Совершенствование управления персоналом торгового предприятия

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
97

7200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические основы управления персоналом

1.1 Основные понятия и признаки управления персоналом

1.2 Сущность управления персоналом

1.3 Факторы (источники) возникновения конфликтных ситуаций на предприятии

2. Анализ торговой деятельности предприятия

2.1 Состояние экономического развития ООО «Строй-бизнес»

2.2 Анализ работы с кадрами на предприятии

3. Совершенствование работы с персоналом на торговом предприятии

3.1 Разработка мероприятий по улучшению социальных условий работы

3.2 Мероприятия по регулированию конфликтных ситуаций

3.3 Разработка мероприятий по стимулированию труда работников торгового предприятия

Заключение

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Приложение 6

Приложение 7

Список литературы

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб: Питер, 2007. — 428с.

2. Аширов Д. А. Управление персоналом: учебное пособие. — М.: Проспект, 2009. — 391с.

3. Бородкин, Ф.М., Коряк, Н. М. Внимание: конфликт! — 2-е изд., перераб. и доп. — Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 2009. — 190с.

4. Бухалков М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала. — М.: Инфра-М, 2009. — 765с.

5. Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика: Учебник. — М.: Проспект, 2009. — 504с.

6. Гудимов В. Стресс-менеджмент, или Как преодолеть постоянное напряжение на рабочем месте // Бизнес Без Проблем — Персонал.- 2008.- № 7.

7. Гутгарц Р. Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. — 2009. — № 5.

8. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2007. — № 1.

9. Дольник, В. Р. Непослушное дитя природы: беседы о человеке в компании птиц и зверей. — М.: Педагогика-Пресс, 2006. — 208с.

10. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. — Н. Новгород: НИМБ, 2008. — 320с.

11. Журавлев П. В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. — М.: «ЭКЗАМЕН», 2008. — 448с.

12. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2006. — 257с.

13. Иванова С. В. Мотивация на 100%: а где же у него кнопка? / С. В. Иванова. — М.: Альпина Бизнескукс, 2007. — 288с.

14. Ильин В. И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. — 2009. — № 3. — С. 28 — 29.

15. Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. — М.: Инфра-М, 2007. — 240с.

16. Капустин С. Н., Федосеев В. Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. — М.: Экзамен, 2009. — 274с.

17. Кибанов А. Я. Управление персоналом. — М.: Инфра-М, 2008. — 404с.

18. Конфликтология: Учеб. пособ. / Сост. Е. В. Буртовая. — М.: РГИУ, 2008. — 341 с.

19. Комисарова Т. А. Управление человеческими ресурсами. — М.: Дело, 2009. — 312с.

20. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. — М.: Вершина, 2009. — 271с.

21. Кнорринг В. Искусство управления. — М.: БЕК, 2008. — 285с.

22. Магура М. И. Поиск и отбор персонала. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. — 352с.

23. Маслов Е. В. «Управление персоналом предприятия», Москва — Новосибирск, 2010. — 273с.

24. Мескон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. — 3-е изд. — М.: Вильямс, 2007. — 665с.

25. Михайлов Ф. Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. — Казань: Изд-во КФЭИ, 2007. — 293с.

26. Мишурова И. В., Кутелов П. В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. — Москва: Издательский центр «МарТ», 2010. — 224с.

27. Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом: учебное пособие. — М.: Финстатинформ, 2007. — 437с.

28. Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект). — М.: РЭА им. Плеханова, 2009. — 116с.

29. Пархимчик Е. П. Кадровая служба предприятия (организаций). — Мн.: «НИИ труда», 2007. — 173с.

30. Пугачев В. П. Руководство персоналом: Учебник — М.: АспектПресс, 2006. — 416с.

31. Ролз, Дж. Теория справедливости. — Новосибирск: Изд-во Новосибирского университета, 2007. — 536с.

32. Рукавишников, B.C. Социальная напряженность // Диалог. — 2009. — № 13. — С. 7−9.

33. Самоукина Н. В. Управление персоналом: российский опыт. — СПб.: Питер, 2009. — 338с.

34. Самоукина Н. В. Как расстаться без взаимных обид // Фармацевтический вестник, 2010. — 02. 03.

35. Самоукина Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах — М.: Вершина, 2008 г. — 224с.

36. Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. — М.: Журнал «Управление персоналом», 2008. — 278с.

37. Социальная психология: Учеб. пособие для вузов / А. Л. Журавлев, В. П. Позняков, Е. Н. Резников и др.; Под ред. А. Л. Журавлева. — М.: Per Se, 2010. — 350с.

38. Сперанский В. И. Современные технологии управления персоналом: Учебно-практическое пособие. — М.: Альфа-Пресс, 2008. — 214с.

39. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 2007. — 374с.

40. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2006. — 286с.

41. Управление персоналом: современная российская практика / С. К. Мордовин. — СПб.: Питер, 2007. — 421с.

42. Фролов С. Ф. Социология: сотрудничество и конфликты: Учеб. пособ. — М.: Юристъ, 2007. — 240с.

43. Чемеков В. П. Грейдинг — технология построения системы управления персоналом — М.: Вершина, 2008. — 208с.

44. Чемеков В. П., Кузнецова Т. Г. Ранжирование — средство управлением развития персонала // Персонал Микс, 2007. — № 3(12) — 28−31с.

45. Чемеков В. П. Кадровая логистика — взгляд на карьеру // Кадровый вестник, 2008. — № 8(20) — 20−25с.

46. Шаховой В. А. Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. — М.: Вершина, 2010. — 224с.

47. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. — М.: ЗАО «Бизнес-школа» — «Интел-Синтез», 2008. — 355с.

48. Щекин Г. В. Организация и психология управления персоналом.: Учеб. — метод. пособие. — К.: МАУП, 2009. — 283с.

49. Щербак В. Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО. — 2008. — № 11. — С. 159−160.

50. http//www. amr. ru

51. http//www. ht. ru

52. http//www. sv-mus. narod. ru

Заполнить форму текущей работой