией Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. — СПб.: Питер, 2007. — 432 с.

13. Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учебное пособие / Т. Н. Персикова. — М.: Логос, 2006. — 224 с.

14. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации / Г. Г. Почепцов. — М.: Рефл-бук, 2003. — 651 с.

15. Психология и этика делового общения / под ред. В. Н. Лавриненко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 415 с.

16. Сабат Э. М. Бизнес-этикет / пер. с англ. Б. Н. Осетрова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 240 с.

17. Смирнов Э. А. Теория организации: учебник / Э. А. Смирнов. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 248 с.

18. Социология. Основы общей теории: учебник / отв. ред. Г. В. Осипов, Л. Н. Москвичев. — М.: Норма, 2005. — 912 с.

19. Управление организацией: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, И. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 736 с.

20. Шепель В. М. Имиджелогия / В. М. Шепель. — Ростов н/Д.: Феникс, 2005. — 472 с.

21. Этика менеджмента: учебное пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. — М.: «Дашков и К», 2007. — 272 с.

22. Юрасов И. Корпоративная культура на местах / И. Юрасов // Управление персоналом. — 2006. — № 5. — С. 51−54.

23. Быстрянцев С. Б., Гусев К. А., Лосев С. А. Внутрифирменные связи с общественностью и управление конфликтами. Режим доступа: http: //dvo. sut. ru

Заполнить форму текущей работой