Оценка эффективности использования пластиковых карт в коммерческих банках

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Финансы
Страниц:
38

1600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. РОЛЬ БАНКОВСКИХ КАРТОЧЕК В СИСТЕМЕ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ

1.1. Сущность и виды банковских карточек

1.2. Основы функционирования платежной системы

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО БАНКА СБЕРБАНКА РОССИИ НА РЫНКЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ

2.1. Общая характеристика Северо-Западного банка Сбербанка России

2.2. Анализ организации работы с пластиковыми картами в банке

3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В СЕВЕРО-ЗАПАДНОМ БАНКЕ СБЕРБАНКА РОССИИ

3.1. Минимизация рисков при осуществлении операций с банковскими картами

3.2. Пути совершенствования системы расчетов с использованием пластиковых карт

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ

Список литературы

1)Гражданский кодекс Российской Федерации.

2)Федеральный закон «О Банках и банковской деятельности» от 02. 12. 1990 № 395−1.

3)Положение Банка России «О безналичных расчетах в Российской Федерации» от 03. 10. 2002 N 2-П.

4)Положение Банка России «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации» от 01. 04. 2003 N 222-П.

5)Положение Банка России «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» от 31. 08. 1998 N 54-П.

6)Положение Банка России «О Порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием» от 09. 04. 1998 N 23-П.

7)Авдеев В. Расчеты банковскими картами// Аудит и налогообложение. — 2009. — № 2. — С. 17 — 22.

8)Боронихина О. В. Минимизация рисков в работе операционных подразделений с пластиковыми картами// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2010. — № 1. — С. 13 — 18.

9)Бузалина Е., Колоскова Л. Предоставление услуг с использованием банковских карт в Московском регионе// Банки и деловой мир. — 2009. — № 1. — С. 14 — 19.

10)Копытин В. Ю. Новые тенденции развития розничных платежных услуг// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2010. — № 1. — С. 8 — 12.

11)Крылов А., Винокуров Д. Специфика разработки привилегий программ лояльности // Организация продаж банковских продуктов. — 2009. — № 3. — С. 10 — 14.

12)Крылов А., Чертова Е. Обзор акций банков, направленных на конечных потребителей// Организация продаж банковских продуктов. — 2009. — № 4. — С. 15 — 19.

13)Куришев О. Ю. Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса// Банковский ритейл. — 2007. — № 1. — С. 22 — 25.

14)Меняйлов Е.В. О перспективах развития рынка банковских карт// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2006. — № 3. — С. 24 — 26.

15)Орлова Е. В. Зарплатные карточные проекты// Налоговый вестник. — 2004. — № 7. — С. 18 — 23.

16)Платиковые карты/ И. А. Феоктистов, В. Ю. Минаков. — М.: Гросс-Медиа. — 2006. — 584 с.

17)Пластиковые карты/Л.В. Быстров, А. С. Воронин и др. 5-е изд. — М.: Издательский дои «БДЦ-Пресс». — 2004. — 692 с.

18)Серебряков С. В. Риски использования пластиковой карты и их минимизация// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2010. — № 4. — С. 7 — 11.

19)Смирнов И. Е. Свет и тени российского рынка банковских карт// Банковский ритейл. — 2008. — № 4. — С. 17 — 21.

20)www. szbsbrf. ru

Заполнить форму текущей работой