Стандарты качества перевозки грузов на внутреннем водном транспорте Японии

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Экономика
Страниц:
25

1200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 Современная ситуация на рынке транспортно-логистических услуг

1.1 Особенности транспортных услуг как сферы экономики

1.2 Теоретические основы транспортно-логистических услуг

2 Анализ качества перевозки грузов на внутреннем водном транспорте Японии

2.1 Значение качества услуг в условиях современного рынка

2.2 Особенности качества перевозки грузов на внутреннем водном транспорте Японии

Заключение

Список использованных источников

Список литературы

1. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник / В. Р. Веснин. — М.: Т К Велби, Проспект, 2007. — 504 с.

2. Горбашко Е. А. Управление качеством: учебное пособие / Е. А. Горбашко. — СПб.: Питер, 2008. — 384 с.

3. Канке А. А., Кошевая И. П. Логистика: учебник / А. А. Канке, И. П. Кошевая. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. — 352 с.

4. Мазур И. И. Управление качеством: учебное пособие / И. И. Мазур. В. Д. Шапиро. — М.: Омега-Л, 2005. — 400 с.

5. Маркетинг / под ред. В. И. Видяпина. — СПб.: Питер, 2004. — 1131 с.

6. Никифоров А. Д. Управление качеством: учебное пособие / А. Д. Никифоров. — М.: Дрофа, 2004. — 720 с.

7. Ноздрева Р. Б. Маркетинг. — М.: Юрист, 2000. — 568 с.

8. Панкрухин А. П. Маркетинг: учебник. — М.: Омега-Л, 2007. — 656 с.

9. Степанов В. И. Логистика: учебник. — М.: Т К Велби, Проспект, 2007. — 488 с.

10. Управление качеством продукции / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко. — М.: Стандарты и качество, 2005. — 248 с.

11. Щегорцов В. А., Таран В. А. Маркетинг / под ред. В. А. Щегорцова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 447 с.

12. www. japan. org. ua

Заполнить форму текущей работой