Разработка способов повышения конкурентноспособности предприятия, выполняющего международные автомобильные перевозки на примере ООО"Компания "МЕГА-СЕРВИС"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
85

6000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 Современная ситуация на рынке автомобильных грузоперевозок

1.1 Исследование специфики мирового рынка транспортно-логистических услуг в условиях мирового финансово-экономического кризиса

1.2 Тенденции, проблемы и перспективы развития российского рынка транспортно-логистических услуг

1.3 Особенности конкурентной среды на российском рынке автотранспортных перевозок

1.4 Основные выводы по главе 1

2 Исследование процесса предоставления транспортно-логистических услуг компанией «МЕГА-СЕРВИС» в условиях ужесточения конкуренции в связи с финансово-экономическим кризисом

2.1 Характеристика производственно-экономической деятельности, внутренней и внешней среды компании

2.2 Анализ финансовых показателей деятельности компании

2.3 Исследование процесса предоставления услуг сотрудниками компании

2.4 Основные выводы по главе 2 и задание на разработку организационного проекта

3 Расчеты экономической эффективности предлагаемых нововведений в условиях мирового финансово-экономического кризиса

3.1 Особенности поведения заказчиков транспортно-логистических услуг

3.2 Экономическая оценка затрат на предлагаемые нововведения

3.3 Оценка результатов предлагаемых нововведений

3.4 Основные выводы по главе 3

Заключение

Список использованных источников

Приложение, А Основные финансовые показатели деятельности ООО «МЕГА-СЕРВИС»

Приложение Б Анкета

Список литературы

1Список использованных источников

1. Акмаева Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 208 с.

2. Алексунин В. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. — М.: «Дашков и К», 2006. — 716 с.

3. Афонин И. В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: учебное пособие. — М.: «Дашков и К», 2002. — 380 с.

4. Багиев Г. Л. Маркетинг: учебник. — СПб.: Питер, 2007. — 736 с.

5. Басовский Л. Е. Менеджмент: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 216 с.

6. Вачугов Д. Д. Практикум по менеджменту: учебное пособие. — М.: Высшая школа, 2007. — 192 с.

7. Веснин В. Р. Стратегическое управление: учебник. — М.: Проспект, 2006. — 328 с.

8. Виханский О. С. Менеджмент: учебник. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.

9. Голубкова Е. Н. Управление внутренним маркетингом // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 1. — С. 60−73.

10. Григорьев М. Н. Маркетинг: учебное пособие. — М.: Гардарики, 2006. — 366 с.

11. Житкова Е. Л. Анализ информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 4. — С. 20−37.

12. Канке А. А., Кошевая И. П. Логистика: учебник. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. — 352 с.

13. Кобцев Р. Ю. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на основе единой модели // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 6. — С. 50−59.

14. Кондрух А. В. Маркетинг потребительских переживаний // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 4. — С. 3−9.

15. Логистика: учебник / под ред. Б. А. Аникина. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 368 с.

16. Мардас А. Н. Организационный менеджмент: учебное пособие. — СПб.: Питер, 2003. — 336 с.

17. Маркетинг / под ред. В. И. Видяпина. — СПб.: Питер, 2004. — 1131 с.

18. Маркетинг / под ред. М. Бейкера. — СПб.: Питер, 2002. — 1200 с.

19. Маркетинг / под ред. Н. П. Ващекина. — М.: ИД «ФБК-Пресс», 2003. — 312 с.

20. Маркетинг / под ред. Р. Пискотина. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 176 с.

21. Маркетинг: учебное пособие / под ред. М. Э. Сейфуллаевой. — М.: Закон и право, 2005. — 255 с.

22. Мескон М. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2006. — 720 с.

23. Милгром П. Экономика, организация и менеджмент: учебник. — СПб.: «Экономическая школа», 1999. — 422 с.

24. Милосердов Д. О. Модель реинжиниринга бизнес-процессов организационно-управленческой структуры промышленных предприятий // Менеджмент в России и за рубежом. — 2006. — № 4. — С. 105−112.

25. Молодчик А. В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие. — М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. — 296 с.

26. Ноздрева Р. Б. Маркетинг. — М.: Юрист, 2000. — 568 с.

27. Оленева О. С. Маркетинговый подход к выбору эффективного рынка сбыта готовой продукции с целью укрепления конкурентной позиции фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 2. — С. 16−24.

28. Панкрухин А. П. Маркетинг: учебник. — М.: Омега-Л, 2007. — 656 с.

29. Пунтус С. А. Модели стимулирования труда // Вестник Московского университета, серия 6 «Экономика». — 2002. — № 5. — С. 49−65

30. Степанов В. И. Логистика: учебник. — М.: Т К Велби, Проспект, 2007. — 488 с.

31. Сулейменова Б. М. Система продвижения товаров и услуг как один из инструментов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 4. — С. 76−85.

32. Управление организацией: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, И. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 736 с.

33. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации: учебник. — М.: ЭКСМО, 2004. — 544 с.

34. Хлебович Д. И. Маркетинг услуг: учебное пособие /Д. И. Хлебович. — Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2006. — 263 с.

35. Щегорцов В. А., Таран В. А. Маркетинг / под ред. В. А. Щегорцова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 447 с.

Заполнить форму текущей работой