Исследования отношения к клиенту у врачей-стоматологов с разным стажем профессиональной деятельности

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
78

5500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1. Профессиональная деятельность, как объект исследования психологов

1.2. Специфика исследования профессиональной деятельности в области «человек-человек»

1.3. Специфика отношений с клиентами у врачей-стоматологов

1.4. Противоречия и кризисы профессионального развития личности

1.5. Синдром эмоционального выгорания у врачей- стоматологов

Выводы по 1 главе

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДИКИ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Организация исследования

2.2. Методики исследования

ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТУ У ВРАЧЕЙ- СТОМАТОЛОГОВ С РАЗНЫМ СТАЖЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1. Анализ результатов экспериментального исследования

3.2. Рекомендации по преодолению проблем в отношениях к клиенту у врачей-стоматологов

Выводы по 3 главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Список литературы

1. Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни. М., 1991. — 236 с.

2. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания.- М.: Наука 2000. — 288с.

3. Апарин И. С. Семейная медицина и качество медицинского обслуживания // Проблемы управления здравоохранением.- 2004. — № 4. — С. 5−7.

4. Бажанов Н. Н. Стоматология: Учебник для вузов. — М.: ГЭОТАР-МЕД, 2005. — 392 с.

5. Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. СПб., 1999. — 232 с.

6. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М., 1996.- 469 с.

7. Брушлинский А. В. Психология субъекта / Отв. ред. В. В. Знаков. — М.: Институт психологии РАН, 2002. — 346 с.

8. Водопьянова Н. Е. Синдром «выгорания» в профессиях системы «человек-человек» // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. СПб., 2001. — С. 110−112.

9. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — СПб.: Питер, 2005. — 336 с.: ил

10. Выготский Л. С. Психология. — М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002.- 1008 с.

11. Гринберг Дж. Управление стрессом. М.; СПб., 2002. — 166 с.

12. Дуброва В. П. Размышления о врачебном искусстве или социально-психологические факторы успешности деятельности врача. // Медицина. — 2006. — № 3. — С. 10−11.

13. Зеер Э. Ф. Психология профессий. — М. 2003. — 326 с.

14. Зинченко Т. П. Когнитивная и прикладная психология. — М.: МОДЭК, 2000. — 608 с.

15. Иванова Е. М. Психология профессиональной деятельности. — М.: ПЕР СЭ, 2006. — 384 с.

16. Климов Е. А. Психология профессионала: Избранные психологические труды. — М.: Изд. дом Российской академии образования, 2003. — 456 с.

17. Клинский К. А. Психология деятельности. — М.: Эксмо, 2003. — 392 с.

18. Кон И. С. В поисках себя. Личность и ее сознание. — М., 1984. — 336 с.

19. Красникова Е. А. Этика и психология профессиональной деятельности. — М.: ФОРУМ, 2003. — 208 с.

20. Ларенцова Л. И., Максимовский Ю. М. Изучение профессионального стресса у врачей-стоматологов. // «Экономика и менеджмент в стоматологии». — № 1(15). — 2005. / http: //www. stomatolog. ru.

21. Ларенцова Л. И., Соколова Е. Д. Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания // Российская стоматология. — 2002.- № 2. / http: //www. stomatolog. ru.

22. Маркова А. К. Психология профессионализма. — М.: Фонд «Знание», 1996.- 308 с.

23. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики. СПб.: Издат группа «Евразия», 1997. — 438 с.

24. Немов Р. С. Психология: Учебник: В 3-х кн. Кн.2 Психология образования. — 3-е изд. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1998. — 682 с.

25. Носкова О. Г. Психология труда: Учеб. пособие / Под ред. Е. А. Климова. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — 384 с.

26. Орел В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал. — 2001. — Т. 22.- № 1. — С. 28.

27. Пряжников Н. С., Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства. — М.: Академия, 2005. — 480 с.

28. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Никифоров Г. С., Дмитриева М. А., Корнеева Л. Н. и др.; Под ред. Никифорова Г. С. — СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2003. — 452 с.

29. Психология профессионального здоровья. /Под ред. Г. С. Никифорова. — М.: Речь, 2006. — 480с.

30. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. — М.: Бахрах-М, 2004. — 348 с.

31. Романова Е. С. 99 популярных профессий (психологический анализ и профессиограммы). — СПб.: «Питер», 2008. — 216 с.

32. Ронгинская Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. 2002. Т. 23. № 3. — С. 24.

33. Самоукина Н. В. Психология профессиональной деятельности. 2-е изд. СПб.: Питер, 2004. — 224 с.

34. Сорочан В. В. Психология профессиональной деятельности. — М.: МИЭМП, 2005. — 70 с.

35. Суслова О. И. Формирование мотивационного компонента профессионального становления // Специалист. — 2006. — № 7. — С. 23 — 25.

36. Сыманюк Э. Э. Психология профессионально-обусловленных кризисов. М.: Изд-во «Московский психолого-социальный институт», 2004. — 319 с.

37. Трунов Д. О. И снова о «профессиональной деформации». //Психологическая газета. № 6. 2004. С. 32−34.

38. Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука 1982. — 184 с.

39. Щербатых Ю. В. Психология личностных качеств. М.: Эксмо, 2006. — 324 с.

40. Яшин А. Зубы решают все // Журнал «Искусство Жизни». 2005. — № 7. — С. 27.

Заполнить форму текущей работой