Конфликтные ситуации в трудовой организации методы исследования

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Организационное поведение
Страниц:
24

1000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Сущность и основные функции конфликта в трудовой организации

2. Динамика разрешения конфликтов

3. Практическое изучение конфликтов в трудовой организации

4. Методы исследования конфликтов

Заключение

Список литературных источников

Список литературы

Список литературных источников

1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб.: Питер, 2005. — 288 с.

2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. СПб.: Питер, 2007. — 496 с.

3. Волков Ю. Г. Социология. Ростов на Дону: Феникс, 2007. — 572 с.

4. Галустова О. В. Конфликтология. М.: Т К Велби, Проспект, 2007. — 216 с.

5. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005 — 464 с.

6. Гулевич О. А. Индивидуальные особенности членов группы как причина межгрупповых конфликтов// Психологический журнал за 2007. № 2 с. 68−78.

7. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2005 — 402 с.

8. Емельянов С. М. Управление конфликтами в организации. СПб.: Авалон-классика, 2006. — 256 с.

9. Кравченко А. И. Социология. М.: Т К Велби, Изд-во Проспект, 2008. — 536 с.

10. Кибанов А. Я., Ворожейкин И. Е., Захаров Д. К., Коновалова В. Г. Конфликтология. М.: ИНФРА-М, 2007. — 302 с.

11. Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. Харьков: Институт прикладной психологии, 2005. — 396 с.

Информационная сеть Интернет:

12. www. superjob. ru/community/kollektiv/25 186/

Заполнить форму текущей работой