Маркетинг консалтинговых услуг (группа консалтинговых услуг)

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Маркетинг
Страниц:
44

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1 Сфера услуг в рыночной экономике

1.1. Основные характеристики услуг

1.2 Классификация услуг

1.3. Жизненный цикл услуги

Глава 2 Маркетинг консалтинговых услуг

2.1 Понятие и сущность консалтинговых услуг

2.2 Этапы маркетинга консалтинговых услуг

2.3 Особенности маркетинга консалтинговых услуг

Глава 3 Специфика Российского рынка консалтинговых услуг

3.1 Особенности маркетинга консалтинговых услуг в России.

3.2 Сравнение маркетинга консалтинговых услуг в России и за рубежом.

3.3 Пути совершенствования маркетинга консалтинговых услуг в России

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Аузан А. А. Институциональная экономика: новая институциональная экономи-ческая теория.- М.: ИНФРА — М, 2006.

2. Алешникова В. И. Использование услуг профессиональных консультантов. — М., 2008.

3. Гончаров М. И., Лемзиков Г. А., Консалтинг в антикризисном управлении (тео-рия и практика), М., «Экономика», 2008 г.

4. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование. — М.: Дело, 2008.

5. Ефремов В. С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007.

6. Курбатова О. В. Развитие рынка консалтинговых услуг. — М.: ЮНИТИ, 2005.

7. Песоцкая Б. В., Маслов А. Н., Муравьев A.M. Комбинированный управленче-ский консалтинг в условиях инновационной экономики /Труды вольного эконо-мического общества России. — М., СПб.: 2006. — Т. 69.

8. Муравьева Н. Н. Маркетинг услуг: Учебное пособие — Феникс, 2009 — 251с.

9. Макхэм К. Управленческий консалтинг. — М.: Дело и сервис, 2007

10. Посадский А. П., Хайниш С. В. Консультационные услуги в России. — М.: Финстатинформ, 2008

11. Посадский А. П. Основы консалтинга: пособие для преподавателей экономиче-ских и бизнес-дисциплин. — М.: ГУ ВШЭ, 1999. — 240с.

12. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консульти-рования. // Российский экономический журнал, № 3, 2009.

13. Шибут Л., Как работать с консультантами, журнал «Свой бизнес», 2008 г., № 1−2

Заполнить форму текущей работой